第五十五章聊天機(jī)器人
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原來(lái)糖炒栗子都是手工炒栗子,用電力攪拌炒栗子那是抗日勝利以后才出現(xiàn)的,大砂粒、飴糖、鐵鍋,鍋下加煤,街上便散發(fā)出特殊的香甜味。
從幾十年前到現(xiàn)在,唐家的糖炒栗子就比別的店家要貴,但大家都覺(jué)得“吃一個(gè)賽過(guò)一大把”,用現(xiàn)在的話說(shuō)叫“物有所值”,盡管每間店都有兩口電力鍋同時(shí)炒也供不應(yīng)求,總是排著長(zhǎng)龍。
有的人專程慕名而來(lái),酒為吃上一口老唐家的糖炒栗子,當(dāng)然現(xiàn)在很多人不用排隊(duì)了,所以網(wǎng)上交易變得火爆起來(lái)。
也是因?yàn)檫@個(gè),老唐炒房的員工很自信,就算銷售量劇增,他們也沒(méi)有想到其他。
看到這種情況,莫邪再次增加了他們的訂貨量,讓他們的出貨量增長(zhǎng)到一百五十噸以上,這樣一來(lái),一下就掏空了他們所有的庫(kù)存,讓他們不能完成訂單。
到了這個(gè)時(shí)候,老唐炒房肯定會(huì)盡快收購(gòu)一批栗子,要不然,他們就會(huì)面臨無(wú)數(shù)投訴,無(wú)數(shù)差評(píng),而莫邪就是賭他們不舍得網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)。
最近幾年網(wǎng)店比實(shí)體店更好做,他們不會(huì)看不到這個(gè)趨勢(shì),這樣一來(lái),他們自然不會(huì)讓差評(píng)大量出現(xiàn),那樣會(huì)毀了唐家炒房好不容易經(jīng)營(yíng)起來(lái)的信譽(yù)。
現(xiàn)在整個(gè)網(wǎng)店的員工,都處在莫邪給他們構(gòu)建的虛擬環(huán)境之中,這個(gè)時(shí)候,莫邪想要讓他們看到什么,他們就能看到什么。
至于網(wǎng)上的信息截留,虛假信息操作,這都不需要莫邪親自完成,操控這一切的,只不過(guò)是幾個(gè)智能聊天機(jī)器人。
莫邪虛擬出大批具有各種人格特性的機(jī)器人,給它們提供各種各樣的數(shù)據(jù)庫(kù),讓這些具有一定知識(shí)面的智能聊天機(jī)器人,通過(guò)旺旺聊天,短信回復(fù),電話語(yǔ)音,給唐家炒房的員工,完美的制造了一份虛假的繁榮。
莫邪之所以能夠輕松制作出合格的聊天機(jī)器人,完全是基于初級(jí)智能操作系統(tǒng)的幫助,他使用的是智能聊天機(jī)器人,而不是普通的聊天機(jī)器人,所以就省了很多麻煩。
智能聊天機(jī)器人和完全基于龐大數(shù)據(jù)庫(kù)支撐的聊天機(jī)器人,還是有點(diǎn)區(qū)別的。
聊天機(jī)器人聽(tīng)起來(lái)好像十分的高大上,其實(shí)不然,聊天機(jī)器人在很早的時(shí)候就出現(xiàn)了,當(dāng)時(shí)只不過(guò)是限于硬件設(shè)施,才沒(méi)法普及。
其實(shí)就算是人工智能,現(xiàn)在也有不少大型公司實(shí)現(xiàn)了,但是人工智能使用的數(shù)據(jù)庫(kù)太大,只能用大型服務(wù)器組和超級(jí)計(jì)算機(jī)來(lái)完成,所以普通人是沒(méi)機(jī)會(huì)使用,甚至是見(jiàn)到。
這些年當(dāng)中,莫邪特別關(guān)注人工智能的發(fā)展,所以處在人工智能前言的聊天機(jī)器人,他自然很關(guān)注。
所以他收集了很多聊天機(jī)器人的數(shù)據(jù)庫(kù),加上他自己編輯的程序,配合初級(jí)智能操作系統(tǒng)就形成了現(xiàn)在的智能聊天機(jī)器人。
莫邪制作的這些機(jī)器人,全都是基于已有聊天機(jī)器人改編而來(lái)的,不管是人工智能還是聊天機(jī)器人,其實(shí)都是基于能夠騙過(guò)真正的人類來(lái)開(kāi)發(fā)的。
今天的互聯(lián)網(wǎng)上,已出現(xiàn)“比利”、“艾麗斯”等聊天機(jī)器人等,中文的如“白絲魔理沙”、“烏賊娘”等由網(wǎng)友制作的聊天機(jī)器人。
還有一個(gè)“約翰·列儂人工智能計(jì)劃”,以再現(xiàn)當(dāng)年“披頭士”樂(lè)隊(duì)主唱的風(fēng)采為目標(biāo)。
莫邪那么容易制作出智能聊天軟件,完全是借鑒,不止是借鑒上面他提到的那些智能聊天機(jī)器人,還有其他,比如勒布納獎(jiǎng)人工智能獎(jiǎng)的參賽選手使用的程序。
比較出名的有“艾爾博特”等6種軟件程序,在2008年,“艾爾博特”擊敗另外7種程序,獲的勒布納獎(jiǎng)人工智能獎(jiǎng)的決賽資格。
艾爾博特與12個(gè)陌生人交談,力圖讓他們相信它是“人”,一番爭(zhēng)論、笑聲過(guò)后,這一電腦程序成功騙過(guò)3人,在人工智能比賽中拔得頭籌。
不過(guò),艾爾博特也不過(guò)是朝“史上第一臺(tái)能思考的機(jī)器”更近一步,而莫邪卻做到了初級(jí)的人工智能。
莫邪的三進(jìn)制編程雖然還沒(méi)有完成,但此時(shí)莫邪制作的智能聊天機(jī)器人,已經(jīng)有了初級(jí)的對(duì)錯(cuò)分析,也可以說(shuō)能夠思考了。
不過(guò),這樣的智力水平,也就跟三歲小孩差不多,還不能算是真正的人工智能,只能說(shuō)是初級(jí)人工智能。
當(dāng)然,智能聊天機(jī)器人是莫邪臨時(shí)起意制作出來(lái)的,現(xiàn)在還十分粗糙,只不過(guò)是拼湊的產(chǎn)物。
聊天機(jī)器人說(shuō)簡(jiǎn)單也十分簡(jiǎn)單,說(shuō)白了,就是研發(fā)者把自己感興趣的回答,放到數(shù)據(jù)庫(kù)中,當(dāng)一個(gè)問(wèn)題被拋給聊天機(jī)器人時(shí),它通過(guò)算法,從數(shù)據(jù)庫(kù)中找到最貼切的答案,回復(fù)給它的聊伴。
此外,聊天機(jī)器人的成功之處在于,研發(fā)者將大量網(wǎng)絡(luò)流行的俏皮語(yǔ)言加入詞庫(kù),當(dāng)你發(fā)送的詞組和句子被詞庫(kù)識(shí)別后,程序?qū)⑼ㄟ^(guò)算法,把預(yù)先設(shè)定好的回答,回復(fù)給你。
而詞庫(kù)的豐富程度、回復(fù)的速度,是一個(gè)聊天機(jī)器人能不能得到大眾喜歡的重要因素。
千篇一律的回答不能得到大眾青睞,中規(guī)中矩的話語(yǔ)也不會(huì)引起人們共鳴。
這些具有初級(jí)智慧的程序,或者說(shuō)是機(jī)器人,能夠自動(dòng)從數(shù)據(jù)庫(kù)之中調(diào)取需要的數(shù)據(jù),自動(dòng)生成答案,加上莫邪提供的一些范本,用來(lái)應(yīng)付網(wǎng)店中那種固定格式的問(wèn)題,還是很容易的。
其實(shí),設(shè)計(jì)和制造一個(gè)自動(dòng)應(yīng)答聊天機(jī)器人,涉及到的技術(shù)并不多,主要就是基于規(guī)則針對(duì)輸入搜索回答,可以借用別人定義的規(guī)則庫(kù)和知識(shí)庫(kù),也可以自己定義,或者加上學(xué)習(xí)功能,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)去調(diào)教。
而如何評(píng)判一個(gè)機(jī)器人是否足夠智能,這一點(diǎn)也很容易做到。
旁觀者大多認(rèn)為一個(gè)機(jī)器人能夠回答的問(wèn)題多,可以視為較智能,而不論是什么數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)或算法的機(jī)器人,只要堆砌足夠大的數(shù)據(jù),在回答問(wèn)題方面,都能做到較為相近的正確率。
顯然,能夠回答的問(wèn)題數(shù)量,只是代表了這個(gè)機(jī)器人后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)是否足夠大,而智能不應(yīng)是比較誰(shuí)的數(shù)據(jù)庫(kù)足夠大,智能是多方面的體現(xiàn)。
比如學(xué)習(xí)能力,這是最根本,也是最難以提升的一條標(biāo)準(zhǔn),一個(gè)可以自動(dòng)成長(zhǎng)、但數(shù)據(jù)量很?。軌蚧卮鸬膯?wèn)題較少)的機(jī)器人,顯然是比一個(gè)不能自動(dòng)成長(zhǎng)、但數(shù)據(jù)量龐大(能夠回答的問(wèn)題較多)實(shí)用。
莫邪之所以能夠快速弄出智能聊天機(jī)器人,是借鑒了各種聊天機(jī)器人,其中比較有名的還有微軟聊天機(jī)器人,這算是一種比較成功的機(jī)器人,因?yàn)樗朴趯W(xué)習(xí)。
理論上,與人類交流越多,具有極強(qiáng)學(xué)習(xí)能力的機(jī)器人,就會(huì)變得越聰明,在與人類個(gè)體交流時(shí),也會(huì)越有針對(duì)性。
而這也正是微軟設(shè)計(jì)機(jī)器人的初衷:通過(guò)每一次與人類的交流,讓機(jī)器學(xué)習(xí)“做人”,并幫助其創(chuàng)造者改進(jìn)人工智能領(lǐng)域的研究。
而這類對(duì)話型人工智能技術(shù),正是以機(jī)器學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)。
但是理想與現(xiàn)實(shí)是有差距的,有一點(diǎn)可以肯定,讓機(jī)器在互聯(lián)網(wǎng)上學(xué)習(xí)“做人”,不加管制的“放養(yǎng)”不是好辦法。
所以莫邪使用智能聊天機(jī)器人的時(shí)候,始終小心翼翼,比如這次,他就只讓這些智能聊天機(jī)器人,限定在唐家炒房員工手機(jī)、網(wǎng)店和公司電子設(shè)備里面。
就連談話聊天的內(nèi)容,也是做了限制的,只能限定在網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)、支付貨款、收到貨物,包郵、到貨時(shí)間等方面,這樣,也就不怕智能聊天機(jī)器人失控,被人發(fā)現(xiàn)異常。
統(tǒng)計(jì)了一下唐家老店后臺(tái)服務(wù)器中的數(shù)據(jù),七天出貨量超過(guò)一百五十噸,這已經(jīng)是唐家炒房以前兩個(gè)多月的銷售量,想來(lái)他們沒(méi)有這么多存貨,所以莫邪停下了所有工作。
從現(xiàn)在開(kāi)始,就看莫爸怎么跟唐家談判了,只要盡快賣出手中的貨物,他就不用繼續(xù)操控唐家炒房的網(wǎng)站服務(wù)器了。
再次回到酒店,莫邪看著一臉笑意的莫天明,道:“爸,唐家聯(lián)系你們了?”
“聯(lián)系了,價(jià)格還是八塊,已經(jīng)成交了,明天我們就回去?!蹦烀餍呛堑牡?。
莫邪一愣:“你是說(shuō),你們的栗子已經(jīng)賣出去了?”
莫邪的臉色變得很危險(xiǎn),老頭子好像有點(diǎn)過(guò)份??!
“是啊!還要多謝你幫忙?!蹦烀饕稽c(diǎn)也沒(méi)有意識(shí)到,他已經(jīng)得罪兒子了。
“媽,老莫打我,你看,都把我腦袋打破了,啊......不要打了,我錯(cuò)了......”莫邪突然大喊大叫起來(lái)。
“你發(fā)什么瘋?我什么時(shí)候打你了?”莫天明一臉懵懂,這個(gè)世界變化太快,讓他不能接受。
“不要喊了,再喊我打死你個(gè)小兔崽子。”莫天明很快反應(yīng)過(guò)來(lái),這小子是在陷害他。
“莫天明,你膽子肥了?最近過(guò)的太舒坦了,皮癢癢了?不知道是吃誰(shuí)的,喝誰(shuí)的?過(guò)河拆橋也沒(méi)有你這么快的?!睅缀跏且凰查g,張靈風(fēng)揮舞著一件帶著洗衣粉泡沫的衣服,出現(xiàn)在房間之中。