雖然范晚這段時(shí)間因?yàn)樽?cè)公司的事忙得焦頭難額,但是小城故事并沒有出現(xiàn)什么狀況,辦公室里依然照常完成任務(wù),而訂單也在穩(wěn)步上升。
不過在其他商家的眼里,小城故事的勢(shì)頭就有些過于猛烈了,按道理來說在整個(gè)市場(chǎng)普遍做低價(jià)的情況下,還能有一家中檔價(jià)位的女裝店鋪排在前列這顯然是不合規(guī)律的,做生意從來都是隨主流走的,但如今在電商平臺(tái)上卻不是這樣,小城故事的訂單依然高居不下,而且因?yàn)榛顒?dòng)的原因還來了一兩次大爆發(fā)。
同樣是做女裝,人家價(jià)格比你高,衣服也賣得比你多,這還怎么比?哪怕是美麗家那種大戶,都有些招架不住。
至于為什么?主要是這段時(shí)間小城故事的商品評(píng)論里出現(xiàn)了一種新的情況。
顧客買商品看評(píng)論已經(jīng)成為了網(wǎng)購(gòu)的一種選擇方式,哪怕有時(shí)候詳情頁做得再好,可要是評(píng)論很差,那這商品的銷量也不會(huì)很高,而一些做得普普通通的詳情頁只要商品的評(píng)論好,那銷量卻是蹭蹭蹭的往上漲,這說明顧客對(duì)于評(píng)價(jià)模塊非常重視。
畢竟網(wǎng)購(gòu)看得見摸不著,所以顧客們都比較喜歡聽一下別人的意見,就比如說你去菜市場(chǎng)買菜,想要割點(diǎn)豬肉,但你不知道哪一塊肉好,而這時(shí)旁邊有個(gè)老太太告訴你哪里哪里不錯(cuò),那自然的你就會(huì)選擇相信對(duì)方,然后為那一塊肉掏錢付賬。
這也是網(wǎng)購(gòu)從眾心理的一種表現(xiàn),但是以往的評(píng)論都是文字,所以大家雖然重視,但并沒有深入去研究。
然而,這一次,小城故事的各大暢銷款好評(píng)下面開始陸續(xù)出現(xiàn)帶圖片的評(píng)價(jià),有的是拍衣服細(xì)節(jié),有的是自拍,有的時(shí)候出去玩時(shí)拍下的,這樣一來,顧客們?cè)诳吹皆u(píng)價(jià)后都只有一個(gè)感受,那就是真實(shí)!
何為真實(shí),顧客是不會(huì)修圖片的,所以她們只是拿著相機(jī)將自己認(rèn)為最美的一面拍下來,如果不是自己非常滿意,誰會(huì)這么無聊?
如此一來,那些想要買但還沒有下定決心的顧客們,也開始幻想著自己穿上這件衣服時(shí)的美麗模樣。
這些評(píng)論里面有一半以上是小城故事自己找人操作的,有一部分是幫派里的粉絲自愿上傳,所以隨著一股風(fēng)潮的興起,導(dǎo)致許多對(duì)衣服非常滿意的顧客也開始跟風(fēng),于是看圖片評(píng)論開始成為一些成熟買家在購(gòu)物時(shí)的必備選擇。
不過說來也好玩,本來小城故事搞這么一出是想提高銷量,但這種事情有好處也有壞處,一般來說價(jià)格高點(diǎn)的東西質(zhì)量都很不錯(cuò),反之,價(jià)格低的產(chǎn)品都或多或少會(huì)出現(xiàn)一些問題,于是一些在其他低價(jià)店鋪買到劣質(zhì)產(chǎn)品的顧客就開始發(fā)飆了,她們同樣使用圖片加文字的方法給予了賣家評(píng)價(jià)。
就這樣,一些低價(jià)店鋪的差評(píng)里面開始出現(xiàn)顧客們拍攝的各種照片,比如說衣服掉色,紐扣少了一顆,款式和圖片出入太大等等,而且語言之激烈,讓賣家們看得心頭滴血。
好吧,以前也就是發(fā)發(fā)文字,現(xiàn)在居然把圖片都搬上來了,這商品怎么賣得出去。
你想想,女人是什么動(dòng)物?她們對(duì)于美的要求是極高的,挑三揀四最拿手,特別是自己花了錢,再換不了貨的情況下自然會(huì)找別的辦法,總之就是,你不要試圖和女人講道理,因?yàn)樗齻冇肋h(yuǎn)都是對(duì)的。
小城故事這個(gè)舉措讓許多賣好產(chǎn)品的商家們受了益,但也讓許多走低價(jià)的賣家恨之入骨。
或許是從評(píng)論和幫派里取得了靈感,在某一天下午,由韓梅提供意見,張偉做出模板,將一份新的建議交給了范晚。
“你們是說在店鋪里加一個(gè)買家展示專區(qū)?”范晚抽著煙,看著面前的韓梅和張偉道。
“嗯,是的,我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在不僅僅是評(píng)論里會(huì)出現(xiàn)買家圖片,就連幫派里都多了不少,以前只是小小一部分,結(jié)果那個(gè)圖片評(píng)論一出,好多女孩兒都開始發(fā)照片,而且很多相貌都不錯(cuò),她們經(jīng)常會(huì)將自己買來的衣服穿上發(fā)出來交流!”韓梅笑著說道。
其實(shí)這哪是什么交流,就是比美,誰比誰更漂亮。
“嗯,繼續(xù)說!”范晚點(diǎn)了根煙,示意兩人,韓梅見狀遞了個(gè)眼色給張偉,后者便開口了。
“我和梅姐的想法是,每?jī)芍軓膸团珊驮u(píng)論里選出一系列比較優(yōu)秀的買家圖片,然后做成一個(gè)頁面放在店鋪里,這樣顧客在瀏覽商品的時(shí)候就可以通過這個(gè)頁面來更加清楚的認(rèn)識(shí)我們的產(chǎn)品!”張偉笑著說道。
“說簡(jiǎn)單點(diǎn),就是讓她們看到別人穿我們家衣服的樣子!”韓梅補(bǔ)充道:“總之都是一些很漂亮的姑娘!”
范晚聽聞后笑了笑,然后看著兩人打趣道:“這樣的話,我們豈不是要多出許多免費(fèi)模特了?”
“還是純天然的!”張偉接了一句,隨后三人便笑出了聲,顯然,這個(gè)建議很有趣。
在范晚看來,這個(gè)完全可以做,畢竟對(duì)店鋪的運(yùn)營(yíng)只有好處沒有壞處,干嘛不做呢!
“這個(gè)想法可以,梅梅你就和張偉幸苦一下,把這個(gè)頁面做起來!”范晚笑著說道,而韓梅和張偉兩人心里也是松了一口氣,說實(shí)話他們也不確定范晚是否會(huì)同意,畢竟這都不是兩人的本職工作,他們只是有這個(gè)想法。
“不過要注意,用這些照片最好還是給顧客提前說一下,免得引起不必要的糾紛,還有就是將顧客說的那些比較文鄒鄒的話加上去!”范晚補(bǔ)充道。
“好的,我會(huì)去選擇一些!”
韓梅點(diǎn)了點(diǎn)頭,其實(shí)她和張偉只想到了把照片放上去,至于顧客自己說的話倒是沒有放在心上。
然而他們給范晚這么一提,整個(gè)頁面就立體多了,說簡(jiǎn)單點(diǎn),還是顧客感受的問題。
范晚是個(gè)年輕人,自然很開明,而且經(jīng)過了上一次的討論,他開始重視員工們的意見,而韓梅也逐漸明白自己在公司的定位。
這件事交給兩人去處理范晚很放心,韓梅經(jīng)過這幾次的事情已經(jīng)逐漸鍛煉起來了,而張偉負(fù)責(zé)制作,兩人完全足夠。
這段時(shí)間他一直都沒去澤大聽課,事情太多太忙,特別是請(qǐng)那些有關(guān)部門的人吃飯,酒也喝了不少,不過好在公司注冊(cè)的進(jìn)展不錯(cuò),昨天已經(jīng)順利的拿到組織機(jī)構(gòu)代碼了!
關(guān)于公司的名字范晚想了很多,但是都不怎么滿意,雖說這只是一個(gè)代號(hào),可對(duì)于范晚來講,它卻如同自己的第一個(gè)孩子。
最后還是范晚召集公司的全體員工開會(huì),將葉明也叫了過來,才將這個(gè)名字確定。
特別是前幾天交資料的時(shí)候他還在猶豫,然而,時(shí)間不等人,他只能將大家集體做的決定拿了出來,將公司名定義為:城市文藝。
這個(gè)乍一聽其實(shí)跟服裝聯(lián)系不上,但是范晚又不想要那種太過俗氣的公司名,所以他們便根據(jù)店鋪服裝的整體風(fēng)格開始著手,然后所有的人集思廣益,想了這么個(gè)怪怪的名字出來。
特別是老李聽到之后更是覺得莫名其妙,因?yàn)槔弦惠叺乃枷牒头锻硭麄兘厝徊煌?p> 城市文藝屬于范晚獨(dú)資,現(xiàn)在其實(shí)也就是個(gè)空殼,范晚注冊(cè)它的主要原因還是想要將小城故事的商標(biāo)拿到,不過自從范晚答應(yīng)和老李一起開工廠之后,他就有了一個(gè)新的想法。
在范晚看來,小城故事目前的消費(fèi)人群還是面向大眾群體,和它競(jìng)爭(zhēng)的也都是這些所謂的大店,但是范晚有一種危機(jī)感,因?yàn)殡S著他逐漸深入的了解,他就發(fā)現(xiàn)購(gòu)買網(wǎng)的不確定因素太多了,他必須做兩手準(zhǔn)備,才能夠在未來擁有更多的資本。
一個(gè)店,很有可能因?yàn)橐粋€(gè)季節(jié)的選款不對(duì)而被市場(chǎng)淘汰,也可能因?yàn)橐恍┎缓玫脑u(píng)價(jià)而流失顧客,現(xiàn)在的小城故事處于高速發(fā)展期,一旦遭遇到了這種問題,那么就很有可能被其他的店鋪超越。
而且,現(xiàn)在模仿小城故事的店鋪太多了,還有像美麗家等等大店都是許多小賣家爭(zhēng)先模仿的對(duì)象,范晚不得不小心。
創(chuàng)業(yè)艱難,發(fā)展更是如履薄冰,一步走錯(cuò),就會(huì)偏離軌道。
時(shí)間進(jìn)入12月,航州在一場(chǎng)小雨之后迎來了晴天,兩個(gè)廣告公司的工作人員將一塊印有城市文藝字樣的小型招牌訂在了墻上,范晚站在過道里抽著煙,耳邊回蕩著鐺鐺的敲擊聲,雙眼格外清澈、有神!
公司牌就在辦公室門邊,經(jīng)過幾番折騰,城市文藝正式辦理完了各種手續(xù),這其中范晚請(qǐng)吃飯,送紅包花費(fèi)了不少,也耗費(fèi)了不少精力,不過當(dāng)他拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照和登記證的時(shí)候,這一切的負(fù)面情緒都隨風(fēng)而去,有的只是那努力壓制顫抖的心。
在沒有城市文藝之前,范晚的情緒永遠(yuǎn)是那么平和,他仿佛沒有太多的野心,一切都水到渠成,可是當(dāng)他看到眼前的一切時(shí),一股從未有過的強(qiáng)烈渴望卻從內(nèi)心迸發(fā)而出。
他連高中都沒有畢業(yè),很多時(shí)候與人打交道都會(huì)遭受異樣的眼光,你說他心里不在乎嗎?
別人看不起他,他沒有自尊心嗎?
范晚年輕,他只有16歲,社會(huì)讓他不得不認(rèn)清現(xiàn)實(shí),讓他不得不放下尊嚴(yán),但是,這也滋長(zhǎng)了他的野心。
或許,自己的創(chuàng)業(yè)路才剛剛開始,范晚突然覺得自己肩膀上的擔(dān)子更重了,不過此時(shí)他的心卻沒有被壓垮,反而更加有力。
公司這么多人要吃飯,他養(yǎng)著這么多人,他必須更加努力,明年公司還要擴(kuò)招,小城故事只會(huì)越來越好,而城市文藝也不會(huì)成為一個(gè)所謂的空殼!
責(zé)任,這是他現(xiàn)在體會(huì)最深的東西!
公司的成立是范晚的一個(gè)大跨越,也讓辦公室的員工有了一種很親切的歸屬感,他們和其他公司的員工不同,因?yàn)槌鞘形乃嚕强头幕貜?fù),是難纏的售后,是一張張的圖片,一個(gè)個(gè)包裹鑄成的,這是范晚的孩子,由是他們看著長(zhǎng)大!
當(dāng)天晚上,公司聚餐,由員工們商量選定低點(diǎn),吃飯、唱歌,那種發(fā)自內(nèi)心的開心被宣泄,被釋放。
在KTV里,陳小軍和張偉拼了足足十幾瓶啤酒,青青把馬尾解開像個(gè)瘋婆子似的在沙發(fā)上跳來跳去,韓梅和小劉抱在一起吼著傷心的情歌,倉(cāng)庫(kù)的一老一小也在那里喝到不行,范晚保持著清醒,守護(hù)著這群為小城故事努力的員工們,或許有一天這里會(huì)有人離開,或許有一天他們不會(huì)再如此嘶吼,但是范晚會(huì)永遠(yuǎn)牢牢記住這一群人!
范晚知道小城故事不會(huì)就這樣下去,因?yàn)樵诔鞘形乃嚦闪⒌哪且豢?,他們便開始了奔跑!
在2003年的冬天!