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重回大一

第二十三章 公關(guān)

重回大一 單博 2273 2016-11-03 09:30:00

  陳軒樂了,“老姐,你啥時候能自己當(dāng)當(dāng)家呀,你是老板,你說了算,我的話都是建議,你完全沒有必要問我!也沒有必要事事都聽我的?!?p>  三個人到了飯店,陳軒讓小翠兒按照訂餐的名單給所有的人開了收據(jù),他自己拿了一本收據(jù)。

  他吩咐小翠兒去小賣店買了兩條三五煙,用塑料袋包好,帶上小翠兒去了學(xué)校。

  小翠兒不知道陳軒要干什么,詢問陳軒,陳軒笑著對小翠兒說:“公關(guān)!”

  陳軒帶著小翠兒去了劉立權(quán)的辦公室,劉立權(quán)見陳軒主動來訪,不知道他有何事,尤其是陳軒還帶著個小翠兒。

  陳軒笑呵呵的和劉立權(quán)打著招呼,把兩條三五煙很隨意的放在劉立權(quán)的辦公桌上。

  劉立權(quán)掃了一眼,嚴(yán)肅的說:“陳軒,什么意思?”

  陳軒嘻嘻笑著,“這里沒有外人,我就叫您表哥了?!?p>  陳軒刻意的拉近這兩人的關(guān)系,介紹小翠兒。

  “小翠兒,過來,認(rèn)識一下,這事咱表哥,我們學(xué)校學(xué)生處的劉大處長。”

  劉立權(quán)不明所以,一臉警惕的看著小翠兒。

  陳軒解釋道:“表哥,這是咱自己人,我妹妹,陸翠,雖然和我不一個姓,但是管我媽也叫媽!”

  劉立權(quán)把兩人讓到沙發(fā)處,“陳軒,你小子無事不登三寶殿,別跟我繞彎子,有事說事,我還忙著呢!”

  陳軒把四姐開飯店的時候和劉立權(quán)實(shí)說了,然后說起為了增加收入,在學(xué)校里提供學(xué)生學(xué)生學(xué)生學(xué)生學(xué)生快餐,現(xiàn)在需要每天安排人進(jìn)入學(xué)校,希望劉立權(quán)能打個招呼。

  當(dāng)時這種情況還不是很普遍,學(xué)校的食堂還沒有競爭意識,對這種事情根本不予理會。

  劉立權(quán)一聽,“就這點(diǎn)事兒,直接說不就得了,還跟我搞送禮這一套,你可真行!”

  這要是別人,劉立權(quán)非把姿態(tài)擺足了,才能讓對方走出自己的辦公室,當(dāng)然禮物他是肯定會收下的。

  可是陳軒他可不敢,這家伙和校長家有著千絲萬縷的聯(lián)系,自己怎么敢收他送來的禮物。

  陳軒早就料到了劉立權(quán)的反應(yīng),嘿嘿一笑,態(tài)度很誠懇。

  “這兩條煙和這事兒無關(guān),我找您辦事兒還送禮,這是表弟孝敬表哥的,感謝您對我在春城大學(xué)的照顧!”

  劉立權(quán)覺得收這兩條煙,找到了理由,是呀,表兄弟之間的小來往,很正常嗎!

  劉立權(quán)親自的帶著小翠兒去了保衛(wèi)科,讓保衛(wèi)科科長帶著小翠兒去認(rèn)識相關(guān)的保安,臨走的時候告訴保衛(wèi)科科長。

  “這是我老家的表妹,你們以后給我照應(yīng)點(diǎn)!”

  很會說話的小翠兒攆出老遠(yuǎn),對劉立權(quán)說:“表哥,以后你要是有個什么安排的,就去四姐飯莊,不收你錢!”

  劉立權(quán)很開心,倒不是說能占到便宜,而是小翠兒當(dāng)時那張真誠可愛的臉,讓他成就感和自豪感十足。

  當(dāng)天晚上,陳軒在寢室接待了一百多學(xué)生,拿來的收據(jù)根本不夠用,只好拿白條當(dāng)收據(jù)。

  最后陳軒盤算,自己的寢室樓有近五分之一的人定了餐,其他的寢室樓有四五十人。

  陳軒合計(jì)著,男生這個渠道已經(jīng)算是打開了,女生還沒有動起來,也就幾個體貼的男生為了諂媚女友定了幾份。

  這些陳軒并不急,他知道只要堅(jiān)持這個價(jià)格,保證菜品的質(zhì)量,以口碑的力量傳播,用不了多久就可以推廣開來。

  飯莊的確實(shí)嚴(yán)重不足,招人已經(jīng)成了重中之重的工作,這項(xiàng)工作陳淑云和小翠兒都沒有經(jīng)驗(yàn)。

  陳軒又不想把這工作攬?jiān)谧约菏种校F(xiàn)在越來越懶,寧愿花時間把事情交代清楚,也不愿意越俎代庖的去執(zhí)行。

  針對于服務(wù)員,陳軒不得不提出建議,他發(fā)現(xiàn)老姐和小翠兒慣性思維還是考慮成本。

  她們定位服務(wù)員主要以體力工作為主,結(jié)合著管理她們認(rèn)為年齡在二十歲以上為好。

  陳軒的建議卻是二十歲以下,這樣的孩子剛剛探入社會不久,涉事不深,也更珍惜工作,她們更愿意去適應(yīng)一份工作。

  陳軒特別強(qiáng)調(diào),服務(wù)業(yè)是體驗(yàn)式消費(fèi)的場所,服務(wù)員的形象、素質(zhì)、能力是同等重要的。

  尤其是是形象,賞心悅目的服務(wù)員陳軒認(rèn)為工資高些都是正常的,他拿著小翠兒作比喻。

  “老姐,你認(rèn)為小翠兒現(xiàn)在的工資高嗎?”

  老姐對小翠兒滿意的不得了,“當(dāng)然不高了,我正準(zhǔn)備找你談給小翠兒加工資呢!”

  陳軒笑道:“那我的建議就是,按照小翠兒的標(biāo)準(zhǔn)去找服務(wù)員……”

  陳淑云拍了一下陳軒,“按這個標(biāo)準(zhǔn)找,那我還招不招服務(wù)員了,上那找象我妹妹這樣的漂亮的服務(wù)員去……”

  陳淑云明白了陳軒的意思,是呀,齊彥偉每天來店里吃飯,其實(shí)醉翁之意不在酒,目標(biāo)就是小翠兒。

  還有她觀察到,飯店難免會發(fā)生一些客人的不愉快事件,小翠兒去處理明顯比其他的人要高效的多。

  陳淑云嘴上說著,心里卻已經(jīng)同意了陳軒的建議,覺得服務(wù)員還是招年輕、漂亮一點(diǎn)的好。

  小翠兒被陳軒說的臉通紅通紅的,很是不好意思,但陳軒夸她,她感覺心里卻美著呢!

  廚師的招聘難度較大,陳淑云和小翠兒很是撓頭,陳軒覺得這方面她們都沒有經(jīng)驗(yàn),還不如放權(quán)。

  用了足足一個小時的時間,才算把這姐倆的思想做通,她們勉強(qiáng)的同意了讓李強(qiáng)做后廚的負(fù)責(zé)人。

  陳軒只用了十分鐘時間,就讓李強(qiáng)兩眼冒光,梆梆拍著胸脯子和陳軒承諾,以后一定會負(fù)責(zé)好后廚的管理工作。

  陳軒只對李強(qiáng)說了三點(diǎn),首先是李強(qiáng)作為后廚的負(fù)責(zé)人,全面的負(fù)責(zé)人員的招聘和管理總過;

  其次就是后廚的采購在一定的框架下由李強(qiáng)負(fù)責(zé),四姐和小翠兒不再干預(yù),但是會檢查和監(jiān)督;

  最后陳軒承諾,年終的盈利會提取百分之五給后廚做獎勵,具體的分配由李強(qiáng)自己決定。

  當(dāng)天晚上李強(qiáng)收工后就約來了一幫子自己熟悉的后廚工作的朋友,一場大酒喝下來,第二天人員就到齊了。

  其中還有幾個人以為沒能來上四姐飯莊,和李強(qiáng)還產(chǎn)生了矛盾,發(fā)誓不再來往。

  陳淑云和小翠兒本來還擔(dān)心李強(qiáng)采購了會有問題,陳軒只是簡單的給她們制定了一份制度之后,她們就放心了。

  陳淑云對陳軒“擅自”答應(yīng)李強(qiáng)百分之五的利潤提成意見很大,覺得李強(qiáng)她們本來就掙工資,那還用給這么多的獎金。

  可是一個月之后,陳淑云再也不提這件事情,竟然自作主張的又拿出了百分之三作為對服務(wù)員的激勵。

  陳軒覺得老姐是真正的上路了,對于員工的管理,指揮、激勵、協(xié)調(diào)三項(xiàng)職能,老姐終于學(xué)會了激勵。

  至于其他的兩項(xiàng)職能,那需要再繼續(xù)的鍛煉,很多的工作能力,拔苗助長是沒有意義的,必須本人的思維發(fā)生變化,否則給方法都沒有意義。

  軍訓(xùn)進(jìn)入了尾聲,齊彥偉掰著手指頭計(jì)算著,就差弄個倒計(jì)時在寢室了,他咒罵軍訓(xùn)的話語整理下來能寫一本中篇小說。

  施冰卻越來越享受軍訓(xùn),作為體育委員的他和教官幾乎穿上了同一條褲子,每天耀武耀威的,讓他的感覺很好。

  王大鵬自從送餐了之后,就很少來他們寢室,去四姐飯莊的次數(shù)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于陳軒的寢室。

  他去四姐飯莊打著的是給飯店拉生意旗號,可是陳軒知道這只是他遮掩的手段,這家伙分明是去找四姐打牙祭去了。

  最初的時候,他還是一個人,到后來就無恥的帶上了小雀斑,進(jìn)了飯店牛叉的就像到了自己家里。

  齊彥偉比王大胖還要積極,每天軍訓(xùn)結(jié)束后,就去四姐飯莊報(bào)到,一份盒飯吃兩個小時。

  他的心思根本不再吃上,追著小翠兒問東問西,弄得小翠兒找陳軒來告狀。

  陳軒也很無奈,這種事情他也不好說什么,只能勸慰小翠兒不要搭理他就行了,過一段時間他就會放棄了。

  陳淑云和小翠兒這兩個沒有經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)的人,每天都在調(diào)整,每天都在改善,十幾天的時間過去后,竟然把送餐這件事情打理的井井有條。

  陳軒去飯莊的時間越來越少,覺得自己去了也是個多余的人,于是就減少了去飯莊的時間。

  軍訓(xùn)還有兩天就要結(jié)束,陳軒這天上午在寢室里無聊的躺著,寢室的電話鈴聲響起,他以為是小翠兒或者四姐找自己有事。

  他接起電話,是個女人的聲音,但卻不是四姐,也不是小翠兒。

  “陳軒,是你嗎?”

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