桑小雨聽了白子純的第一堂培訓課。
她被她的新奇觀念所吸引，也知道了自己一直提倡的所謂熱情服務里有多單一和無知。
白子純的培訓，從人的心理講起，講到不同顧客不同的心態(tài)，用怎樣的舒適態(tài)度對應不同的人群，還有就是不卑不亢，不給人諂媚的感覺。
不僅如此，白子純還講了顧客對酒店環(huán)境的適應度，就是把每一個細節(jié)都做到極致。
一堂課上了近一個小時，桑小雨從學員的臉上看到了...
桑小雨聽了白子純的第一堂培訓課。
她被她的新奇觀念所吸引，也知道了自己一直提倡的所謂熱情服務里有多單一和無知。
白子純的培訓，從人的心理講起，講到不同顧客不同的心態(tài)，用怎樣的舒適態(tài)度對應不同的人群，還有就是不卑不亢，不給人諂媚的感覺。
不僅如此，白子純還講了顧客對酒店環(huán)境的適應度，就是把每一個細節(jié)都做到極致。
一堂課上了近一個小時，桑小雨從學員的臉上看到了...