第十九章 以全要素視角為導(dǎo)向(18)
19.18
以分工合作為主要內(nèi)涵的,企業(yè)(經(jīng)濟(jì)團(tuán)隊(duì))的組織化整體行為,并非僅僅是將人力財(cái)力、機(jī)械設(shè)備等生產(chǎn)力要素聚集在一起,就自然而然會(huì)財(cái)源滾滾。沒有經(jīng)營(yíng)管理的智慧要素,土崩瓦解的厄運(yùn)將在劫難逃。用通常慣用的話來說,企業(yè)必須整合各生產(chǎn)要素,確保各要素配套平衡平穩(wěn)供給,避免局部資源過剩和局部資源奇缺。從客觀循環(huán)鏈視角來說,就是建立健全內(nèi)在與外向循環(huán)系統(tǒng)或體系,只有在內(nèi)外有效循環(huán)運(yùn)行的前提下,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展擴(kuò)張。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理,是歷史相對(duì)較短、涉及面廣、邏輯縝密、專業(yè)性強(qiáng)的一門科學(xué)和藝術(shù)。一些通曉經(jīng)營(yíng)管理的人,能普遍為企業(yè)獲得樂觀效益,一些缺乏經(jīng)營(yíng)管理常識(shí)的所有權(quán)人,普遍是不賺反虧。企業(yè)的所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)逐步分化獨(dú)立,專業(yè)從事經(jīng)營(yíng)管理的職業(yè)經(jīng)理涌現(xiàn)出來。由于企業(yè)如雨后春筍,能夠?yàn)槠髽I(yè)持續(xù)贏得廣泛福利的職業(yè)經(jīng)理非常有限,職業(yè)經(jīng)理被譽(yù)為人類新興貴族。其價(jià)值杠桿效應(yīng),將必然激勵(lì)廣泛的人們,潛心專研并掌握這門科學(xué)藝術(shù)。
人的體能,終歸是十分有限的。以激勵(lì)提升標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作為特征的“胡蘿卜加大棒”的管理理論,不能無止境地提升勞動(dòng)效率。當(dāng)這種方法失去領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)時(shí),經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)引擎將旁落他手。
曾幾何時(shí),具有東方文化特色的,以激發(fā)和調(diào)動(dòng)主觀積極性的“三大法寶”的團(tuán)隊(duì)精神,在全球經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)大放異彩,從而引起西方發(fā)達(dá)體理論界的高度關(guān)注和深入探研。主觀動(dòng)能的精神力量,在西方被解碼、晉升為現(xiàn)代企業(yè)文化理論。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的演化史,已經(jīng)勾勒出由單一滿足物質(zhì)財(cái)富的激勵(lì)機(jī)制,向著滿足精神財(cái)富增長(zhǎng)需要方向邁進(jìn)。全球企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理,由此開始跌跌撞撞地,精神文明與物質(zhì)文明“兩手抓”,并且“兩手都要硬”。將生產(chǎn)力的靈魂要素,若隱若現(xiàn)、局部引入企業(yè)。
為什么說當(dāng)今全球企業(yè),僅僅是局部引入生產(chǎn)力靈魂要素呢?答案很簡(jiǎn)單,智慧及其科學(xué)技術(shù),才是第一生產(chǎn)力要素。智慧及其科學(xué)技術(shù),依靠人際間點(diǎn)點(diǎn)滴滴經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的、有效(有用)的信息循環(huán)而衍生,繼而以縱向深入和橫向合成的雙重軌道,不斷發(fā)展豐富。
當(dāng)今世界的企業(yè),并不能將有效、有機(jī)、有序匯聚各成員點(diǎn)點(diǎn)滴滴的寶貴經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這些單獨(dú)個(gè)體的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,甚至連單一要素都相差甚遠(yuǎn),若彼此之間不能適時(shí)進(jìn)行相互作用的有效循環(huán),這些寶貴資源只能停留在散亂零星、片面片段的毫無價(jià)值階段而被白白浪費(fèi)。但是,當(dāng)匯聚整個(gè)循環(huán)系統(tǒng)或體系的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,就能夠迅速鏈接成涵蓋全面、配套完善的切實(shí)可行的智慧要素。尤為重要的是,在彼此相互作用的基礎(chǔ)上,這種智慧要素的增長(zhǎng),將以雙重疊加的乘積速度相互遞增。
人文環(huán)境決定智慧的盛與衰。在萬眾一個(gè)中心、一往無前的人文環(huán)境中,必然三個(gè)臭皮匠賽過諸葛亮;在各顧各利、勾心斗角的人文環(huán)境中,鐵定三個(gè)諸葛亮不如一個(gè)臭皮匠。
有效有機(jī)有序的人際信息循環(huán),關(guān)鍵阻力在于科學(xué)兼顧方方面面的權(quán)益。依據(jù)客觀循環(huán)鏈的一榮俱榮一損俱損的利益連帶關(guān)系,料必企圖精準(zhǔn)評(píng)估、計(jì)算每一個(gè)人一言一行的價(jià)值,或許是一條死胡同。
實(shí)踐表明,尊重并強(qiáng)化價(jià)值連帶關(guān)系,以精確百分比數(shù)據(jù)鏈為各工序的有機(jī)銜接,賦予各團(tuán)隊(duì)自由發(fā)揮權(quán)利,實(shí)行各團(tuán)隊(duì)分段包干。在利益層面既高度連帶又相互獨(dú)立(各自核算),在精神層面適時(shí)交流更相互借鑒。團(tuán)結(jié)互助爆棚,人人爭(zhēng)先恐后,集體智慧和個(gè)人智慧雙重倍增(可參閱劣作的第十章價(jià)值化集體連帶責(zé)任制部分,這里不再贅述)。
圍繞利益分配賦予團(tuán)隊(duì)自主權(quán),立竿見影使各成員顯著增收,使資方顯著增收,更有集體智慧和個(gè)人智慧的日新月異。