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四十有道坎

第17章:彬彬有禮

四十有道坎 麥田里的奮斗 2267 2022-11-17 12:00:00

  “老趙,咱們酒店門(mén)童的規(guī)矩倒是不如其他酒店的那么多,我們禮賓部的這些人,還是很好相處的。”

  在趙鴻明的堅(jiān)持下,蔣小偉便沒(méi)有稱(chēng)呼他為趙哥,而是喊老趙。

  “小偉師傅,我初來(lái)乍到,對(duì)于這份工作是什么都不懂,還得您多指點(diǎn)吶!”

  蔣小偉的態(tài)度,讓趙鴻明的心中高興不已。

  他很是怕來(lái)一個(gè)不好說(shuō)話的人帶他。

  “哎喲,老趙你這么喊我,聽(tīng)得咋這么別扭呢?你就叫我小蔣或者小偉得了?!?p>  “這,你不是我?guī)煾祮幔课?.....”

  “什么師傅不師傅的,工作上的事情,不管哪個(gè)人來(lái),我們不都得盡快的幫助他熟悉嘛,咱們兩個(gè)現(xiàn)在搭班成一組,以后就是共同進(jìn)退了,有什么不懂的你盡管問(wèn)就是了。

  今天你就看著我做,我不叫你的時(shí)候,你什么都不要說(shuō),也不要?jiǎng)印!?p>  兩人來(lái)到了客房部的大樓,此刻門(mén)前空蕩蕩的。

  應(yīng)該是值班的兩個(gè)門(mén)童已經(jīng)進(jìn)入大廳去簽字交班了。

  “魏哥,小羅?!?p>  蔣小偉帶著趙鴻明走進(jìn)大廳。

  果然,兩個(gè)身穿門(mén)童制服的人正在前臺(tái)那里簽字。

  這兩人,一個(gè)叫做魏星光,一個(gè)叫做羅樂(lè)洪。

  趙鴻明跟在蔣小偉的身后,有些好奇的看著兩人。

  魏星光和羅樂(lè)洪同樣面帶驚異的看了過(guò)來(lái)。

  據(jù)他們所知,門(mén)童所缺的人選,林楓不是早就已經(jīng)和文主管說(shuō)好由他的弟弟來(lái)做了嗎?怎么現(xiàn)在換人了呢?

  “這是老趙,新來(lái)的隊(duì)友,暫時(shí)和我一組。”

  “老趙,這是魏哥魏星光和小羅羅樂(lè)洪?!?p>  蔣小偉給雙方做了一個(gè)介紹。

  “你們好,以后就是同事了,請(qǐng)多關(guān)照?!闭驹谏砗蟮内w鴻明立刻上前向兩個(gè)同事打招呼。

  “你好,你好?!?p>  既然趙鴻明已經(jīng)站在面前了,兩人自然不會(huì)因?yàn)榱謼鞯氖虑槎タ桃獾氖柽h(yuǎn)趙鴻明,連忙和趙鴻明交談起來(lái)。

  “喂,你們幾個(gè),有客人訂房了,趕緊出去準(zhǔn)備吧!”

  前臺(tái)的電話響了,圓臉的前臺(tái)妹子有些無(wú)語(yǔ)的看著眼前的幾個(gè)男人。

  “哎呀,忘記介紹了,老趙,這位是咱們的小美女黎穎,和她搭班的是另外一個(gè)美女潘悅珊,應(yīng)該是去上廁所去了?!?p>  蔣小偉一拍腦門(mén),連忙介紹。

  “您好,您好?!壁w鴻明自然也是熱情無(wú)比的打招呼。

  誰(shuí)知道黎穎的反應(yīng)卻是很冷淡,只是淡淡的用鼻子嗯了一聲,便不再說(shuō)話。

  趙鴻明有些尷尬的看向蔣小偉。

  “那什么,既然客人要來(lái)了,我們就先出去了,不然耽誤了事情?!?p>  蔣小偉找了個(gè)臺(tái)階給趙鴻明下,向幾人招呼了一聲,便帶著趙鴻明走到了門(mén)外。

  “老趙,還有點(diǎn)時(shí)間,我先給你說(shuō)說(shuō),咱們門(mén)童最基本的一些禮儀吧,這些都有規(guī)范的,等下班以后,我找個(gè)文字版的給你,你拿回家好好的研究一下?!?p>  大廳的門(mén)很大,是一道自動(dòng)感應(yīng)門(mén),只要人走到感應(yīng)器的范圍,便會(huì)向左右兩邊自動(dòng)打開(kāi)。

  趙鴻明和蔣小偉便站在自動(dòng)門(mén)的兩邊。

  “有客人到達(dá)酒店時(shí),咱們就要主動(dòng)、熱情、面帶微笑地向客人點(diǎn)頭致意,注意,這里需要微微的鞠躬,不是那種點(diǎn)頭哈腰式的,只需要微微的將身體向前傾三十度左右就行?!?p>  蔣小偉邊說(shuō)邊進(jìn)行示范。

  只見(jiàn)他馬上在臉上掛起一副笑容,身體微傾,“先生您好,歡迎入住紫藝酒店!”

  別說(shuō),在趙鴻明看來(lái),蔣小偉臉上的笑容,真的是看起來(lái)很熱情的那種,加上他的肢體動(dòng)作,給人的感覺(jué),真的很好。

  “先生您好,歡迎入住紫藝酒店,很高興......為您服務(wù)!”趙鴻明也學(xué)著“小”師傅那般,自己來(lái)了一次。

  可和蔣小偉比起來(lái),趙鴻明的這個(gè)笑容,那就真的是有些差距了,怎么說(shuō)呢?

  如果蔣小偉給人的感覺(jué)是輕松,熱情,那么趙鴻明的笑容給人的感覺(jué)就是被逼迫的,很假。

  并且趙鴻明這微微鞠躬的動(dòng)作,實(shí)在是太過(guò)于僵硬了,仿佛是背上背著一座山似的。

  “噗。”

  “老趙,你這動(dòng)作可不行啊,我教你一個(gè)辦法,回家去在找面全身鏡,對(duì)著鏡子多練習(xí)練習(xí),當(dāng)初我就是這么過(guò)來(lái)的?!?p>  看到趙鴻明的動(dòng)作,蔣小偉失笑之余,把自己的訣竅分享給了趙鴻明。

  “嗯,我這是有點(diǎn)......”面對(duì)蔣小偉的指點(diǎn),趙鴻明微微有些尷尬,不過(guò)他也知道,自己的動(dòng)作實(shí)在是有些難看。

  “滴滴!”

  話還沒(méi)有說(shuō)完,便聽(tīng)到不遠(yuǎn)處有一輛出租車(chē)駛來(lái)。

  “嗯,先別練了,客人到了,你看我怎么做?!笔Y小偉打斷了趙鴻明想要接著練的舉動(dòng)。

  說(shuō)完,他便站到了酒店門(mén)口大約三米開(kāi)外的位置。

  這個(gè)地方,剛好處在遮光玻璃下的正中央。

  地上,有白色線條繪制的臨時(shí)停車(chē)位。

  在出租車(chē)離酒店門(mén)口還有十幾米的時(shí)候,蔣小偉便抬手示意出租車(chē)往他所站的位置過(guò)來(lái)。

  出租車(chē)過(guò)來(lái)之后,蔣小偉做出了停止的手勢(shì)。

  看清客人乘車(chē)的位置然后,馬上站到了出租車(chē)副駕駛的位置,將車(chē)門(mén)打開(kāi)。

  “先生您好,歡迎入住紫藝酒店,很高興為您服務(wù)!”

  蔣小偉把車(chē)門(mén)打開(kāi)之后,立刻站到了后門(mén)的位置,將右手放到前車(chē)門(mén)的車(chē)框處,以防止正在下車(chē)的客人撞到車(chē)框。

  出租車(chē)上只有這一個(gè)乘客,是個(gè)三十歲左右的青年男子。

  面對(duì)蔣小偉的問(wèn)候,他只是微微的應(yīng)了一聲。

  等到這位客人下車(chē)之后,出租車(chē)司機(jī)已經(jīng)把后備箱給打開(kāi)了。

  蔣小偉見(jiàn)狀,又走到了車(chē)尾,將客人的行李箱給搬了出來(lái)。

  這位客人的行李只有一個(gè)箱子,蔣小偉把箱子取出來(lái)之后,便推著行李箱站到了酒店的門(mén)口。

  趙鴻明驚奇的發(fā)現(xiàn),蔣小偉站立的位置,剛好是大門(mén)感應(yīng)器能夠感應(yīng)到的位置。

  酒店的大門(mén)緩緩的打開(kāi),“先生這邊請(qǐng)?!?p>  蔣小偉扶著行李箱站在一側(cè),向客人做出了邀請(qǐng)的手勢(shì)。

  等客人走進(jìn)酒店之后,蔣小偉才跟了進(jìn)去。

  酒店的門(mén)緩緩的關(guān)閉,趙鴻明看著蔣小偉將客人指引到前臺(tái),開(kāi)始辦理入住手續(xù),等拿到房卡之后,又將客人送到了電梯處,直到客人進(jìn)入了電梯,將行李箱交給了客人,他才轉(zhuǎn)身走出了酒店大廳。

  “這位客人,只有一件行李,所以他沒(méi)讓我?guī)退托欣?,要是客人的行李很多的話,我們就要用到那個(gè)家伙了?!笔Y小偉指了指放在大廳一角的行李車(chē),“并且還要把行李幫客人送到房間之中,那才算完。”

  “怎么樣,簡(jiǎn)單吧!”看著露出一副思索表情的趙鴻明,蔣小偉問(wèn)道。

  “熱情,自然,彬彬有禮?!?p>  趙鴻明脫口而出。

  “欸!對(duì)了,就是這么回事。”蔣小偉笑道。

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