我在做保險(xiǎn)的時(shí)候,周末領(lǐng)導(dǎo)讓聽優(yōu)秀錄音,把它抄下來。
我當(dāng)時(shí)的心態(tài)是有些不耐煩的。真的是慣的,因?yàn)橹薪榍皫讉€(gè)月底薪4000,我就覺得,錢少事還多。
后來也聽了,抄了。
在保險(xiǎn)公司上班的時(shí)候,出了一件事,我記得是我領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)著我人事,拿我的信息發(fā)布招聘信息。
我當(dāng)時(shí)覺得我的身份信息都暴露了,就很生氣。
在微信上和他們都吵過架。我領(lǐng)導(dǎo)說是兩個(gè)人事專員做的,最后說,你說是我就是我,這沒什么大不了的。
關(guān)鍵當(dāng)時(shí)我特別喜歡忽悠我交錢的,模特公司,我的經(jīng)紀(jì)人。是她說,這也太過分了吧,我就生氣了。
現(xiàn)在想想,我一個(gè)畢業(yè)證都丟了的高中生,能進(jìn)公司就該知足了。招聘消息一發(fā)出去,我看到幾十個(gè)大專生,給我們公司人事投簡(jiǎn)歷,那時(shí)候,我竟然一點(diǎn)危機(jī)感都沒有。真傻。
后來,我和在培訓(xùn)中認(rèn)識(shí)的小姐姐,一起聊天,她問我是不是公司走了很多人,我回頭看了看,還真是。
另外有一點(diǎn)生氣的就是,公司介紹一個(gè)人入職,有800元獎(jiǎng)勵(lì),以為人事會(huì)給我分一點(diǎn)的,因?yàn)楫?dāng)時(shí)還信用卡,所以對(duì)錢就特別敏感。
第一次用我信息,我已經(jīng)生氣了,沒想到,第二次還可以厚著臉皮,問我要驗(yàn)證碼。
我賣出去了一單,純屬碰運(yùn)氣,照著話術(shù)念的。
我們每天下班的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)點(diǎn)名表揚(yáng),已經(jīng)開單的小伙伴,催促還沒開單的小伙伴,加油,早日開單。
那時(shí)候真的滿腦子,都是早日開單,多賣幾單。
有時(shí)候你不得不佩服,保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)能力。
當(dāng)時(shí),我們的理念是:我們泰康就是把銷售看的特別重要;第二,賣保險(xiǎn)和醫(yī)生治病救人一樣,都是布散功德的事。
第三,他連一百塊錢那的保險(xiǎn)都不買,就是沒有保險(xiǎn)意識(shí)。
第四,買保險(xiǎn),就是買健康。
第五,有保險(xiǎn),就多一重依靠。
我們培訓(xùn),教了我們保險(xiǎn)的重要性,公司算工資的基本法。所有的等級(jí)都是兩千底薪,賣的越多,等級(jí)越高,提成點(diǎn)位越高。
培訓(xùn)經(jīng)??炊唐际侵灰矣斜kU(xiǎn),家里人就會(huì)在我出意外時(shí)更好。
我公司的人性理賠制度,客戶對(duì)我公司的感謝。
也有違規(guī)操作的案例,做成短片,更容易記住。分析保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員操作的各種失誤。
但是,實(shí)際上崗,發(fā)現(xiàn)我領(lǐng)導(dǎo)只教我怎么賣保險(xiǎn),沒教我怎么理賠。
直到,我的客戶問我怎么理賠,我才愣住了,對(duì)啊,怎么理賠。
而且我們的保險(xiǎn)要減去一百塊錢的免賠額,誰有個(gè)小病小痛能花的超過一百塊錢,又要復(fù)印各種東西。
打電話過去一聽聲音,就知道都是低收入群體,有點(diǎn)不忍心。
另外就是人們對(duì)于保險(xiǎn)從業(yè)者,,一種長(zhǎng)期以來的偏見。
都覺得賣保險(xiǎn)的就是忽悠人,賣的時(shí)候說的千好萬好,到理賠的時(shí)候各種麻煩。
其實(shí)他說的挺對(duì)的,理賠確實(shí)有些麻煩。