雖然僅僅是一件襯衫,但畢竟這是自己賺到的第一筆錢(qián),雖然要等十幾天后才能收到錢(qián)……
都說(shuō)早年開(kāi)淘寶店競(jìng)爭(zhēng)很少,只要隨便開(kāi)一個(gè)店,即使什么都不做,然后就等著撿錢(qián)就行,剩下的無(wú)非就是撿多撿少的問(wèn)題。
本來(lái)應(yīng)俊對(duì)這些話還是有些將信將疑的,再加上當(dāng)下的自己其實(shí)并沒(méi)有太多的選擇。這個(gè)行業(yè)又算是重操舊業(yè),抱著試一試態(tài)度,便一頭扎了進(jìn)來(lái)。
沒(méi)想到這么容易就來(lái)了第一單,這讓經(jīng)過(guò)后世日均幾千廣告費(fèi),用盡各種手段才激烈廝殺出來(lái)的應(yīng)俊感慨萬(wàn)千,也同時(shí)也對(duì)凡客淘寶店的未來(lái)信心倍增。
應(yīng)俊再仔細(xì)一琢磨,這么快能賣(mài)出一單,除了刷單的因素外,其實(shí)更重要的原因還是因?yàn)閮r(jià)格優(yōu)勢(shì)。
由于應(yīng)俊的拿貨價(jià)實(shí)在太便宜,5塊錢(qián)一件,別人起碼一次性打包幾千上萬(wàn)件襯衫才能有這個(gè)價(jià)格,這是絕無(wú)僅有的優(yōu)勢(shì)。所以應(yīng)俊此時(shí)襯衫的售價(jià)僅為19.9元一件。
這個(gè)價(jià)格,如果走正常渠道去廠里定做襯衫,估計(jì)才剛剛夠出廠價(jià),所以應(yīng)俊的價(jià)格優(yōu)勢(shì)及其明顯。20塊錢(qián)不到的一件外貿(mào)尾單襯衫,還是非常有吸引力的。
有了第一單,接下來(lái)更多訂單的到來(lái)也就順理成章了,而且生意好起來(lái)的過(guò)程,順利的簡(jiǎn)直超過(guò)應(yīng)俊的想象。
而接下來(lái)日子,信心倍增的應(yīng)俊自然也更加忙碌了,先是又去倉(cāng)庫(kù)了拿了一批尾貨繼續(xù)拍照上傳。
這回沒(méi)有再走葉海風(fēng)的帳了,是應(yīng)俊自己掏的錢(qián)。畢竟再怎么辦公損耗,不到半個(gè)月能損耗一百多件襯衫也明顯有些夸張了,只要稍微一查誰(shuí)都會(huì)知道其中有貓膩。
接著應(yīng)俊一有時(shí)間就去各大論壇發(fā)廣告貼,特別是天涯社區(qū),現(xiàn)在號(hào)稱華夏最大最多人的論壇,更是應(yīng)俊重點(diǎn)關(guān)注的地方。
令人欣喜的是,這個(gè)年代大多數(shù)論壇為了吸引人氣,竟然不刪帖,隨便發(fā)廣告。
廣告帖不是發(fā)一遍就算完成任務(wù)了,為了防止帖子下沉,更要時(shí)不時(shí)的回復(fù)一下帖子頂上去。以保證廣告帖能始終保持在前排,算是一項(xiàng)重復(fù)而十分枯燥的任務(wù)。
然后就是充當(dāng)客服了,現(xiàn)在的大多數(shù)網(wǎng)民還不怎么懂行。所以即使應(yīng)俊在淘寶的詳情頁(yè)里,十分清楚標(biāo)識(shí)了襯衫的具體尺碼,還是會(huì)不斷的有人來(lái)咨詢自己應(yīng)該穿什么尺碼。
其他類似要你推薦款式,還有快遞,還價(jià)等問(wèn)題,更是必不可少。
也幸好應(yīng)俊曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)這些,那時(shí)候靠著自己一個(gè)人,就把一家日銷百件的淘寶店經(jīng)營(yíng)的有聲有色。
雖然每天忙得沒(méi)日沒(méi)夜,但為了節(jié)省一點(diǎn)成本,多賺一點(diǎn)錢(qián),應(yīng)俊還是堅(jiān)持了好幾個(gè)月。
所以應(yīng)俊心里即使再不耐煩,客戶咨詢的問(wèn)題再小白,手上打出來(lái)回答卻依舊是非常有耐心的,完全沒(méi)有一點(diǎn)的不耐煩和急躁。
畢竟應(yīng)俊的凡客淘寶店才剛剛起步,每一個(gè)客戶都彌足珍貴?,F(xiàn)在的凡客,還遠(yuǎn)達(dá)不到我很忙,你愛(ài)買(mǎi)不買(mǎi)的地步。
而賣(mài)出了貨,應(yīng)俊接下來(lái)要做的就拿貨和發(fā)貨了。
拿貨的過(guò)程不必多說(shuō),和之前拿貨拍照的流程一樣。
至于發(fā)貨,由于崇仁鎮(zhèn)快遞不通,所以只能把襯衫拿去越鄉(xiāng)市發(fā)貨。
本來(lái)之前說(shuō)好是應(yīng)俊把當(dāng)天要發(fā)的快遞打包好,然后用小巴車(chē)帶去給應(yīng)杰,這樣應(yīng)俊就不用來(lái)回跑一趟越鄉(xiāng)了,還省了一部分的車(chē)費(fèi)。
但現(xiàn)在每天等到葉海風(fēng)下班了,應(yīng)俊自然不能繼續(xù)一個(gè)人留在辦公室里蹭電腦,也必須跟著走了。
而晚上對(duì)于淘寶網(wǎng)來(lái)說(shuō),是一個(gè)流量的高峰時(shí)間段,是任何做淘寶生意的人絕對(duì)不能錯(cuò)過(guò)的。
現(xiàn)在的情況下又只有應(yīng)俊一個(gè)人能當(dāng)客服,所以晚上應(yīng)俊必須去網(wǎng)吧當(dāng)客戶賣(mài)貨才行。
而這一晚上的上網(wǎng)費(fèi)算起來(lái),其實(shí)和來(lái)回一趟的車(chē)費(fèi)也差不多。有時(shí)候晚上回去的晚一點(diǎn),上網(wǎng)時(shí)間久一點(diǎn),上網(wǎng)費(fèi)反而比車(chē)費(fèi)更貴了……
所以后來(lái)每次葉海風(fēng)上班了,應(yīng)俊也跟著上班,葉海風(fēng)下班,應(yīng)俊就拿著今天的要發(fā)的快遞,坐車(chē)去越鄉(xiāng)發(fā)快遞,然后就去深藍(lán)網(wǎng)吧蹭電腦了。
每天行程下來(lái),標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)上班族,只不過(guò)晚上的應(yīng)俊還得加班……
而發(fā)貨的快遞公司,應(yīng)俊最終選擇了申通快遞。
現(xiàn)在不像十幾年后,除了少數(shù)交通不便的地區(qū),快遞派范圍基本做到了全覆蓋。
即便到了應(yīng)俊曾經(jīng)剛開(kāi)始做淘寶的2010年,也就申通和圓通做到了全國(guó)大多數(shù)的縣城都能派送。而中通和韻達(dá)則是要差很多,基本上有一半的縣到不了。
當(dāng)時(shí)的應(yīng)俊,為了省點(diǎn)快遞費(fèi)多賺點(diǎn)錢(qián),在幾個(gè)快遞公司中兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)最后選擇了韻達(dá)快遞。
然后每次看到客戶地址是縣的時(shí)候,心里就不免咯噔一下。
接著還要非常麻煩的去韻達(dá)的官網(wǎng)上一個(gè)個(gè)查這些縣城能不能派送到,不但繁瑣而且還很費(fèi)時(shí)間,增加了很多工作量。
但是沒(méi)辦法啊,誰(shuí)讓申通圓通這種大公司,談價(jià)格的門(mén)檻高,看不上應(yīng)俊這種小客戶呢。
而現(xiàn)在才2004年,中通和韻達(dá)自然不必考慮,估計(jì)只要是個(gè)縣就到不了。
而在申通和圓通中,應(yīng)俊基本沒(méi)怎么考慮,就選擇了申通快遞。
沒(méi)什么特殊的原因,就因?yàn)榻。瑒偤迷谲?chē)站附近就有一個(gè)申通的快遞站。距離網(wǎng)吧這邊也不太遠(yuǎn),而圓通的快遞站則隔了五六公里。
各大快遞公司在未來(lái)幾年能飛速發(fā)展起來(lái),至少有一大半的功勞是由于淘寶業(yè)務(wù)的飛速成長(zhǎng)。
但現(xiàn)在,淘寶網(wǎng)也才剛成立一年多,這些快遞公司雖然都成立的比較早,但還都是一些沒(méi)什么影響力的小公司。業(yè)務(wù)量自然也沒(méi)多少。對(duì)于能提供穩(wěn)定業(yè)務(wù)量的客戶,那都是比較重視的。
所以應(yīng)俊提出要去車(chē)站接貨的要求,快遞站的老板自然是毫不遲疑的答應(yīng)下來(lái)。反正都是要上門(mén)接貨的,到哪接不是接啊,無(wú)非就是在車(chē)站里多等幾分鐘罷了。
在越鄉(xiāng)市這樣的小地方,拉到一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶不容易,何況這種送上門(mén)來(lái)的。
至于快遞價(jià)格,應(yīng)俊也只是簡(jiǎn)單的快遞老板談了一下,優(yōu)惠方面也沒(méi)有多提,而是等月底結(jié)帳的時(shí)候再談。
現(xiàn)在應(yīng)俊的發(fā)貨量還太少,談價(jià)格那是事倍功半。哪怕對(duì)著快遞站老板吹的天花亂墜,最后談下了很優(yōu)惠的價(jià)格。
但要是到了月底一結(jié)帳,實(shí)際卻總共沒(méi)發(fā)多少貨,這種優(yōu)惠也自然會(huì)被取消,而且會(huì)搞得雙方都有些尷尬。
反之,現(xiàn)在不談,省了很多口舌不說(shuō)。到了月底結(jié)帳的時(shí)候,要是發(fā)貨很多,到時(shí)候應(yīng)俊只要隨便提上一嘴,甚至有可能提都不用提,快遞站老板自己就會(huì)給個(gè)十足優(yōu)惠的價(jià)格。
不然就怕應(yīng)俊這樣的大客戶轉(zhuǎn)頭就被圓通快遞給拉走啊……
現(xiàn)下,能走申通發(fā)貨的訂單,最多也只能占了一半多點(diǎn),剩下那些申通到不了的,那就只能全走EMS了。
這就又是一個(gè)讓人又愛(ài)又恨的單位了。華夏的電子商務(wù)能發(fā)展起來(lái),郵局的作用至關(guān)重要,或者說(shuō)是當(dāng)屬頭功都不為過(guò)。
在沒(méi)有電子商務(wù)的年代,郵局做為國(guó)家單位,就已經(jīng)做到了覆蓋全國(guó),沒(méi)有任何盲點(diǎn)。
只要有確切地址,不管你在華夏的哪個(gè)幾角旮旯,你都可以收到別人寄送給你的包裹,也可以通過(guò)郵局訂購(gòu)各種雜志。
在沒(méi)有快遞公司的時(shí)代,某種程度上來(lái)說(shuō),EMS或者平郵包裹就是電子商務(wù)唯一的派送方式了。
但EMS價(jià)格貴,相當(dāng)?shù)牟粍澦?,除非是貴重物品,不然很少有人發(fā)。
而平郵雖然價(jià)格便宜,但效率實(shí)在太低。即便身處經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的江南省,應(yīng)俊從卓越網(wǎng)買(mǎi)東西,基本都要兩個(gè)星期左右才能到,稍微遠(yuǎn)一點(diǎn)的,那基本都就是一個(gè)月起步了。
也正是在這樣的背景下,效率更高的快遞公司才能飛速發(fā)展起來(lái)。而身為老大哥的郵局自然也不甘落后,開(kāi)始大力發(fā)展EMS業(yè)務(wù)。
也因此,后來(lái)很多地方的EMS業(yè)務(wù)都外包給別人了,本來(lái)是不上門(mén)取件的EMS,也開(kāi)始和快遞一樣上門(mén)收件了。本來(lái)無(wú)論發(fā)多少貨都定死的價(jià)格,也可以給大客戶打折了。
但EMS依舊帶著其他國(guó)企一樣的,各種讓人無(wú)力吐槽的通病,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)慢,不變通,服務(wù)態(tài)度差,價(jià)格高等等,注定了它最終是競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)民營(yíng)快遞企業(yè)的。
當(dāng)然了,這些都是后話了。
現(xiàn)在才2004年,應(yīng)俊只能老老實(shí)實(shí)的拿著襯衫去郵局發(fā)貨。
價(jià)格就不用說(shuō)了,雖然貴的都抵得上一件襯衫的價(jià)格了,但畢竟這錢(qián)不是應(yīng)俊來(lái)承擔(dān)的。
最麻煩的是每個(gè)包裹都不能提前包好,發(fā)貨時(shí)都要被當(dāng)面檢查過(guò)。即便包好了也必須再次拆開(kāi)查驗(yàn)過(guò)才能發(fā),這是硬性規(guī)定。
反正對(duì)于郵局員工來(lái)說(shuō),你愛(ài)發(fā)不發(fā),你在我這發(fā)貨,我又沒(méi)提成。但要是出了事,做為經(jīng)手人,我可是要負(fù)責(zé)的……
冥想冥想
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