實(shí)操案例1–密室如何打造
密室分類其實(shí)是所有線下娛樂分類里面運(yùn)營(yíng)難度最低的一種。因?yàn)槊苁冶旧淼漠a(chǎn)品屬性決定了客戶只能體驗(yàn)一次。所以,大部分的密室的營(yíng)銷打法,集中在線上。以及線下的會(huì)員群。
下面就結(jié)合案例,為大家來(lái)介紹一下。我司從2012年開始經(jīng)營(yíng)密室。前后5大品牌,150家門店,去顛九宮,集合石,怪談屋等。
最主要的營(yíng)銷方式還是要結(jié)合自身的產(chǎn)品垂直類的平臺(tái)做好,如美團(tuán)點(diǎn)評(píng)等。
首先我們要以客戶的角度來(lái)討論平臺(tái)的打法。比如我今天打算去一下密室,除非我之前被種草,已經(jīng)有目標(biāo)選擇。不然大概率是在平臺(tái)上隨機(jī)搜索。會(huì)出現(xiàn)默認(rèn)推薦表單。也就是我們一直在說的千次展現(xiàn)。而留給消費(fèi)者去閱讀這些內(nèi)容信息的時(shí)間非常的短暫,最長(zhǎng)不超過1秒。因此,在平臺(tái)白熱化競(jìng)爭(zhēng)的今天。我們要站在消費(fèi)者的角度來(lái)考慮什么樣的廣告,露出能在最短的露出時(shí)間抓住消費(fèi)者的眼球。
比如頭圖,頭部視頻廣告,優(yōu)惠促銷,門店的口號(hào)和特色,都是非常關(guān)鍵的問題。
其實(shí)說白了逼得就是同時(shí)推20家門店的廣告打在你面前誰(shuí)能讓客戶愿意店里去看。需要考慮的是顏色的搭配。廣告語(yǔ)一句話的設(shè)計(jì)。一只頭部視頻還沒有在播放之前的呈現(xiàn)狀態(tài)。這些細(xì)節(jié)往往很容易讓人忽視。但卻又是核心中的核心。
我們這里強(qiáng)調(diào)的是一種互聯(lián)網(wǎng)思維,并不是要客戶看完廣告后就選擇購(gòu)買。僅僅是需要他看完你的頭圖然后點(diǎn)進(jìn)你的鏈接。這樣你已經(jīng)擊敗了99%的人。
同時(shí)做一個(gè)密室門店。還需要做的是線下的私域群。雖然客戶很難讓他同一個(gè)主題玩多次。但是不影響的是他可以下次來(lái)玩你不同的主題。因此,在私欲群的管理上也需要非常重視。
我們?cè)谧黾鲜T店時(shí),嚴(yán)格要求對(duì)于每個(gè)到店的客戶。只要今天體驗(yàn)的滿意,就必須要加入進(jìn)我們的會(huì)員群。因?yàn)闀?huì)員群是你未來(lái)可以二次觸達(dá)客戶的唯一渠道。
并且要求每天都需要在群內(nèi)發(fā)布廣告。門店動(dòng)態(tài)以及最新的活動(dòng)須知。讓干群成為一種活躍的,能獲得娛樂信息的載體。
很多人擔(dān)心在群里的信息發(fā)的比較頻繁,有可能會(huì)打擾到客戶。但其實(shí)這也是篩選了一個(gè)過程,如果客戶覺得厭煩,他自然會(huì)屏蔽信息或者退群,但是若不主動(dòng)的去去打他們他們也就缺乏了進(jìn)群的意義。因此,可以得出結(jié)論。在群里一直看你這些信息的客戶一定會(huì)有機(jī)會(huì)來(lái)二次的積極消費(fèi)。
綜上所述密室的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方法簡(jiǎn)單粗暴。也可以認(rèn)為是贏家通吃,如果在垂直的平臺(tái)點(diǎn)評(píng)和美團(tuán)的實(shí)操方案中不慎理解。建議可以參考本書的前面幾個(gè)章節(jié),再詳細(xì)閱讀。