第三章 別為自己辯解
3．不要為自己辯解
金老板妥協(xié)了，申思也妥協(xié)了。文化宣傳部設(shè)置了兩名經(jīng)理助理，一名是鄭欣陽，一名是于飛燕。
與申思深入交流之后，鄭欣陽意識到自己應(yīng)該珍惜這個機(jī)會。他仔細(xì)分析了自己的狀況：做老板，沒那個能力也沒那份資金，延續(xù)年少時的作家夢更不現(xiàn)實(shí)，唯一的道路就是打工了。既然只有一條路，就該好好走下去，爭取職位晉升和薪水增加，以改善自己的生活進(jìn)而改變自己的命運(yùn)。被任命為經(jīng)理助理后，最直接的收益，就是月薪由原來的八百元升為一千七百八十元了。其他沒變，鄭欣陽還是每天騎輛破自行車，風(fēng)里來雨里去，每天在路上的時間就是兩個多小時。
一個部門設(shè)兩個助理，不是不可以，但文化宣傳部是一個業(yè)務(wù)單一人數(shù)較少的小部門，整個部門才五個人，設(shè)一個經(jīng)理，兩個助理，就顯得官多兵少了。本來，申思要給兩個助理做個明確分工，但總經(jīng)理陳愛金不同意。
“不作明確分工，正好讓兩個人在同等條件下競賽，看兩個人的表現(xiàn)，誰突出誰就出任副經(jīng)理?！标悙劢鹫f。
金老板支持了陳愛金的意見。
文化宣傳部的工作主要包括三個部分：一是編輯出版內(nèi)刊《景藍(lán)風(fēng)采》；二是協(xié)助公共媒體策劃和推進(jìn)宣傳活動；三是搞一些企業(yè)內(nèi)部文化活動。其中協(xié)助公共媒體方面，BJ部分已經(jīng)由銀經(jīng)理去做了，剩下各省市得由鄭欣陽和于飛燕來落實(shí)。
問題就出在不分工上面。
讓于飛燕做上經(jīng)理助理，算是陳愛金兌現(xiàn)了部分諾言。但于飛燕顯然比陳愛金更急迫，她知道女人青春短暫，要趕在陳愛金還沉迷于她的身體之前，爬到副總經(jīng)理的位置上去。于是，在做上經(jīng)理助理第二天，她就和陳愛金商量，如何把鄭欣陽搞掉，以掃清前進(jìn)路上的第一個障礙。
“這還不簡單??！在‘采’字旁邊加上三撇，他小子就得滾蛋！”陳愛金指著《景藍(lán)風(fēng)采》封面說。
鄭欣陽的確沒有管理經(jīng)驗(yàn)，上任之初，熱情非常高，卻不知道如何開展工作，尤其不知道如何安排兩名下屬的工作。他自己是從小職員起來的，而且比其中一位下屬入職更晚，要擺起領(lǐng)導(dǎo)的架子就相當(dāng)不容易。有些事情，看起來糟糕，恰恰很有效。正是他這種沒有架子，讓兩名下屬很受用。
于飛燕倒是一上任就擺正了領(lǐng)導(dǎo)的位置，連走路的姿勢都徹底變得了，變得像一個女王，胸挺得夸張屁股扭得招搖。兩名下屬雖然不喜歡她這樣，但人家是領(lǐng)導(dǎo)，工作還是得服從。
但服從誰的呢？一個是鄭助理，一個是于助理，都是領(lǐng)導(dǎo)。于飛燕凡事都不和鄭欣陽商量，兩個人的指令常常不一致。不出幾天時間，部門工作就一片混亂了。鄭欣陽想和于飛燕商量一下，彼此還是做個大致的分工。但于飛燕根本就不屑于和鄭欣陽交流。在她心中，不出三五個月，她就是公司的副總經(jīng)理了，鄭欣陽哪有資格和她交流呢？鄭欣陽一提到商量工作，她就說很忙，暫時就這樣吧。她的確一副很忙的樣子，但誰也不知道她在忙些什么。
進(jìn)一步不成，那就退一步吧。鄭欣陽向來是一個愿意退讓的人。他對兩名下屬說，于助理安排的工作優(yōu)先處理，如果他和于助理安排的工作有沖突，就按于助理的辦?？墒?，過了一陣子，卻發(fā)現(xiàn)根本沒有什么需要優(yōu)先的，因?yàn)橛陲w燕除了上任頭一個星期布置過一些工作外，之后就沒再布置過什么工作。她對兩名下屬說，她要研究企業(yè)文化大政方針，具體的事情各人看著辦就是了。
在鄭欣陽的手下，有一個叫杜素素的小姑娘，長得嬌小、乖巧而漂亮，沒事時就愛托著腮，看著鄭欣陽忙這忙那，覺得挺好玩。在別人看來，鄭欣陽對于飛燕的退讓是軟弱，素素卻認(rèn)為鄭欣陽是善良更是智慧，好男不和婦斗。在素素眼中，鄭欣陽是一個非常優(yōu)秀的男人。中等個子的他，算不上什么大帥哥，但生得還是很清秀。他不抽煙，不喝酒，很少打牌，除了看書寫東西，就似乎沒有什么愛好了。他不是有錢人，但他才華橫溢，她認(rèn)為他將來必定大有作為。
景藍(lán)公司有一群年輕人，七個人，來往得比較密切，每天午飯后會一起到公司對面一個度假村散步，晚上偶爾相約去蹦迪，周末偶爾在一起打麻將或搞其他集會。不知道是誰提議的，群體應(yīng)該有一個名稱。集思廣益，大家想出了“牛角尖協(xié)會”，他們制定了協(xié)會章程，還編輯了一本會刊出來。這個協(xié)會的會長，就是鄭欣陽。素素是協(xié)會的會員。鄭會長一副大哥風(fēng)范，處處關(guān)心他人，體貼他人，細(xì)致入微，每當(dāng)她有什么困難時，交給他，保證可以輕易解決。
素素知道，鄭欣陽剛剛結(jié)婚不久。
“他的妻子一定很幸福。”素素常常這么想。
因?yàn)槿耸稚佟陲w燕做了助理并潛心“研究”大政方針后，人手就更少了，鄭欣陽不得不既當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)又做職員，凡事都和兩名下屬一塊兒干。這天中午，新的一期《景藍(lán)風(fēng)采》印好了，送到了廠門口。鄭欣陽和兩名下屬一起往辦公室搬，準(zhǔn)備下午就發(fā)給各部門。這是鄭欣陽上任以來的第一期內(nèi)刊，他特別重視，每個字每個標(biāo)點(diǎn)符號，都親自校對過三遍。
內(nèi)刊總共印了一萬冊，五千冊由印刷廠直接發(fā)往各地辦事處和經(jīng)銷商了，另外五千冊搬回來有針對性地寄送和發(fā)給內(nèi)部員工。三個人跑了若干趟，剛剛?cè)堪岬睫k公室，還沒來得及拿出來看，金老板的秘書曾雨就打來了電話，叫鄭欣陽去老板辦公室。曾雨非常欣賞鄭欣陽的文學(xué)才華，她也是“牛角尖協(xié)會”的人，而且是“秘書長”，常常和鄭欣陽在一起，時間久不了，不禁對他心生幾分愛慕，雖然她知道他已經(jīng)是結(jié)過婚的人了。她在電話里，特別叮囑了一句：“老板好像在生氣，你當(dāng)心一點(diǎn)。”
鄭欣陽走進(jìn)金老板辦公室時，金老板正鐵青著臉。陳愛金一言不發(fā)地坐在金老板的大桌子對面，一身肥肉把一張扶手椅子塞得滿滿當(dāng)當(dāng)。鄭欣陽進(jìn)去后，挨著陳愛金坐下。
金老板的桌上，擺著兩本剛剛印出來的《景藍(lán)風(fēng)采》。鄭欣陽很納悶：內(nèi)刊不是剛剛搬進(jìn)公司嗎？他本人都還沒來得及認(rèn)真看，怎么就到老板手里了？但他馬上明白過來，這兩本內(nèi)刊肯定是陳愛金提前從印刷廠拿到的。一定是內(nèi)刊出了問題！他心頭開始緊張。
“小鄭，你看看，這就是你做的成績！”見鄭欣陽坐下了，金老板拿起一本內(nèi)刊，啪地扔到他面前。
鄭欣陽不知道哪里出了問題，自然不知道如何應(yīng)對，只好保持沉默，但心里已經(jīng)緊張到了極點(diǎn)。
“小鄭啊，也難怪董事長生氣，你看看，你剛剛上任，就弄出這么大個問題來！”陳愛金在一旁說，表情很痛苦的樣子。
鄭欣陽還是一臉茫然。
“你還不知道出了什么事吧？你看看，‘風(fēng)采’的‘采’字，怎么寫成了‘彩’字呢？”陳愛金又說，萬分惋惜地。
鄭欣陽這下明白了，他腦子里嗡地一下。的確弄錯了，封面上是大大的幾個“景藍(lán)風(fēng)彩”！
“公司內(nèi)刊，是公司的窗口，是公司的品牌，是公司的形象，更是老板的臉面，你負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)，卻犯下這么一個低級錯誤，明擺著是給公司鬧笑話嘛，這樣的錯別字一出去，人家還不笑掉大牙？還不說公司沒文化？說老板沒文化？”陳愛金在旁邊嘰呱不停。
鄭欣陽清楚地記得，自己是親自校對過的，清樣還在自己辦公室里，怎么可能出現(xiàn)錯別字呢？而且，他還親自審查過膠片，印刷廠不可能把膠片也換了吧？
金老板又問有多少冊發(fā)出去了，鄭欣陽如實(shí)說從印刷廠直接發(fā)出了五千冊。
“你干的好事！”金老板聽了，氣得從椅子上挺起身來，“這五千冊出去，還不把公司的臉面丟盡啊！你這一下子，給公司帶來多大的損失，你知道嗎？”
陳愛金還在一旁添油加醋扇風(fēng)點(diǎn)火。
鄭欣陽低聲說立即安排人員把內(nèi)刊追回。他知道，一萬冊內(nèi)刊，僅印刷費(fèi)就是十多萬元，如果再帶來些負(fù)面影響，尤其是被競爭對手拿去嘲笑一番，那損失就更大了。
“追回？你說得倒輕巧，你能確保每一本都追回來嗎？”
鄭欣陽無言以對。
這時，申思敲門進(jìn)來了。他是接到曾雨的電話趕來的。
當(dāng)明白是怎么回事后，申思也一個勁地埋怨鄭欣陽。雖然，文化宣傳部并不歸他管，但他覺得鄭欣陽出了漏子，顯然是不爭氣，是給陳愛金和于飛燕提供可乘之機(jī)。
鄭欣陽一門心思回憶內(nèi)刊制作過程，他想找到一個為自己開脫的理由。忽然，他記起在最后環(huán)節(jié)，于飛燕也很積極地參與到內(nèi)刊制作過程中，于飛燕還對他說：“這期雜志，你就不要花太多精力了，你好好把公共媒體宣傳計劃跟蹤到位。”
推脫責(zé)任，是職場上的大忌?？蛇@時的鄭欣陽，還不明白這個道理，他只是本能地尋找救命稻草。他當(dāng)即脫口而出：“這期內(nèi)刊，于助理也參與了?！?p> “她參與了，你以為你就沒有責(zé)任了嗎？你以為這樣一推責(zé)任，公司的損失就沒有了嗎？你太讓我失望了！”金老板更加生氣了。
陳愛金臉上有些不好看。金老板見狀，就對他說：“陳總，你先去忙吧，我和申經(jīng)理溝通一下。”
鄭欣陽以為陳愛金走了，金老板會溫和下來。沒想到，陳愛金一走，金老板批評得更厲害了，甚至是歇斯底里地叫喊著，仿佛心中的怒火一直被壓抑著，終于如火山一樣噴發(fā)而出。
申思非常明白金老板為什么如此生氣。但他一言不發(fā)，任由金老板發(fā)火。待金老板火氣釋得差不多了，他站起來，簡明扼要地講出了挽救方法：“五千本內(nèi)刊，是打包發(fā)到各個辦事處和經(jīng)銷商處的，總共也就二十來個包裹，要追回來并不難。追回來后，全部返回印刷廠換封面。另外，給鄭欣陽記大過處分一次。”
記大過一次，就是罰款八百元，鄭欣陽當(dāng)即要表示不服：“董事長，這次的內(nèi)刊，我是嚴(yán)格把關(guān)了的……”。話還沒說完，申思用腳碰了他一下，他才沒有再說下去，否則金老板又不知要發(fā)多大的火。
金老板當(dāng)即表示同意申思的處理意見。
為了避免鄭欣陽再次激怒金老板，申思趕緊對他說：“鄭助理，你趕快去落實(shí)剛才的事情。”
鄭欣陽起身離開了，很顯然，他還是不服氣。
他離開后，申思急忙向老板檢討：“小鄭是我招聘回來的，我用人方面有失妥當(dāng)。但我還是希望董事長繼續(xù)給他機(jī)會，年輕人嘛，總免不了有這樣那樣的疏忽大意?！?p> 金老板似乎已經(jīng)忘記剛才的事情了，他淺淺一笑：“唉，這個小子，傻得有風(fēng)格！”
就這么一句話，申思就已經(jīng)明白了，金老板還是喜歡鄭欣陽的。鄭欣陽心無城府、性格直爽、容易沖動、不懂辦公室政治潛規(guī)則，這些都是傻的表現(xiàn)，但是，如果傻出風(fēng)格了，卻也是一種難得的競爭力。
鄭欣陽剛剛給各辦事處和經(jīng)銷商打了退回內(nèi)刊的電話，申思就來到了他辦公室。
“部門兩個助理，怎么老板就只把我叫去批評呢？”鄭欣陽委屈地說。
于飛燕不過是擺設(shè)，老板不罵你罵誰??？這話申思當(dāng)然不能說出來。但他覺得有必要提醒鄭欣陽一下。
“在職場上，推脫責(zé)任是最大的忌諱。即使你沒有責(zé)任，你也不能說這是某某某的責(zé)任。而且，千萬不能為自己辯解?！?p> “我的確是嚴(yán)格把關(guān)了的。你看這個，”鄭欣陽說著，從抽屜里拿出了內(nèi)刊最后一次校對的清樣，封面是大大的四個字“景藍(lán)風(fēng)采”，“是有人在最后環(huán)節(jié)，把字改了?！?p> “老弟，”申思改了稱呼，“我來你辦公室，不是來批評你，你不是我的直接下級，通常我是不能批評你的。我也不是來調(diào)查真相。我只是來提醒你，職場很復(fù)雜，不是你想像的那么簡單，有很多事情，是沒有必要說出真相的，辯解只會讓事情越來越糟糕?！?p> “如果不辯解，我就會一直被誤解下去?。 ?p> “你是什么樣的一個人，時間會證明的。如果你辯解，就破壞了自己的職業(yè)形象，不管你辯解的有沒有道理，你都會給人留下一個愛找借口、怕承擔(dān)責(zé)任的壞印象。尤其當(dāng)老板在氣頭上時，更不好辯解。沉默，在很多時候是最好的選擇。有一個成語叫忍辱負(fù)重——一個負(fù)重前進(jìn)的人，誰都看得出來，人們最終會敬重他的?！?p> “你說的是有道理，但我很冤枉。”
“你是有些冤枉。但你總得給老板一下臺階下啊。老板批評你，并不是叫你去承擔(dān)賠償損失，這次的損失，單單重印封面的費(fèi)用，你就無力承擔(dān)。他批評你，無非是希望你不要再犯同樣的錯誤，這個時候，擺出一副敢于承擔(dān)責(zé)任的姿態(tài)，對你是最有利的。你被處罰了，老板心中有數(shù)，你月薪多少，老板也知道，他早晚會補(bǔ)償你的，但是啊，這些他不可能說出來?！?p> “但我的確沒有犯錯誤啊?！编嵭狸枅?jiān)持說。
“你是部門負(fù)責(zé)人之一，你部門出了問題，就等于是你犯的錯誤。老板總得找一個人去批評啊，難道他拿本內(nèi)刊去批評？”
兩個人正談?wù)撝习迕貢甑碾娫捰执騺砹?，叫鄭欣陽去老板辦公室。
剛剛被挨了批評，又被叫去，鄭欣陽不禁又緊張起來，他想到四個字：“伴君如伴虎?！卑?，早知道，還不如就做一個小職員哩！