一個(gè)人只能給一個(gè)人幸福,其他的則是不幸。
兩個(gè)醫(yī)生見賴茜已靜下來,倆人用阿拉伯語說:"這個(gè)病人有些特別,說些專業(yè)術(shù)語一套套的,說不定她以前學(xué)過醫(yī)?"
?。⑦@有什么奇怪的?我們收治過的患病醫(yī)生還少嗎?"
賴茜聽了倆個(gè)醫(yī)的對(duì)話,知道倆人對(duì)自己的說話感興趣,便接著說:“我跟你們說一下我洗腦研究論文?!?p> 老醫(yī)生笑著問:“那你的論文發(fā)表了嗎?都發(fā)表在那里呢?”
年輕的醫(yī)生也調(diào)侃道:“不會(huì)是發(fā)表在時(shí)裝雜志上吧?如果當(dāng)真,那我可拜讀了。”
倆個(gè)醫(yī)生掩嘴而笑,肩膀都在顫抖著,老醫(yī)生用手拍打著年輕的醫(yī)生用阿拉伯語小聲笑著說:“你這小子是被她美貌吸引了吧?可惜了,她是個(gè)精神病,你千萬要記?。耗闶莻€(gè)醫(yī)生?!?p> 賴茜當(dāng)然是聽到的,她強(qiáng)壓怒火,若無其事地說:“我的論文發(fā)表在美國(guó)醫(yī)學(xué)權(quán)威雜志:
The Journal of the American Medical Association(Chinese Edition)/上。
也許你們沒有看到,也許你們沒有時(shí)間閱讀,我現(xiàn)在就向你們講一下這論文的一些主要的觀點(diǎn)理論:
你們可能完全沒有察覺,人怎么會(huì)被洗腦的?難道人們會(huì)是受人控制、任人擺布的木偶?
我們幾乎每天都在接收說服信息,商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員不斷地在你耳邊引導(dǎo):這件裙子顏色亮麗又獨(dú)特,很襯你的身材曲線和白皙的皮膚;超市促銷員會(huì)一直重復(fù):牛奶特價(jià),牛奶特價(jià),只此一天,錯(cuò)過就沒有機(jī)會(huì)了。
即使不是銷售人員,我們好像也在試圖說服別人,比如向同學(xué)極力推薦自己喜愛小說、介紹自己的購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)、跟孩子講為什么晚上睡前不能吃蘋果。
看起來,我們似乎都能判定這類說服信息,也能精心考慮自己的抉擇,并不可能完全受別人說服的影響。但事實(shí)真是如此嗎?你以為你總是能控制自己的想法嗎?其實(shí)不然,某些情況下,別人有可能會(huì)操控你的選擇。
大多數(shù)人以為意識(shí)和決定是自由的,命運(yùn)掌握在自己手中。但他們錯(cuò)了,我們可能受別人潛在的牽制,甚至傻乎乎的感覺不到任何“腦力拔河”,并且還始終相信這是自己的想法和決定。
加拿大麥克吉爾大學(xué)的心理學(xué)學(xué)者杰·奧爾森,最近做了一個(gè)巧妙的實(shí)驗(yàn),顯示人們是多么容易被溫和的勸說所操縱。
這是一個(gè)類似于魔術(shù)撲克牌的把戲,先將所有撲克牌鋪陳在觀眾面前,一位觀眾充當(dāng)志愿者,從中任意抽取一張牌。而這位志愿者還不知道的是,其實(shí)奧爾森已經(jīng)通過小手段“操縱”志愿者完成了選牌決定。
這樣的過程通常讓觀眾感到驚訝,人們也不禁會(huì)好奇,為什么奧爾森能夠洞悉察覺抽牌者的想法。
而秘密就在于,在游戲開始之前,當(dāng)奧爾森裝作漫不經(jīng)心洗牌時(shí),眼神會(huì)稍微逗留在的某張牌上。對(duì)于仔細(xì)觀察奧爾森動(dòng)作的志愿者來說,那幾毫秒的時(shí)間卻意味著這張牌會(huì)在腦海中揮之不去,導(dǎo)致他們被“強(qiáng)制說服”,選擇了奧爾森預(yù)定的這張牌。
該實(shí)驗(yàn)的成功率高達(dá)98%,在105名參與者中,奧爾森的欺騙技巧竟然成功引導(dǎo)了103名參與者。
那么,這種欺騙技巧也能適用于不同性格類別的人?答案是肯定的。因?yàn)閵W爾森還發(fā)現(xiàn),人類好像都表現(xiàn)為同樣地脆弱,不同性格類型的人們之間,可能會(huì)受到影響的幾率幾乎是一樣的,其差別可以忽略不計(jì)。
有趣的是,當(dāng)我詢問志愿者之后,震驚地發(fā)現(xiàn),其中92%的志愿者完全不知道他們已經(jīng)被操縱,他們認(rèn)為是自己自由掌控著決定。更令人驚訝的是,大部分人會(huì)虛構(gòu)出一些理由,來彌補(bǔ)自己做出的“被圈住”的選擇。例如,有一個(gè)人說,我選擇了方塊K,是因?yàn)镵是一個(gè)比較大的數(shù)值,我喜歡最大的數(shù)字,方塊是進(jìn)行實(shí)驗(yàn)之前我就想選擇的。
英國(guó)的學(xué)者也進(jìn)行了一項(xiàng)測(cè)試,發(fā)現(xiàn)除去其他影響因素,如果超市里只是單純地播放法國(guó)或德國(guó)的音樂,就會(huì)導(dǎo)致更多人購(gòu)買這些地區(qū)生產(chǎn)的葡萄酒。當(dāng)被問及原因時(shí),然而,這些購(gòu)酒者卻完全忽視背景音樂這個(gè)“引物”的存在。
想象一下這種情況,當(dāng)你去餐館吃飯時(shí),你很有可能會(huì)選擇從菜單的封面或底面看起,因?yàn)檫@些區(qū)域首先吸引你的眼光。但是如果有人問你為什么選擇了酸菜魚,一般情況下,你應(yīng)該會(huì)這么解釋:因?yàn)榻裉煜氤运岵唆~啊,而不會(huì)說這是在菜單中第一個(gè)吸引你注意力的圖片。換句話說,我們往往會(huì)虛構(gòu)出一個(gè)說法,來解釋所做出的選擇。盡管事實(shí)是,酸菜魚這道菜是餐廳特意放在封面或底面,還盡善盡美地美化了菜品圖片來吸引客人注意的。
因此,研究者認(rèn)為,“隱藏型”說服力技巧應(yīng)該使我們重新考慮對(duì)個(gè)人意志的看法。盡管每個(gè)人都有很強(qiáng)的自由意識(shí),有能力做出一項(xiàng)深思熟慮的決定,但是深思熟慮也可能是一種錯(cuò)覺。心理學(xué)者奧爾森表示,自由選擇只是一種人們的感覺,它與決定本身不相關(guān)。
此外,還有一些非常有意思的調(diào)查結(jié)果,例如只是簡(jiǎn)單看到運(yùn)動(dòng)員贏得比賽時(shí)刻的照片,就可以大大提高電話銷售人員的業(yè)績(jī),盡管大多數(shù)銷售人員甚至不記得曾經(jīng)看到過照片;遞給某人一杯熱飲,會(huì)使你看起來像一個(gè)“溫暖”的人;聞到一種難聞的氣味,可以讓你產(chǎn)生潛在的厭惡感,并導(dǎo)致你更嚴(yán)厲地評(píng)判和指責(zé)別人。
我們也許都是受著別人微妙影響的“木偶”,但如果你能認(rèn)識(shí)到有人在幕后操縱著你的決定,那么,你至少可以試著去反擊或拒絕。
在日常生活中,需要觀察和留意的四個(gè)改變你決定的潛伏因素。
強(qiáng)大的觸摸效應(yīng):只需輕輕地拍拍某人的肩膀,并望著他/她的眼睛,就可使對(duì)方更樂于聽取你的建議。比如用來說服人們借錢時(shí),你可以這么做。
重要的講話速度:以魔術(shù)表演為例,魔術(shù)師會(huì)經(jīng)常用較快的語速催促參與者,導(dǎo)致參與者一般情況下選擇最先進(jìn)入腦海的物體。一旦參與者做出了選擇,魔術(shù)師就會(huì)切換到一種放松的語速模式。
注意視覺感受:奧爾森在預(yù)定的撲克牌上停留了幾毫秒,使它變得更加“突出”,此時(shí),這張卡片其實(shí)已經(jīng)在不知不覺中被參與者記住了。有很多類似的方法,比如將一個(gè)物體放置在眼睛的高度水平上,然后悄悄移動(dòng)該物體,使其稍微接近你要“欺騙”的對(duì)象。
特定問題也會(huì)植入選擇:例如,為什么這本書不錯(cuò)?你認(rèn)為優(yōu)點(diǎn)在哪里?對(duì)這些常見問題的思考,也就是別人說服自己的過程。當(dāng)需要面對(duì)類似的事情時(shí),長(zhǎng)期積累的思考會(huì)影響選擇,但同時(shí)也會(huì)使人們對(duì)自己的決策更有信心?!?p> 賴茜見這倆個(gè)醫(yī)生一愣一愣的,便走到他們的辦公桌旁,一面快速地點(diǎn)擊著電腦鏈接一面說:“我設(shè)計(jì)的一些圖片對(duì)精神病人有幫助,你們可以看一下。”
其實(shí)賴茜正在下載她的失憶軟件。
很快,軟件就從賴茜的郵箱下載到了這臺(tái)電腦上,賴茜馬上打開了軟件,對(duì)倆位醫(yī)生說:“這個(gè)就是我設(shè)計(jì)的治療精神病的一種圖片治療方法,你們可以借鑒一下?!?p> 賴茜轉(zhuǎn)身向門口旁邊三個(gè)護(hù)士和特別護(hù)理一招手,又指了指電腦屏幕。
三個(gè)人以為是什么醫(yī)院通知,見到倆個(gè)醫(yī)生都看得入迷,就好奇地走了過來,圍在電腦旁邊,看了起來。
好奇,不但害到貓,同時(shí)也不知是害了,還是幫了這幾個(gè)人。這不,不到片刻工夫,一幾人都昏睡在電腦旁邊。
賴茜接下來就是換上了醫(yī)生的白大褂,然后把電腦上的失憶軟件鏈接到精神病院的內(nèi)線網(wǎng)絡(luò)上,一時(shí)間,全院的電腦屏幕都運(yùn)行著這個(gè)失憶軟件。
接著,賴茜拿起桌上醫(yī)生的手機(jī),并在手機(jī)上下載了那個(gè)失憶軟件。