2009年那時(shí)候的文靜，才剛剛從大學(xué)的校門到社會(huì)上實(shí)習(xí)，作為一個(gè)旅游專業(yè)的文靜來(lái)到了，夢(mèng)寐以求的地方大理。來(lái)到黛美國(guó)際旅游公司，雖然只是一個(gè)小小的實(shí)習(xí)生。碰到了一個(gè)讓她一輩子都當(dāng)偶像的人。
四月的大理，春風(fēng)拂過(guò)，萬(wàn)花齊放，著實(shí)讓人著迷，文靜被分配到省內(nèi)游小組，作為學(xué)生工，她更多的是干苦力。
第一次接觸游客的文靜，是緊張，因?yàn)樗恢涝趺窗言?，說(shuō)的簡(jiǎn)單明了?？偸钦f(shuō)了一大堆話，讓別人很難接受。第一次帶客的她，遭到了客人的投訴，被組長(zhǎng)又安排到，讓他一個(gè)人寫文案了。
晚上一個(gè)人的她，看著大理皎潔的月光，心里滿心的不是滋味，自己明明都講解的那么詳細(xì)了，怎么還是遭到了，客人的投訴，文靜百思不得其解，難道和老師教的不一樣嗎？或許此時(shí)的她，只是一個(gè)剛剛實(shí)習(xí)的學(xué)生工，并沒(méi)有把社會(huì)復(fù)雜的人情，聯(lián)系起來(lái)。
枯燥的生活還是要繼續(xù)，就像自己在朋友圈說(shuō)的一句話“歲月要精打細(xì)磨，人生要開拓眼界。低下頭，埋頭干，總有雨后的太陽(yáng)?！蔽陌?。
夜深了，自己還在為明天開會(huì)的內(nèi)容寫深夜的宿舍，你把剛剛做好的文案檢查了一遍，你覺得可以了，才放下心來(lái)去洗澡?？赡軐?shí)習(xí)工作就是和社會(huì)不同層次文化的人溝通，看著他們臉上不同的喜怒哀樂(lè)吧！他們或許是我們最好的老師，他們能教給我們很多很多的東西。察言觀色這是我們最基本的常識(shí)和技巧吧！看到一個(gè)人，該如何做？該如何說(shuō)？如何改變自己說(shuō)話的方式和方法。
如何去把每一位旅游的人幫他們解壓和舒緩心情，可能要學(xué)的東西很多，在洗澡間里自己才慢慢的想清楚，而不是用枯燥的知識(shí)傳達(dá)給別人，則是換一種愉悅的方式，去給每一位客戶傳達(dá)一種積極向上的力量。一種愉快輕松的正能量。
從浴室走出來(lái)