35、收貨陷阱

　　夏日依舊炎熱，門(mén)店銷(xiāo)售依舊火爆。

　　實(shí)習(xí)生們?cè)谏弦恢芑旧隙际煜ち藣徫患寄?，大致能?dān)負(fù)起主管分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　飲料組的宋海洋則表現(xiàn)更為優(yōu)異。不光熟悉了工作流程和業(yè)務(wù)，還能讓主管放心地請(qǐng)假，承擔(dān)起臨時(shí)主管的責(zé)任。

　　“海洋，今天是周二，張紅主管家里有事請(qǐng)假了一天。趙佳副主管輪休，今天就你一個(gè)人在這里負(fù)責(zé)，有沒(méi)有問(wèn)題呀？”門(mén)店食品部經(jīng)理丁有義專(zhuān)門(mén)來(lái)到飲料組，詢(xún)問(wèn)宋海洋。

　　“經(jīng)理，沒(méi)有問(wèn)題。今天不是周末，樓面工作沒(méi)那么忙，主要是收貨和補(bǔ)充排面這些事，沒(méi)有什么問(wèn)題?！彼魏Ｑ笳J(rèn)真地回答。

　　“那好，辛苦了！不清楚的事情，多問(wèn)問(wèn)其他主管。如果有不能處理的事情，就過(guò)來(lái)找我。記住，守住這里的售賣(mài)區(qū)，不要讓顧問(wèn)出現(xiàn)問(wèn)題，找不到人。其他事情，比如收貨確認(rèn)工作，可以讓收貨部的同事多幫你分擔(dān)。”丁有義耐心地囑咐，并且著重強(qiáng)調(diào)了‘售賣(mài)區(qū)’這個(gè)工作重點(diǎn)。

　　“好的，謝謝經(jīng)理?！彼魏Ｑ笃綍r(shí)與丁有義很少交流，今天破天荒受到特別關(guān)照，他也感覺(jué)有些受寵若驚，連忙答應(yīng)。

　　“收貨部那邊，我去給你打個(gè)招呼，你就安心在這里照看排面，服務(wù)好顧客?！?p>　　丁有義又重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了一下，看見(jiàn)宋海洋點(diǎn)了點(diǎn)頭，轉(zhuǎn)身走向收貨部。

　　“丁經(jīng)理，張紅不在，今天這事，有沒(méi)有問(wèn)題呀？”收貨部主管?chē)?yán)濤看見(jiàn)丁有義過(guò)來(lái)，偷偷把他拉到一邊，兩人肩并肩靠在一起，小聲地問(wèn)著話(huà)。

　　“應(yīng)該沒(méi)什么問(wèn)題。之前張紅收貨，不都是直接簽字確認(rèn)了嗎？宋海洋就是一剛畢業(yè)的學(xué)生，你哄哄他，應(yīng)該沒(méi)事?！?p>　　“這宋海洋雖然年輕，我看挺精明的，要不今天這事推后一下？”

　　“趁著現(xiàn)在飲料銷(xiāo)售旺盛，流水量大。貨物一旦入庫(kù)，不容易被察覺(jué)問(wèn)題。而且快到月底了，這批貨一定要趕快辦完入庫(kù)手續(xù)。如果順利，下個(gè)月財(cái)務(wù)就能付款。如果推遲到下個(gè)月收貨，結(jié)算付款就也得往后拖一拖了。時(shí)間越久，大家都會(huì)很麻煩的?！?p>　　“那好吧，我先試試?！?p>　　“放心吧，我盯著這件事?！?p>　　“那就按計(jì)劃行事！”

　　兩個(gè)人商量完后各自離去，如同沒(méi)事人一般，各忙各的事。

　　不一會(huì)兒，店面廣播響起：“飲料組，請(qǐng)派人到收貨部接收貨物！飲料組，請(qǐng)派人到收貨部接收貨物！飲料組，請(qǐng)派人到收貨部接收貨物！”

　　宋海洋聽(tīng)到廣播的催促聲，連忙放下手上的工作，來(lái)到收貨部。

　　此時(shí)從外面進(jìn)入收貨區(qū)的送貨車(chē)輛排成長(zhǎng)龍，一批批貨物正在從車(chē)上被卸載下來(lái)，堆放在臨時(shí)的棧點(diǎn)上，等待著驗(yàn)貨以及相關(guān)手續(xù)的辦理，然后拖進(jìn)倉(cāng)庫(kù)。

　　“海洋，過(guò)來(lái)一下，在你們飲料組的驗(yàn)貨單上簽一下字。”收貨部主管?chē)?yán)濤叫住了宋海洋，指了一下貨物堆頭，遞過(guò)來(lái)一份驗(yàn)貨確認(rèn)單。

　　“好的，我看看是什么貨！”宋海洋接過(guò)單子，走到卸貨地點(diǎn)。這可是滿(mǎn)滿(mǎn)的一車(chē)貨物，占據(jù)了臨時(shí)卸貨棧點(diǎn)，近1/3的地方。他心中有些緊張，這可是他第一次獨(dú)自一個(gè)人負(fù)責(zé)驗(yàn)貨確認(rèn)，而且還是價(jià)值上百萬(wàn)的商品。

　　不過(guò)，看到棧點(diǎn)上都已經(jīng)堆滿(mǎn)了等待驗(yàn)收的貨物，以至于后面的車(chē)輛都因?yàn)闆](méi)有空地卸貨，只能干等在那里。宋海洋不由得感到奇怪，看樣子后面的車(chē)輛起碼已經(jīng)等了20多分鐘，怎么現(xiàn)在才叫自己過(guò)來(lái)驗(yàn)收？平時(shí)過(guò)來(lái)的時(shí)候，需要驗(yàn)收的貨物一般還在卸貨當(dāng)中，他還經(jīng)常上前幫助收貨人員搬運(yùn)貨物，正好順便可以檢查貨物的分量和數(shù)量。但從沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)今天的情況，他有些感到不對(duì)勁。

　　新星超市正常的收貨流程是：

　　1、供應(yīng)商的貨物送到了，司機(jī)或者押運(yùn)員遞交訂單和供應(yīng)商的出庫(kù)單。

　　2、門(mén)店收貨員接單后，來(lái)到收貨電腦窗口，領(lǐng)取四聯(lián)的收貨驗(yàn)收單。

　　3、首先由收貨員負(fù)責(zé)對(duì)貨物的真實(shí)性和準(zhǔn)確性進(jìn)行確認(rèn)，然后由樓面主管再次確認(rèn)，收貨部主管或經(jīng)理還會(huì)復(fù)核，最后送貨人簽字。

　　4、相關(guān)人員全都簽字后，驗(yàn)收單提交給收貨電腦錄入員，在系統(tǒng)中確認(rèn)收貨，然后在驗(yàn)收單上蓋章確認(rèn)。

　　5、確認(rèn)后的驗(yàn)收單返給供應(yīng)商一聯(lián)，收貨部留一聯(lián)，樓面主管留一聯(lián)，還有一聯(lián)要提交給總部財(cái)務(wù)部留底。

　　制度和要求雖然嚴(yán)格，只不過(guò)大家熟悉之后，工作變得越來(lái)越馬虎。

　　樓面工作比較繁重，平時(shí)張紅來(lái)驗(yàn)貨，基本是走個(gè)過(guò)場(chǎng)。宋海洋雖然覺(jué)得有些不妥，但不好明言，只能通過(guò)旁敲側(cè)擊，幫助拾漏補(bǔ)缺。

　　今天是宋海洋獨(dú)立負(fù)責(zé)的第一天，他不想對(duì)工作敷衍塞責(zé)，而且今天的狀況，讓他感覺(jué)到有些詭異，更加不敢馬虎。

　　宋海洋一邊看著驗(yàn)貨單，一邊核對(duì)著每一樣貨物：“40箱礦泉水，100箱可樂(lè)……”

　　“快點(diǎn)呀，后面的車(chē)輛都等著卸貨呢。你趕緊簽完字，我們安排人手把貨物推進(jìn)倉(cāng)庫(kù)?？煲稽c(diǎn)把卸貨的地方空出來(lái)?！眹?yán)濤催促著。

　　一旁的送貨司機(jī)一邊擦著汗，一邊有些神情緊張地看著這一幕。

　　“好的，我會(huì)盡快的?！彼魏Ｑ髮?duì)著嚴(yán)濤笑了笑，仍舊不慌不忙地清點(diǎn)著貨物，同時(shí)用手敲了敲每個(gè)貨箱，聽(tīng)著傳來(lái)的咚咚聲。

　　“海洋，別看了，趕緊簽字。今天怎么這么墨跡。”嚴(yán)濤有些不耐煩的叫嚷著。

　　“今天就我一個(gè)人收貨，當(dāng)然得看得仔細(xì)點(diǎn)，嚴(yán)主管多擔(dān)待一下?！?p>　　突然，宋海洋陡然一停，在幾個(gè)箱子上反復(fù)敲擊了幾下。

　　“不對(duì)，這幾個(gè)好像是空箱子?！彼魏Ｑ髤柭暣蠛取Ｕf(shuō)完搬動(dòng)上面的貨箱，準(zhǔn)備要打開(kāi)這幾個(gè)可疑的箱子。

　　“海洋，你這是干什么？”嚴(yán)濤上前拉住宋海洋，企圖制止對(duì)方的行為。

　　“貨有問(wèn)題，剛才你們沒(méi)有檢查？”宋海洋凌厲的眼神，直盯著嚴(yán)濤。

　　“剛才抽查了幾箱，沒(méi)有問(wèn)題呀。而且送貨的老王，都是老熟人，能有什么問(wèn)題？”嚴(yán)濤眼睛有些閃爍，底氣不足地回答道，拉住宋海洋的手不自覺(jué)地松開(kāi)。

　　“我看不見(jiàn)得吧，我得開(kāi)箱檢查一下?！彼魏Ｑ髨?jiān)持己見(jiàn)，同時(shí)拿出工具刀劃破其中可疑的一個(gè)紙箱。

　　“你？……”嚴(yán)濤。

　　還沒(méi)等嚴(yán)濤說(shuō)完，周?chē)娜梭@呼了起來(lái)：“真是空箱子！”