為什么有的人當(dāng)群體之間存在競爭或沖突刻板印象的時(shí)候,就故意負(fù)面的將對方歸因以此來維護(hù)自己群體的優(yōu)越性?是什么原因?qū)е逻@樣歸因的?這樣的人的成長環(huán)境一般是什么樣的?
一、這種歸因方式的原因
(一)社會(huì)認(rèn)同理論
人們有強(qiáng)烈的群體歸屬感,會(huì)通過與其他群體的比較來獲得積極的社會(huì)認(rèn)同。當(dāng)群體之間存在競爭或沖突時(shí),為了維護(hù)自己群體的正面形象和優(yōu)越感,會(huì)對其他群體進(jìn)行負(fù)面歸因。比如,在體育賽事中,球迷會(huì)把自己支持的隊(duì)伍看作是“自己人”,把對方隊(duì)伍看作是競爭對手。為了凸顯自己隊(duì)伍的正當(dāng)性和優(yōu)越性,就容易將對方隊(duì)伍的任何犯規(guī)動(dòng)作放大,歸因?yàn)椤皭阂狻薄皼]有體育道德”,而忽視可能是正常比賽碰撞等情況。
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這種負(fù)面歸因也是一種自我防御。當(dāng)自己群體面臨威脅或者可能失敗的情況時(shí),通過貶低其他群體來減輕自身的焦慮和不安。例如,兩個(gè)公司在市場上競爭,當(dāng)自己公司市場份額下降時(shí),員工可能會(huì)將對方公司的成功歸因?yàn)椴徽?dāng)競爭手段,如“他們肯定是靠打價(jià)格戰(zhàn)、抄襲創(chuàng)意”等,以此來維護(hù)自己公司在自己心中的形象,避免承認(rèn)自己公司可能存在產(chǎn)品競爭力不足等問題。
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在競爭或沖突環(huán)境下,人們往往只關(guān)注支持自己觀點(diǎn)的信息,忽略其他信息。比如,在不同品牌粉絲的爭論中,粉絲可能只看到對自己品牌有利的評價(jià)和對競爭品牌不利的評價(jià),這種片面的信息導(dǎo)致他們更容易對競爭品牌進(jìn)行負(fù)面歸因。
二、這類人的成長環(huán)境可能具有的特點(diǎn)
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?強(qiáng)調(diào)競爭的家庭:如果在家庭中,成員之間經(jīng)常競爭資源(如父母對孩子的關(guān)注、獎(jiǎng)勵(lì)等),并且鼓勵(lì)通過對比來顯示自己的優(yōu)勢,那么孩子可能會(huì)養(yǎng)成在競爭環(huán)境中貶低他人來抬高自己的習(xí)慣。例如,在有多個(gè)孩子的家庭中,父母經(jīng)常表揚(yáng)一個(gè)孩子而貶低另一個(gè)孩子,被表揚(yáng)的孩子可能會(huì)在與他人競爭時(shí),更容易使用負(fù)面歸因來維護(hù)自己的優(yōu)勢地位。
?缺乏包容教育的家庭:如果家庭沒有教導(dǎo)孩子理解和包容不同的人,孩子可能在面對群體差異和沖突時(shí),更容易產(chǎn)生偏見。比如,家長自己對某些群體有偏見,并且在孩子面前表達(dá)這種觀點(diǎn),孩子就會(huì)受到影響。
(二)學(xué)校環(huán)境
?競爭激烈的學(xué)校氛圍:在一些學(xué)校,成績排名、榮譽(yù)競爭等非常激烈。如果學(xué)校沒有正確引導(dǎo)學(xué)生看待競爭,學(xué)生可能會(huì)為了在排名中占據(jù)優(yōu)勢,對其他同學(xué)進(jìn)行負(fù)面歸因。例如,在考試成績公布后,有些學(xué)生會(huì)把比自己成績好的同學(xué)的成功歸因?yàn)椤翱荚囎鞅住?,而不是從學(xué)習(xí)方法等方面尋找差距。
?存在群體分化的校園環(huán)境:如果學(xué)校存在明顯的小團(tuán)體,并且團(tuán)體之間有矛盾,可能會(huì)促使成員對其他團(tuán)體進(jìn)行負(fù)面歸因。比如,校園里有不同興趣社團(tuán)之間相互競爭活動(dòng)場地,社團(tuán)成員可能會(huì)對其他社團(tuán)產(chǎn)生偏見,把他們的行為歸因?yàn)椤鞍缘馈薄安恢v理”。
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?社會(huì)偏見較多的地區(qū):如果一個(gè)人生活在存在較多社會(huì)偏見的地區(qū),如對不同種族、階層、職業(yè)等有刻板印象的環(huán)境中,這些偏見會(huì)潛移默化地影響他。例如,在一些地區(qū)對某些外來務(wù)工人員群體存在偏見,當(dāng)?shù)鼐用裨谂c這些群體發(fā)生利益沖突(如爭搶工作機(jī)會(huì))時(shí),就很容易進(jìn)行負(fù)面歸因。
?媒體的不良引導(dǎo):部分媒體為了吸引眼球,會(huì)夸大群體之間的矛盾,傳播帶有偏見的觀點(diǎn)。長期接觸這類媒體內(nèi)容的人,容易受到影響。比如,一些媒體在報(bào)道不同企業(yè)的商業(yè)競爭時(shí),使用帶有傾向性的語言,引導(dǎo)觀眾對其中一方產(chǎn)生負(fù)面看法。
當(dāng)有的人在群體之間存在競爭或沖突、刻板印象的時(shí)候,故意負(fù)面的進(jìn)行對方的歸因,來維護(hù)自己群體優(yōu)越性,會(huì)造成什么樣的影響?使用傾向性的語言進(jìn)行引導(dǎo)會(huì)出現(xiàn)什么樣的情況?
一、負(fù)面歸因維護(hù)群體優(yōu)越性造成的影響
(一)對人際關(guān)系的影響
1.加劇群體間矛盾
?這種負(fù)面歸因會(huì)使群體之間的關(guān)系更加緊張。例如,在兩個(gè)相鄰小區(qū)居民因停車位問題產(chǎn)生競爭和沖突時(shí),若一方居民總是將另一方居民的行為負(fù)面歸因,認(rèn)為對方是“自私自利”“不講道理”的,那么雙方的矛盾會(huì)不斷升級(jí),可能從言語沖突發(fā)展到肢體沖突,甚至?xí)l(fā)長期的社區(qū)糾紛。
2.破壞個(gè)體間的友好關(guān)系
?即使在個(gè)體層面,也會(huì)使原本友好的跨群體關(guān)系受到破壞。比如,在學(xué)校里不同班級(jí)之間進(jìn)行比賽,當(dāng)一些學(xué)生對其他班級(jí)的同學(xué)進(jìn)行負(fù)面歸因,如認(rèn)為對方是“愛耍手段”來贏得比賽的,這會(huì)讓原本有朋友在其他班級(jí)的學(xué)生也受到影響,導(dǎo)致個(gè)體之間的友誼產(chǎn)生裂痕。
(二)對群體認(rèn)知的影響
1.強(qiáng)化刻板印象
?持續(xù)的負(fù)面歸因會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化群體間的刻板印象。例如,在職業(yè)競爭中,一些傳統(tǒng)行業(yè)從業(yè)者將新興行業(yè)從業(yè)者的成功負(fù)面歸因于“運(yùn)氣好”“不踏實(shí)”,這種觀念會(huì)在行業(yè)群體中傳播,使得兩個(gè)行業(yè)群體之間的刻板印象越來越深,難以改變。
2.阻礙群體的自我提升
?當(dāng)群體成員都沉浸在通過貶低其他群體來維護(hù)自身優(yōu)越性的氛圍中時(shí),會(huì)忽視自身的不足。例如,一個(gè)企業(yè)的員工總是將競爭對手的優(yōu)勢產(chǎn)品負(fù)面歸因于“營銷做得好,實(shí)際沒什么價(jià)值”,企業(yè)就很難正視自己產(chǎn)品的問題,從而阻礙產(chǎn)品的改進(jìn)和企業(yè)的發(fā)展。
?。ㄈι鐣?huì)和諧的影響
1.引發(fā)社會(huì)沖突
?在更廣泛的社會(huì)層面,這種行為可能會(huì)引發(fā)大規(guī)模的社會(huì)沖突。例如,不同民族或種族群體之間,如果存在這種負(fù)面歸因的情況,可能會(huì)導(dǎo)致種族歧視、民族矛盾等嚴(yán)重問題,影響社會(huì)的穩(wěn)定與和諧。
2.降低社會(huì)合作效率
?它還會(huì)降低社會(huì)整體的合作效率。在跨部門合作的項(xiàng)目中,若部門之間互相負(fù)面歸因,認(rèn)為對方部門是“拖后腿”“不配合”的,會(huì)使項(xiàng)目難以順利進(jìn)行,浪費(fèi)社會(huì)資源。
二、使用傾向性語言進(jìn)行引導(dǎo)的情況
(一)對受眾認(rèn)知的影響
1.形成偏見
?傾向性語言會(huì)引導(dǎo)受眾形成偏見。例如,媒體在報(bào)道不同國家之間的貿(mào)易爭端時(shí),使用帶有傾向性的詞匯,如將一方描述為“貿(mào)易霸凌”,會(huì)使受眾很容易對這個(gè)國家產(chǎn)生負(fù)面看法,而不去深入了解貿(mào)易爭端的復(fù)雜原因和背景。
2.限制思考范圍
?這種語言會(huì)限制受眾的思考范圍,讓他們只從引導(dǎo)者所希望的角度去思考問題。比如,在產(chǎn)品廣告中,商家將自己的產(chǎn)品與競爭對手的產(chǎn)品比較時(shí),使用傾向性語言突出自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),同時(shí)貶低競爭對手的產(chǎn)品,消費(fèi)者可能會(huì)被引導(dǎo),只看到商家想讓他們看到的一面,而不能全面評估產(chǎn)品。
?。ǘ浾摥h(huán)境的影響
1.引發(fā)輿論風(fēng)波
?傾向性語言容易引發(fā)輿論風(fēng)波。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,一些自媒體或社交賬號(hào)使用帶有強(qiáng)烈傾向性的語言來評論熱點(diǎn)事件,會(huì)迅速引發(fā)網(wǎng)友的關(guān)注和討論,并且這種討論往往會(huì)呈現(xiàn)一邊倒的趨勢,導(dǎo)致輿論環(huán)境的失衡。
2.傳播不實(shí)信息
?它還可能會(huì)傳播不實(shí)信息。因?yàn)閮A向性語言往往會(huì)為了達(dá)到引導(dǎo)目的而夸大或歪曲事實(shí)。例如,在一些謠言傳播過程中,最初的傳播者可能會(huì)使用傾向性語言來描述事件,讓更多人在沒有核實(shí)的情況下就相信并傳播這些不實(shí)信息。