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第二十五章 兼職*小妹的蛇精病

超級電商 彼岸晨光 2260 2016-05-31 10:45:44

  不過想起方若曼所說的創(chuàng)業(yè)瓶頸,葉浩龍又覺得喜憂參半。

  根據自己的工作規(guī)劃,接下來工作的重點,一個是品牌卡通形象的建立和推廣,另一個是微信公眾平臺的經營管理。而網店的管理工作,更多地是機械化地處理客戶提問,以及打包發(fā)貨等。

  面對這么多擺在眼前的工作,尤其是網店的生意越來越好,看來不招聘客服人員,是萬萬撐不住了。

  在創(chuàng)業(yè)的過程中,計劃往往趕不上變化,并不是自己預想怎樣,就能按照自己的想法往前走。

  很多時候是形勢的變化給人出了一道道難題,在這些關頭,必須以足夠的勇氣和智慧破解,才能快速發(fā)展壯大。

  可以說大多數創(chuàng)業(yè)者的智力和能力是差不多的,但之所以有人成功有人失敗,關鍵是在每一個關口的選擇。

  面對網店的發(fā)展,看來招聘客服成了目前最優(yōu)的選擇。

  當然,以目前葉浩龍的經濟實力,招聘全職客服顯然不劃算,于是他決定以一千的底薪和兩個點的提成,招聘兼職客服人員一名。

  反復思考之后,葉浩龍決定將招聘信息發(fā)布到商學院的企鵝群,而不是在論壇上廣而告之。正所謂肥水不流外人田,商學院的學弟學妹,自然是要優(yōu)先照顧的。

  他立即登錄了企鵝,打開仙湖大學商學院的企鵝群。

  吃過晚飯,企鵝群里逐漸熱鬧起來,各路二貨、逗逼、蛇精病蜂擁而至,開始了天南地北的瞎扯淡。

  葉公好龍:“鄉(xiāng)親們,哥的百寶小店經過一個月的發(fā)展,已經逐漸壯大啦,現在特招兼職客戶人員一名,有興趣的學弟學妹們,速速來報名吧!”

  蹦蹦豬:“哇塞,葉兄,你也太迅速了吧,這就正兒八經當老板啦。對了,上次跟你買的爪機殼質量很好,我給了五星好評哦?!?p>  葉公好龍:“哈哈,豬,你這叫蹄機?!?p>  威武八爪魚:“對對對,蹄機,這個名字好!哈哈,我這才叫爪機!”

  蹦蹦豬:“哇哈哈,八爪魚,一爪一個,你能拿八個!”

  土撥鼠:“拿八個,那它怎么走路呀?”

  蹦蹦豬:“這還不簡單,騎著土撥鼠走唄。”

  土撥鼠:“哼,群里就你最不厚道,拉出去,殺掉包餃子。”

  蹦蹦豬:“鼠爺饒命……”

  西紅柿炒番茄:“嚯嚯,葉老板招聘啦,什么待遇呀?工資要是敢沒兩萬一個月,大家都別去啊?!?p>  葉公好龍:“哇塞,你真夠狠啊,簡直是逼我付越南盾的節(jié)奏!”

  蹦蹦豬:“哼,黑心葉老板,兩萬塊都不給我,你好壞好壞的!”

  西紅柿炒番茄:“我吐!這頭妖豬,老是興風作浪,大家合力抓起來,磨刀!燒水!架鍋!”

  蹦蹦豬:“哇呀呀,英雄饒命,俺老豬回高老莊去也。”

  ……

  群里這幫沒節(jié)操的二貨開始了扯淡,很快招聘的話題就被他們給扯跑偏了。

  葉浩龍面對這群歡樂二貨,自然也是無可奈何。群主大人不在,他也沒法讓群主幫他在公告欄掛一個招聘信息。

  滴滴滴……

  就在這時,一個粉色的兔子頭像亮起,群里一個叫寒江月的網友找葉浩龍私聊了。

  寒江月:“葉學長,你真的要******呀,我正好放暑假,閑著也是閑著,來應聘客服,不知道行不行?”

  葉公好龍:“只要會打字,懂得基本的客戶交流就可以,要求不是很高。你平時能保持多長的上網時間?”

  寒江月:“我在家閑著沒事,基本都在網上,每天的上網時間大概在十個小時吧。”

  這妹子看來是典型的網蟲一族,很符合客服的基本要求。葉浩龍介紹了招聘兼職的待遇情況,并讓她作了自我介紹。

  她是仙湖大學商學院大二的學妹,名叫韓星月,學習的是國際經濟與貿易專業(yè),網購達人一枚。

  大概是發(fā)覺了她有成為剁手族的潛質,平日里她父母管得特別緊,尤其是零花錢,恨不得按天來給。

  所以韓星月手頭根本沒有閑錢網購,怎奈一周不下單,韓星月就渾身難受,早就有了做兼職賺錢的心思。

  用韓星月自己的話講,這叫“期待快遞綜合癥”,看來是當今互聯(lián)網時代下,蛇精病的一個超級變種。

  這種蛇精病癥狀的具體描述,是只要哪天沒有自己的快遞在路上,她就感覺生活沒有盼頭,接著就煩躁抓狂,空虛寂寞發(fā)冷。

  特別是在無聊的暑假里,這種癥狀得到了進一步加強,使她每天都沉浸在對白花花銀子的強烈渴望中。

  只不過炎炎夏日,韓星月作為萌妹子一枚,為防止自己曬成非洲小妹,不愿出門暴露在嚴酷的烈日之下。所以她希望足不出戶,在家賺錢,葉浩龍的兼職崗位很符合她的心意。

  與韓星月一番交流之后,葉浩龍發(fā)現她的網購經驗豐富,非常懂得做網絡客服的話術,是這個崗位的不錯人選。

  葉浩龍把自己網店的網址發(fā)給了她,讓她熟悉其中的各類商品,并且模擬了客戶交流。韓星月的應答熟練,整個過程體驗感良好。

  “好,你被錄取了!明天正式開始上班!”葉浩龍最終做出了決定。

  “嘻嘻,多謝葉老板!”韓星月發(fā)了一個剪刀手的表情。

  沒想到招聘工作如此順利,看來還是商學院人才濟濟啊。

  這樣一來,葉浩龍算是徹底輕松了。每個月只要支出一千多元的客服成本,其他的利潤就是凈賺,算下來七八千的利潤還是很有希望的。

  而且最重要的是,自己不用把大量的時間花在客服和打包發(fā)貨上,就有更多的精力去思考未來的發(fā)展方向。

  葉浩龍在筆記本上認真地記錄著每天的工作,以及未來的工作計劃。

  隨著工作筆記的逐漸豐富,他的思路開始變得越來越清晰,對于各種事情的主次有了更精準的掌控。

  設計卡通形象和開百寶小店,這兩件事看上去風馬牛不相及,但它們一個處于上游文化意識領域,一個處于下游實物銷售領域,其間具有著一股強大的勢能。

  未來的發(fā)展方向,就是要擺出一字長蛇陣,將中游制造環(huán)節(jié)打通。

  這樣,以上游的文化意識為引領,就能衍生出大量的周邊產業(yè)。

  到了中游,手機殼可以印上萌萌噠吉祥三寶的卡通形象,可以制作毛絨玩具,各式禮品和工藝品。

  至于下游,自己有百寶小店,可以做C2C零售,也可以再做B2B的批發(fā)業(yè)務,把整個電商環(huán)節(jié)打通。

  這樣一來,整條產業(yè)鏈的利潤就能盡收囊中,比起純粹做二道販子,強了豈止十倍。

  想到這里,葉浩龍心潮澎湃,一張宏偉的創(chuàng)業(yè)藍圖終于具備了雛形!

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