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賓至如歸

第三十九章:禍福轉(zhuǎn)換一瞬間

賓至如歸 大雨落小水 2477 2022-08-22 20:30:00

  到了下午6:00下班時間,120間客房預(yù)訂加入住的還不到20間,劉松濤急得像熱鍋里的螞蟻,要求全體員工加班,拿著宣傳單直接出去拉客。

  左暉忙著給送了免費(fèi)體驗(yàn)券的協(xié)議公司打電話歡迎他們今晚就來試住。

  黃大志更狠,要求他的小兄弟不管有沒有入住需要,今晚也必須來他們酒店開間房,甚至他給自己和左暉都各開了一間房。

  本來想開業(yè)第一天將會是慘淡的業(yè)績收場,沒想到晚上8:00開始進(jìn)客了,晚上10:00已經(jīng)沒有幾間空房了,晚上12:00竟然來要求入住的客人還絡(luò)繹不絕。

  黃大志的朋友們睡下的、沒睡下的全趕起來重新都回家睡去,然后出去發(fā)單頁拉客的員工不管是做前臺的還是做保安的一瞬間全變成做客房的了,迅速將房間再次整理出來。

  說起來黃大志這小子也太不厚道了,沒人住時把小兄弟都叫過來,人多了把人家趕走也就算了,但你的將人家開房的錢退給人家啊,左暉都覺得有點(diǎn)不好意思了,結(jié)果他直接回了左暉一句:“大哥酒店開業(yè)了,他們做小弟的沒打紅包花點(diǎn)錢開間房有問題嗎?而且我們還親自給他們打掃了呢!”

  很有道理,何況錢又不是進(jìn)了自己口袋,錄入系統(tǒng)了辦理退款手續(xù)很麻煩。

  晚上1:00過夜審時,開業(yè)第一天過夜出租率115%,打破全集團(tuán)歷史紀(jì)錄。

  忙到凌晨1:30左暉才放心地回到黃大志的公寓,想起上午賀佳琪的事,又拿起手機(jī)誠懇地向賀佳琪發(fā)了條短信道歉:“賀書記,我不知道我今天哪點(diǎn)沒做好惹您生氣了,我真的沒有別的意思,只是給您送張免房券,您可以問問,其他領(lǐng)導(dǎo)我都送了。真的很感謝您對我工作的支持,希望以后您還能繼續(xù)支持我的工作!對于我今天的錯誤,我再次向您道歉!”

  道歉短信發(fā)了,左暉也就心安了,沒想到賀佳琪早上起來看了短信后心情變得更加不好了。

  三句話有兩句半都是在談工作,這哪是道歉,這不明明在示威:其實(shí)我心里從來沒有你,你自己想多了!

  最讓賀佳琪感到痛苦的是她調(diào)查到了左暉口口聲聲是他領(lǐng)導(dǎo),卻開著一輛招搖過市的紅色寶馬跑車的美女是云州首富江天騰的獨(dú)生女,明明是有了新歡忘了舊愛還找這么多借口來掩飾自己。

  渣男,你要付出代價的!

  賀佳琪越想越氣,狠狠地拍了拍平時她覺得很驕傲的飛度小車的方向盤,響起了刺耳的喇叭聲,一溜煙往居委會相反的方向駛?cè)チ恕?p>  2月14日是西方的情人節(jié),也不知道從哪時開始,云州的年輕人開始熱衷于過西方的洋節(jié)了,一大早就來了一堆預(yù)訂單。

  對這種洋節(jié)日左暉深有了解,一大早就找到劉松濤建議先通知OTA和官網(wǎng)停止預(yù)訂,再采購一批氣球、玫瑰花和兩瓶紅酒等將客房點(diǎn)綴成新房模樣,推出2間520元和1間1314元的愛情主題房試銷下。

  兩小時后這3 間房銷售一空,劉松濤來勁了,又大批量地采購,又推出了20間520元的和5間1314元的房間,其他房型統(tǒng)一上調(diào)100元價格。

  到晚上8:00還是剩了接近一半房間,520的房間更是只賣出5間,1314的房間才賣出1間,這時劉松濤有點(diǎn)慌了,要求馬上在OTA和官網(wǎng)降價銷售。

  左暉堅(jiān)決不同意,如果這樣會讓已經(jīng)預(yù)訂成交的客人認(rèn)為酒店有欺詐行為,拿著15張入住日期限定為3月1日-31日的免費(fèi)體驗(yàn)券就帶著黃大志去了蘇荷酒吧,在馮家財(cái)?shù)慕榻B下給了現(xiàn)場的DJ免費(fèi)體驗(yàn)券,5張給他本人,10張請他喊話作為獎品贈送給客人。

  還沒到晚上12:00,所有房間銷售一空,后面基本上都有酒吧喝得東倒西歪過來的客人,對于多少錢一間房根本沒人在乎。

  開業(yè)第二天雖然過夜出租率為正常的100%,但RevPAR再創(chuàng)集團(tuán)新高。

  云州步行街店的名字不斷在集團(tuán)官網(wǎng)、郵件里閃現(xiàn),邱誠也親自打電話過來祝賀,雖然左暉他們忙得連喘氣的時間都沒有,全部在趕房做衛(wèi)生,但每個員工臉上都洋溢著幸福的笑容。

  “劉總,劉總,請速到前臺來一趟!”

  耳麥里傳來了前臺對講機(jī)急促的呼喚聲。

  雖然開業(yè)前培訓(xùn)過無數(shù)遍了,但正式操作時前臺的小姑娘還是難免出錯。

  左暉聽了沒當(dāng)回事,他自己也沒接受前臺專業(yè)培訓(xùn),所以這種事一般是找楊海媚,楊海媚不在才會找劉松濤,反正不會有人找他的,所以依舊滿頭大汗地幫著客房大姐拆著臟布草。

  “左助,左助,趕緊來前臺!越快越好!”

  什么鬼?怎么找我去前臺?我能做些什么?

  左暉聽了對講機(jī)的呼叫連忙答應(yīng)一聲后飛快地從消防樓梯跑了下來,電梯的讓給退房的客人用。

  怎么來了這么多戴大蓋帽的?

  左暉心里一沉,但仔細(xì)一看穿的是工商制服,不是消防和公安制服,心里就安然多了,趕緊跑過去熱情洋溢地打著招呼。

  “你就是左暉?”

  領(lǐng)隊(duì)的一個表情嚴(yán)肅的中年男人從上到下仔細(xì)觀察了一遍左暉,好像在搜索他身上藏了什么危險物品一樣。

  “是,是,領(lǐng)導(dǎo)有何指示?”

  左暉伸手接過劉松濤手上拿著的香煙,畢恭畢敬地獻(xiàn)起煙來。

  “唔,長得不錯啊,難怪……”

  這位領(lǐng)導(dǎo)你不會副業(yè)是做紅娘的吧?帶著一堆人過來僅僅是看下我的長相?

  “咳咳,我們是云中區(qū)工商局的,得到群眾舉報(bào),你們酒店非法營業(yè),把你們的工商營業(yè)執(zhí)照拿出來給我們看看。”

  站在一旁的楊海媚趕緊到辦公室將營業(yè)執(zhí)照副本拿了出來。

  “你這營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍只有酒店管理、酒店咨詢,住宿項(xiàng)在哪里?”

  這工商局的領(lǐng)導(dǎo)明顯是有備而來。

  “小劉、小楊,你們?nèi)⒗锩娴碾娔X扣置,將所有的非法經(jīng)營收入也暫扣?!?p>  “領(lǐng)導(dǎo),我們是聯(lián)網(wǎng)的,電腦的數(shù)據(jù)肯定會在,而且客人正在退房中,能不能給我們點(diǎn)時間先幫客人退房,您先去我們辦公室指導(dǎo)下?”

  左暉趕緊上前攔住往總臺里面進(jìn)的工商局干部,對領(lǐng)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)哀求道。

  該領(lǐng)隊(duì)又從上到下看了左暉一遍,搖了搖手說:“小劉,你進(jìn)去看著,別讓他們將非法收入轉(zhuǎn)移,小楊你在外面盯著,現(xiàn)在起酒店只準(zhǔn)出不準(zhǔn)再時一個客!”

  說完就帶著另一個中年男干部跟著左暉進(jìn)了他們辦公室。

  “領(lǐng)導(dǎo),肯定是有人搞錯了,我們是正規(guī)經(jīng)營的,本來想今天下午到領(lǐng)導(dǎo)局里去拜個早年的,沒想到領(lǐng)導(dǎo)親自登門檢查了,都是我們工作沒做好,請領(lǐng)導(dǎo)多批評教育?!?p>  跟著進(jìn)來的劉松濤邊說邊悄悄地將兩個牛皮信封塞到了兩個領(lǐng)隊(duì)的椅子上。

  “你什么意思?如果這樣我們在處罰條例上再從重處罰!”

  帶隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)一點(diǎn)都不領(lǐng)情,直接將信封甩到桌子嚴(yán)肅地呵斥道。

  “沒別的意思,大過年的,領(lǐng)導(dǎo)辛苦了,來了請領(lǐng)導(dǎo)抽根煙而已。”

  劉松濤還想將信封再塞回去。

  “李股長,你幫他們宣讀下處罰條例?!?p>  “好的,賀局。”

  “根據(jù)《中華人民共和國企業(yè)法人登記管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》第四十九條……沒收非法所得,處以非法所得額3倍以下的罰款……”

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