安妮和媽媽又回到了車管所，媽媽氣勢(shì)洶洶地打開了考務(wù)辦公室的門。安妮跟在媽媽后面，感到無(wú)比有底氣。
里面坐著一個(gè)考官，是個(gè)輔警。安妮認(rèn)得他，一開始就是他安排安妮考試的，年紀(jì)不是很大，估計(jì)不到三十。
考官對(duì)于安妮媽媽的到來(lái)感到非常的震驚。
媽媽進(jìn)門，嗓門不?。骸翱脊倌愫?！我的孩子第一次考試的時(shí)候，她繞車了，但是因?yàn)檐嚨脑驔]有響，就掛了，我要求重新安排一次補(bǔ)考?！眿寢屖钱?dāng)?shù)馗咧杏⒄Z(yǔ)老師，身體偏胖，所以說(shuō)起話來(lái)氣勢(shì)十足。
考官馬上站起來(lái)，想穩(wěn)定我媽媽的情緒：“你不要激動(dòng)！”
媽媽更加激動(dòng)：“我怎么能不激動(dòng)！”
考官拍桌子：“請(qǐng)你安靜點(diǎn)，沒看見我們?cè)诳荚噯?？現(xiàn)在請(qǐng)你出去?！?p> 媽媽回懟：“這就是科目三考務(wù)辦公室，我為什么要出去？我就要在這里?！?p> 安妮看見一窗之隔的許多候考的考生已經(jīng)扭過(guò)頭來(lái)看熱鬧，提醒媽媽小點(diǎn)聲，媽媽大搖大擺坐在辦公室的皮沙發(fā)上。
考官已經(jīng)很煩躁，但他拿這個(gè)不講道理的中年婦女沒有辦法，于是轉(zhuǎn)向矛頭，語(yǔ)氣很不好地沖著安妮說(shuō)，“到底是誰(shuí)要申訴？是你還是她？”
安妮不卑不亢：“是我要申訴，在上車準(zhǔn)備繞車的時(shí)候，我按了按鈕，但是沒有響，我認(rèn)為是車的紅外感應(yīng)沒有及時(shí)感應(yīng)上，所以我想申訴。”
考官略帶輕蔑地看著這對(duì)母女，“你就是那個(gè)要查監(jiān)控的人吧？那你為什么不按響呢？你們教練是怎么教的？打電話把你們教練叫過(guò)來(lái)問問，問問他按不響算不算掛！”
安妮和媽媽都清楚地知道，考官讓教練過(guò)來(lái)是什么意思，無(wú)非就是想勸我們息事寧人，下次再考。畢竟小縣城里駕校和車管所有著不可分割的直接利益關(guān)系。
媽媽情緒激動(dòng)：“這跟他們教練有什么關(guān)系？孩子就是在這兒考的，就要在這兒解決問題?！?p> 考官走到他的電腦面前，“報(bào)一下你的名字和身份證號(hào)?！?p> 安妮不急不緩地回答。
考官：“你看，繞車是屬于上車準(zhǔn)備，我們這一項(xiàng)就沒有能夠申訴的選項(xiàng)，系統(tǒng)默認(rèn)了不能申訴。你們這個(gè)沒辦法申訴，就算要申訴，也是史無(wú)前例?！?p> 媽媽蹭地一下站起來(lái)，哪有一絲病氣：“那我不得干！”
考官也火力全開：“你不干就不干！”
媽媽又坐回沙發(fā)，“給你們領(lǐng)導(dǎo)打電話！”對(duì)著安妮，“妹妹，你調(diào)整狀態(tài)！準(zhǔn)備考試！媽媽今天一定讓你重新考！”
考官氣得奪門而出，把門摔得震天響，“神經(jīng)病吧！”
媽媽看見那個(gè)考官和外面的考官嘀嘀咕咕，說(shuō)：“肯定有貓膩！”
安妮看著墻上有交警大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系人方式，對(duì)媽媽提議：“媽媽，不如我們打電話給大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)反映一下情況，看這種情況能不能申訴？”畢竟考官說(shuō)的也不無(wú)道理，這種情況真的不能申訴，系統(tǒng)都沒有這個(gè)選項(xiàng)。
媽媽也站起來(lái)，“可以，你去打吧，我就在這守著?！?p> 安妮撥通了一把手的電話，向他說(shuō)明事情原委，語(yǔ)氣不卑不亢，邏輯清晰，點(diǎn)明可能是汽車考試系統(tǒng)紅外線感應(yīng)不靈敏導(dǎo)致沒有響應(yīng)，并指出自己在按第一個(gè)按鈕的時(shí)候很是費(fèi)勁，按鈕一開始就處于縮進(jìn)去的狀態(tài)。
似乎只要和媽媽在一起，安妮就什么都不怕。
那邊大隊(duì)長(zhǎng)對(duì)安妮很是尊重，似乎佩服這個(gè)小女孩的膽識(shí)，“我不在考試現(xiàn)場(chǎng)，但是如果是你說(shuō)的這種情況，是完全有理由可以申訴的！”
安妮再次感謝了領(lǐng)導(dǎo)，回到辦公室，向媽媽大聲說(shuō)了情況，媽媽一下子又像打了雞血：“你看！我就說(shuō)可以申訴吧！”
考官肯定也聽到了，有點(diǎn)松動(dòng)，“反正我們系統(tǒng)沒有申訴這個(gè)選項(xiàng)，就算申訴也得市級(jí)批準(zhǔn)?！彼匀粓?jiān)持自己的經(jīng)驗(yàn)，“但對(duì)于上車準(zhǔn)備申訴的，就從來(lái)沒有過(guò)！”
考官又說(shuō)：“再說(shuō)剛剛調(diào)了監(jiān)控，只能看到你彎了腰，看不到你是不是真的按了！”
媽媽吵架一把好手，和機(jī)關(guān)槍一樣，“那她彎腰不是去按按鈕的，她去干嘛的？撿垃圾嗎？她考試的時(shí)候去撿垃圾嗎？再說(shuō)昨天我們也交了五百塊的?？假M(fèi)了！為什么要這么刁難她！”
安妮感覺媽媽把水?dāng)嚮炝?，重點(diǎn)搞錯(cuò)了，于是馬上站出來(lái)，“考官，不管有沒有前例，還是請(qǐng)您和領(lǐng)導(dǎo)反映一下情況吧?！?p> 考官：“早就反應(yīng)了，等著吧?！?p> 這個(gè)時(shí)候有一位中年大叔也來(lái)了辦公室，也是來(lái)申訴，那位考官大聲對(duì)他說(shuō)：“你來(lái)填表吧！你這個(gè)是明顯的誤判，當(dāng)然可以申訴，能夠補(bǔ)考！”考官似乎在諷刺安妮兩母女。但媽媽才不在乎別人的看法。
考官似乎是想展示自己，又走到兩人面前，“這事連著監(jiān)控視頻材料都已經(jīng)報(bào)到市里面去了，現(xiàn)在那邊需要專業(yè)的技術(shù)檢測(cè)，很難！都跟你們說(shuō)了，從來(lái)沒有過(guò)的事?！庇止首魃衩匮a(bǔ)充一句，“不過(guò)如果我們所長(zhǎng)想辦法給你們辦，也有可能?！?p> 媽媽有點(diǎn)煩這個(gè)考官，“你給領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告了就行了，沒必要和我們說(shuō)這些?！睂?duì)于他說(shuō)的話，媽媽若有所思。
安妮和媽媽在辦公室等了近一個(gè)多小時(shí)，眼看要到飯點(diǎn)，兩人肚子也開始餓了起來(lái)，但兩人都沒說(shuō)吃飯的事。所長(zhǎng)終于現(xiàn)身辦公室，但只是對(duì)那個(gè)考官說(shuō)了句先去吃飯便走了。
安妮和媽媽立刻反應(yīng)過(guò)來(lái)，這就是所長(zhǎng)。兩人立刻追了出去，大喊：“所長(zhǎng)！所長(zhǎng)！”
所長(zhǎng)只能停下腳步，仍然有點(diǎn)不耐煩。
安妮沖他打招呼：“所長(zhǎng)好！耽誤您了，請(qǐng)問我們申訴的事到哪一步了？”
所長(zhǎng)擠出耐心，“已經(jīng)給市里面反應(yīng)了，先等等吧，你現(xiàn)在問我，我也沒辦法回答你?！?p> 所長(zhǎng)走了，安妮和媽媽又回到辦公室里，大家都去吃飯了，辦公室只有兩人。媽媽給兩人倒點(diǎn)熱水喝，事情耗了太久，似乎不容樂觀。安妮的狀態(tài)也不是很好。
媽媽悄悄對(duì)安妮說(shuō)，“等會(huì)所長(zhǎng)來(lái)了，我就亮出身份?！?p> 安妮不同意：“亮出身份也啥用，我們就公事公辦，之前領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了可以申訴的。”又補(bǔ)了一句，“要是辦不了，最后再亮身份。”
媽媽果斷：“你不懂，如果事已成定局，最后亮就沒有用了?！卑材萦X得有些道理。
吃過(guò)午飯，所長(zhǎng)和考官回來(lái)了，還有另外一個(gè)需要申訴補(bǔ)考的中年大叔，慢慢悠悠地。
媽媽開始轉(zhuǎn)換策略，態(tài)度緩和“所長(zhǎng)，我們家孩子是**，很難有機(jī)會(huì)再回來(lái)考試，我自己也是**的老師，今天不好意思耽誤您時(shí)間了，但能不能再想想辦法？”
所長(zhǎng)明顯正襟危坐，看著安妮露出驚訝與欣賞，“哦？在哪個(gè)單位??？”
安妮笑著回答：“還在讀研究生，明年就畢業(yè)了。所以一直苦練，想趁假期把駕照考完?！卑材莞械侥俏豢脊俚哪抗庖猜湓谒砩?。
所長(zhǎng)笑著稱贊：“不錯(cuò)啊！這么年輕就是干部！確實(shí)不錯(cuò)！”
媽媽敏銳察覺到領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度轉(zhuǎn)變，馬上吩咐安妮，“今天耽誤您休息時(shí)間了，確實(shí)讓您費(fèi)心了，安妮，去個(gè)所長(zhǎng)和這個(gè)小哥哥買包煙！買*天下！”
所長(zhǎng)馬上笑著站起來(lái)連忙拒絕，“不用不用不用，這是哪里話，這本來(lái)就是我們應(yīng)該做的?！?p> 那位同樣要補(bǔ)考的大叔說(shuō)：“這里沒有煙賣，買不到的！”
媽媽肯定，“肯定有小賣部，肯定有煙買?！?p>