培訓(xùn)工作早已經(jīng)結(jié)束,離酒樓開(kāi)業(yè)的日子越來(lái)越近了。
我去找店長(zhǎng)王經(jīng)理銷假。王經(jīng)理見(jiàn)到我很高興,說(shuō)沒(méi)想到,我會(huì)這么守時(shí),能及時(shí)回到崗位。他讓我到銷售部去。我成了酒店的一名銷售員。
酒樓的前期準(zhǔn)備工作開(kāi)始了,最重要的是打掃衛(wèi)生。
每天早晨九點(diǎn)三十分上班,中午休息兩個(gè)小時(shí),晚上九點(diǎn)三十下班。工作一天比一天緊張,各崗位人員陸續(xù)到位。
這時(shí)候,酒店發(fā)生了不太愉快的插曲。
培訓(xùn)的時(shí)候,大家是沒(méi)有工資的,直到實(shí)習(xí),每個(gè)人每個(gè)月會(huì)有三百塊錢的工資。預(yù)計(jì)每個(gè)月十號(hào)開(kāi)支。十號(hào)到了,不知什么原因,大家的工資沒(méi)有開(kāi)成,培訓(xùn)了三個(gè)月,好不容易實(shí)習(xí)一個(gè)月的時(shí)間,所有員工都盼望著開(kāi)支,無(wú)論多少,最起碼,可以證明,自己是有賺錢的能力的,延期開(kāi)支,大伙十分有意見(jiàn)。等到第二天,第三天,還沒(méi)有開(kāi)支,也沒(méi)有這方面的解釋。大家按奈不住心里的怒氣,說(shuō)什么的都有。
有的說(shuō)酒店根本沒(méi)有可以給員工開(kāi)支的資金,這是一家黑心酒店。也有的說(shuō),這家店開(kāi)不起來(lái),這里所處位置十分偏僻,不會(huì)有客人光顧的。
一時(shí)間,人心惶惶,大家根本無(wú)心去工作。我們部門領(lǐng)班自己呢,也在輿論的漩渦中茫然了,偶爾露面,然后不知道躲在哪里不出來(lái),然后,她離職了,我們銷售部全然沒(méi)有管理,完全是一片散沙。
好不容易有了確切的消息,說(shuō)是十五號(hào)開(kāi)支,大伙的不安情緒悄悄平靜了一下——能開(kāi)支,最少可以證明,最少可以證明老板的誠(chéng)信,無(wú)論晚到什么時(shí)候,無(wú)論多少。
可是,十五號(hào)那天,大伙上班以后,都在盼望開(kāi)支的時(shí)間快點(diǎn)到。忽然,一個(gè)不幸的消息傳來(lái),傳菜部員工孫剛昨晚在下班的路上出車禍,死了!
孫剛和我們是一起培訓(xùn),一起成長(zhǎng)的員工。培訓(xùn)之余又一起游戲減壓。我們對(duì)他很有感情,回想起他年輕的充滿活力的臉龐,回想起他黑黑的笑起來(lái)就橫過(guò)來(lái)的臉蛋子,我們的心,很疼,很疼,好多人哭了。
我們銷售部有一個(gè)員工叫馬麗娜,她的性格十分豪爽,快人快語(yǔ),我們大家都叫她“馬大俠”,馬大俠人如其號(hào),十分俠義,也重感情,她和孫剛很熟,聽(tīng)說(shuō)孫剛的不幸離開(kāi),她失聲痛哭。
正在這時(shí),從酒店的大堂門口走來(lái)一位中等身材的男士,體態(tài)偏胖,年紀(jì)在四十歲左右,一張臉,正是天圓地方,眉宇寬闊,薄薄的嘴唇,下巴上的肉稍嫌多一些,他走到一樓的電梯門口,環(huán)顧四望,正好看見(jiàn)銷售部門的人們——大家一個(gè)個(gè)眼睛紅紅的,特別是有一個(gè)女孩,那是馬麗娜,哭出了聲,傷情之下,她用手去抹眼淚,抹歪了描過(guò)的眉,抹花了眼影!那一年實(shí)行的是綠色的眼影,女孩子跟風(fēng),抹的全是綠色眼影。馬麗娜也是,那眼影被她抹得東一道西一道,十分狼狽的樣子。
這幾天酒店的衛(wèi)生工作已經(jīng)完成,陸續(xù)有人參觀,還有的是試菜的食客,酒店員工見(jiàn)到客人,都是畢恭畢敬地問(wèn)一句:“您好!”
今天,大家似乎無(wú)心問(wèn)“你好”了,即使是有人強(qiáng)打精神問(wèn)過(guò)好,也擋不住另一些悲傷的人的淚痕。
中年男士似乎十分介意大家的情緒,他停下來(lái),盯著大家看了一會(huì),尤其是馬麗娜,馬麗娜才不管她那一套,她太傷心了,只是哭。
中年男士勃然大怒,突然開(kāi)口說(shuō)到:“你們有毛病吧?怎么當(dāng)著客人面,說(shuō)哭就哭?”
忘記了告訴大家,我們銷售部的員工,是在所有參加培訓(xùn)的女員工里挑選出來(lái)的,這些員工大多數(shù)口齒伶俐,性格潑辣,或者是具有極強(qiáng)的親和力。馬麗娜就是性格潑辣的人中最潑辣的,口齒伶俐的人中十分伶俐的。
聽(tīng)見(jiàn)中年男士對(duì)她怒斥,悲傷之下,立刻反唇相譏:“哭,怎么了?你家死人不哭?”
中年男士呢,或是沒(méi)聽(tīng)到她說(shuō)什么,或是沒(méi)有時(shí)間和她多說(shuō)什么,急匆匆坐電梯上了樓。
不一會(huì),店長(zhǎng)王總來(lái)到我們部門,給我們開(kāi)會(huì),他臉上是溫和的笑,他說(shuō):“我們,失去了一位好員工,我們感到傷心是對(duì)的。但是我們不要把個(gè)人的情緒帶到工作崗位上來(lái),讓我們化悲痛為力量,安心地工作,才不負(fù)逝去的生命……”
王總的態(tài)度和情緒,也安撫了大家,盡管,有的人對(duì)不把自己的情緒帶到工作上有點(diǎn)微詞,但是,大伙表面已經(jīng)安靜下來(lái),最少可以繼續(xù)自己的工作了。
我對(duì)王蕾說(shuō):“昨天晚上,我做公交下班,看到路邊有一輛自行車和一個(gè)人,倒在一個(gè)車輪底下,說(shuō)不準(zhǔn)就是孫剛。太可惜了,他才十九歲??!”
王蕾眼睛紅紅的和我一起回憶著孫剛過(guò)往的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我拉著王蕾的手,走到僻靜的地方,說(shuō):讓我們?yōu)閷O剛默哀,并且為他祈禱吧,然后,我們就放下悲傷,好好工作!
年輕的生命啊,我們能給你的,只有惋惜和回憶了,愿你在另一個(gè)世界安好。為你祈禱孫剛。
而后來(lái),我們才知道,那在電梯門口發(fā)怒的男士居然是我們酒店的老板——楊總經(jīng)理。那次見(jiàn)到老板,老板在我的腦海中,似乎他是一個(gè)武將,血?dú)夥絼?;?xì)微之處,倒顯不足。他,也沒(méi)錯(cuò),他只能選站在企業(yè)發(fā)展的大端,他猜不透,也來(lái)不及去看,這些女孩子毫無(wú)掩飾的情緒,尤其是逝去一位可愛(ài)的同事的情緒。
……
也或許,老板需要成長(zhǎng),員工更需要成長(zhǎng)。我們都要成長(zhǎng),才能和諧相處。
而我,永遠(yuǎn)是生活在小圈子,愿意做小女人,我只要和我的他用我的努力他的努力,我的汗水他的汗水賺錢,買房,生個(gè)小娃娃,一家三口最平凡平淡地活著。
我的愿望,僅此而已,不算奢望吧?
我的生活,我的路,不知道走到那個(gè)方向?
”