第五十四章 惡意投訴的顧客

　　“說吧，凱哥。?！?p>　　那位姜總也是敞亮人，知道高鈺凱肯定是無事不登三寶殿。。

　　“哈哈，是這樣的，俺家員工不是在你這買的房子嘛，房子定金不也交了么”

　　“啊，對對，交了。”

　　姜總很是配合的回應(yīng)。

　　“現(xiàn)在把，有點差頭，這房子把，是她第給錢買的，完事她弟現(xiàn)在破產(chǎn)了，出點事，房子賣不上了。這不在家愁眉苦臉的，讓我來一趟看看能不呢往回找補找補。。”

　　高鈺凱有些不好意思的說道。

　　“啊，啊，真事啊這事。?！?p>　　這位姜總倒是沒什么反應(yīng)，反問了一下。。

　　“嗯嗯，肯定真事啊，這水果都是我自己買的。?！?p>　　“誒呀，當(dāng)天簽合同的時候，她老相中了，約過來之后，直接就把錢給人業(yè)主轉(zhuǎn)過去了?！?p>　　姜總有些為難的道。

　　“就是說，這個定金要不回來了唄。。那你說別的呢，別的方面，能不能想想招。。”

　　高鈺凱繼續(xù)問道。。

　　“別的方面，別的方面一共就兩方面嘛，一個是定金，一個是中介費。。中介費當(dāng)時因為你，都給她打折了?！?p>　　姜總見高鈺凱一直沒有說話，有些無奈的說道。

　　“那就研究中介費唄，那咋整。?！?p>　　聽人家這么說，高鈺凱有些為難的道。

　　“你這要是退中介費的話，我這面子，是不是老大了。。”

　　“那可不，你太大了，提成都完事了，獎金都發(fā)完了。?！?p>　　姜總明顯也是敞亮人，平時跟高鈺凱關(guān)系也不錯，直接便同意了。

　　“嗯，這凱哥你就不用管了，到時候甩給我?guī)讉€客戶，比啥都強。。”

　　“也是，這我回去也好交代，空手回去也不好。。到時候我給你多整點客戶就完了，我手里有不少資源。?！?p>　　高鈺凱比劃了下手。。

　　姜總秒懂。。

　　“走，下樓取錢去。。”

　　要定金的事情，十分的順利，直播間的網(wǎng)友們，也是看到了不少知識點。。

　　“誒呀，這個姜總?cè)苏娌诲e，敞亮。?！?p>　　“還得是凱哥，上門從來不忘帶禮物。?！?p>　　“凱哥剛剛比劃手勢的意思，是不是要拿現(xiàn)錢？”

　　“水果都是我自己買的，哈哈，逗死我了。?！?p>　　“你們說，凱哥這么一個大老板，怎么就當(dāng)大堂經(jīng)理了呢。?！?p>　　“凱哥，你是不是體驗生活，好好的董事長不干，在這逗我們樂子。?！?p>　　“簽了合同的定金也弄要回來，還得是凱哥。?！?p>　　。。。

　　手里拿著一個信封，雖然定金沒有全要回來，但是，要回來一半，已經(jīng)不錯了。

　　高鈺凱滿意的開車回到洗浴中心。。

　　剛回辦公室，就有人找了過來。。

　　高鈺凱以為是李嵐一直看直播，知道自己回來了呢，轉(zhuǎn)頭一看，發(fā)現(xiàn)不是，是一個二十多歲，模樣一般的女子。。

　　其臉上，還帶著一絲委屈，靜靜的看著他。、、

　　“怎么了，小菲？”

　　高鈺凱認(rèn)識這個女人，按摩部的小菲。。

　　“經(jīng)理，我被人給投訴了。。”

　　小菲一進(jìn)來，就帶著哭腔，委屈的說道。。

　　“因為點啥啊？”

　　高鈺凱很是好奇的問道，他們洗浴中心的服務(wù)質(zhì)量，可以說非常完美，很少出現(xiàn)投訴的事情。。

　　“就是那個客人太找事，他說我沒給他按到時間。?！?p>　　直播間看小菲那委屈的模樣，心中也滿是同情。

　　做服務(wù)行業(yè)，碰到這種找事的顧客，是真的煩心。。

　　還沒等小菲把事情說完，門口大廳的接待，也走了進(jìn)來。。

　　“怎么的，你也讓人給投訴了？”

　　高鈺凱好奇的問道。。

　　“嗯，那個顧客是出了名的挑事，之前遇到過好幾次，他就喜歡惡意投訴。?！?p>　　這位接待也是點頭說道，語氣中，明顯很生氣，但又是很無奈。。

　　本來這種事情，干服務(wù)的，忍了也就忍了。

　　不過，在看到小菲帶頭后，有了人開頭，自然就有人跟著。。

　　在他剛剛說完之后，搓澡的李師傅也走了過來，同樣是因為投訴。。

　　還沒等李師傅開口，高鈺凱便問道。。

　　“李師傅，你個搓澡的，有什么能投訴的？”

　　李師傅本來就憋著一肚子氣，一聽，更火了，直接說道。。

　　“我也不知道啊，我給他搓了半天，就隨便的說了句他身材不錯，皮膚挺好，要不要打點鹽，他就給我投訴了，可能使那不高興了。?！?p>　　小菲一見來反應(yīng)的人多了，頓時更委屈了。

　　“嗚嗚嗚，他這么一投訴，我優(yōu)秀員工獎沒了不說，一個種都白按了，罰款都簽了。。”

　　小菲的語氣中，充滿了委屈跟無奈。

　　這一幕，也讓直播間的觀眾感同身受。。

　　來投訴的三人，便是底層服務(wù)人員的真實寫照。

　　尤其是小菲的那句，白干了，罰款了。

　　一句話，道盡了底層勞動者的辛酸。

　　或許有人認(rèn)為，一個投訴，罰個幾十塊錢，沒什么大不了的。

　　但是，對于底層的服務(wù)人員來說，這有可能就是一天或者半天的工資。

　　本來收入就不高，現(xiàn)在又要被扣錢，壓力可想而知。。

　　最主要一點，明明不是自己的錯，人家惡意的投訴，憑什么扣她的錢，上哪說理去。。

　　直播間的觀眾們，一時間也是群情激奮。。

　　“媽的，最討厭的就是這種惡意投訴的人。?！?p>　　“這人真是太可惡了，人家辛辛苦苦的給他服務(wù)，還惡意投訴人家。?！?p>　　“誒呀，我心善，最看不得這樣的人間疾苦。?！?p>　　“如果是我被人惡意投訴，當(dāng)場我就大嘴巴子甩上去。?！?p>　　“本來生活就很無奈了，賺不到錢，還白干活，這誰受得了。?！?p>　　“我看這位搓澡的李師傅，年齡這么大了，說話也實在，另外兩個都是本分人，他這不是欺負(fù)老實人嘛。?！?p>　　“真特么該死，凱哥，可不能這么放過他，給他給教訓(xùn)。。”

　　“這種人，到底該怎么應(yīng)對，要是打他，這種無賴不要賴上你啊。?！?p>　　“凱哥，我相信你肯定有辦法，快幫我出氣，我憋不住了。”

　　。。。

　　直播間的粉絲觀眾們，也是一個個的胸口憋著一股氣。

　　人嘛，最看不得老實人被欺負(fù)，他們的要求其實也不高，就是希望高鈺凱能夠為這三個做主，還他們一個公道。。