梁少國(guó)說(shuō)話間,手中卻并未停下,輕車熟路地將產(chǎn)品一一擺放了出來(lái),一下子兩張小方桌上便擺滿了琳瑯滿目的貨物。
一切準(zhǔn)備妥當(dāng),梁少國(guó)開(kāi)口對(duì)羅峰說(shuō)道,“羅峰啊,今天可是第三天了啊,你要不要來(lái)試試?”
羅峰回道,“梁哥,你放心客人來(lái)了,我肯定會(huì)介紹產(chǎn)品的!”
梁少國(guó)卻是搖了搖頭道,“我說(shuō)的不是這個(gè),我們做銷售的一定要學(xué)會(huì)主動(dòng)出擊,你不能站在這里等著顧客上門(mén),這樣只會(huì)是守株待兔。我的意思是你要嘗試著主動(dòng)拉攏顧客,你要學(xué)會(huì)吆喝!”
劉天賜在一旁聽(tīng)著,也仍不住地點(diǎn)了點(diǎn)頭,這個(gè)梁少國(guó)還是有一點(diǎn)真材實(shí)料的。
羅峰卻是一副不以為然地樣子回道,“梁哥,我是來(lái)做銷售員的,可不是擺地?cái)偟模@個(gè)吆喝我可做不來(lái)!”
梁少國(guó)一愣沒(méi)想到羅峰會(huì)這樣回答,臉色微變,“羅峰,做銷售的要能拿得起放得下,可不能太在乎面子??!你將來(lái)可是要面對(duì)形形色色的顧客,一定要學(xué)會(huì)察言觀色!你可不要小看這個(gè)吆喝,一是鍛煉你的膽量,二是讓你能夠?qū)W會(huì)接觸顧客,了解顧客!”
羅峰看來(lái)在家里是養(yǎng)尊處優(yōu)慣了,雖然知道梁少國(guó)說(shuō)的在理,卻終究還是拉不下這張臉,只是也不好太過(guò)違背梁少國(guó)的意思,只好回道,“梁哥,我知道了!我會(huì)試試的!”
這羅峰嘴上應(yīng)得好聽(tīng),可還是跟一個(gè)木頭一樣的杵在那里,毫無(wú)反應(yīng)。
梁少國(guó)見(jiàn)狀也只能無(wú)奈地?fù)u了搖頭,這種事也不好勉強(qiáng),只能隨他去了。
梁少國(guó)轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái)看向劉天賜說(shuō)道,“天賜,你今天是第一天,先不急!這樣吧,我先給你一個(gè)任務(wù),我在這里銷售的時(shí)候,你觀察一下看看能不能分辨得出,哪些顧客是有希望成交的!”
劉天賜眼中一亮,一下子便領(lǐng)悟到其中的關(guān)鍵,“梁哥,你的意思是讓我學(xué)會(huì)觀察顧客的心理活動(dòng)!碰到根本就沒(méi)有購(gòu)買欲望的,我們就不用浪費(fèi)時(shí)間和口舌!”
梁少國(guó)沒(méi)想到劉天賜的領(lǐng)悟力這么強(qiáng),喜道,“沒(méi)錯(cuò),就是這樣!這可是一門(mén)學(xué)問(wèn)喲,一般人我可不教的??!”
另一旁的羅峰插嘴道,“梁哥,這個(gè)我有興趣,我也想學(xué)!”
梁少國(guó)沒(méi)好氣地說(shuō)道,“你這小子還挑食??!哼,以后你就會(huì)知道,我們做銷售的都是顧客在挑我們,有時(shí)候我們根本就無(wú)從選擇!”
羅峰吐了吐舌說(shuō)道,“梁哥,我這不是新來(lái)的嘛,俗話說(shuō)心急吃不了熱豆腐,我這不是得慢慢來(lái)嘛!”
梁少國(guó)不再和羅峰糾纏下去,繼續(xù)向劉天賜解釋道,“推銷產(chǎn)品的時(shí)候,最忌諱的一點(diǎn)便是,你只顧著自己滔滔不絕地介紹產(chǎn)品,根本不管顧客有沒(méi)有聽(tīng)進(jìn)去。
如果顧客都已經(jīng)顯露出不耐煩的表情,甚至將注意力轉(zhuǎn)移到其它產(chǎn)品時(shí),你應(yīng)該第一時(shí)間停下你的介紹。
你所要做的是仔細(xì)觀察顧客心中想要的,這才是促成成交的捷徑!”
劉天賜這時(shí)忍不住脫口而出道,“是?。×焊?,你說(shuō)的真對(duì)!介紹產(chǎn)品時(shí),與其講一大堆顧客聽(tīng)都聽(tīng)不懂的學(xué)術(shù)名詞,還不如投其所好!
如果顧客想要經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的產(chǎn)品,你就應(yīng)該突出產(chǎn)品的物美價(jià)廉,如果顧客擔(dān)心產(chǎn)品的使用效果,你就可以大方地讓顧客親身體驗(yàn)!這樣才能提高交易的成功率!”
劉天賜越說(shuō)越興奮,腦中那些關(guān)于銷售的精髓之道張口就來(lái),一點(diǎn)也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)旁邊的梁少國(guó)和羅峰兩人已經(jīng)是瞪目結(jié)舌地楞在了那里。
“恩,那個(gè)天賜啊,你是不是以前做過(guò)銷售?。俊绷荷賴?guó)好不容易才回過(guò)神來(lái),沒(méi)想到這位新來(lái)的居然不教自通侃侃而談,就像一個(gè)經(jīng)驗(yàn)老道的銷售員一樣。
梁少國(guó)的話讓劉天賜醒悟過(guò)來(lái),剛才自己光顧著說(shuō)的痛快,完全忽略了新人的身份,緊忙掩飾道,“梁哥,我以前沒(méi)有做過(guò)銷售,只是平時(shí)喜歡看書(shū),剛才這些都是我從書(shū)上看來(lái)的,說(shuō)得不對(duì)的地方,梁哥你可不能笑我啊!”
羅峰在一旁贊道,“天賜,你好厲害啊,居然懂得這么多,可惜,我這個(gè)人一看到書(shū)就想睡覺(jué)!唉,真是人比人氣死人哪!”
梁少國(guó)笑罵道,“你以為別人都跟你一樣啊!恩,天賜,我果然沒(méi)有說(shuō)錯(cuò),以你的聰明才智,一定能成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員,到時(shí)說(shuō)不定我還要反過(guò)來(lái)仰仗你呢!”
梁少國(guó)的心中卻是閃過(guò)一個(gè)念頭,這劉天賜肯定是秦總的親戚,這樣的人才分明是想讓他來(lái)公司里磨練一番,準(zhǔn)備從基層做起。
今天周會(huì)上,秦總突然提出的要任命新的銷售經(jīng)理,估計(jì)就是給這個(gè)劉天賜鋪好路的,這銷售經(jīng)理的職位非他莫屬了!
劉天賜要是知道自己無(wú)意間的一番話,卻讓梁少國(guó)篤定了他皇親國(guó)戚的身份,估計(jì)會(huì)哭笑不得,這梁少國(guó)的想法也太天馬行空了吧!
此時(shí)的劉天賜只是謙虛地說(shuō)道,“梁哥,你就別再埋汰我了!誰(shuí)不知道你現(xiàn)在是公司里業(yè)績(jī)最好的啊,怎么可能輪得到你仰仗我呢!”
梁少國(guó)正要開(kāi)口說(shuō)話,這時(shí)一位路過(guò)的大媽上前詢問(wèn)產(chǎn)品,大家便停止了閑聊,開(kāi)始了正經(jīng)工作!
對(duì)于產(chǎn)品梁少國(guó)是最熟悉的,所以接待顧客的事便交給他了!
“美女,看看需要什么呢?我們是惠美日化公司的員工,今天公司搞活動(dòng)呢,您來(lái)的正是時(shí)候!”梁少國(guó)的一張嘴真是不一般,先是表明了自己是正規(guī)公司的身份,打消了顧客的疑慮感,畢竟這沿街?jǐn)[攤顯得有點(diǎn)不正規(guī)。
再加上一句今天公司搞活動(dòng),活動(dòng)一般都意味著特價(jià)促銷,成功地吸引了顧客的注意力。
不過(guò),梁少國(guó)的那一聲美女,讓劉天賜忍不住在心中偷笑。
這位四十多歲的大媽明顯很是受用梁少國(guó)的一聲美女,立刻眉開(kāi)顏笑道,“你這小伙子嘴巴怎么這么甜?。∧銈兏慊顒?dòng),是不是有打折啊?”
梁少國(guó)一聽(tīng)便知道有戲,不過(guò)仍然按兵不動(dòng),準(zhǔn)備先摸清大媽的心思,“美女,您想買點(diǎn)什么呢?我們這里的產(chǎn)品很多的,你可以多看看!”
美女大媽一邊翻看著,一邊嘀咕著,“噢,我就是想買盒牙膏,家里的剛好用完了,本來(lái)想去前面的百貨超市逛逛,看到你們這里有就來(lái)看看!”
梁少國(guó)眼睛一亮,便立即拿起他一直贊不絕口的三笑牙刷介紹道,“美女,真是太巧了!我們現(xiàn)在正好搞活動(dòng),買牙刷送牙膏!”
劉天賜一愣,這梁哥是不是說(shuō)反了啊,這牙刷一支一塊錢(qián),牙膏一盒最便宜的也要五塊啊,應(yīng)該是買牙膏送牙刷才對(duì)啊,不會(huì)是搞了個(gè)烏龍吧!