第一百七十二章 著眼未來
經(jīng)過四個(gè)小時(shí)的高速飛馳,金鑫總算趕上了去暖州的那趟航班。郭亞軍把金鑫送進(jìn)安檢口,兩人揮手告別。望著金鑫消失的身影,郭亞軍心里算是松了一口氣。
金鑫飛機(jī)落地暖州的時(shí)候,時(shí)間已經(jīng)在凌晨?jī)牲c(diǎn)多了。過來接機(jī)有王勝男,李招弟,還有董磊及一行人。
“一看到你們,我忽然有種幾年沒見的感覺。”這真是金鑫實(shí)話,在汶山的這些天,真的發(fā)生了好多好多的事情。在一般人的一輩子里,可能都不會(huì)經(jīng)歷這么多。
面對(duì)金鑫的情話,王勝男面上嗤之以鼻,但心里卻十分歡喜。李招弟則是淡淡地笑了下,然后問句,“你晚飯吃了沒?”
“你不說還好,我這一說,我還真餓了。”金鑫捂了捂肚子。
“我?guī)Я它c(diǎn)吃的,你可以在車上吃?!?p> 幾人正說著,林仁勇的電話進(jìn)來了。
“林叔,我落地了?!?p> “辛苦了,我們都在公司了?!?p> “好的。我馬上來?!?p> 車子很快到了叮咚公司公司,金鑫帶著王勝男李招弟兩人進(jìn)到了會(huì)議室。會(huì)議室坐著林仁勇,鄭希中,胖子張成,還有周竟單。
“各位,好久不見?!苯瘀螛泛呛歉娙舜蛑泻?。
可是因?yàn)楫a(chǎn)品的事情,大家現(xiàn)在心情都是陰云密布,所以對(duì)于金鑫的回應(yīng)不是很熱烈。
“我說你們這是干嘛,一個(gè)個(gè)愁眉苦臉的,搞得明天公司就要倒閉一樣?!苯瘀卧噲D給大家打下氣?!拔医o你們帶了點(diǎn)那邊的特產(chǎn),你們嘗嘗?!闭f著,金鑫從行李里拿出一些零食,分發(fā)給大家。
不知道是因?yàn)闁|西不合大家胃口,還是因?yàn)樾那椴患训脑?,大家都象征性的吃了幾口就都停了?p> “哎。好吧?!苯瘀斡X得自己打氣失敗,于是說,“那我們直接進(jìn)入正題吧,事情林叔都已經(jīng)跟我講了,說說你們各自的想法吧。”
金鑫說完,眾人就激烈地討論了起來。圍繞的主題是降價(jià)還是不降價(jià)。眾人嘰嘰喳喳說了半天,誰也沒能說服對(duì)方,吵著吵著,大家也都說累了,就慢慢停了下來,然后目光不自覺的看向了金鑫。因?yàn)榻瘀巫允贾两K都沒有說過一句話。
“你們說完啦?”金鑫說完轉(zhuǎn)了下身子,對(duì)著李招弟說,“招弟,這個(gè)事情你怎么看?”
這時(shí),在座的各位才注意到這個(gè)臉上有道疤的年輕女子。
“對(duì)了,忘了介紹,她叫李招弟,現(xiàn)在算是我的私人助理吧?!苯瘀蜗虮娙私榻B完,然后示意李招弟可以講話了。
李招弟上前一步,“那我就在各位前輩面前獻(xiàn)丑了?,F(xiàn)在狀況,我覺得有句話很貼合:咱們是開五星級(jí)大酒店的,何必要去在意邊上新開的那家叫五星級(jí)的小飯館呢。”
“這個(gè)比喻太恰當(dāng)了?!苯瘀尾唤牧讼率终?,但發(fā)現(xiàn)這樣打斷別人講話似乎不太好,于是趕緊道歉,“不好意思,你繼續(xù)。”
“其實(shí)我覺得各位可能是當(dāng)局者迷,其實(shí)我們現(xiàn)在的產(chǎn)品跟那個(gè)所謂山寨的,一個(gè)20萬,一個(gè)2萬,完全是面向兩個(gè)客戶群了。至于現(xiàn)在公司的流水下降,我個(gè)人覺得原因會(huì)不會(huì)是因?yàn)槊考裔t(yī)院原有的優(yōu)質(zhì)客戶都已經(jīng)接近挖掘完了,所以才導(dǎo)致最近的成交在下降。另外,我也知道你們的擔(dān)心,你們擔(dān)心原本愿意花20萬消費(fèi)的客戶,轉(zhuǎn)而求便宜去消失那2萬的項(xiàng)目了,因?yàn)槟莻€(gè)山寨產(chǎn)品效果確實(shí)也有。但除去本身產(chǎn)品的效果之外,我們有沒有在客戶體驗(yàn)和服務(wù)上做深挖。好比一個(gè)做我們項(xiàng)目的客人,從進(jìn)醫(yī)院,到出醫(yī)院,這一系列流程,是不是真的做到讓客人覺得物有所值。做完之后,有沒有人后續(xù)跟蹤反饋,了解客人做完之后的狀態(tài)跟心情。這些都能提升我們這個(gè)產(chǎn)品的附加值。對(duì)于很多女人來說,體驗(yàn)有時(shí)候是勝于效果的?!崩钫械苷f到這,停了下來。她看了下大家的反應(yīng),感覺他們似乎需要消化一下。
“小李說的優(yōu)質(zhì)老客戶消耗完的這個(gè)說法倒是給了我一些啟發(fā),雖然我手頭沒有確切的數(shù)據(jù),但就恒美目前上門的客戶來講,確實(shí)是新客為多,不象剛開始,來的都是原先的老客人?!绷秩视卤緛砭褪情_醫(yī)院的,對(duì)于客戶上門數(shù)據(jù)這塊,他還是比較關(guān)注的。
“我們女孩子,有時(shí)候確實(shí)會(huì)比較關(guān)注體驗(yàn)跟服務(wù)。這點(diǎn)我也認(rèn)可?!敝芫箚我哺胶侠钫械艿恼f法,但她也提出了自己的質(zhì)疑,“不過如果兩個(gè)東西效果差不多,價(jià)格相差過大的話,單靠體驗(yàn)跟服務(wù)可能還是很難拉平的。”
“我說的只是一個(gè)方向,其實(shí)我們叮咚公司真實(shí)核心的競(jìng)爭(zhēng)力是技術(shù),源源不斷的新技術(shù),比如接下來我們新的美白產(chǎn)品。”李招弟回答說。
“你是說,可以把美白產(chǎn)品跟白月光組合起來?”胖子張成腦子反應(yīng)挺快。
“比起美白跟祛痘,各位覺得哪個(gè)更吸引人?”李招弟沒直接回答張成,反而反問了眾人一個(gè)問題。
“肯定美白吧。一白遮百丑啊?!贝蠹一卮鹫f。
“那有沒有可能這樣,我們把兩個(gè)項(xiàng)目合在一起賣?”
李招弟這話一講,眾人一陣沉默。大家都覺得,雖然這個(gè)方法霸道了點(diǎn),一推出肯定會(huì)被口誅筆伐,但相比真正的實(shí)際利益,背負(fù)點(diǎn)罵名也是值得的。
“如果按這個(gè)方法走,確實(shí)可以綁住客戶。那我們?cè)O(shè)計(jì)多少收費(fèi)合理?”鄭希中問。
“20萬吧,跟白月光一樣價(jià)格?!庇腥颂嶙h。
“肯定不能低于20萬,美白啊,每個(gè)女人的終極夢(mèng)想,怎么也得30萬起?!庇腥朔瘩g。
“但問題是,項(xiàng)目里面還有個(gè)20萬的白月光了啊,這樣一加,相當(dāng)于做美白這項(xiàng)目需要50萬了。這太夸張了,一般人哪消費(fèi)得起啊。”
“我覺得就現(xiàn)在這情況,不能定價(jià)過高。我們公司的名聲已經(jīng)被人詬病死了。”
“……”
眾人一頓吵吵。
“阿鑫,你覺得多少合適?!绷秩视驴粗恢辈徽f話地金鑫問。
“100萬。”金鑫不帶一點(diǎn)猶豫地說。
“100萬!”林仁勇重重地重復(fù)了下。雖然他也是一個(gè)久經(jīng)商場(chǎng)的人,但還是被金鑫這個(gè)數(shù)字給嚇到了?!斑@會(huì)不會(huì)太貴了點(diǎn)?”
因?yàn)榱秩视碌拇舐曋貜?fù),所以在場(chǎng)的人也都聽到了。大家都停下了嘴仗,不可思議地看著金鑫。他們雖然都沒有出聲說話,但眼神里盡是‘你是來說笑的吧’。
“你們能不能別用這樣的眼神看著我,我慎的慌?!苯瘀握f著調(diào)整了下坐姿,然后繼續(xù)說?!拔也皇莵y開口報(bào)價(jià)的,我有我的邏輯。我問大家一個(gè)問題,假設(shè)我們這個(gè)真的定價(jià)在100萬,你們覺得什么樣的人會(huì)來消費(fèi)我們的這個(gè)產(chǎn)品?”
“起碼年收入上千萬的吧,或者是資產(chǎn)過億的那種。”有人回答說。
“其實(shí)按資產(chǎn)算會(huì)更準(zhǔn)確些,畢竟收入這東西涉及到稅收,很多有錢人都會(huì)想方設(shè)法降低自己的明面收入。那我再問你們一個(gè)問題,你們知道現(xiàn)在龍國(guó)有多少家庭資產(chǎn)是在億元以上嘛?”
“大概十幾萬戶吧。”鄭希中回答。
“是的,再精確點(diǎn)的數(shù)據(jù)是13.3萬戶?!崩钫械苎a(bǔ)充了下。
金鑫對(duì)鄭希中跟李招弟豎了豎拇指,繼續(xù)說,“我們?yōu)榱撕盟阋稽c(diǎn)就算它10萬戶好了。每一戶我們平均算它1.5個(gè)適齡女性,也就是15-55周歲之間的,會(huì)有可能消費(fèi)我們這個(gè)美白項(xiàng)目的,這樣算那我們潛伏客人就有15萬個(gè)。我們?cè)僖砸粋€(gè)適用的原則二八原則來劃分,假設(shè)我們可以搞定其中20%的女人,那就是3萬個(gè),3萬乘以100萬那就是300億。美白項(xiàng)目如果有300億的收入,我覺得已經(jīng)足夠啦。而且,我們這個(gè)項(xiàng)目又不僅僅只針對(duì)龍國(guó),我們是針對(duì)整個(gè)世界的啊。所以,你們還擔(dān)心貴不貴的問題嘛?!?p> 金鑫說完,眾人都覺得挺震撼,畢竟金鑫講的有理有據(jù),而且邏輯上也完全講得通。
“可是如果我們能把定價(jià)降低,受眾范圍不是更廣嘛,相比的,總得營(yíng)收肯定也會(huì)更大啊,可能不止300億呢?!迸肿訌埑商岢霎愖h。
“道理是可以這樣講,但是韭菜我們得一波一波得割,長(zhǎng)得最高的那波先割了,如果還滿足不了我們的,我們?cè)俑钕旅孢@波。而且我們推出來的所有項(xiàng)目都不是為了大多數(shù)人準(zhǔn)備的,我們只為金字塔尖那一小部分人服務(wù)。這是我們目前叮咚公司的定位?!苯瘀谓忉屨f。
眾人沒有馬上對(duì)金鑫的解釋產(chǎn)生回應(yīng),似乎都在消化他所說的。
這時(shí),周竟單舉了下手,然后開口說,“我有個(gè)想法,就是我們不能把這個(gè)美白產(chǎn)品可以高中低的分類嘛,這樣我們不就可以針對(duì)不同層次的消費(fèi)者了嘛?!?p> “你這個(gè)套路很多商家都在玩,確實(shí)是一個(gè)很不錯(cuò)的想法。但是我擔(dān)心我們后續(xù)跟不上。我希望我們接下來的買的是產(chǎn)品,而不是一些商業(yè)技巧。能賺錢的東西太多了,我們一個(gè)一個(gè)來,根本不需要在一個(gè)產(chǎn)品薅羊毛。比如接下來,我們會(huì)有一個(gè)除疤的產(chǎn)品,然后是壯陽(yáng)的,減肥的,豐胸的,等等等。當(dāng)然這些產(chǎn)品都還只是我的構(gòu)想,但我相信,在不久的以后,它們會(huì)慢慢地一個(gè)一個(gè)出來的?!?p> 金鑫的話讓眾人的思緒漸漸有些飛遠(yuǎn)了。是啊,相比這美好的未來,當(dāng)下的這些磕磕絆絆又算得了什么。