谷武根和豬八戒還沒走幾步,水鏡就響了起來。他拿出來一看,發(fā)現(xiàn)是一個客戶給他發(fā)的投訴信息。
從投訴信息上可以看出來,客戶的情緒非常的激動。
“這就是你們的包裝嗎?我的桂花糕都碎了?。。 ?p> 看著那一連好幾串的感嘆號,谷武根隔著屏幕都能感受到客戶的憤怒。
他看了一眼備注,頓時有些為難。
這個客戶是財神。
在民間的心目中,財神是帶來財運的神仙。
但要是他們見到了真正的財神,肯定會打破他們心目中的形象。
因為這個財神,超摳門。
每次訂貨的時候,都會問他能不能便宜點,能不能送點贈品,或者是其他的小便宜,最后交錢的時候,也是摳摳嗦嗦地毫不大方。
這次產(chǎn)品的包裝出現(xiàn)了問題,正好讓他逮住了機會,他肯定會借題發(fā)揮。
為了不擴大影響,谷武根立刻回復財神:“上仙,請放心,我現(xiàn)在立刻上門去處理這件事?!?p> 說完,他收起水鏡,對豬八戒說道:“我們現(xiàn)在去找財神?!?p> 豬八戒丈二摸不著頭腦:“不是去找西施嗎?”
他還想看看這個大美人呢。
谷武根沒時間解釋:“情況有變,現(xiàn)在馬上把我送到財神那里?!?p> 豬八戒不敢違抗谷武根的命令,立刻帶著谷武根到了財神處。
見了財神,谷武根立刻賠禮道歉:“對不起,上仙,這是我的一點小小心意?!?p> 說著,谷武根拿出一盒桂花糕放在桌面上。
原本盛氣凌人的財神見到了桂花糕,氣勢立刻弱了半分,但語氣仍然是生硬的。
“別以為拿了盒桂花糕,我就不生氣了,你看看這桂花糕還能吃嗎?我滿心歡喜拿著桂花糕,拆開一看全都碎了,我失去的是一份桂花糕嗎?不是!我失去的是一份好心情!”
聽著財神振振有詞的質(zhì)問,谷武根莫名其妙想起了瓊瑤阿姨最經(jīng)典的一句話——你失去的只是一條腿,可紫菱失去的可是愛情!
腹誹歸腹誹,對于售后服務,谷武根還是非常認真的。
“上仙莫要生氣了,我保證絕對不會再發(fā)生這種事情,而且,這盒桂花糕是我私人送給您的,今日匆忙,走得比較著急,改日我再讓人送兩份上門,您看如何?”
財神見谷武根的態(tài)度倒是挺誠懇的,沉默了片刻,擺擺手說道:“行行行,我也不是故意為難你們,這件事就這么算了吧。不過,小子,我先提醒你,要是下次再出現(xiàn)這種情況,可別怪我不客氣了!”
谷武根忙不迭地說道:“您放心,絕對不會再出現(xiàn)這種情況。”
他又道了一次歉,這才離開了財神府。
一出門,豬八戒有些不爽地說道:“這財神得了便宜還賣乖?!?p> 谷武根考慮得更多,他很大度地說道:“他是客人,顧客是上帝,這是我們的經(jīng)營理念?!?p> “上帝,上帝是什么玩意?我只知道玉帝。”
谷武根尷尬地撓撓頭,在東方世界是沒有上帝這種玩意的。
他打了個哈哈,將這個話題帶了過去,然后對豬八戒說道:“財神的事倒是提醒了我,仙鶴運輸固然快,但是在包裝上需要更加精心細致,不然的話,還會出現(xiàn)類似的事情。”
豬八戒點點頭:“沒錯?!?p> “廣寒宮那邊沒有長途運輸?shù)慕?jīng)驗,這件事還是需要我親自出馬,”谷武根思索了片刻,說道,“既然如此,那就不要怪我借著這次機會好好壓價了?!?p> 之前玉兔給他的價格是偏高的。
他一直想著辦法將這價格壓回去,但是一直沒找到機會,今天倒是一個契機。
“你送我去廣寒宮吧?!?p> 一聽到廣寒宮,豬八戒又開始流口水了。
谷武根看到豬八戒的口水,忍不住問道:“老朱,你是批發(fā)口水的嗎?怎么每次說到美女,就開始流口水?!?p> 都說女人是水做的,豬八戒肯定是口水做的。
豬八戒嘿嘿一笑:“嘿嘿,嘿嘿,愛美之心人皆有之,我就是比別人多了那么一丟丟丟?!?p> 谷武根笑而不語。
兩人眨眼之間到了廣寒宮,因為合作的原因,這一次他很快就見到了玉兔,而且還得到了貴賓級的待遇——玉兔親自上茶。
不過這一次,谷武根的臉一直繃得緊緊的,一刻也不放松。
玉兔瞅了他兩眼,問道:“你來此處有什么事嗎?”
谷武根正襟危坐,學著京劇里的人,一板一眼地說道:“有人投訴我們的產(chǎn)品出了問題?!?p> 玉兔蹭地站了起來,惱怒道:“不可能,產(chǎn)品絕對不可能出現(xiàn)問題!”
谷武根慢慢地轉頭,繃著一張臉,只有上下嘴唇一張一合:“這是財神發(fā)的投訴信息,你可以看看。”
玉兔看了一眼,臉色微變:“他說的是包裝問題,又不是我們的產(chǎn)品有問題,再說了,仙鶴長途跋涉,難免會出現(xiàn)問題?!?p> 谷武根的態(tài)度卻一下變得極為嚴肅:“長途跋涉出現(xiàn)問題,不是借口,而是問題,發(fā)現(xiàn)問題我們應該去解決,不是嗎?”
玉兔難得見他如此嚴肅,怔怔地看著他,忽然覺得眼前的男人和初見時候完全不一樣,就連身上的氣場都像是變了個人。
而且她竟然覺得他說的非常有道理,無法反駁。
“那……那我們應該怎么做?”
一向伶牙俐齒的玉兔,訥訥地問道。
谷武根沉吟了片刻,說道:“以后,包裝的事情交給我來做?!?p> “你?”玉兔不信任地看著谷武根。
“沒錯,我有這方面的經(jīng)驗,知道長途運輸是要注意哪些事情,你們有這方面的經(jīng)驗嗎?”
這句話堵得玉兔啞口無言。
如果是第一次見面的時候,谷武根這么說,她肯定會覺得谷武根是在吹牛。
但是自從他為廣寒宮帶來源源不斷的訂單之后,玉兔對他就改觀了。
“行,交給你就交給你唄?!鄙倭税b制造工序,廣寒宮這邊還樂得清閑。
谷武根的臉上終于露出得逞的笑容:“好,既然包裝的事情交給我,那么你是不是應該讓我多掙點,畢竟包裝費需要我出錢,人工費也需要我出錢,不是嗎?”