第6章 首次員工大會,患者需求至上!
4月11日。
星云醫(yī)院。
行政大樓。
寬敞明亮的會議室內(nèi)。
行政人員、各科室醫(yī)生代表、護士代表、醫(yī)療輔助人員代表、后期人員代表等,上千人齊聚一堂。
高臺主座上。
黃智強環(huán)顧四周,緩緩開口道:“歡迎大家參加星云醫(yī)院首屆員工大會,很高興能與諸位醫(yī)界大咖共事。
或許有人會問,星云醫(yī)院不過是一家民營醫(yī)療機構(gòu),為什么要花費百億元人民幣來聘請諸多學(xué)者專家。
現(xiàn)在我可以告訴大家。
星云醫(yī)院的目標(biāo),是成為全國乃至世界最頂級的醫(yī)療機構(gòu)!
我們的核心價值觀,就是患者需求之上。
患者需求之上,并不僅僅是標(biāo)牌上的一句口號,而是一種醫(yī)療服務(wù)方式。
我們會將這種價值觀,融入進醫(yī)院的運營、決策、資源配置和文化當(dāng)中。
為此,星云醫(yī)院和國內(nèi)各大公立醫(yī)院,有很大的不同點。
第一,醫(yī)院采取固定薪酬體系。
醫(yī)生的薪資,與手術(shù)量、看診量、科室病房占有率、處方量、科研產(chǎn)出、績效表現(xiàn)、醫(yī)療質(zhì)量等方面,沒有任何關(guān)系。
這種薪資方式,與傳統(tǒng)的多勞多得制度,相違背。
星云醫(yī)院希望,醫(yī)生不會受到績效的激勵,讓患者去做一個可做可不做的手術(shù),不會去重復(fù)任何一個沒有必要的CT、MRl。
年薪制可以把醫(yī)生的精力,從考慮工作量相對價值,徹底轉(zhuǎn)移到病患和科研上。
另外,年薪制可以打破論資排輩的薪水格局,打破阻礙醫(yī)療協(xié)作的銅墻鐵壁。
讓星云醫(yī)院里的每一個人,都覺得互相平等。
讓各個科室,更愿意在一起協(xié)同工作。
個人英雄主義或是倚老賣老,在星云醫(yī)院通通行不通!
話音落下。
在場眾人紛紛點頭。
高昂的年薪制度,的確有種種優(yōu)點。
至于會不會出現(xiàn)上班摸魚的人,那是絕對不可能的。
首先,醫(yī)生必須符合醫(yī)院的價值觀,才能通過考核進入星云醫(yī)院。
其次,各科室的醫(yī)生,在國內(nèi)都有一定的知名度,是各學(xué)科的佼佼者。
同樣優(yōu)秀的人聚集在一起。
來自同伴的壓力,足以約束個人的行為。
高臺上。
黃智強繼續(xù)說道:“第二,星云醫(yī)院是非盈利民營機構(gòu),所有的盈余都將用于未來投資。
醫(yī)院運營中產(chǎn)生的盈余,要么用于人員開支,要么用于改善就醫(yī)、要么用于新技術(shù)設(shè)備引進和擴大醫(yī)院規(guī)模。
聽到這話。
在場眾人再次點了點頭。
非盈利機構(gòu),不等于不盈利!
國內(nèi)的民營醫(yī)院,賺來的錢都進了老板個人腰包。
而星云醫(yī)院卻不是這樣。
黃智強又說道:第三,星云醫(yī)院的工作量非常輕松。
醫(yī)生看門診,必須保證每個病人至少半小時的診斷時間。
往往,雙方要交流到讓病人沒有問題可問的地步。
平均下來,醫(yī)生每天接診8至10個病人,而不是向公立醫(yī)院那樣一個上午看五六十位病人。
只有這樣,星云醫(yī)院才能保障就診質(zhì)量和護理質(zhì)量。
話音落下。
現(xiàn)場響起了雷鳴般的掌聲。
在場的醫(yī)生和護士,原本都是來自于全國各大公立醫(yī)院,每天忙得不行。
沒辦法!
想要賺錢,只能幾分鐘看診一個病人。
辛苦一天下來,往往吃力不討好。
醫(yī)院贏了門診量,醫(yī)護卻淪為廉價勞動力,缺尊嚴(yán)!
醫(yī)院贏了門診量,醫(yī)護卻要飽受職業(yè)病痛,缺健康!
醫(yī)院贏了門診量,醫(yī)護卻淪為高風(fēng)險群體,缺保障!
醫(yī)院贏了門診量,醫(yī)護卻淪為猝死高發(fā)區(qū),缺休息!
醫(yī)院贏了門診量,醫(yī)護卻有無數(shù)醫(yī)療糾紛,缺和諧!
醫(yī)院贏了門診量,醫(yī)護卻遭受無休止打罵,缺安全!
醫(yī)院贏了門診量,醫(yī)護卻得不到理解支持,缺認(rèn)同!
醫(yī)院贏了門診量,醫(yī)護卻累死累活不落好,缺地位!
而星云醫(yī)院的模式,讓他們非常的滿意。
年薪高工資輕松。
這樣的好工作,哪里去找?
……
高臺上。
黃智強繼續(xù)說道:“星云醫(yī)院有很多優(yōu)點,但也有一些嚴(yán)苛的要求。
第一,醫(yī)院不允許全職醫(yī)生,在其他機構(gòu)進行多點執(zhí)業(yè)。
第二,醫(yī)護人員著裝有嚴(yán)格的規(guī)定,需要體現(xiàn)端莊的職業(yè)風(fēng)范,呈現(xiàn)給病人親切信賴的感覺。
第三,醫(yī)院各項費用較為高昂,必須在診治前就將掛號、檢查費等費用,告知給患者。
第四,醫(yī)院實行電子病歷,智能化辦公,絕對不能出現(xiàn)手寫病歷。
第五,醫(yī)院各科室醫(yī)生眾多,平均每位醫(yī)生每月值班一次。
第六,醫(yī)院絕對不允許醫(yī)護人員帶病工作。
國內(nèi)一個醫(yī)生若是帶病工作,可能會被媒體譽為“最美醫(yī)生'。
但在星云醫(yī)院,生病了就必須休息。
這是對自己和患者的尊重。
第七,團隊的力量永遠強于個人!
其他醫(yī)院的醫(yī)生,不太愿意承認(rèn)自己在知識結(jié)構(gòu)方面有缺陷。
而我們醫(yī)院為了治好病,會組織所需的各種科室專家和資源。
星云醫(yī)院不鼓勵明星制度,而是始終淡化個人成就,突出醫(yī)院的整體成就。
聽到這話。
在場眾人臉上都揚起一絲笑意。
先前他們多點執(zhí)業(yè),到處飛刀是為了賺錢。
現(xiàn)在星云醫(yī)院的年薪那么高,他們沒必要再賺那份辛苦錢。
至于著裝、電子病歷、帶病工作,告知患者費用、團隊協(xié)同合作等問題,還能算是問題嗎?
此刻,
在場的醫(yī)護人員們,不禁有些期待。
明天就是星云醫(yī)院開業(yè)的日子。
希望今后的職業(yè)生涯,可以迎來全新的階段!