晚上11點，新星超市總部三樓會議室。
“2家店的銷售業(yè)績都出來了，1號店達到390萬，2號店達到430萬，共計820萬。這個成績達到佳樂超市開業(yè)成績的83%?！?p> 田忠恒拿著一張表單，走進會議室，向與會的領導匯報著統(tǒng)計結(jié)果。
“我們2家店的面積和佳樂超市的差不多吧，但業(yè)績相差接近17%，這可不小呀！”喬勝利不太滿意地搖搖頭。
“Bob，你說說，我們和佳樂超市在商品采購上的差距有哪些？”
“好的，通過對比，我們在中低端商品上，與佳樂超市差異不大，甚至有的商品價格要低于對方。但是在高價值商品和高端商品，特別是國外商品方面，差距比較明顯。主要原因是佳樂超市自帶引流特質(zhì)，多數(shù)高端品牌商品早就是他們的客戶。我們的名氣和積累不足，目前與高端品牌商的談判非常困難，有的不愿進入我們的賣場，有的進來了，條件比較苛刻。比如有的賬期要求最多7天，有的要求最低售價。這些方面，相信隨著我們持續(xù)的良性經(jīng)營，形成品牌效應，會逐步得到解決的?！?p> “謝謝，Bob。喬總，您看，有什么指導的地方？”庒友溪看向喬勝利。
“那請劉總把差異性分析報告給我一份，看看我們能不能從其他方面影響這些高端品牌商，相信他們的經(jīng)營目標終歸也是為了求財，不會對我們的實力置若罔聞。”
“好的，喬總。會后，我會把報告打印一份交給您?！?p> “Tim，請你說說，我們和佳樂超市在門店經(jīng)營方面的差距?！?p> “好的，Joe。我們就從地段、交通、店面布局、樓面管理等幾個方面對比一下。”
田忠恒拿著報告，看了一下大家的注意力都集中過來，接著說：
“地段方面，差距比較明顯，佳樂超市所在的位置為核心商業(yè)區(qū)，平均人流是1號店的2倍，是2號店的2.5倍左右。交通方面，佳樂超市門口有12路公交，1號店有5路，2號店有4路。店面布局方面，店外布局，我方占優(yōu)，2家門店的場地面積比對方要大1到2倍，周邊地勢開闊，貨車、客車通道寬敞，特別是2號店停車場是對方的2.5倍，人流聚集后容易疏散，群體摩擦、斗毆事件遠小于對方；店內(nèi)布局則相差不多，但是對方的建材品質(zhì)和裝修裝飾的華美程度，要超過我方。樓面管理方面，對方基層員的薪資平均比我方高出20%以上，主管及以上人員素質(zhì)要優(yōu)于我方。且不久前，我方門店及采購都出現(xiàn)重大瀆職案件，彰顯我方在管理上還略顯不足。不過，我方采取的大學生儲備干部模式取得良好成效。在兩家門店中，第一批學員均已成為骨干力量。不過，流失情況比較嚴重，首批120多人，留下的還有60多人，流失率達到50%左右。這些地方，我們在3號店的建設方案中，將予以重點規(guī)劃和考量。目前方案正在優(yōu)化當中，爭取3號店建成后，從實力上拉平與對方的差距。以上內(nèi)容，請喬總指示?！苯榻B完情況，田忠恒抬起頭看向喬勝利。
“謝謝，田總。不過，聽了半天，我的理解是：佳樂超市地段好，店面氣派，人流多，管理好，業(yè)績自然很好；而我們還比較弱小，業(yè)績自然落后，而且正因為人流少，空間大，所以顧客間產(chǎn)生矛盾少。不知道，我說的對不對呀？”喬勝利讀著筆記本上記錄的幾個關鍵點，笑著對田忠恒說。
“喬總，總結(jié)得很精辟。”田忠恒老臉一紅，連忙奉承。
“兩位副總剛才都進行了總結(jié)。我也說兩句吧。第一，當然是肯定成績。僅僅通過1年的時間，我們新星超市就已經(jīng)站穩(wěn)了腳跟，進入本市零售企業(yè)排名前五，可喜可賀。在這里我代表董事會，對莊總為代表的管理層，提出表揚，謝謝大家?！眴虅倮患辈宦卣f著話，眼光從庒友溪向一干高管掃視了一圈。
“謝謝喬總，我們做得還不夠?！睅嵊严B忙起身，表示歉意。
“莊總，不要這么客氣，請坐?！眴虅倮隽藗€手勢，示意庒友溪坐下。
“第二，提出期望。我們既然要做零售行業(yè)的領軍者，就要從各個方面提升我們自己。剛才兩位副總也提出了改進的建議，我覺得很好。但是覺得還是不夠。今天我為什么要在慶典上演出這么一幕，‘全市最低價’，而是希望這不僅僅是我們的一個口號，一個承諾，而是要倒逼一下我們自己，挖掘我們的潛力和勇氣，看我們有沒有引領市場的魄力?！眴虅倮f到這里，神情有些激動，揮舞著拳頭，目光灼熱地盯著大家。
“喬總說得很對，我們采購部很慚愧，做得的確不夠，售價雖然降低了，但是進價并沒有達到預期，讓公司損失了很多利潤。接下來，我們會對供應商、廠商展開深入溝通，爭取拿到更好的進貨條件。不僅僅實現(xiàn)‘全市最低售價’，還要實現(xiàn)‘全市最低進價’這個目標?！眲⒉接钸B忙起身表態(tài)，額頭上都冒出了汗珠。
“劉總，坐！開會沒有特殊原因，大家就不要起身了。我們是開討論會，不是檢討會?！眴虅倮α诵?。這次，他的身子微微向后傾靠向椅背，舒緩了一下身體，然后朝大家點了一點頭。
“第三，不要故步自封。想必汪總是比較了解的。目前國內(nèi)的商業(yè)環(huán)境也才全面放開不久，國內(nèi)的零售業(yè)人才，特別是掌握了先進的零售管理技能的人才，非常稀缺。所以，我們請來莊總他們這些在國際零售行業(yè)摸爬滾打了2、30年的行業(yè)專家，來到我們這里，領導和帶領大家建設新型的零售企業(yè)。我們的期望不僅僅是建成環(huán)境優(yōu)美的門店，引進先進的設備和系統(tǒng)，招商引流來物美價廉的商品，營造舒適快捷的購物環(huán)境，讓顧客享受到極致的購物體驗，取得盈利和口碑的雙豐收?！眴虅倮弥P記本念了一段話后，又意味深長地看向庒友溪等人。
庒友溪等立馬迎著目光，都微微欠了一下身，表示正在洗耳恭聽。
喬勝利滿意地點點頭，接著說：“更為重要的是，希望能培養(yǎng)出我們自己的優(yōu)秀人才。比如，人力資源部開展的百名大學生招聘活動，就做得很好。剛才田總也說了，經(jīng)過3個月的培訓和實習，留下來的都已經(jīng)成為骨干，成為我們的中堅力量。這個方面還要繼續(xù)保持下去，不斷地為我們公司提供優(yōu)秀的新鮮血液。但是！”
喬勝利停頓了一下，臉色也變得凝重起來，接著說：“我們在中、高層干部的培養(yǎng)上始終沒有起色，不僅有人觸犯法律法規(guī)，差點給公司造成重大損失。而且我們對兄弟公司的中高層干部培訓管理，做得相當不好，導致培訓中途而廢。這個方面，我們要好好檢討一下呀！”
庒友溪、汪長軍聽到這話，都有些面紅耳赤，但都默不作聲。場面有些尷尬起來。
喬勝利觀察到大家表情的微妙變化，有些自嘲的說：“不好意思，話說多了，也說重了。剛才還說不開檢討會，我自己倒是食言了。”
“哪里，喬總。您批評得對，我們會在中高層干部的培訓方面多下功夫?！睅嵊严R上做出誠懇的歉意。
一旁的汪長軍，臉色有些鐵青，雙手緊緊握住座椅把手，努力控制著自己的情緒。
“好了，快到12點了。明天周日，還有一場奮戰(zhàn)，我們就此散會。大家都回去休息吧?！?p> 喬勝利看了看手表，宣布散會。
“喬總，周一有空嗎？我有事想和你商量一下?！蓖糸L軍走近，低聲詢問。
喬勝利抬頭看了看，笑著說：“肯定得有空，我們這么長時間都沒有單獨坐下來，好好聊聊了。那就中午，地點你選?！?