第6章 劃時代的經(jīng)營理念

　　此時葉楓已經(jīng)沒有心思，聽孫安慢慢講解了，他快速的打量起翠雅閣內(nèi)的丹藥。

　　通過銘牌上面的介紹，快速的篩選著什么丹藥，才是最合適自己的。

　　這里的好丹藥很多，但問題是，好的東西一般都很貴。

　　就比如輔助修煉效果最好的百草丹，一枚就需要100兩白銀，他根本就用不起。

　　很快，他的目光便落在了，一種名為“內(nèi)力丸”的丹藥上面。

　　這是一個很土的名字，而它的功效也相當(dāng)簡單，那便是快速恢復(fù)內(nèi)力。

　　但這種丹藥卻格外的受歡迎，就在孫安講解的這幾分鐘里面，葉楓便見到了至少有兩位武者，購買了這種丹藥。

　　內(nèi)力丸之所以這么受歡迎，原因只有一個，那便是……便宜。

　　15兩白銀一枚的內(nèi)力丸，絕對是這個隔間里面最便宜的丹藥，沒有之一。

　　“少爺，您怎么了？”一旁的孫安見葉楓走神，連忙詢問道。

　　“沒什么，只是想到一些事情而已，你繼續(xù)介紹吧！”葉楓回過神來笑著說道。

　　他已經(jīng)在心中開始盤算起來了，如果自己改用內(nèi)力丸的話，那么一天3枚，只需要45兩白銀，一個月1350兩白銀就夠了。

　　現(xiàn)在，他一個月都有500兩白銀的花費，到時候從店鋪收入當(dāng)中，再弄個850兩白銀，那就簡單很多了。

　　哪怕自己那個便宜老爹知道了，應(yīng)該也不會過問。

　　想到這里，他頓時輕松了起來，臉上的笑容都多了不少。

　　很快，兩人便把所有的隔間都逛完了，重新回到了1樓的會客室當(dāng)中。

　　“少爺，我們天字三號藥鋪情況就是這樣子了，不知道有什么地方需要改正的，還請及時指正?！睂O安給葉楓倒了一杯茶，笑呵呵的詢問道。

　　“孫掌柜都經(jīng)營這個店鋪十幾年了，肯定是沒什么問題的?！比~楓先是恭維了一句，頓了頓才接著道：“不過建議嘛，倒還真有一個?！?p>　　聽到前面的話，孫安還是滿臉笑容的，但葉楓最后一句話說出來，他臉上的笑容微不可查的僵了一下。

　　他剛剛那話，純粹是客氣而已，他真沒想到，自家這位少爺，還真的順著桿子往上爬了。

　　但即使知道對方不學(xué)無術(shù)，他也只能擠出笑容，裝作驚訝的詢問道：“少爺，你請說，如果不是大的改動，我立即就讓人去辦?！?p>　　他這話就是隱晦的提醒了，小改動他可以接受，但如果是大的改動，那肯定不行。

　　事實上，家主葉向峰給他傳話的時候，其實就已經(jīng)交代清楚了。

　　葉楓當(dāng)然明白對方話中的意思，他不在意的笑了笑說道：“我的建議是，提升顧客體驗?！?p>　　“顧客體驗？”孫安有點發(fā)懵，這是他以前聽都沒聽過的一個詞。

　　“對！”還不等對方發(fā)問，葉楓便主動接話道：“你想一下，我們的藥鋪，和街對面柳家開的藥鋪，可以說并沒有什么區(qū)別?！?p>　　“大家的丹藥種類都差不多，質(zhì)量也相差無幾。在這樣情況下，如何才能讓那些顧客，選擇我們?nèi)~家的店鋪，而不去對面柳家的店鋪呢？”

　　聽到這個問題，孫安心中暗暗翻了一個白眼，如果他能回答出來的話，就不會在短短兩個月時間內(nèi)，被柳家藥鋪吸引過去了三成的客源了。

　　但在反應(yīng)過來之后，他則有些詫異的看著葉楓，“少爺，你知道？”

　　他的語氣當(dāng)中是帶著一絲質(zhì)疑的，不是他看不起人，而是整個葉家上上下下，就沒人能解決這個問題。

　　現(xiàn)在自家的紈绔少爺，突然站出來說他有辦法，這種事情本來就很難讓人相信。

　　“很簡單，提升服務(wù)質(zhì)量?！?p>　　葉楓開始闡述，什么是銷售理念。

　　他直接從“客戶體驗”說到“服務(wù)質(zhì)量”，最后連“客戶評價”和“投訴渠道”，都詳細(xì)的說明了。

　　反正，以前在網(wǎng)絡(luò)上看到過的，這時候都一股腦的說了出來。

　　一開始的時候，孫安是有些漫不經(jīng)心，甚至是不以為然的。

　　但漸漸的，他臉上的神情就有了變化，從最初的淡定，變成吃驚，到最后的呼吸急促、臉龐漲紅，徹底詮釋了什么叫做變臉。

　　有著十幾年工作經(jīng)驗的他，對于經(jīng)營管理是有著深刻理解的，瞬間就明白葉楓并不是在夸夸其談。

　　他說出來的每一個建議，都是創(chuàng)新的、至關(guān)重要的，甚至?xí)绊懙轿磥斫?jīng)營模式的改變。

　　最后，葉楓提出了獎金制度，表現(xiàn)好的發(fā)獎金。至于表現(xiàn)差的，第1次警告，第2次罰款，第3次直接開除。

　　直到這時候，孫安終于忍不住提出了不同的看法。

　　“少爺，店里很多伙計，已經(jīng)在我們店鋪工作了很多年，如果我們就這樣開除了他們，恐怕口碑上……”

　　葉楓擺手打斷了對方的話，冷聲說道：“我花錢找他們來是干活的，不是當(dāng)成大爺供起來的?！?p>　　“現(xiàn)在，你只需要告訴我，能不能辦得到？”

　　“能做到，你還是天字三號藥鋪的孫掌柜，做不到的話，我可以稟告父親，調(diào)其他的人來?！?p>　　這一刻，孫安的額頭，不由的滲出了冷汗。

　　如果葉楓之前說出這番話，他只會將其當(dāng)成是一個笑話。

　　但是，當(dāng)眼前這位三少爺，不再是只會敗家的紈绔之后，開除一位店鋪掌柜，真的只是一句話的事。

　　“少爺請放心，小的一定竭盡全力，完成您安排的事情?！睂O安立即表態(tài)道。

　　--------

　　求收藏，求推薦票！