“是,你還不知道呢,以前我在這樓上,好多HSH,他們玩麻將都是一箱箱的Q,就咱們用的旅行箱。還有好多XJ,有長得漂亮的、也有一般的,有一次讓我買盒煙,直接給了二百?!迸踊貞浀?。
“那不錯啊,每天有人給小費,一個月下來也不少數額了?!币姥哉f。
“以前我是樓上的客房服務員,一進去就能看出來哪個是XJ住的?!迸诱f。
“怎么了?發(fā)現什么了嗎?”依言問。
“沒有,就是特別亂,隨手扔,不像一般人住的那樣整齊。”女子解釋。
“那你覺得現在累還是之前累?”依言詢問。
“還是之前累。現在是直接面對客人,以前是背對,客人走了我才能進去收拾?!迸痈挥薪涷灥卣f。
“你可真厲害,啥也能干?!币姥钥涞馈?p> “我在這里已經八年了。其實這是一個很亂的地方。”女子說。
依言木訥了,真的和她之前看過的一本有關酒店小說的情節(jié)一樣樣的,看來事實更勝于小說。
“哎呀,別多想了,保持中立,做好自己就好。”女子安慰道。
對于眼前這個比自己小五歲,但是已經混跡于酒店八年的女子,依言想她一定看過太多的太多……
“那你見證了酒店的各個方面?!币姥钥滟澋?。
“依言,訂臺,有客人來了?!鼻芭_說。
依言趕緊起身來到包間,一對夫妻帶著兩個孩子。
一進門男的坐在椅子上就暴躁道:“這已經八點了,他們還在高速上呢,先讓咱們點,這怎么點呢!”
一旁的女子聲音溫柔地輔導兩個女兒寫作業(yè),似乎并沒有受到太大的影響。
依言看到這一幕,忽然在心里感慨道:“為什么大多數家庭都是男的暴跳如雷、女的唯唯諾諾,男的為所欲為、女的安心教子?!?p> 看到懦弱的女性她就氣不打一處來,簡直是丟女人的臉,憑啥男的為所欲為、女的卻要裝傻充愣,難不成就喜歡吃“苦”?
“你好,稍等一下,我去叫主管?!币姥哉f。
“叫什么叫,你就能點,為啥要叫他?”男子不耐煩道。
“好的,稍等,我去取紙和筆。”依言進入備餐間的空隙給主管發(fā)消息。
“好、好,涼菜現在已經四個了。”依言說。
這時新來的主管進來了,他穿一身西裝、XQ別著工作牌,接過了依言的點菜單。
顧客認為誰點也一樣,其實不然,主管的職責是哪個貴推哪個,爭取給酒店帶來更大的收益。
“您好,一共六位,現在已經點了四個涼菜了?!敝鞴芴嵝训?。
“孩子想吃。”男子說,接著又點了兩個涼菜。
“好了,就這樣,先上涼菜,人來了再上熱的?!蹦凶臃愿赖馈?p> 點完菜之后男子坐在椅子上,兩耳塞著耳機,自顧自的玩手機,完全不和一旁的妻子女兒們交流,不僅如此,他還走了出去。
“哎……,又是一個不幸福的家庭,這樣子看來,這男的早就對老婆沒了感情,完全是在湊合?!币姥孕耐窗。瑸槭裁淳筒荒艹霈F一對完全恩愛的夫妻呢?
“媽媽,我們餓了?!贝笈畠嚎雌饋碛惺欢q嚷嚷道。
“那你們先吃。”女子說。
接著她和孩子們就站在餐桌前拿著筷子挑著六個涼菜吃,吃相相當難看。
這教育方式可真成問題,不是孩子不能先吃,可以先夾出一些來,就那么站在那里。一根莜面拉上二尺長送進嘴里,簡直了……
等了大約一個多小時,才姍姍而來一對老夫妻。
“舅舅好,路途勞累,快坐!”男子恢復正常,熱情握手道。
之后飯局在熱鬧的氛圍中進行……
都說女人如花,今天在花一般的日子里,依言剛進酒店電梯,就看到幾位男女拿著一束束鮮花。此時又進來一位年長的女子,面部表情比較高傲、正提著袋子嗑瓜子??礃幼雍茈y接近。
來到食堂,還沒開飯,她就坐在凳子上。
只聽有腳步聲……
“你好,送你一朵祝福,節(jié)日快樂?!迸影岩恢Оb好的康乃馨遞給了依言。
“哦……,謝謝……”依言笑著感謝道。
“我們是酒店工會的,祝你節(jié)日快樂?!迸佑终f,只見她身后的一位男士對著這一幕猛拍,如此熟悉的工作流程,依言知道形式主義又來了,但是收到花心情還是美美的。
開了工作安排會,每人負責兩個包間。依言也不例外。
她按照相應的人數準備好了相應的餐具、做好開餐前的各項工作,就打開手機翻看朋友圈,只見上班的、沒上班的、各種職業(yè)的女性都收到了花朵。
此時忽然走進一位女性。
“你好?!币姥蕴痤^一看,哦……,這不是在電梯碰到的那位嘛,看來這是內部用餐。
“坐、我給您倒點水吧?!币姥远Y貌說道。
“你新來的?沒見過你。”女子從眼睛縫里看人。
“是的?!币姥哉f?!艾F在點菜嗎?”
“好的?!迸诱f:“來個鮑汁遼參?!?p> 依言剛記在點餐卡上。
“你們經理呢?怎么她不點菜?”女子問。
“哦,已經叫了,應該馬上就來了,我先給您記上。”依言說。
“看給下錯單的?!迸咏z毫不信任她。
其實沒那么嚴重,經過過年那段時間的磨煉,她已經完全可以掌握了。
“好的?!币姥哉f,既然人家有疑慮,那就等經理吧。
“胡經理,來啦……”經理問好道。
“嗯?!敝心昱雍叩?。
點了五道菜,就花了八百多,其中兩道是特色菜。
“胡總,你這件衣服真好看呀?!边M來另一位女子夸贊道。
“哎,一般般吧”中年女子謙虛道,“哎,你那奢侈品買的咋樣了?”
依言忽然覺得她們真虛偽,真正能買的起奢侈品的人并不覺得那是奢侈品。
另一個包間,客人還沒到,但桌子上已經放好了三支包裝精美的花朵。
今天中午的包間滿滿的,節(jié)日帶動消費,加上女性注重儀式感,所以生意很不錯。
對面的包間是VIP,酒店GC,此時依言包間所在的客人走出,正好與走過來的GC撞了個面,問好之后就返回包間,關上了門。
“他們也來了?!眲偛胚€高高在上的中年女子,此時竟然露出膽怯。原來她是小人物一個。