從陳氏雕刻出來，已是下午五點，太陽的熱浪余溫尚存，可并不太熱。潮州和深城一樣臨海，而且臨著外海。海上的風(fēng)吹來，傍晚十分涼快。
掏出手機(jī)看了看，微信里有陳思行發(fā)來的他師弟的手機(jī)號碼：林寒暉，138XXXXXXXX。定睛看這姓氏，金小銀猜難不成他師弟是林氏的人？
腦海里立刻閃現(xiàn)中午潮州粿條店老板講的話，陳思行的爺爺不也就是林氏雕刻林光耀的師傅嗎？林寒暉姓林，林光耀也姓林，是父子還是親戚呢？
然后金小銀回了句【謝謝】，又把心里的疑問打出來【陳總，林寒暉與林光耀是什么關(guān)系？】
陳思行回復(fù)【是父子?！?p> 他和林光耀是父子，林光耀和陳泰宇是師兄弟關(guān)系，那他和陳思行師承各自的父親，說起來他倆確實是同門師兄弟關(guān)系了。
其實對于聯(lián)系林寒暉，金小銀已然沒有興趣。就算是對方同意雕刻蝦蟹簍，她也付不起這筆錢。反正劉秉仁說了沒這個項目，還可以做其他。
于是金小銀收起手機(jī)，準(zhǔn)備去訂的酒店。
直到現(xiàn)在，金小銀才認(rèn)真看起陳氏雕刻所處的地段，一條很古樸的巷子中。不管是商店還是住宅，清一色傳統(tǒng)建筑。有些民宅還被柵欄圍住，一看斑駁的墻皮，便知這宅子有些年頭，不是普通民宅。
閑逛了一會，金小銀重新掏出手機(jī)，微信有信息進(jìn)來，點開一看，是陳思行詢問有沒有聯(lián)系林寒暉。
實在沒想到這位陳總待人太熱情，金小銀回過去，說到酒店再聯(lián)系。
結(jié)果信息秒回【金小姐，晚上有沒有其他安排？若沒有，我想盡一下地主之誼?！?p> 金小銀不太懂陳思行的做法，雖然她是他堂妹引薦而來，但陳思思不是說她和她這個堂哥關(guān)系很一般么？
況且她和陳思思也不熟，訂單沒達(dá)成，也不算陳思行的客戶，真沒接受他款待的必要，索性婉拒。
繼續(xù)查看酒店位置，一搜索離這里不遠(yuǎn)，走路二十分鐘，于是金小銀按著導(dǎo)航走出巷子，來到一條大街上。
一邊古樸民宅區(qū)，一邊現(xiàn)代商業(yè)區(qū)，對比鮮明。
酒店是連鎖經(jīng)濟(jì)型，前臺登記后，金小銀上到五樓房間。整潔干凈，標(biāo)準(zhǔn)大床房，有一扇窗戶，恰好對著那片古樸民宅，遠(yuǎn)處有一條江，地圖上顯示是“韓江”。
隨便訂的酒店，居然給安排了江景房，金小銀挺開心。
簡單整理一下，開始撥打林寒暉手機(jī)。
既然陳思行如此熱情介紹，還追問聯(lián)系結(jié)果，不聯(lián)系似乎不妥。
對方手機(jī)持續(xù)響鈴，直到最后機(jī)器語音報：對方的手機(jī)暫時無人接聽，請稍后再撥。
本來就沒想著請他幫忙雕刻蝦蟹簍，既然不接那就算了。掛掉后，金小銀直接電話聯(lián)系劉秉仁，向他匯報結(jié)果。
結(jié)合剛知曉該尺寸蝦蟹簍報價，金小銀提出這位法國客戶存在惡意投訴嫌疑。她提議向跨境平臺客服上訴，想借助平臺的幫助平息這起客訴。
劉秉仁聽完金小銀的匯報和建議，沒有立馬做出決定，通話有片刻的遲疑，金小銀誤以為手機(jī)信號不好，連續(xù)喊了好幾次“喂喂喂”，劉秉仁不耐地說：“在聽?！苯鹦°y立即緘口等待領(lǐng)導(dǎo)決策。
“這樣吧，你先跟平臺客服聯(lián)系下，看該顧客的行為是否屬于惡意投訴?！?p> 領(lǐng)導(dǎo)指示下達(dá)，金小銀馬上領(lǐng)命。原本以為這次找陳氏雕刻訂制蝦蟹簍會很順利，出門時并沒帶筆記本電腦，現(xiàn)在需要電腦進(jìn)行平臺求助操作。
酒店基礎(chǔ)設(shè)施不錯，有電腦可以借用。登陸賬號，金小銀向平臺闡述整個客訴始末，當(dāng)然自己方有錯的事也寫清楚了，提交后等待客服處理，一般1-2天客服就能回復(fù)。
操作完已到飯點，金小銀再次撥打林寒暉手機(jī)，未接聽。她想了想，還是給陳思行發(fā)了個微信，告知他情況，又說林寒暉不接電話，估計是看到陌生號碼不接的。
現(xiàn)在的人對于陌生來電80%不接聽的，怕詐騙、廣告推銷、銀行貸款、房產(chǎn)中介電話騷擾。
這次陳思行沒有秒回信息，想必人家也很忙。金小銀無所謂，歸還電腦后獨自上街吃晚飯。
潮州不僅是座旅游城市，還是座以小吃聞名的城市。金小銀早有所聞，女孩子嘛對于吃特別鐘情。
小時候在家，父親金滿倉愛財，手上有點小錢也是舍不得用。母親何秋月自然夫唱婦隨，節(jié)省是第一大事。
在金小銀印象中她的這位父親從來都沒有給她買過小吃，倒是她哥金永澤，工作后曾帶她逛過小吃街。
成長在這樣的家庭，金小銀同樣節(jié)省。看著小吃街兩邊被人群圍住的攤位，售賣著沒見過的小吃，空氣中彌漫煎炸煮燜食物的香味，金小銀不停咽口水。
最后衡量一番，點了單人份海鮮粥和蠔烙。
小店里位置十分緊缺，幸好還有一個靠里的座位，金小銀坐下，點的餐還沒上來前，她低頭看手機(jī)，有陳思行的信息，告知她自己同樣聯(lián)系了林寒暉，電話未接，微信不回，不過可以肯定的是林寒暉剛從外地回來，有人在高鐵站見過他。
金小銀決定按通過跨境電商平臺來解決客訴，至于找不找得到林寒暉，她也不做指望，很客氣地回復(fù)了謝謝，同時告知陳思行，自己有了其他解決客訴辦法，不再打算請林寒暉雕刻蝦蟹簍了。
陳思行回復(fù)【好，不過有他的消息會立即告訴你?！?p> 看到這樣的回復(fù)，金小銀內(nèi)心再次感動，一面之緣，陳思行卻竭盡所能幫她，這樣的人能成為朋友真的很幸運(yùn)。
她如此想，也如此回復(fù)【好，陳總，遇見你是我的福氣，再次感謝你的相助！】
末了加了一個笑臉表情包，陳思行同樣回了個笑臉。
恰時，服務(wù)員端上來現(xiàn)熬的海鮮粥和現(xiàn)炸的蠔烙，看著美食，金小銀收起手機(jī)專心開吃。粥熬得十分軟糯，蝦鮮甜可口，蠔烙鮮美酥香，脆而不硬。
因為這次的金漆木雕蝦蟹簍客訴，金小銀惡補(bǔ)了不少蝦蟹簍木雕的資料。潮州臨海，盛產(chǎn)海鮮，蝦蟹簍是漁民們吉祥物件，寓意漁業(yè)豐收。又因蝦蟹簍口小肚子大，有許進(jìn)不許出的寓意，深得商賈喜愛。
后來蝦蟹簍得到不同工藝大師的升級雕刻，靈感從大海源源不斷而來，構(gòu)思越來越奇妙，層次也變得復(fù)雜起來，據(jù)說富有經(jīng)驗的工藝大師能雕刻至6層之多，立體多層，全靠通雕技法。
算上陳思行出師作品，金小銀共見了三次。其他兩次分別是楊桃采購發(fā)生客訴的小型蝦蟹簍，她讓倉庫寄了個樣品來看，第二個是博物館看到的具有年代感的蝦蟹簍。不管哪一種，都充滿了人們對美好生活的向往。
吃完小吃后，金小銀回酒店休息。整個晚上她都沒睡好，一來認(rèn)床，二來心中有事，迷迷糊糊睡了一晚。
翌日清晨，洗漱完畢吃過早餐，九點多，平臺客服來電，給出的答復(fù)是賣家為過錯方，理應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，本著保護(hù)買家的初衷，建議他們還是找買家協(xié)商解決。
得到這樣的回復(fù)，金小銀忿忿不平，可也無奈，她沒有第一時間匯報劉秉仁，而是想下午再聯(lián)系一次客戶，說明情況，看有沒有轉(zhuǎn)圜空間。但她總覺得客戶是想要一件手工雕刻的蝦蟹簍的。
閑來無事時，金小銀再次撥打林寒暉的電話，結(jié)果還是無人應(yīng)答。
什么人嘛？那么怕詐騙電話？接一下電話又不會死！
就因為林寒暉不接電話，金小銀對他一點好感都沒有，索性手機(jī)查找了林氏雕刻的地址，決定拜訪林氏的林光耀，去探探情況。
從酒店打車前往林氏雕刻，有些遠(yuǎn)，看周圍環(huán)境似乎在城市邊緣，因為看到林氏雕刻的工廠背靠著山。
站在大門外看整個林氏雕刻，規(guī)模遠(yuǎn)盛陳氏雕刻，估計陳氏雕刻處于繁華地段，廠房沒有地盤擴(kuò)張吧。
和陳氏雕刻如出一轍，潮州典型的仿古建筑，看屋頂不下五間，大門上沒有對聯(lián)，只有“林氏雕刻”四字的牌匾。另外金小銀注意到旁邊有一棟現(xiàn)代化的樓房，大門口掛有“林氏美工雕刻培訓(xùn)基地”牌子。
木雕離不開美工，在雕刻前都要先畫草圖。平面的能直接畫齊，而立體多層次的鏤空雕則需要工匠打腹稿，每一寸木板上的圖案，里里外外皆了然于胸。
雕刻培訓(xùn)肯定是為了更好的培訓(xùn)新進(jìn)的學(xué)徒工的。
看樣子林氏雕刻在培養(yǎng)工匠方面準(zhǔn)備得很充分。
大門口有位中年大叔坐在那，刷著手機(jī)估計在看某平臺的視頻。相比較陳氏的正規(guī)，林氏雕刻隨意了許多。
跟中年大叔說明來意后，大叔卻用潮州話說了一大通，還加了手勢，結(jié)果金小銀愣是一句沒聽懂。
幸好從里面走來一位年輕小伙現(xiàn)場給她翻譯了一下，才明白大叔說的意思：林老板生病住院，有業(yè)務(wù)洽談要找業(yè)務(wù)經(jīng)理談，也就是找林光耀的大女兒林寒瑤，可她剛好不在。
既然林光耀不在，金小銀隨口問那年輕小伙：“請問林寒暉在這里嗎？”
年輕小伙乍一聽沒反應(yīng)過來，瞬間想到什么，問：“你是說‘阿暉’？”
阿暉？金小銀也是一愣，猜測是林寒暉的小名，爾后點頭確認(rèn)。
“他有三四年沒來過廠了吧。”
對這個答復(fù)金小銀又是一愣，不是說金漆木雕多半子承父業(yè)嗎？怎么他倒好，三四年都不進(jìn)廠？手機(jī)聯(lián)系不上，自己老爹的工廠也不管，看樣子他還真是神龍見首不見尾呀。
“我想問問，林氏雕刻能接2米高直徑半米以上的蝦蟹簍的單嗎？”
“呀，那是個大件！”年輕小伙一聽直接咋舌，而大叔倒是聽得懂普通話，他眉頭一皺，潮州話出來，年輕小伙翻譯給金小銀聽，“阿叔說，這樣大的件只有林老板和阿暉會，其他的人搞不來?！?p> 停了一會年輕小伙又說：“小姐，我們林氏上下都會金漆木雕，但蝦蟹簍卻是我們這些學(xué)徒的短板。蝦蟹簍屬于潮州木雕復(fù)雜的雕刻，不是所有學(xué)過雕刻的人都會。聽聞林總四十幾歲時，蝦蟹簍才出師，我們這些學(xué)徒估計怎么著都得學(xué)到林總出師的年紀(jì)吧。”
“現(xiàn)在放眼整個潮州，能雕刻蝦蟹簍的人不多，特別像你說的這種大件，很耗時間和體力，一些上了年紀(jì)的大師身體上不允許。不過我所知道的阿暉和陳氏雕刻的陳思行，卻在二十來歲時出師了，現(xiàn)在聯(lián)系不上阿暉，恐怕你得上陳氏雕刻找陳思行?！?p> 繞了一圈又回起點，金小銀無奈地笑了笑，跟年輕小伙和大叔道謝后叫車返回酒店。
眼下陳氏雕刻太貴，還不愿接單，林氏雕刻林老板生病，林寒暉無法聯(lián)系，看來解決客訴的方法只能再聯(lián)系客戶本人，如果客戶堅持，那她也沒辦法了。
出租車剛到酒店，金小銀還沒下車就接到陳思行的電話，他告知林寒暉在廣濟(jì)橋，正和他的小妹閑聊，他已囑咐林寒暉接聽她的電話。
付了車費(fèi)，掛了陳思行電話，金小銀隨即撥打林寒暉電話。響鈴三聲，對方這次正的接聽了，富有磁性的嗓音通過電波傳過來：“喂，哪位？”
聽到聲音時，金小銀稍微愣了一下，覺得這嗓音似乎在哪里聽過。很快她回神，很禮貌的答復(fù)：“你好，林先生，我是金小銀?！?p> “哦，哦，我聽陳思行說過，你找我，有什么事嗎？”聲音透著慵懶，有些隨意應(yīng)付人的感覺。
“想請你幫忙雕刻一件2米高，直徑半米的金漆木雕蝦蟹簍。”
“嗯，不好意思，我不幫陌生人雕刻?！绷趾畷熤毖?，語氣有些冷。
“那我現(xiàn)在見見你，相互認(rèn)識一下不就不是陌生人了？”金小銀趕緊說道。
“嗤——”林寒暉毫無忌憚地笑了笑，“你以為見個面就不是陌生人？那你天天在街上遇到的人都見過，你跟人家熟嗎？”
一聽這胡攪蠻纏的話，金小銀對他全無好感，礙于陳思行的好心，她還是忍著往下說：“好歹我也是通過陳總認(rèn)識你的，怎么能跟大街上的人相提并論呢？”
“別跟我提陳思行，他是他，我是我，我跟你非親非故，憑什么幫你？給錢都不行！再跟你強(qiáng)調(diào)一次，我不給陌生人做雕刻！”說完，直接掛掉電話，再撥過去他就不接了。
金小銀氣得夠嗆，心里的氣被無情掛掉的電話搞得無處宣泄，她直接抬眼看向馬路上，攔住一輛出租車，直奔廣濟(jì)橋。
不找林寒暉懟回去，她就不姓“金”！