197、兩店齊開(kāi)
由于即將有四家手機(jī)專賣店,目前的管理方式肯定是難以支撐,所以三名股東抽空在一個(gè)下了班的晚上,召開(kāi)了一次臨時(shí)董事會(huì)。
“麗麗、大頭,除了我家的手機(jī)專賣店,咱們一起合資的門(mén)店馬上就有3家了。以后的統(tǒng)籌管理,你們有沒(méi)有什么建議?”
陳秋麗和張大同對(duì)視一眼:“海子,我們知道你的主意最多,你就說(shuō)說(shuō)唄?!?p> 宋海洋微微一笑:“我的第一點(diǎn):建議設(shè)立虛擬總部,我們?nèi)烁髫?fù)責(zé)一攤。由我來(lái)?yè)?dān)任總經(jīng)理和采購(gòu)總監(jiān),由麗麗擔(dān)任運(yùn)營(yíng)和人事總監(jiān),由大頭兼職財(cái)務(wù)總監(jiān)。我的就不用說(shuō)了,還是統(tǒng)籌管理和手機(jī)采購(gòu)。大頭,負(fù)責(zé)核賬、資金、庫(kù)存及盤(pán)點(diǎn),以及報(bào)稅等工作。麗麗負(fù)責(zé)員工招聘以及三家門(mén)店經(jīng)營(yíng)稽核管理。比方說(shuō)員工上下班時(shí)間,工作態(tài)度以及營(yíng)銷管理等進(jìn)行督導(dǎo),如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,一定要及時(shí)指出,如果情節(jié)嚴(yán)重,可以和我們一起商量處理意見(jiàn)。麗麗,你覺(jué)得怎么樣?”
“這樣我不是整天跑來(lái)跑去的,我這家店那誰(shuí)來(lái)管?”陳秋麗提出了自己的擔(dān)憂。
“呵呵!這是我想說(shuō)的第二點(diǎn)。以后我們的手機(jī)專賣店人員配置為:一名店長(zhǎng),一名副店長(zhǎng),兩名銷售員,一名后勤維修工。店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)都參與分紅,只不過(guò)店長(zhǎng)占8%,副店長(zhǎng)占2%。店長(zhǎng)不在的時(shí)候,由副店長(zhǎng)負(fù)責(zé)。兩人周末都要上班,平時(shí)可以安排輪休。這次我們不是要提拔2名店長(zhǎng)嗎?另外2人肯定有想法,總不能和新人一樣的待遇吧?可以任命她們?yōu)楦钡觊L(zhǎng),還可以在店長(zhǎng)不在時(shí),負(fù)責(zé)店面經(jīng)營(yíng)?!?p> 宋海洋的這一舉措,明顯就是抄襲以前在新星超市門(mén)店學(xué)習(xí)到的輪班制做法。
“海子,你這個(gè)辦法好。既然說(shuō)到這兒,新店長(zhǎng)選哪兩個(gè)人呢?”
“我們店的劉明露,你們店的謝冬菊。我認(rèn)為她們已經(jīng)具備初步的管理能力,不過(guò)還是需要你的輔導(dǎo)。你們說(shuō)呢?”宋海洋說(shuō)出自己的人選,同時(shí)還捧了一下陳秋麗。
“還行,她們兩人要好一些。那她們還有底薪和銷售提成嗎?”
“你覺(jué)得呢?”宋海洋不想每個(gè)問(wèn)題,都由自己來(lái)回答。
“我覺(jué)得還是要吧,我估計(jì)她們也不清楚店長(zhǎng)分紅有多少,如果沒(méi)有這些收入,她們肯定會(huì)比較擔(dān)心的。而且還影響她們主動(dòng)工作的。”
“好呀,麗麗考慮得真細(xì)致,我同意。大頭,你的意見(jiàn)呢?”
“我也同意。不過(guò)我這塊不能保證每天有時(shí)間到每個(gè)店,只有周末我會(huì)都跑一遍?!?p> “可以呀,但是你需要爭(zhēng)取每周去三次,讓門(mén)店盡量不能有弄虛作假的機(jī)會(huì)。”
“好吧,我盡量?!?p> “對(duì)了,我已經(jīng)從醫(yī)院挖了10個(gè)人過(guò)來(lái),明天她們就來(lái)上班了。咱們兩家店各安排5人實(shí)習(xí),你們看怎么樣?”
“行呀,麗麗,你可真棒!這下不把醫(yī)院給驚動(dòng)了?”宋海洋驚訝地贊嘆起來(lái)。
“可不是,醫(yī)院現(xiàn)在都傳遍了。連副院長(zhǎng)都給我打電話,表示關(guān)注了,希望我消停點(diǎn)。不過(guò),大頭幫了我一下,現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)事了。”陳秋麗甜蜜地?fù)Пе鴱埓笸母觳病?p> “大頭,你是怎么處理的?”宋海洋有些好奇。
張大同扭捏了一下,解釋道:“也沒(méi)什么,我姐夫不是醫(yī)療保障局的小干部嗎?他給副院長(zhǎng)打了電話,就給解決了?!?p> “上次我媽住院,是不是你姐夫打的招呼?”宋海洋聯(lián)想到上次住院手續(xù)辦理得異常便捷。
“對(duì)呀,這點(diǎn)忙,他還是比較容易幫的。包括美容店的資質(zhì)審核,他也是幫了忙的?!?p> “行呀!大頭,你也不早說(shuō),我們應(yīng)該去感謝一下他的。”
“不用了,你不是給了我媽和我姐會(huì)員卡嗎?這比感謝他管用?!?p> 宋海洋后來(lái)給了這些關(guān)系戶預(yù)充值2000元的福利,一來(lái)是拉攏核心朋友圈,二來(lái)讓大家?guī)椭其N和推廣。這也讓他的化妝品美容店,增添了不少高端客戶。
“那行,有你這么一說(shuō),我就放心了。你媽和你姐的美容費(fèi)用,我包了?!?p> “哦!那就不用了。麗麗和我嫂子都是股東,她們可不愿意有人一直白白享受的。這都是開(kāi)了家庭會(huì)議決定的。”張大同笑著說(shuō)。
“好吧,那我就從善如流了。以后,你媽和你姐不要怨我呀!”宋海洋笑著打趣。
由于第二天宋海洋還要上班,迎接新員工和宣布店長(zhǎng)任命的早會(huì),就由陳秋麗主持了。
“首先恭喜劉明露和謝冬菊,即將成為我們兩家新店的店長(zhǎng),我們表示歡迎!”陳秋麗向兩位新任店長(zhǎng)表示了祝賀。新員工們剛來(lái),就聽(tīng)到自己的姐妹這么快就成了店長(zhǎng),各個(gè)都流露出艷羨的表情,拍起巴掌格外響亮。
“哇!太棒了!我們要成店長(zhǎng)了!”兩位小姑娘高興得蹦了起來(lái)。
而另外兩位同期招入的小姑娘則顯得有些落寞。
“同時(shí)還宣布,李秀珍和陳蘭芳分別擔(dān)任現(xiàn)有門(mén)店的副店長(zhǎng),恭喜兩位!”
剛才還有些沮喪的兩人,聽(tīng)了之后有些激動(dòng),又有些疑惑,不明白這副店長(zhǎng)是干什么的。
經(jīng)過(guò)陳秋麗的解釋,四人才恍然大悟,被任命為副店長(zhǎng)的兩人也笑顏逐開(kāi)。
“今天還有一個(gè)更大的事情,就是我們的10名姐妹加入到我們手機(jī)專賣連鎖公司,今天正式上班了,歡迎你們!”
早就知道此事的四名老員工,還是高興地拉著姐妹們的手,跳了起來(lái)。一下子來(lái)了這么多同伴,怎么不讓她們感到高興和自豪呢。何況,她們已經(jīng)成為正副店長(zhǎng),也是前輩了喲!
“你們四位早一步入職,從現(xiàn)在開(kāi)始,就要好好培訓(xùn)她們,如果考核不過(guò)關(guān),你們也要受到扣罰獎(jiǎng)金的喔!”陳秋麗對(duì)著四人,交代了一下任務(wù),并提出了警示。
四人一聽(tīng),立刻變成了苦瓜臉。她們剛從痛苦的培訓(xùn)中過(guò)來(lái),還在消化這這些營(yíng)銷和管理知識(shí)。自己都是半瓢水,怎么好意思教別人呢?
“麗麗姐,能不能這次還是請(qǐng)之前的老師們來(lái)培訓(xùn),我們做一下輔助?!币幌蛴掠诒憩F(xiàn)的劉明露這回也慫了,向陳秋麗提出建議。
“這可不行,你們都是要當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)的人了,不能培訓(xùn)自己的員工,那怎么擔(dān)任這個(gè)店長(zhǎng)呢?”
看到陳秋麗板著臉嚴(yán)肅地批評(píng),劉明露吐了吐舌頭,把身子縮到人群后面。
“其實(shí)大家現(xiàn)在做得已經(jīng)不錯(cuò)了。也正好通過(guò)這次培訓(xùn),檢驗(yàn)一下自己的工作是不是按照員工手冊(cè)嚴(yán)格執(zhí)行了,是不是能主動(dòng)思考營(yíng)銷方法,促進(jìn)門(mén)店業(yè)績(jī)提升。因?yàn)橐院蟮拈T(mén)店業(yè)績(jī)關(guān)系到你們的收入多少,需要你們多下功夫?!?p> 陳秋麗已經(jīng)把自己帶入到運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的角色了。
“不過(guò)現(xiàn)在,門(mén)店人數(shù)雖然配齊了,但崗位并不能對(duì)應(yīng)上。比如新店之中,只有店長(zhǎng),而副店長(zhǎng)空缺,作為新員工,如果表現(xiàn)好的,可以提升為副店長(zhǎng),以后也可以優(yōu)先成為店長(zhǎng)。”
陳秋麗透露出這個(gè)訊息,讓新來(lái)的員工聽(tīng)了之后積極性大增,也讓兩位副店長(zhǎng)感受到了壓力。
而且宋海洋原來(lái)的兩套舊房,很便宜的租給新員工,也解決大家住房的后顧之憂。
隨后10個(gè)人分為兩組,一組5人就隨著劉明露和李秀珍去了宋海洋家的手機(jī)專賣店實(shí)習(xí),另一組就留在陳秋麗的門(mén)店實(shí)習(xí)。
過(guò)了兩周,兩家新店正式開(kāi)業(yè),通過(guò)提前造勢(shì),開(kāi)業(yè)促銷以及抽獎(jiǎng)活動(dòng),都取得了不錯(cuò)的開(kāi)門(mén)紅業(yè)績(jī),這讓新員工都樂(lè)開(kāi)了花,心情也逐步踏實(shí)穩(wěn)定下來(lái)。當(dāng)然,這也讓更多的姐妹們翹首期盼,誰(shuí)不想自己的收入更高一些呢?自然,由此引發(fā)的人心浮動(dòng),也讓醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)頭痛不已。