第一百零八章 莫要排輩論資歷 貼心服務(wù)爭第一

　　小城推著剛卸完煤的三板車，走在黑山大街上。

　　他看見他村的賣煤老手萬能叔，站在一輛裝滿蜂窩煤的三板車旁，一個勁地抽著悶煙，就趕忙上前打招呼，

　　“萬能叔，你咋不去卸蜂窩煤，在這黑山大街發(fā)起呆來了呢？”

　　“我倒是想卸?？晌业睦现黝櫠急粍e人占了，你讓往哪兒卸！總不能倒在路邊的溝里吧！”

　　萬能叔端著一張兇巴巴的臉，好像面對的是一個仇人。

　　“你的老顧主被別人占了？你這是在說夢話的吧。萬能叔，咱這賣煤行里誰有實(shí)力和你掰腕子。那都是你的鐵粉，誰能搶得走！”

　　“萬能叔我也是這么想的，可現(xiàn)實(shí)很打臉。經(jīng)過我的周密調(diào)查，這個人不是別人，就是咱村剛展露頭腳的‘賣煤王’。”

　　“賣煤王？咱村誰能有如此霸氣的稱呼，我怎么不知道呢！”

　　“這個雅號是我剛給他起的，你咋會知道呢。不過，這個賣煤王離你最近?！?p>　　“離我最近？那是誰呢？”

　　“我說小城啊，你就別揣著明白裝糊涂了好嗎！和你共處一室算不算最近？”

　　“共處一室？你是說土根叔？你都到這兒賣蜂窩煤四五年了，他才剛到這兒不到一年。他真有你說的那么厲害嗎？凈在這瞎胡掄！”

　　“瞎胡掄？我可不是瞎胡掄。你土根叔可算是咱這賣煤行里殺出的一匹黑馬?！?p>　　“黑馬白馬我不清楚，我只知道，每天早上土根叔都是第一個到達(dá)蜂窩煤廠，每天晚上都是收工最晚的那個人。”

　　“你根叔是不是買得便宜？不然他為啥一下子就那么火！”

　　“一共才那么點(diǎn)利，他能咋便宜，虧本賺吆喝的事只有傻子才會干?！?p>　　“你沒見他有多敬業(yè)，每天擺攤賣煤期間從來不和同行瞎扯淡。為了防止分心漏客，還把一臺袖珍收音機(jī)放在煤車上。既可以排解寂寞的時間，又可以吸引過往人的注意。就他這種篩選法，一般人誰能做得到呢！你說是不是，萬能叔?！?p>　　“小城，你說咱賣個破蜂窩煤，值當(dāng)這么下勁嗎？”

　　“干哪行不需要聚人氣？如果連個愿意搭理你的人都沒有，也只有喝西北風(fēng)的份了。你說是不是，萬能叔。”

　　“那他也不能在我的地盤上搶生意?。　?p>　　“你的地盤？萬能叔，別裝糊嘟蛋好嗎！現(xiàn)在是是社會主義公平競爭時代，資本主義的圈地運(yùn)動歪招早不靈啦！大家購買的是你的貼心服務(wù)，而不是你的資歷。誰的服務(wù)好就用誰，這是客戶心里的標(biāo)準(zhǔn)答案。”

　　“根叔活多，說明他的服務(wù)貼心；你丟老主顧，說明你的太老套，該升級了。該醒醒了萬能叔，不要總拿你的資歷嚇唬別人。在這個自由競爭時代，每個人都可以用誠信服務(wù)，迅速擴(kuò)充自己的服務(wù)群體。”

　　“臭小子，看你年紀(jì)不大，說話還挺有分量。照你這一分析，不是你根叔不守規(guī)矩，侵吞我的固有領(lǐng)地；是因?yàn)槲抑恢漓乓Y歷，不肯把服務(wù)升級，被別人打個落花流水也是遲早的必然的?！?p>　　“萬能叔，我這藥是下的有點(diǎn)猛，點(diǎn)到了你的痛處。倒是，也只有這樣才能治愈你的病根，你說是不是，萬能叔?！?p>　　“是你娘的頭！趕緊裝煤去吧，不和你聊了！”

　　“看看，自知理虧了吧！哈哈哈！”

　　小城蹬上三板車，揚(yáng)長而去。

　　萬能叔呆立煤車旁，繼續(xù)思索。