第29章 又有新的想法
剛進(jìn)公司,夏陽讓岳天通知人來開會(huì)。
等到人進(jìn)來,他笑著說道:“今天開會(huì)主要是說一下關(guān)于刮刮卡活動(dòng)結(jié)束后的下一個(gè)活動(dòng)?!?p> “袁經(jīng)理,你來說說你們市場(chǎng)部給出的活動(dòng)方案?!?p> “好的夏總?!?p> 袁華知道今天開會(huì)內(nèi)容,提前準(zhǔn)備好了方案。
見夏陽詢問,他開始匯報(bào)。
匯報(bào)結(jié)束,夏陽微微點(diǎn)頭。
“幾個(gè)活動(dòng)都很不錯(cuò),這次就按照你們市場(chǎng)部來,另外我再給你們提醒一些,可以下次活動(dòng)使用。”
“多謝夏總?!?p> 接著,他把后世一些活動(dòng)簡(jiǎn)單說了一下。
像是什么第二杯半價(jià),買一送一,滿減優(yōu)惠等等。
具體怎么做,就交給市場(chǎng)部去做。
說完活動(dòng)安排,夏陽詢問說:“岳總,前幾天讓你注意的事情怎么樣了?!?p> “夏總,如我們所料,奶茶店火爆的生意引起了其他人關(guān)注,這兩天在我們門店附近看過,估摸著有五六家的樣子,還有一些沒辦法確定。”
一周時(shí)間過去,就有五六家新門店。
加上不確定的,估計(jì)數(shù)量可能有十家左右。
“先不管到底有多少家,至少說明一點(diǎn),我們的猜測(cè)沒有錯(cuò),只是沒有想到會(huì)來的這么快,在他們開門營(yíng)業(yè)前我,我們要做的是將顧客留住,增加客戶粘性?!?p> “不出意外,他們開業(yè)后,想要在最短的時(shí)間內(nèi)吸引顧客,最好的辦法就是低價(jià)格,對(duì)于顧客而言,價(jià)格更低肯定是首選,即便是我們味道會(huì)稍微剛好一些,但是招架不住便宜,這時(shí)候就需要提前留住他們?!?p> 奶茶利潤(rùn)空間很大。
中杯奶茶500毫升,千里飲品定價(jià)是6元一杯,實(shí)際上就算是賣4元,都還有利潤(rùn)。
他們完全可以賣5塊,賣4塊來搶占市場(chǎng)。
實(shí)在不行還可以賣3塊,先搶占市場(chǎng)再慢慢恢復(fù)價(jià)格。
總之,想要搶占市場(chǎng)還是能夠做到。
他們要做的是提前安排好,避免被搶走太多市場(chǎng)。
岳天明白,價(jià)格是最好的選擇。
接著說道:“夏總,你說要注意其他競(jìng)爭(zhēng)者的時(shí)候,我就考慮過這個(gè)問題,價(jià)格方面我們不占優(yōu)勢(shì),最好的選擇是從活動(dòng)方面入手。”
他們的定價(jià)一開始是6塊錢,如果立馬跟著降低,會(huì)讓買過的人產(chǎn)生不好的印象。
從活動(dòng)方面入手,同樣可以降低價(jià)格,讓顧客們能夠更接受一些。
推出活動(dòng)還會(huì)讓顧客覺得更劃算,會(huì)更愿意購(gòu)買。
“岳哥,活動(dòng)是一方面,但是我們要增加顧客的粘性,活動(dòng)只能短時(shí)間內(nèi)吸引,更多的是要成為我們的固定客戶。”
夏陽當(dāng)然知道,活動(dòng)可以吸引人進(jìn)店購(gòu)買奶茶。
但是客人今天可以在千里飲品購(gòu)買,明天可以去其他店鋪購(gòu)買。
增加粘性,在想要喝奶茶的時(shí)候第一個(gè)想到千里飲品。
這才是最主要的。
“夏總,你這么說,肯定是想到了解決辦法,具體應(yīng)該怎么做?!?p> 岳天順著夏陽的話說下去。
他知道,夏陽不會(huì)無緣無故提出來這一點(diǎn)。
說明他心里有想法,正好說出話,加上他說的有道理,自己不會(huì)拒絕。
夏陽不由得哈哈大笑起來:“還是岳哥了解我,具體的想法我已經(jīng)有了,他們現(xiàn)在裝修,等到開門營(yíng)業(yè)差不多是5月份,我們還有足夠時(shí)間準(zhǔn)備,而我的想法采用會(huì)員制度。”
“會(huì)員制度?!痹捞炷钸兑痪?。
然后詢問道:“我們奶茶店也可以用會(huì)員制度嗎?會(huì)不會(huì)有些麻煩?!?p> 夏陽知道現(xiàn)在有會(huì)員制度,但是應(yīng)用的地方不多。
不像是十多年后,幾乎各行各業(yè)都會(huì)有會(huì)員。
“當(dāng)然可以,我們每家門店都有電腦,再裝一個(gè)聯(lián)網(wǎng)會(huì)員系統(tǒng),將會(huì)員信息記錄在里面,客人前往任意一家門店都可以使用?!?p> 聞言,岳天仔細(xì)想了想。
大概十分鐘后,他看向夏陽,覺得這個(gè)辦法可行。
趕緊詢問道:“具體應(yīng)該要怎么做?!?p> “首先需要制作一批磁條會(huì)員卡,然后和會(huì)員系統(tǒng)進(jìn)行綁定,顧客持會(huì)員卡進(jìn)店消費(fèi)可以累積積分,如果沒有帶會(huì)員卡,可以報(bào)卡號(hào)登記,消費(fèi)積分達(dá)到一定數(shù)量可以抵扣現(xiàn)金,兌換奶茶等等?!?p> “為了能夠迅速吸引客人,會(huì)員卡將采取免費(fèi)領(lǐng)取制度,如果出現(xiàn)丟失情況,還能夠補(bǔ)辦?!?p> 本來夏陽還想著可以對(duì)會(huì)員卡升級(jí),享受折扣。
考慮到剛剛起步,系統(tǒng)可能不是很完善,暫時(shí)先推出積分系統(tǒng)。
等到后面有更大規(guī)模,可以再考慮這些。
“我明白了,不愧是夏總,能夠想到這方面?!毕年栒f的簡(jiǎn)單,岳天一點(diǎn)就通。
不過他又想到一個(gè)問題。
“夏總,現(xiàn)在會(huì)員系統(tǒng)不多,需要找一個(gè)適合我們的價(jià)格方面可能會(huì)比較高,一下次安排太多門店,也容易出問題?!?p> 夏陽大手一揮,笑道:“錢不是問題,剛給公司拿了150萬,加上最近幾天的營(yíng)業(yè)額,難道還不夠一個(gè)會(huì)員系統(tǒng)嗎?先在三江市20家門店使用,如果效果好再迅速推向其他門店,并且請(qǐng)專人來維護(hù)系統(tǒng)?!?p> “這件事就辛苦岳總和袁經(jīng)理,錢的事情讓何主管配合你們,到時(shí)候找我簽字?!?p> 一個(gè)系統(tǒng)再貴也就是幾萬塊,十幾萬塊,他還不信給不起。
他知道現(xiàn)在合適的系統(tǒng)不多,只要錢足夠,肯定有合適的一款系統(tǒng)。
再說了,又不是需要一款很復(fù)雜的系統(tǒng)。
岳天跟著笑了起來。
對(duì)其他小奶茶店來講,買系統(tǒng)沒必要也沒有錢。
對(duì)于千里飲品,買一個(gè)系統(tǒng)再簡(jiǎn)單不過。
“好的夏總,我和袁經(jīng)理爭(zhēng)取在下周將會(huì)員系統(tǒng)的時(shí)候給確定下來,趕在這些奶茶店開業(yè)前,將會(huì)員系統(tǒng)給推廣開來?!?p> 袁華跟著表態(tài):“夏總請(qǐng)放心,會(huì)員系統(tǒng)的時(shí)候市場(chǎng)部一定會(huì)做好?!?p> 他同樣明白這個(gè)系統(tǒng)一推出,會(huì)帶來的好處。
自然是不敢怠慢和拖延,能夠早點(diǎn)退出肯定更好。
“此事有結(jié)果了就告訴我?!?p> “好的?!?p> 說完這件事。
夏陽還有一件事要說。
“岳哥,特等獎(jiǎng)安排好了嗎?”
按照昨天定下來的事情,今天會(huì)投放出去。
“安排好了,已經(jīng)隨機(jī)在第一批2000張卡片中投放到各個(gè)門店,今天之內(nèi)會(huì)有結(jié)果?!?p> “好,隨著特等獎(jiǎng)抽出,刮刮卡活動(dòng)接近尾聲,明后兩天銷量可能會(huì)有所下降,好好準(zhǔn)備后面的活動(dòng)?!?p> 刮刮卡能夠吸引顧客一個(gè)最大原因,就是特等獎(jiǎng)。
今天開出來后,剩下幾千張里面就還剩下一等獎(jiǎng),二等獎(jiǎng),三等獎(jiǎng)各一個(gè),幸運(yùn)獎(jiǎng)五個(gè)。
吸引力還有,但不會(huì)像之前那樣。
“等到特等獎(jiǎng)出來,一定要做好宣傳,也是我們刮刮卡活動(dòng)最后一次宣傳,主要是讓顧客們看到我們的誠(chéng)意?!?p> 岳天點(diǎn)點(diǎn)頭。
笑著說道:“全部都安排好了,就等著特等獎(jiǎng)出來?!?p> “行,那就等著吧。”
直到下午3點(diǎn)半,特等獎(jiǎng)有了結(jié)果。
中獎(jiǎng)?wù)呤且粚?duì)情侶。
依然是進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)獎(jiǎng)。
意味著從此刻開始,刮刮卡活動(dòng)進(jìn)入尾聲。同時(shí)又收獲了一大批粉絲。