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不成功則成魔

第57章 察言觀色

不成功則成魔 希必吉 2271 2019-06-12 10:00:00

    梁少國說話間,手中卻并未停下,輕車熟路地將產(chǎn)品一一擺放了出來,一下子兩張小方桌上便擺滿了琳瑯滿目的貨物。

  一切準(zhǔn)備妥當(dāng),梁少國開口對羅峰說道,“羅峰啊,今天可是第三天了啊,你要不要來試試?”

  羅峰回道,“梁哥,你放心客人來了,我肯定會介紹產(chǎn)品的!”

  梁少國卻是搖了搖頭道,“我說的不是這個,我們做銷售的一定要學(xué)會主動出擊,你不能站在這里等著顧客上門,這樣只會是守株待兔。我的意思是你要嘗試著主動拉攏顧客,你要學(xué)會吆喝!”

  劉天賜在一旁聽著,也仍不住地點了點頭,這個梁少國還是有一點真材實料的。

  羅峰卻是一副不以為然地樣子回道,“梁哥,我是來做銷售員的,可不是擺地攤的,這個吆喝我可做不來!”

  梁少國一愣沒想到羅峰會這樣回答,臉色微變,“羅峰,做銷售的要能拿得起放得下,可不能太在乎面子啊!你將來可是要面對形形色色的顧客,一定要學(xué)會察言觀色!你可不要小看這個吆喝,一是鍛煉你的膽量,二是讓你能夠?qū)W會接觸顧客,了解顧客!”

  羅峰看來在家里是養(yǎng)尊處優(yōu)慣了,雖然知道梁少國說的在理,卻終究還是拉不下這張臉,只是也不好太過違背梁少國的意思,只好回道,“梁哥,我知道了!我會試試的!”

  這羅峰嘴上應(yīng)得好聽,可還是跟一個木頭一樣的杵在那里,毫無反應(yīng)。

  梁少國見狀也只能無奈地?fù)u了搖頭,這種事也不好勉強,只能隨他去了。

  梁少國轉(zhuǎn)過頭來看向劉天賜說道,“天賜,你今天是第一天,先不急!這樣吧,我先給你一個任務(wù),我在這里銷售的時候,你觀察一下看看能不能分辨得出,哪些顧客是有希望成交的!”

  劉天賜眼中一亮,一下子便領(lǐng)悟到其中的關(guān)鍵,“梁哥,你的意思是讓我學(xué)會觀察顧客的心理活動!碰到根本就沒有購買欲望的,我們就不用浪費時間和口舌!”

  梁少國沒想到劉天賜的領(lǐng)悟力這么強,喜道,“沒錯,就是這樣!這可是一門學(xué)問喲,一般人我可不教的?。 ?p>  另一旁的羅峰插嘴道,“梁哥,這個我有興趣,我也想學(xué)!”

  梁少國沒好氣地說道,“你這小子還挑食?。『?,以后你就會知道,我們做銷售的都是顧客在挑我們,有時候我們根本就無從選擇!”

  羅峰吐了吐舌說道,“梁哥,我這不是新來的嘛,俗話說心急吃不了熱豆腐,我這不是得慢慢來嘛!”

  梁少國不再和羅峰糾纏下去,繼續(xù)向劉天賜解釋道,“推銷產(chǎn)品的時候,最忌諱的一點便是,你只顧著自己滔滔不絕地介紹產(chǎn)品,根本不管顧客有沒有聽進去。

  如果顧客都已經(jīng)顯露出不耐煩的表情,甚至將注意力轉(zhuǎn)移到其它產(chǎn)品時,你應(yīng)該第一時間停下你的介紹。

  你所要做的是仔細觀察顧客心中想要的,這才是促成成交的捷徑!”

  劉天賜這時忍不住脫口而出道,“是啊!梁哥,你說的真對!介紹產(chǎn)品時,與其講一大堆顧客聽都聽不懂的學(xué)術(shù)名詞,還不如投其所好!

  如果顧客想要經(jīng)濟實惠的產(chǎn)品,你就應(yīng)該突出產(chǎn)品的物美價廉,如果顧客擔(dān)心產(chǎn)品的使用效果,你就可以大方地讓顧客親身體驗!這樣才能提高交易的成功率!”

  劉天賜越說越興奮,腦中那些關(guān)于銷售的精髓之道張口就來,一點也沒有發(fā)現(xiàn)旁邊的梁少國和羅峰兩人已經(jīng)是瞪目結(jié)舌地楞在了那里。

  “恩,那個天賜啊,你是不是以前做過銷售?。俊绷荷賴貌蝗菀撞呕剡^神來,沒想到這位新來的居然不教自通侃侃而談,就像一個經(jīng)驗老道的銷售員一樣。

  梁少國的話讓劉天賜醒悟過來,剛才自己光顧著說的痛快,完全忽略了新人的身份,緊忙掩飾道,“梁哥,我以前沒有做過銷售,只是平時喜歡看書,剛才這些都是我從書上看來的,說得不對的地方,梁哥你可不能笑我??!”

  羅峰在一旁贊道,“天賜,你好厲害啊,居然懂得這么多,可惜,我這個人一看到書就想睡覺!唉,真是人比人氣死人哪!”

  梁少國笑罵道,“你以為別人都跟你一樣??!恩,天賜,我果然沒有說錯,以你的聰明才智,一定能成為一個優(yōu)秀的銷售員,到時說不定我還要反過來仰仗你呢!”

  梁少國的心中卻是閃過一個念頭,這劉天賜肯定是秦總的親戚,這樣的人才分明是想讓他來公司里磨練一番,準(zhǔn)備從基層做起。

  今天周會上,秦總突然提出的要任命新的銷售經(jīng)理,估計就是給這個劉天賜鋪好路的,這銷售經(jīng)理的職位非他莫屬了!

  劉天賜要是知道自己無意間的一番話,卻讓梁少國篤定了他皇親國戚的身份,估計會哭笑不得,這梁少國的想法也太天馬行空了吧!

  此時的劉天賜只是謙虛地說道,“梁哥,你就別再埋汰我了!誰不知道你現(xiàn)在是公司里業(yè)績最好的啊,怎么可能輪得到你仰仗我呢!”

  梁少國正要開口說話,這時一位路過的大媽上前詢問產(chǎn)品,大家便停止了閑聊,開始了正經(jīng)工作!

  對于產(chǎn)品梁少國是最熟悉的,所以接待顧客的事便交給他了!

  “美女,看看需要什么呢?我們是惠美日化公司的員工,今天公司搞活動呢,您來的正是時候!”梁少國的一張嘴真是不一般,先是表明了自己是正規(guī)公司的身份,打消了顧客的疑慮感,畢竟這沿街?jǐn)[攤顯得有點不正規(guī)。

  再加上一句今天公司搞活動,活動一般都意味著特價促銷,成功地吸引了顧客的注意力。

  不過,梁少國的那一聲美女,讓劉天賜忍不住在心中偷笑。

  這位四十多歲的大媽明顯很是受用梁少國的一聲美女,立刻眉開顏笑道,“你這小伙子嘴巴怎么這么甜啊!你們搞活動,是不是有打折?。俊?p>  梁少國一聽便知道有戲,不過仍然按兵不動,準(zhǔn)備先摸清大媽的心思,“美女,您想買點什么呢?我們這里的產(chǎn)品很多的,你可以多看看!”

  美女大媽一邊翻看著,一邊嘀咕著,“噢,我就是想買盒牙膏,家里的剛好用完了,本來想去前面的百貨超市逛逛,看到你們這里有就來看看!”

  梁少國眼睛一亮,便立即拿起他一直贊不絕口的三笑牙刷介紹道,“美女,真是太巧了!我們現(xiàn)在正好搞活動,買牙刷送牙膏!”

  劉天賜一愣,這梁哥是不是說反了啊,這牙刷一支一塊錢,牙膏一盒最便宜的也要五塊啊,應(yīng)該是買牙膏送牙刷才對啊,不會是搞了個烏龍吧!

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