擁抱過去

　　時至午飯，來唐葉拿茶飲的顧客熙熙攘攘，看到一杯熱飲倒在地上后，顧客們瞬間散開，遠(yuǎn)離飲料潑到的地面上，以防被滑到。

　　負(fù)責(zé)打包的服務(wù)生看到斷裂的紙袋和被灑了一地的茶飲也立刻反應(yīng)過來：由于剛剛打包后她忘記檢查紙袋的承重情況，所以導(dǎo)致紙袋撕裂，熱飲被灑了一地。

　　于是服務(wù)生立刻慌張的從打包臺跑了出來，來到魏玲玲面前。

　　由于服務(wù)生自覺工作失誤，她整個人也變得怯怯的，甚至不敢正眼直視魏玲玲，只是低下頭不停地說抱歉，看起來十分緊張和焦慮。

　　但是，大概由于服務(wù)生太過緊張，她除了低頭鞠躬，連連說“實在是不好意思”之外，也并沒有提出任何的解決方案。

　　不難看出來，這個服務(wù)生明顯是剛剛來的，對處理臨時事件沒有什么經(jīng)驗。

　　魏玲玲站在原地，半晌沒有說話。

　　這一幕和她當(dāng)年在禾溪遇見霍瑩Laura的情景幾乎一模一樣。

　　只不過當(dāng)時茶飲是因為霍瑩自己失誤而打翻的，卻怪到了服務(wù)員身上。而現(xiàn)在則是因為服務(wù)員打包失誤，導(dǎo)致茶飲打翻。

　　并且如今魏玲玲的身份也不再是服務(wù)員，而變成了那個被茶飲潑到的顧客。

　　魏玲玲望著不斷道歉的服務(wù)員，仿佛看見了過去的時空里那個無助的自己。

　　如果可以，她真的很想擁抱下站在自己對面的服務(wù)生，這對魏玲玲來說就像是擁抱曾經(jīng)的自己一樣。

　　……

　　服務(wù)員看到魏玲玲半天沒有說話，以為自己惹上了麻煩，她無助的望了望其他的服務(wù)員，但此時正值茶飲店最忙的時候，所有人都在忙著自己手上的事情，并沒有人向她伸出援手。

　　服務(wù)員于是絕望的低下了頭，不斷的揉捏自己的衣角，她也不知道應(yīng)該要說什么，只是等待著魏玲玲發(fā)話。

　　這時，服務(wù)員感到有人拍了拍她的肩膀。

　　她抬起頭，看到了回過神的魏玲玲釋然的微笑，聽到她溫和的說道，

　　“你先不要焦慮。我提一個方案，你看是否可以。首先你先給我一些清潔紙巾，我來擦一下衣服。第二，因為我要趕時間，還麻煩你用最快的方式重新幫我做三杯任意茶飲好嘛？如果你沒有權(quán)限，也可以立刻聯(lián)系你的店長或主管來解決下?！?p>　　聽完魏玲玲的話，服務(wù)生連忙點點頭：“沒問題的，重新做幾杯茶飲，再加一些清潔紙巾，這些事情全部都在我的權(quán)限內(nèi)。請稍等2分鐘，我們先優(yōu)先把您的茶飲做出來。”

　　之后服務(wù)生便一路小跑去準(zhǔn)備相關(guān)的工作。

　　兩分鐘后，服務(wù)生把新做的茶飲穩(wěn)穩(wěn)的打包好，拿給魏玲玲。

　　魏玲玲和程曉檸拎好東西，便離開了唐葉。

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　　整個事件的全部過程都被旁邊等候的顧客看在眼里。大家都被魏玲玲的包容和善意所觸動。在明顯是服務(wù)員的過錯的前提下，魏玲玲沒有趁著服務(wù)員業(yè)務(wù)不熟就刁難她，而是提出了非常公允的解決方法，快速圓滿的解決問題。

　　取貨等候區(qū)的人群中還有謝鴻瑄的助理小林。他望著兩人離去的背影，既感慨萬千又充滿好奇：這兩位女士不知道是哪家公司的高管，不僅看起來干練矜貴，而且對待他人也這么善良謙和，真是難得。

　　剛剛感慨完畢，小林的飲品也已經(jīng)完成。

　　他拎著兩包茶飲，趕進(jìn)了一個快要關(guān)門的電梯里。

　　林助理一邊對打開電梯門的人道謝，一邊快速走進(jìn)去。

　　他剛剛轉(zhuǎn)過身，便發(fā)現(xiàn)旁邊站著的兩位女士不就是剛剛在唐葉茶飲店里遇到的那兩位嗎？

　　這下可好了，從她們?nèi)サ臉菍哟蟾趴梢耘袛喑鰜硭齻兊降资蔷吐氂谀募夜玖?

　　“叮咚”只聽電梯鈴聲響起，28層到了。

　　兩位女士竟也是來28層辦公。

　　林助理暗自揣測：這兩位女士莫非是白馬資本隔壁那家國際知名的投行員工？

　　接下來他就看到其中一位更為清瘦的在白馬資本的門前停了下來，然后推門進(jìn)去。

　　白馬資本的前臺立時站了起來：您好，還請問您的身份和來訪事項是什么？

　　林助理站在她們兩人身后，聽到那位清瘦的女生說道，

　　“你好，我們是橙意有機(jī)茶集團(tuán)的企業(yè)代表程曉檸和魏玲玲，我們來參加下午的投后匯報會議?！?