第九十二章 命犯小人
宋婭憶的選崗命運(yùn)和大卡一樣坎坷,剛請完事假回來的她不知所措的就被調(diào)到了美好支行。
美好支行被譽(yù)為真星商業(yè)銀行最差網(wǎng)點(diǎn),各項(xiàng)指標(biāo)均倒掛,而且這里位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,農(nóng)村拆遷戶較多,人員復(fù)雜,客戶素質(zhì)是個(gè)大問題,一言不合就開罵,被投訴是常有的事情??墒亲詮牧壕糯笊先沃?,在客戶投訴問題上定了一個(gè)沒有人性的行規(guī)。不管誰的錯(cuò),只要被投訴,就是你的錯(cuò),從服務(wù)行業(yè)一下子降到了卑微至極的服侍行業(yè)!在全省擁有著高投訴率的美好支行,日子自然也不好過,就光去年下半年,已經(jīng)連續(xù)處理了5起客戶投訴事件,美好支行的員工無一幸免,全部背了鍋。
這個(gè)支行的員工想盡各種辦法,找了各種關(guān)系想逃離這里?,F(xiàn)在,只有大卡和宋婭憶這兩個(gè)倒霉鬼勉強(qiáng)撐著,使得這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)茍活于此。
宋婭憶是一個(gè)在工作上很認(rèn)真的小姑娘,即使心里有不爽,也不會表現(xiàn)出來。而大卡卻和她截然相反,喜怒哀樂都會表現(xiàn)在臉上,最主要是在工作上也很隨意。來到這里半個(gè)多月,一半的時(shí)間都在請假,史賀嬲行長看不慣一直請假的大卡,偶爾會訓(xùn)斥幾局,大卡卻不留情面的直接反擊回去,有時(shí)候把史賀嬲憋的半死,也許這就是紅貓俱樂部的一貫作風(fēng)吧。
大卡被叫到了紀(jì)委辦公室,由行管組主席由越負(fù)責(zé)約談大卡。
辦公室很大,和梁九大的差不多,但明顯沒有他的奢華。由越給大卡倒了杯水,又給大卡遞了根煙,大卡毫不猶豫的給自己點(diǎn)上說:“什么事?”
這一句讓由越很不爽,畢竟行管組主席,是僅次于董事長和行長的職位,而第一次見大卡就這么不給他面子,讓他下不了臺階。
由越也點(diǎn)起了煙,翹起了二郎腿說:“現(xiàn)在咱們行的員工作風(fēng)真的需要整治一下了?!?p> 大卡說:是?。★L(fēng)氣太差了,那么多人在辭職,確實(shí)該整治一下了。
由越彈了彈煙灰說:那咱們就一個(gè)一個(gè)的整治唄,最近有些員工不打卡,不請假,直接曠工半個(gè)月,工作態(tài)度極其不認(rèn)真,不服從領(lǐng)導(dǎo),頂撞領(lǐng)導(dǎo),無法無天,這類員工是不是應(yīng)該率先整治呢?
大卡知道自己已經(jīng)攤上事了,他知道被約談意味著什么,而且由越這個(gè)人也有所耳聞。他的晉升,完全是踩著底下人的頭,舔著上面人的屁股,一步一步走來的。據(jù)說在梁九大剛來不久,他就將一位行長毀于一旦。
新任董事長上任之際,廢除了實(shí)施好幾年的績效考核,制定了依照他個(gè)人思想制定的新政,全行上下抱怨聲一片。而后終于站出了一位行長,他提議讓所有支行行長聯(lián)名上書省行,恢復(fù)考核制度。這一舉動(dòng)得到了很多行長的支持,紛紛在聯(lián)名書上簽字。由越當(dāng)時(shí)也是支行行長之一,很爽快的簽上了字。但后來董事長卻提前知曉了此事,打斷了計(jì)劃,最終以失敗告終。這位剛正不阿、正義凜然的行長被發(fā)配到了最偏遠(yuǎn)的支行做了網(wǎng)點(diǎn)主任。再后來,由越就被提升為辦公室總經(jīng)理,到現(xiàn)在的行管組主席。大家都心知肚明,只是不愿戳破這層紙罷了。直到現(xiàn)在那位行長也沒有被提拔,一直默默無聞著……
大卡想,每次請假都和史賀嬲行長請示過了,為何還要被約談。是誰向總行匯報(bào)?
由越打斷了大卡的思考繼續(xù)說:如果不嚴(yán)管,咱們行辭職率只能上升的更快,所以,我們行管組經(jīng)過研究,決定對服務(wù)和作風(fēng)上嚴(yán)抓。嚴(yán)打拉幫結(jié)派和不遵守公司章程的。
大卡反問:我哪有不遵守公司章程了,我每次請假都向史行長匯報(bào)了啊。
由越:請假需要走流程,匯報(bào)可不算數(shù)。
大卡:走什么流程,一天的假還需要走流程嗎?
由越:但是你斷斷續(xù)續(xù)的請了將近半個(gè)月,這樣肯定是不合規(guī)的。如果人人都像你這么請假,那咱們行該怎么運(yùn)作。
大卡最討厭的聽到的就是這句“如果人人都像你怎么怎么樣!”這句話放在任何一個(gè)場合都是不成立的,因?yàn)楦緵]有如果,每個(gè)人都有每個(gè)人的立場,永遠(yuǎn)不可能跟我一樣。
大卡開始煩躁起來,當(dāng)時(shí)和史賀嬲說好的,請假的這幾天讓他給記下來,等到分配績效的時(shí)候該扣多少扣多少,而他也答應(yīng)的很好,沒想到這小子竟然背后耍陰,直接報(bào)告給行管組。
如果他沒有向總行匯報(bào),這根本不算個(gè)事,總行也不會知道。但現(xiàn)在總行要以曠工處理自己,這問題就大了,不但要背個(gè)處分,罰錢也是少不了的。
約談時(shí)間大約半個(gè)小時(shí),后來大卡也就沉默了,因?yàn)樗X得沒有在說的必要了,由越和史賀嬲兩個(gè)人聯(lián)合起來,那簡直是天下無敵了。其實(shí)剛來美好支行的時(shí)候,就有人提醒過大卡,史賀嬲這個(gè)人要注意些,可是大卡根本沒忘心里去,他從始至終沒怕過什么人,所以也不會去想著提防任何人。這一遭也證實(shí)了空虛大師的話,運(yùn)勢低谷,易犯小人。
由越讓大卡回到行里上班,帶行管組商議后在下處罰決議。當(dāng)回到美好支行的時(shí)候,史賀嬲用一種不可思議的眼神看著大卡問:“誒?你不是今天請假了嗎?怎么來上班了?”
大卡用鄙視的眼光看著他說:由越找我談話了,說我曠工半個(gè)月,要處理我!
史賀嬲有些驚訝,但又顯現(xiàn)出一些平靜說:我之前就跟你說了吧,讓你直接報(bào)備總行,你看,被查到了吧。
大卡懷疑的問:我之前在北三街也經(jīng)常這樣請假,都沒事,怎么這次就知道了呢?
史賀嬲明顯的被問得很尷尬,說:總行……想知道還不易如反掌,現(xiàn)在總行抓服務(wù)抓作風(fēng)那么嚴(yán),你是撞槍口上了吧。
大卡冷笑著說:呵呵,總行那常美素遺書事件都顧及不過來,還有閑工夫管這事。我看是我遇到小人了吧。
史賀嬲:現(xiàn)在辭職的那么多,總行再不嚴(yán)管,那員工不得亂套了。
雖然不知道辭職率和嚴(yán)管有毛關(guān)系,但可以看得出史賀嬲這個(gè)人不去做演員真的可惜了這塊好料子。大卡不想再去理會這個(gè)人,便回到自己位子上坐下,史賀嬲可能也覺得尷尬,出了營業(yè)室。
大卡剛坐下,宋婭憶小聲問到:奈姐,怎么樣?
大卡兩手一攤,說:還能怎么樣,等著罰唄。
宋婭憶看了看外面的史賀嬲走遠(yuǎn),小聲的對大卡說:奈姐,那天我隱約聽到史行長給人力打電話了。
大卡問:說了些什么?
宋婭憶:他打電話關(guān)門了,而且聲音很小,我只聽見了幾個(gè)詞,說什么‘服務(wù)又不好,經(jīng)常請假,怎么給派來個(gè)這樣的。’我覺得像是他……
大卡哈哈一笑說:不用想也知道。
宋婭憶擔(dān)心的說:那……那你現(xiàn)在怎么辦?。?p> 大卡倒也坦然:順其自然,聽天由命,人不能違背命理。
宋婭憶無奈的吹了吹頭發(fā)說:好吧~你倒看的真淡啊,佛系少女非奈姐!
……
往后幾日卻顯得異常平靜,梁九大并沒有追究常美素的后續(xù)事件,雖說是件好事,但這讓紅貓俱樂部等人坐立不安,憑梁九大的性子是不會就這么過去的,怕是暴風(fēng)雨前的寧靜。
大卡對行里給他的處罰依然很佛系,對于史賀嬲的作為他也并沒有太過追究,因?yàn)樾∪耸菦]有底線的,也是永遠(yuǎn)斗不過小人的,你若和小人計(jì)較自己不就變成小人了?這種人自會有天收。
但萬萬沒想到,天意來的如此快。