第二十四節(jié) 上班

　　“我記得把李夢(mèng)李成送進(jìn)監(jiān)獄時(shí)獲得聽風(fēng)耳，長跑耐力提升100%，系統(tǒng)索性好人做到底，送佛送到西，直接把我變成超人?！?p>　　“那我不僅能幫前任宿主們報(bào)仇，也能在全世界行俠仗義，一舉兩得。”

　　【“呵呵，麻繩專挑細(xì)處斷，厄運(yùn)專找苦命人。宿主知道系統(tǒng)為什么找上你嗎？”】

　　“莫非…因?yàn)槲矣猩詈谏珰膺\(yùn)？”

　　【“正是如此！我是氣運(yùn)系統(tǒng)的NPC，親眼見證九百九十九位宿主死去，找不到辦法阻止?！薄?p>　　【“宿主租房那天氣運(yùn)烏黑如墨，霉運(yùn)直沖天際，被系統(tǒng)感知到。我按照系統(tǒng)既定程序隨機(jī)贈(zèng)與初始天賦：聽風(fēng)耳?！薄?p>　　【“初始天賦在覺醒系統(tǒng)時(shí)獲得，之后無論完成多少次任務(wù)，獎(jiǎng)勵(lì)只有氣運(yùn)點(diǎn)?！薄?p>　　陸言一直認(rèn)為覺醒系統(tǒng)是因?yàn)樗须[藏的優(yōu)點(diǎn)。

　　不說天縱奇才，也得異于常人，不然系統(tǒng)怎么會(huì)選中自己。

　　系統(tǒng)運(yùn)行似乎自有其規(guī)律，沒人能左右。

　　NPC按照既定程序發(fā)布任務(wù)，評(píng)價(jià)任務(wù)是否完成，發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)或者做出懲罰。

　　【“那時(shí)我觀察到宿主氣運(yùn)深黑帶著血光，顯然有滅頂之災(zāi)。”】

　　【“由于系統(tǒng)賦予初始天賦，宿主才能脫離李夢(mèng)李成的壓榨，不然在劫難逃。”】

　　【“李夢(mèng)李成會(huì)不斷敲詐勒索，直到宿主走上絕路?！薄?p>　　【“有時(shí)候死亡并不可怕，活著反而艱難。宿主被氣運(yùn)系統(tǒng)挑選中，必須時(shí)刻警惕，稍有松懈就會(huì)遭遇厄運(yùn)?！薄?p>　　【“近期最好多加小心注意，霉運(yùn)太盛，容易出事?！薄?p>　　NPC諄諄教導(dǎo)，陸言聽在耳里，記在心上。

　　按照氣運(yùn)推導(dǎo)，覺醒系統(tǒng)對(duì)自己來說本身就是件倒霉事，后續(xù)指不定有多少麻煩在等著。

　　過了兩天，陸言到鴻達(dá)商貿(mào)公司上班。

　　中途陳歡歡打來電話：“新海公司在飛博被網(wǎng)友被罵慘了，對(duì)方不知道從哪里搞到我的電話，各種扮可憐希望撤訴私了?！?p>　　“陸言，關(guān)鍵時(shí)刻千萬不能婦人之仁。姓韓的小人，口口聲聲說你污蔑抹黑，要不是有證據(jù)，沒準(zhǔn)你早就被人送進(jìn)去了?！?p>　　“放心，我不會(huì)和解，打算按照法律處理這件事，有消息記得及時(shí)通知?！?p>　　不用陳歡歡說，陸言也清楚自身處境，打蛇不死必有后患。

　　他預(yù)感新海出租車公司被判有罪，系統(tǒng)還會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)氣運(yùn)點(diǎn)。

　　要么不做，要么就做到底。

　　氣運(yùn)點(diǎn)過于珍貴，不惜代價(jià)要得到。

　　經(jīng)過NPC提醒，在鴻達(dá)商貿(mào)公司內(nèi)部，陸言一天到晚臉上掛滿笑容。

　　各個(gè)場(chǎng)合低調(diào)無比，生怕引人注意。

　　深黑色氣運(yùn)等級(jí)，堪稱霉到家。

　　走路踩到西瓜皮摔倒，刮風(fēng)隨便就能吹來板磚砸到頭頂！

　　盡管身懷系統(tǒng)，他也小心翼翼，生怕破事找到頭上。

　　“你好，這里是鴻達(dá)商貿(mào)公司?！?p>　　“癟犢子，我打電話給鴻達(dá)商貿(mào)公司，還要你重復(fù)？”

　　聽到暴躁聲音，陸言并不生氣，第一反應(yīng)就是霉運(yùn)又在起作用。

　　“哦，請(qǐng)問有什么售后問題需要幫助？”

　　“蠢蛋！我打客服電話肯定是存在售后問題，你這不是在廢話？”

　　陸言心里火苗噌噌噌往上漲，從哪里來的傻蛋？說話這么氣人。

　　出于客服修養(yǎng)，以及避免因?yàn)槊惯\(yùn)招來壞事。

　　他把這些話左耳進(jìn)右耳出，就當(dāng)和一頭豬在對(duì)話。

　　“不用急，慢慢說，我會(huì)把售后問題記錄下來反饋給其他部門處理?！?p>　　“火燒眉毛了，還讓我慢慢說？有問題不馬上處理，還需要轉(zhuǎn)交給其他部門？”

　　“你這個(gè)客服有問題，態(tài)度不誠懇，不知道顧客是上帝？”

　　“先生，既然有售后問題，你快點(diǎn)說出來。我一定立刻著手處理，幫你免除后顧之憂，從我接聽電話開始已經(jīng)過去四十五秒?！?p>　　不知不覺之間，陸言聲調(diào)發(fā)生細(xì)微變化，開始變得略顯生硬，提示時(shí)間寶貴。

　　“看看，這就是鴻達(dá)商貿(mào)公司的客服！前言不搭后語，專業(yè)素養(yǎng)極差。一邊說把問題交給其他部門處理，另一邊又說立刻處理，顛三倒四毫無水平。”

　　“哼，破爛公司，我瞎了眼和你們合作。這么沒有誠意，那就取消合約。”

　　電話毫無征兆被掛斷。

　　取消合約？

　　陸言此時(shí)感覺不妙，這人打電話不想是要尋求客服服務(wù)，倒像是在找茬挑事。

　　會(huì)不會(huì)早就打算和鴻達(dá)商貿(mào)公司解約，只是找不到合適的理由，才打客服電話挑刺找毛??？

　　自己作為接待的客服？情況不妙呀。

　　“陸言，你過來！”

　　李副總站在辦公室門外，朝著陸言工位方向大喊。

　　“昆仲公司老總打來電話，說某客服人員不配合工作，導(dǎo)致他們工作受到嚴(yán)重拖累?！?p>　　“對(duì)方模仿口音，我一聽就知道是你。怎么回事，剛來公司上班就惹出麻煩？”

　　“客戶說了，由小見大足以看出公司水平不怎么樣，如果沒有交待，以后就終止合作。”

　　鴻達(dá)商貿(mào)公司和昆仲公司商業(yè)往來密切，后者是鴻達(dá)商貿(mào)公司排名前十的大客戶。

　　終止合作，就意味著鴻達(dá)商貿(mào)公司營業(yè)額下降5%，利潤下降3%。

　　“當(dāng)時(shí)這個(gè)人接通電話就罵人，從始至終沒說遇到什么售后問題?！?p>　　陸言的話讓李副總惱火，這是什么意思？

　　“你的意思是說客戶無中生有？幾個(gè)菜呀，喝成這樣。反正不管客戶打電話時(shí)提了什么要求，你都要滿足對(duì)方，公司資源可以隨意調(diào)動(dòng)?！?p>　　“李總，問題是客戶沒提要求，想滿足也滿足不了。”

　　“陸言，警告你不要不知好歹。按照客戶說的去做，不然讓你好看?！?p>　　這真是嗶了狗了，客戶屬實(shí)只說了一大堆廢話。

　　陸言領(lǐng)著副總來到工位，找到通話記錄播放音頻。

　　客戶同話會(huì)自動(dòng)錄音，所以他一點(diǎn)不慌。

　　“…刺啦刺啦…”

　　音頻沒有通話內(nèi)容，只有雜音此起彼伏。

　　臥槽，這種事情也能發(fā)生？

　　黃泥巴掉褲襠，不是屎也是屎了。

　　“下班前把客戶搞定，不然公司不會(huì)放過你?！?p>　　李副總面色陰郁，丟下話離開工位。

　　陸言瞅瞅電話，若有所思。