“有不少的大學生們，大多是大二到大四的學生玩家們，通過我司官網(wǎng)渠道投訴和抱怨。他們說新的學期開學快兩個月了，但是他們一點也沒有感受到了本校新銳力量和援軍的加入感。在參加校際城戰(zhàn)苦戰(zhàn)的依然都是大二以上的老生面孔，鮮有看到來自大一的新生們。”
“高考這個分水嶺生死門的后遺癥太多了。大一的新生們，剛來到大學里根本無心向學，各種放縱自己。他們根本無法在短時間之內，通過努力看書升級，從而快速升到我們的城戰(zhàn)最低門檻，游戲角色達到20級或者以上?！?p> “上面的這種類似玩家投訴，占到了全部投訴占比的29%。下面我們說說第二個被投訴的熱點問題，綜合占比為26%。很巧合，過來投訴的，全都是今年剛入學的各大院校大一新生們?！?p> “大一新生們抱怨我們把城戰(zhàn)等級門檻設置過高，導致他們暫時只能給師兄師姐當啦啦隊，而無法親身為母校而戰(zhàn)。他們普遍要求把參加城戰(zhàn)的等級門檻降為15級?！?p> “無論是大一，大二三四級的大學生們，都不滿意我們的校際城戰(zhàn)體系。上面這兩種投訴的占比已經(jīng)高達所有投訴的55%。所以，我個人認為，我們的城戰(zhàn)體系應該盡快要改版。我們不能把客戶的大量投訴都視若不見，必須及早做出適應性策略調整?！?p> 墻壁邊的年輕人，站立著侃侃而談。他手里的長長教鞭，不時指點著墻面上的各種支持數(shù)據(jù)和圖標。那是他的助理在IPAD上及時做出畫面進度跟進的。
“另外的一個投訴熱點大類，占比約為20%。大量玩家們要求把城戰(zhàn)的最高學歷上限設定為本科，最高為醫(yī)科的大五等級，不允許擁有碩士，博士，博士后，研究生這樣的高學歷游戲玩家參與城戰(zhàn)。因為他們雖然人數(shù)最少，但是個個在校時間長，角色等級偏高，裝備優(yōu)勢最強。這少數(shù)人才是決定一所學校最終勝負的中堅力量。”
“以少數(shù)人的寡頭力量，來決定大多數(shù)人的終極命運，這是極度不公平的。畢竟本科生和大專生，才是大多數(shù)高校的主流群體。大多數(shù)主流群體集體付出的努力，不能被白白浪費了。由于589高校的高學歷學生人數(shù)更多，這種寡頭模式更容易導致階層碾壓，于是貴族高校會經(jīng)常性輕松打敗普通高校。目前的城戰(zhàn)模式，打擊了游戲世界里大多數(shù)游戲玩家的普遍性投入感?！?p> “我國的在校大學生約有3千萬人，但是碩博研只有約15萬人，占比不到千分之五。我們更需要在意大多數(shù)普通在校生的感受。我們客服部已經(jīng)就此和公析部充分交流過意見，我們一致同意『碩博研寡頭城戰(zhàn)』模式不利于公眾大多數(shù)優(yōu)先模式。今天我們兩個部門聯(lián)合提出這個議案，建議盡快改進這個舊有的城戰(zhàn)模式?！?p> “這個舊有的模式，有點太像原來的那些傳統(tǒng)型炫富網(wǎng)游模式了！它們是一個天夏幣玩家就能夠輕松干翻一大堆普通玩家?，F(xiàn)在則是一個博士玩家就能夠輕松放倒一群本科生玩家?！?p> 隨著這句話的結束，該年輕人把眼光，望向了橢圓形會桌邊的其中一個人。那個人正是剛才提出“千層塔”提案的公析部部門經(jīng)理。他響應性地舉起了自己的右手，表示支持客服部經(jīng)理的意見。
會議室里出現(xiàn)了短暫的沉默，與會的人，都處于一種思考狀態(tài)之中。
諾亞公司總裁CEO步可能暫沒有發(fā)表任何意見，他皺著眉頭，在斟酌做綜合考量。很快，有好幾個部門頭頭把自己的眼神，投向了在座的公司副總裁蔡明。蔡明同時也身兼游戲開發(fā)部的部門經(jīng)理。舊有的校際城戰(zhàn)體系，正是他一手主持和開發(fā)出來的。
客服部和公析部的提議雖然有理有據(jù)，但是這么做等于就是在公然否決蔡明蔡副總的前期努力。所以，大家都在期待蔡明會做出怎樣的回應。
大家并沒有等待多久，蔡明很快就做出回應了：
“各位同仁，很感謝大家暢所欲言，有問題直接擺在桌面上來公開討論?！?p> “我是做過很多年的流行網(wǎng)絡游戲，但是做大學生專供游戲，這還是首次。全國都沒有任何網(wǎng)游公司是把主客戶群定位為在校大學生的。所以，這方面的經(jīng)驗積累，我和大家一樣，同樣都是菜鳥級的?！?p> “《魔幻高?！返挠螒蛲婕?，總注冊人數(shù)的飆升速度太快了，這帶給了我們開發(fā)部太多的壓力。在剛剛過去的這幾個月里，開發(fā)部在竭力對付一個新出現(xiàn)的市場趨勢苗頭：有很多已經(jīng)畢業(yè)離校的歷屆大學生，同樣也在踴躍注冊我們的游戲?！?p> “這部分的不在校游戲玩家，注冊人數(shù)已經(jīng)高達一百來萬。我們開發(fā)部在密鑼緊鼓地為他們開發(fā)新的大陸地圖體系和自由傭兵體系，目前任務進度尚未完成。剛才，我們開發(fā)部又接手了『千層塔』體系模塊的建設。目前，可謂是壓力層層，亞歷山大！”
“我同意舊有的城戰(zhàn)體系必須改變，但是可不可以緩和一段時間，讓我們先全力應付另外兩件大事之后，再來應付城戰(zhàn)改版這個事情?！?p> “我的個人意見是，不在校游戲玩家們的大量涌入，會帶給我司大量的業(yè)務盈利。這個令我們諾亞初步擁有自我造血功能，從而減少對水恩和LNST基金會的定向輸血援助依賴?；谶@個觀點，我把新大陸地圖開發(fā)任務，列為第一優(yōu)先考慮因素了?！?p> 在蔡明副總發(fā)表完自己的觀點之后，與會的大家不約而同地把眼神投向了公司的總裁步可能。
蔡明說得也非常有道理，觀點鮮明，有充分的論據(jù)支持。雖然他沒有展開明說，但是大家都能夠聽懂他話中隱含的意思。
在校大學生玩家，和不在校玩家，那是兩種不同的概念。在校大學生玩家一般較窮，雖然人數(shù)很多，但是其實給公司帶來的盈利有限。不在校玩家更舍得在游戲世界里付出更多的金錢，所以會給公司帶來更多的現(xiàn)金流盈利。
如此，蔡明更加重視不在校玩家，那并非是沒有原因的。金錢不是萬能的，但是沒有錢萬萬不能。諾亞公司作為初創(chuàng)公司，剛在商業(yè)大潮里出海，自然得充分考慮關于盈利的現(xiàn)實問題。
在眾人發(fā)言和討論的時候，CEO總裁步可能，一直都處于長考之中。
終于，步可能開始發(fā)言了：
“各位同仁，感謝大家的踴躍發(fā)言，以及為公司提出的各種優(yōu)秀意見建議。”
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