66 價(jià)格談判
Eric、Josef和Josef的老婆Audrey于圣誕節(jié)后抵達(dá)上海,29日下午,Josef曠工和Audrey外出旅游去了,只有Eric和密西西比中國(guó)區(qū)新總裁Wilson Asmo一起來(lái)到了深圳。
白霧和準(zhǔn)針?biāo)緳C(jī)去機(jī)場(chǎng)接機(jī),接到Eric后提出請(qǐng)Eric一行直接去工廠,誰(shuí)知Eric說(shuō),他要先回酒店,明天早上再去工廠,白霧提出晚上一起吃飯,也被Eric拒絕。
白霧馬上把情況在愛(ài)霧群里通報(bào)了。
白霧于是送Eric去南山JW酒店,讓她沒(méi)想到的是,車剛到酒店大堂門口,就有一個(gè)高大豪俊的男人滿臉堆笑迎上前來(lái),熱情地打開(kāi)后座車門,接Eric下車。
白霧定睛一看,那人竟是百里宰。
大冷天的,百里宰只穿著一件白色T恤,外面罩著一件灰色長(zhǎng)風(fēng)衣,配上他高大的身材和自信的笑容,讓人一看就覺(jué)得此人不同凡響。
白霧對(duì)他這身打扮的感覺(jué)更直白——黑幫頭子。
果然,百里宰一扶Eric下車,就朝大堂門口站著的兩個(gè)美女招手,美女非常知趣地上前來(lái)挽住了Eric和Wilson的手,百里宰道:“兩位客人駕臨深圳,就是到了我們家,我給您二位貴賓準(zhǔn)備了兩位姑娘,Jennifer和Amy,給您做導(dǎo)游,兩位想去哪玩,她們倆都是本地的大學(xué)生,可以給您帶路?!?p> Eric臉色鐵青,將女孩一推,道:“我們是來(lái)工作的,不是來(lái)旅游的,起開(kāi)!”
百里宰朝女孩使個(gè)眼色,女孩Jennifer馬上貼到Eric身上,順著他的手臂一直摸到手掌,直到蓋住Eric的手背,握住了手提箱的提手,才用流利的英語(yǔ)對(duì)Eric笑嘻嘻地耳語(yǔ)道:“除了做導(dǎo)游,我們還會(huì)暖床、搓澡,按摩,必要的時(shí)候還能給您做表格呢!”
另一個(gè)女孩Amy也用英語(yǔ)說(shuō):“您工作忙,總要休息的嘛,我們可以幫您休息地更好?!?p> Eric一把甩開(kāi)Jennifer的手,推著行李箱就走,喝道:“用不著!”
百里宰正覺(jué)意外,Wilson忽然把自己的行李箱推給Amy,跨前兩步追上Eric,笑道:“老兄,我來(lái)中國(guó)幾個(gè)月了,別的沒(méi)學(xué)會(huì),中國(guó)人的習(xí)慣還是懂了一些的。這兩位姑娘是中國(guó)人的待客之道,不是毒藥,腐蝕不了你,工作你該怎么談還怎么談,不影響的?!?p> Eric單手猛提起自己的行李箱,絕塵而去。
Wilson嘆了口氣,回頭朝兩個(gè)女孩噗呲吹一聲口哨,將Jennifer和Amy左擁右抱,推著往房間走去。
Eric和Wilson消失在電梯里后,白霧站在大堂里,斜著兩只眼睛死死盯著百里宰,百里宰被盯得渾身發(fā)毛,很不自然地摸著自己的喉結(jié),道:“我……我只是聽(tīng)你在群里說(shuō),這個(gè)Eric很難搞,想幫點(diǎn)忙而已,沒(méi)想到他倒挺正派……”
白霧眼神更冷了,道:“所以這就是你開(kāi)發(fā)的客戶的方法?”
“不是!”百里宰斬釘截鐵地否認(rèn)道:“我開(kāi)發(fā)客戶的方法靈活多變,這種只是下三濫的手段,最多拿來(lái)對(duì)付一下下三濫的客戶,哪能常用啊,對(duì)不對(duì)!”
“那什么Jennifer,什么Amy,你又是從哪找來(lái)的?”白霧道。
“哦,她們啊,有需求就有市場(chǎng)嘛,都是專業(yè)人士提供的?!卑倮镌椎溃骸澳惴判?,這些資源我只用在客戶身上,我本人可是碰都沒(méi)碰過(guò)的。”
白霧狠狠地瞪一眼百里宰,轉(zhuǎn)身走了。
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次日,白霧盛裝打扮,與司機(jī)分頭到達(dá)JW酒店,接Eric和Wilson去工廠。
九點(diǎn)半,一行人來(lái)到準(zhǔn)針公司,電梯門一開(kāi),幾人就看見(jiàn)一堆人站在門口等他們。
白霧一一介紹,原來(lái)除了高邱、玉塘風(fēng)、百里宰,還有肖祺和華成峰都在列隊(duì)等候,大家寒暄過(guò)后,肖祺喧賓奪主,叫大家往后看,大家往前臺(tái)看去,只見(jiàn)前臺(tái)旁邊墻上掛著一臺(tái)大電視,電視上顯示一張?jiān)O(shè)計(jì)精美的圖片,煙花中有幾行文字,是用英語(yǔ)寫的歡迎詞,道:“熱烈歡迎密西西比代表——Eric和Wilson蒞臨我司參觀指導(dǎo),洽談合作?!?p> Wilson豎起大拇指,稱贊了兩句。
Eric反應(yīng)冷談,看了一眼什么都沒(méi)說(shuō)。
出電梯往右,門楣上又出現(xiàn)走馬燈LED屏顯示純文字的歡迎語(yǔ)。
這些都是準(zhǔn)針接待大客戶的常用排場(chǎng),是白霧提前準(zhǔn)備的。
肖祺帶頭,領(lǐng)大家去他隔壁的大會(huì)議室入座,會(huì)議室早已擺好了香蕉葡萄和切好的火龍果哈密瓜等水果,每個(gè)座椅前都擺著一套產(chǎn)品目錄,會(huì)議室正前方掛著一塊83寸的大白板,白板上投影著與前臺(tái)內(nèi)容相同的歡迎畫(huà)面,整體氛圍顯得專業(yè)而隆重。
在白霧的指示下,大家各自入座。
Eric和Wilson坐到面朝大門的方向,距離熒幕最近的兩個(gè)位置,準(zhǔn)針和愛(ài)霧的人則依次坐于背對(duì)大門的方向,肖祺坐首席,白霧第二,玉塘風(fēng)第三,百里宰第四,高邱第五,華成峰第六。
交換名片后,前臺(tái)小姐施嫣然適時(shí)地敲門進(jìn)來(lái),詢問(wèn)大家喝什么飲品,Eric什么都不要,Wilson要了咖啡。
施嫣然去后,會(huì)議進(jìn)入主題。
肖祺首先發(fā)言,感謝客戶圣誕假期期間來(lái)訪指導(dǎo),又強(qiáng)調(diào)了一遍準(zhǔn)針與愛(ài)霧兩家公司是從屬關(guān)系,然后請(qǐng)出白霧,由她主持會(huì)議。
白霧走到白板下,拿起會(huì)議桌上的激光筆,宣布道:“Eric,Wilson,首先感謝你們的來(lái)訪,我們今天的會(huì)議行程分為三個(gè)部分,第一部分由我給您講解PPT,介紹公司;第二部分由華經(jīng)理帶領(lǐng)大家下樓實(shí)地考察工廠,看看我們的生產(chǎn)工藝和質(zhì)量體系;第三部分我們?cè)倩氐綍?huì)議室,探討合作事宜。可以嗎?”
白霧的開(kāi)場(chǎng)白依然如故。
Eric不說(shuō)話,Wilson道:“我可以。”
白霧于是就著事先準(zhǔn)備的PPT,開(kāi)始介紹公司,講解的主要內(nèi)容是公司的歷史、組織架構(gòu)、高層背景,取得的成就,技術(shù)優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)新力、開(kāi)發(fā)流程、市場(chǎng)影響力和典型客戶等,工廠方面則著重講了測(cè)試和品控方面的內(nèi)容。
Eric全程一聲不吭,一只耳朵在聽(tīng),一只耳朵在開(kāi)小差。
之后華成峰帶領(lǐng)大家參觀工廠,實(shí)地講解生產(chǎn)工藝,品控記錄、測(cè)試設(shè)備等,Eric依然全程黑著臉,不屑一顧的樣子。
白霧想想Eric的經(jīng)歷,也能理解他的反應(yīng),他是密西西比的產(chǎn)品經(jīng)理,密西西比的工廠有多專業(yè),多現(xiàn)代化,不用想都知道;他又深入接洽過(guò)萊卡,想必也訪問(wèn)過(guò)萊卡的工廠,白霧聽(tīng)其他客戶說(shuō)過(guò),萊卡的工廠很多崗位都是由機(jī)器人操作的,而準(zhǔn)針勝在軟件強(qiáng)悍,節(jié)省工藝卻不丟性能,相對(duì)自動(dòng)化方面,并沒(méi)有出彩的高科技設(shè)施。
這些對(duì)于見(jiàn)多識(shí)廣的Eric來(lái)說(shuō),的確沒(méi)什么看頭。
走完過(guò)場(chǎng)后,肖祺和華成峰各自找理由退場(chǎng),只有Eric、Wilson及愛(ài)霧四個(gè)股東回到會(huì)議室,開(kāi)始商談商務(wù)細(xì)節(jié)。
到了這個(gè)環(huán)節(jié),Eric終于復(fù)活了過(guò)來(lái)。
白霧本來(lái)打算回顧一遍第二次樣品與第一次樣品的改進(jìn)點(diǎn),卻被Eric打斷了。
“廢話就不用多說(shuō)了,樣品性能我比你們了解。”Eric道:“我今天來(lái),有三個(gè)問(wèn)題要跟你們談。第一,價(jià)格;第二,產(chǎn)權(quán);第三,交貨方式?!彼麤](méi)等白霧回話,自說(shuō)自話道:“你們目前報(bào)的價(jià)格比萊卡還高,這是不能接受的,我希望你們?cè)俸煤每紤]一下,重新給我報(bào)一份合理的價(jià)格?!?p> 他掃一眼會(huì)議室,準(zhǔn)備繼續(xù)說(shuō)下一個(gè)議題,仿佛他不是來(lái)磋商的,而是來(lái)下命令的。
白霧馬上舉手,待Eric朝她看來(lái),她連忙討好似的建議道:“對(duì)不起,Eric,我們還是一個(gè)話題一個(gè)話題地討論吧?要不然一口氣說(shuō)完我怕大家記不住。”
Eric道:“報(bào)價(jià)還有什么好討論的,難道你能馬上把新價(jià)格報(bào)出來(lái)?”
玉塘風(fēng)和百里宰見(jiàn)Eric說(shuō)話這么沖,都瞪著眼睛虎視他,Eric卻沒(méi)把他倆放在眼里。
白霧道:“Eric,我的意思是,我們的報(bào)價(jià)是跟訂單數(shù)量嚴(yán)密相關(guān)的,如果您需要我們更新報(bào)價(jià),我們就需要您告訴我們具體數(shù)量,這樣我們才好核算成本。我能否問(wèn)一下,您和Glen有預(yù)計(jì)過(guò)這款產(chǎn)品的年銷量嗎?”
Eric道:“這款產(chǎn)品的精度是DS60的十倍,售價(jià)勢(shì)必是DS60的十倍以上,也就是說(shuō),它的終端零售價(jià)將達(dá)數(shù)萬(wàn)美元,一臺(tái)測(cè)距儀的價(jià)格比一輛汽車還貴,這就決定它的銷量肯定不會(huì)太大。我們給的預(yù)測(cè)是1000臺(tái)?!?p> “1000臺(tái)”幾個(gè)字撞進(jìn)白霧等人的腦海,無(wú)疑像一顆魚(yú)雷,轟得他們的思維一片混亂。
她們自己的預(yù)測(cè)可是一萬(wàn)臺(tái)/年!
理想與現(xiàn)實(shí)的差距可謂一個(gè)在天,一個(gè)在地!
玉塘風(fēng)最先反應(yīng)過(guò)來(lái),道:“Eric您好,有個(gè)問(wèn)題我不知道白總有沒(méi)有跟您提過(guò),就是我們這個(gè)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)費(fèi)——我們聯(lián)系了九家上游供應(yīng)商,投資了超過(guò)1.5億美元,如果您只買1000臺(tái),我們連成本都賺不回來(lái)。5000美元,按您的數(shù)量,白總報(bào)的還算低的呢!”
Eric朝玉塘風(fēng)扔一把眼刀子,沒(méi)有搭理他,只轉(zhuǎn)頭看著白霧。
白霧忙道:“玉塘風(fēng)說(shuō)的的確是我們需要考慮的問(wèn)題,1000臺(tái)離我們預(yù)測(cè)的數(shù)量實(shí)在太遠(yuǎn),就算我們想降價(jià),我們的供應(yīng)商都不會(huì)答應(yīng)的?!?p> Eric道:“如果考慮收回研發(fā)成本,那你按四萬(wàn)臺(tái)報(bào)?!?p> 白霧又訝異道:“四萬(wàn)臺(tái)?怎么突然增加這么多?這個(gè)數(shù)字是怎么來(lái)的呢?”
Eric道:“第一年1000臺(tái),此后每年增加1000臺(tái),至第五年上升到5000臺(tái)后停止增長(zhǎng),保持持平,直到第十年產(chǎn)品更新?lián)Q代,銷量下跌,總計(jì)可以達(dá)到四萬(wàn)臺(tái)。但你們要想到,產(chǎn)品更新?lián)Q代以后,舊款并非馬上停產(chǎn),所以最終數(shù)據(jù)只會(huì)比四萬(wàn)臺(tái)多,不會(huì)比四萬(wàn)臺(tái)少?!?p> 白霧下意識(shí)地看一眼百里宰,又忙轉(zhuǎn)頭看向?qū)γ娴腤ilson,道:“如果是這樣的話,我們只能按每年具體的訂單量分別報(bào)價(jià)。比如明年1000臺(tái),單價(jià)5000美元,后年2000臺(tái),我們?cè)侔褑蝺r(jià)調(diào)成4500美元,大后年、外后年的價(jià)格再另外調(diào)?!?p> Eric看傻子一般看著白霧道:“你覺(jué)得這個(gè)方案我能同意?”
如果密西西比的銷量真的達(dá)到四萬(wàn)臺(tái),白霧這個(gè)報(bào)價(jià)方案當(dāng)然是有利于她的,這就等于把數(shù)量一萬(wàn)臺(tái)+的價(jià)格賣成了一千臺(tái)的價(jià)格,別說(shuō)Eric,她自己反應(yīng)過(guò)來(lái)后都覺(jué)得離譜。
“當(dāng)然我們可以采取補(bǔ)退的方式平衡差價(jià)。”白霧忙補(bǔ)充道:“也就是說(shuō),一旦訂單數(shù)量達(dá)到一萬(wàn)臺(tái),我們可以把價(jià)格降下來(lái),并退還以前您多付的貨款,作為您未來(lái)訂單的預(yù)付款。比如,第五年初,您的前四年出貨量達(dá)到1萬(wàn)臺(tái),那我們就把前四年的訂單價(jià)格全部改成一萬(wàn)臺(tái)的價(jià)格,然后再把前四年多付的錢轉(zhuǎn)為第五年的貨款……”
白霧話還沒(méi)說(shuō)完,百里宰忽然說(shuō):“這種算法不對(duì)!”
白霧看向百里宰道:“哪里不對(duì)?”
百里宰小聲用中文提醒道:“我們的報(bào)價(jià)是基于年銷量的,按你的算法,客人四年累積的銷量達(dá)到一萬(wàn)臺(tái),享受的價(jià)格跟年銷量一萬(wàn)臺(tái)一樣,這不合理。這么算下來(lái),他們十年買的每一臺(tái)產(chǎn)品都是一萬(wàn)臺(tái)的單價(jià),我們虧大了!”
白霧一下反應(yīng)過(guò)來(lái)了,頓時(shí)嚇得臉紅心跳。
就當(dāng)她準(zhǔn)備糾正錯(cuò)誤,跟Eric致歉時(shí),Eric正結(jié)束與Wilson的私語(yǔ),搶先說(shuō)道:“你不用跟我解釋!我告訴你,就算你用補(bǔ)退的方式報(bào)價(jià),我們也不會(huì)同意!我們憑什么連續(xù)四年多付幾千萬(wàn)美元壓在你們的賬戶上?而且我明確告訴你,你們一萬(wàn)臺(tái)數(shù)量的單價(jià)也是偏高的,我們不會(huì)接受?!?p> 1000美元還嫌貴???
Eric這個(gè)態(tài)度一說(shuō)出,白霧便知,Eric是來(lái)真正“殺”價(jià)的。