第三十九章 極致的用戶體驗(yàn)

　　李鋒知道隨著公司越來越大，鋒銳科技也肯定會(huì)有這種大公司的通病，現(xiàn)在鋒銳科技不到200人，而且有一大半還是線下銷售人員，所以，李鋒現(xiàn)在還不需要擔(dān)心。

　　不過，即使現(xiàn)在才這么多人，李鋒有時(shí)也管理不過來，也幸虧有徐嘉偉這樣的管理人才，能夠管理著整套銷售團(tuán)隊(duì)，

　　但徐嘉偉畢竟也是個(gè)新手，還未成長(zhǎng)起來，搞運(yùn)營(yíng)可以，一些行政、人力、培訓(xùn)這些日常的管理還是有點(diǎn)欠缺，

　　李鋒現(xiàn)在最缺得就是一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人，急需有人能幫自己分擔(dān)這些日常的管理。

　　不過這些先不說，現(xiàn)在關(guān)鍵還是《奇跡MU》推廣的事。

　　從百事燕京總部回來后，李鋒還是決定將“奇跡的推出計(jì)劃”繼續(xù)進(jìn)行下去，不但要弄得好，還得要大獲成功。

　　既然與百事可樂的合作不了，李鋒只能自己來了。

　　自己來，這個(gè)計(jì)劃投資太大了，肯定就不行了。

　　所以，李鋒直接將計(jì)劃修改后交給徐嘉偉，說道：“老徐，以前的那個(gè)計(jì)劃不錯(cuò)先留著，我相信以后肯定還能用得著。

　　現(xiàn)在先用這個(gè)企劃，我們自己現(xiàn)在就只能打造100家“奇跡”主題網(wǎng)吧了，從10個(gè)大城市選上100家大型網(wǎng)吧，至少是100臺(tái)電腦以上的那種大型網(wǎng)吧，我們出錢免費(fèi)幫他們裝修?！?p>　　李鋒選擇的推廣路線就是“城市包圍農(nóng)村”，至于李鋒為什么這么做：主要是《奇跡MU》相對(duì)于《傳奇》來說，對(duì)電腦的配置要求更高一些，

　　相比起能普及于那時(shí)中國(guó)的二線三線城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的《傳奇》，《奇跡MU》算得是一款“貴族網(wǎng)游”了，目標(biāo)用戶大多都在一二線城市，三四線城市網(wǎng)吧就鮮有《奇跡MU》的身影了。

　　“老板，你放心吧，我一定完成任務(wù)，我相信會(huì)有不少網(wǎng)吧老板搶著要呢?！毙旒蝹ケＷC道，免費(fèi)的東西誰不會(huì)搶著要啊。

　　“行，不過不能超過100萬?！崩钿h最后說道。

　　現(xiàn)在公司處于高速的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，所以，李鋒給錢給的也比較充足。

　　換一個(gè)意思來說，幸虧公司有錢，李鋒對(duì)花錢也不怎么在乎，當(dāng)然，徐嘉偉他們也沒亂花過什么錢。

　　安排好徐嘉偉，李鋒來到公司技術(shù)部，看看《奇跡MU》的BUG修復(fù)好沒有。

　　李鋒進(jìn)來的時(shí)候，周煒?biāo)麄儙讉€(gè)還在緊張調(diào)試中，幾乎所有人都連續(xù)加班加點(diǎn)工作三天了，像周煒、汪興這樣的工作狂，幾乎都吃住在公司里了。

　　看到眾人這么辛苦，李鋒也有點(diǎn)不好意思，自己現(xiàn)在都成了“黑心資本家”了。

　　直接李鋒站了半天，周煒才發(fā)覺李鋒來了，然后有點(diǎn)疲倦得在起來說：“李哥，你來了，現(xiàn)在就差你說的那個(gè)‘精靈助手’程序安裝包了。”

　　“那兩個(gè)系統(tǒng)級(jí)的BUG都修復(fù)好了？”李鋒還是關(guān)心那兩個(gè)大BUG的處理情況。

　　“已經(jīng)修復(fù)好了，全都是兄弟們加班加點(diǎn)趕出來的?！敝軣橅斨鴥蓚€(gè)大大黑眼圈說。

　　“也別太拼了，注意休息，嗯，一會(huì)兒我讓董麗出去買上幾個(gè)按摩椅放這里，累的時(shí)候可以放松放松。

　　等《奇跡MU》順利運(yùn)營(yíng)后，我們給你們技術(shù)部放上好幾天假期，你們都輪流出去玩玩，而且全是帶薪休假。”李鋒說。

　　“謝謝你，李哥，我提兄弟們謝謝你了。

　　不過我有點(diǎn)納悶，李哥，你為什么要加上這個(gè)‘精靈助手’？還要如此簡(jiǎn)化注冊(cè)程序？

　　李哥，我現(xiàn)在還是有點(diǎn)不明白，這些有什么用？你為啥如此注重這些‘不實(shí)用’的小功能呢？”周煒面帶疑問的說。

　　也不怪周煒有次疑問：連韓國(guó)版本都沒有這些功能，李鋒不但簡(jiǎn)化了注冊(cè)程序，還添加了方便新手操作的“精靈助手”。

　　現(xiàn)在的網(wǎng)游市面就那幾款，注冊(cè)非常麻煩不說，很多新手進(jìn)去都知道干啥？不小心沖進(jìn)怪群里，直接被秒了。

　　這時(shí)候的人還無法理解“什么是用戶體檢”：一些不以用戶為中心的產(chǎn)品，都是耍流氓！

　　現(xiàn)在中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)滕訊公司，幾乎所有人都再罵它，仿佛罵滕訊已經(jīng)是一種政治正確，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手罵，自家小弟罵，自家用戶也跟著罵。

　　除了“抄襲”，還有“充錢”、“壟斷”、“以大欺小”等等無數(shù)的黑點(diǎn)，幾乎所有著名的黑點(diǎn)，全都體現(xiàn)在了廣泛流傳的“馬總”的表情包里。

　　甚至，連滕訊的logo的企鵝也是抄襲的，就直接抄襲了linux的，只不過后來這個(gè)小企鵝因?yàn)檫^于貪心，所以越吃越胖了……

　　不過，在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大家全都是“抄襲”，為什么最后都是滕訊贏了呢。

　　除了滕訊擁有最強(qiáng)大的用戶群體外，滕訊能獲得勝利最重要的武器就是做到了“用戶體檢”。

　　通過“借鑒”當(dāng)下流行玩法，然后進(jìn)行極簡(jiǎn)優(yōu)化改造，再利用QQ綁定大法超越原作，成了滕訊一條屢試不爽的套路。

　　大家除了罵滕訊“抄襲”、“充錢”、“壟斷”等等，但很少有人罵滕訊的產(chǎn)品不行。

　　所以，你現(xiàn)在一邊用著滕訊的產(chǎn)品，一邊充著錢，再一邊罵著滕訊。

　　嗯，對(duì)，是你，就是你，別望了，看小說的那個(gè)，你現(xiàn)在看小說的平臺(tái)也是滕訊家的！

　　如果用現(xiàn)在的盛大，跟滕訊做個(gè)對(duì)比，就會(huì)出現(xiàn)下面的內(nèi)容：

　　這兩個(gè)公司邀請(qǐng)玩家的態(tài)度：

　　滕訊：玩家爸爸，我這里抄襲了一款新游戲，懇求你來玩一下吧，QQ號(hào)就可以直接登陸，送Q幣送會(huì)員喲。

　　盛大：喂，那個(gè)誰，說的就是你，別望了，聽說你們這些你們年輕人很喜歡耍游戲，我這里出了一款新游戲，你來刷一刷嘛，順便在這游戲里充點(diǎn)錢，為中國(guó)網(wǎng)游的發(fā)展做點(diǎn)貢獻(xiàn)，對(duì)不對(duì)。

　　玩家：你以為你是誰啊，你叫我玩我就玩？還讓我充錢！我就不玩，怎么滴？

　　“盛大”直接上去把“玩家”一頓咣咣猛揍。

　　玩家：不好意思啊，盛大爸爸，我跟你開玩笑呢，我玩還不行嗎！

　　盛大：我說你們這些玩家就是犯賤啊，有你這樣跟你爸爸說話勒嗎，想想看，沒有我，那來的今天的網(wǎng)游市場(chǎng)，說一定你現(xiàn)在還在家玩《俄羅斯方塊》呢。

　　玩家：哎，盛大爸爸，你這游戲注冊(cè)好麻煩啊，不能直接登錄嗎？

　　盛大：直接登錄，你以為我這是QQ號(hào)嗎，嫌麻煩，嫌麻煩就不要玩，沒人逼你玩，玩?zhèn)€游戲都這么多要求。

　　玩家：草，不是你逼我玩的嗎，爸爸，這游戲?yàn)樯稕]福利啊，

　　盛大：啥子，福利，你還想要福利，我沒有讓你進(jìn)游戲就收你的錢，還免費(fèi)讓你們玩這款游戲，你們這些零充玩家還想給老子要福利，想要福利可以，充8萬就有，

　　玩家：爸爸，你這款游戲不對(duì)啊，感覺像是抄襲的啊。

　　盛大：對(duì)頭，就是抄襲的。

　　看看，這是兩家公司對(duì)玩家的其他態(tài)度對(duì)比：

　　滕訊：老板，有人爆稀有裝備了，

　　“馬老板”說：給我查查他充錢沒有，沒有5000直接封一年。

　　盛大：大哥，有人爆稀有裝備了，

　　“盛老板”說：給我查查他充錢沒有，沒有10萬直接永久封了。

　　滕訊：只要你充了錢，你就是我爸爸。

　　盛大：既是你充了錢，你還是我兒子。

　　滕訊：只要你充了足夠的錢，你就可以變強(qiáng)。

　　盛大：不管你充多少錢，你也不會(huì)強(qiáng)到哪里去。

　　滕訊：為什么抽獎(jiǎng)抽不到稀有裝備，你不知道有種東西叫“托”嗎。

　　盛大：你說你充了8萬沒出貨，不好意思，你說的這個(gè)玩意兒，這次還沒有放進(jìn)更新包里。

　　滕訊：聽說你打不過怪，充8萬會(huì)這樣！

　　盛大：聽說你打不贏怪，充80萬會(huì)這樣！

　　從以上兩家公司的態(tài)度，就可以看出為什么滕訊能有今天這個(gè)成就了吧。

　　最后，李鋒拍了拍周煒的肩膀，感嘆說：“你現(xiàn)在可能還不大懂，你只需要記?。?p>　　我們鋒銳科技的所有產(chǎn)品，不但現(xiàn)在的、還是以后的，只要是鋒銳科技的產(chǎn)品必須以用戶為中心，

　　用戶嫌注冊(cè)麻煩，我們就幫他注冊(cè)好；用戶不會(huì)玩，我們就教他怎么玩；

　　只要我們以人為本，解決好用戶的痛點(diǎn)，其他的一切都會(huì)踏至而來，

　　不要在乎現(xiàn)在得到了什么，只要在不怎么賠錢的情況下，把用戶當(dāng)‘爺’一樣伺候好了，‘爺’最后給你點(diǎn)錢怎么會(huì)沒有呢！”