當Monica和許鳶在為Sherly 的事各種準備之時。Anna正在電話上和一個領(lǐng)隊開始了口舌之爭。
“Julia，你跟司機好好溝通。如果我們介入，反而更加復(fù)雜。我......”
電話那頭高八度的聲音不停地打斷著Anna的各種解釋。
“我告訴你，他如果不讓我們在巴黎圣母院下車，我就一分錢的小費也不會給他！”
Anna帶著耳機邊聽邊翻著白眼鄙視著。
許鳶拋過去詢問的眼神。
Anna索性按了靜音，轉(zhuǎn)頭對著許鳶。
“又是那個臺灣領(lǐng)隊Julia.真是賺錢賺瘋了。又摳門地要死，一毛不拔，想盡辦法不分錢給司機。還想讓我們出面做惡人。憑什么??！”
“這次又投訴什么？”
“說司機拒絕讓團隊在巴黎圣母院下車?！?p> “這是今年巴黎的新交通法規(guī)啊。被警察抓到會罰款的。”
“對呀！領(lǐng)隊非說司機故意的。還說別的司機就讓她們就近下車?，F(xiàn)在居然還嚷嚷著要換司機！唉，領(lǐng)隊和司機這種永遠不可磨合的回扣和小費之爭，估計會上演百年戰(zhàn)爭啊……尤其是這個Julia，應(yīng)該給她上黑名單！”
“你把電話轉(zhuǎn)給我吧?！?p> “真的？你可以嗎？太謝謝了”
“Julia，我們有個比較熟悉長程車業(yè)務(wù)的同事跟你解釋一下吧。請稍等?！辈坏菾ulia反應(yīng)過來，Anna迅速按了幾個切換鍵，把電話轉(zhuǎn)給了許鳶。
“Julia，您好。我是Wish。聽說您和司機之間合作有些不愉快？”
“Anna人呢？我還沒說完呢……”
Anna在一旁擦著汗，心想，還好我跑得快。
“你是Wish 是嗎？Anna說你跟長程車這邊的人很熟是吧？那正好，你幫我跟他們老板說說，這個司機十分不合作。我要換司機?！?p> “您想換司機是吧？那您說說，他都做了什么您不滿意？”
“我們現(xiàn)在在巴黎。到巴黎來，必然是要去參觀巴黎圣母院的是吧？”
“嗯，巴黎圣母院，我知道，我原來就住巴黎?！痹S鳶隨口接道。
Julia 愣了一下神，接著說。
“可是這個意大利司機死活不讓我們就近下車。我來巴黎這么多年了，從來沒有哪個司機不讓我下車的。我要換司機！”
許鳶在系統(tǒng)里快速地看了一眼這個團的行程和午餐的地點。趁著她說話中斷換口氣的時間，趕緊接上：
“不好意思，Julia.巴黎今年開始禁止大巴車在巴黎圣母院附近?？?。所以不是司機故意不合作?！?p> “那為什么別的司機讓我們下車？”Julia依舊不依不饒。
“您也知道我們公司是業(yè)界排名第一。名譽對我們來說比什么的重要。所以我們不能夠出面要求司機違法當?shù)胤ㄒ?guī)。”
Julia一時語噎，竟少見得沒有反駁。
Anna在一旁不由得豎起大拇指。Monica瞟了一眼，沒說話，卻是滿臉的欣慰。整個Island都不由自主地安靜下來，凝聽著許鳶的對話。
許鳶帶著耳機面帶微笑，依舊心平氣和地說著：
“不過呢，如果您私下跟司機達成某種協(xié)議，他愿意配合您的話，那是最好。我們自然也不會干預(yù)的。”
每個人都張大耳朵拼命聽著對方領(lǐng)隊的動靜。
“我自己跟他協(xié)商？那他肯定要加錢?！?p> “您現(xiàn)在是不是在用午餐？”許鳶看著系統(tǒng)里顯示的午餐餐廳名和地址。
“是的?！?p> “你們吃飯的餐廳就在停車場附近。吃完午餐，直接走路去巴黎圣母院也就十五到二十分鐘。正好吃過飯消消食?！?p> Julia在電話那端沉默了一會兒，最終接受了許鳶的建議。
“我親愛的Wish，你天生就是吃這碗飯的。這么難搞的臺灣極品領(lǐng)隊你都能搞定。佩服佩服！Wish，要喝咖啡嗎？我去幫你拿”
Anna在旁左右殷勤著。
“為什么Julia這次這么配合？”
“其實領(lǐng)隊和長程車司機的宿怨由來已久。因為歐洲奢侈品市場繁盛已久，以前商家都是直接把購買的回扣給長車程司機。所以以前是司機給領(lǐng)隊分回扣的。
然而近年來，商家發(fā)現(xiàn)團隊的購買主動權(quán)其實掌握在領(lǐng)隊手里。一夜之間，錢就直接從司機手中轉(zhuǎn)變到領(lǐng)隊手中。
你可以想象，這種巨大的主客觀關(guān)系的轉(zhuǎn)變，注定了兩者之間不會有真正和諧的關(guān)系。而只能追求一種平衡。”
“原來是這樣。”
“而且這不是小錢哦！一個團買一趟名表就會有幾十萬的現(xiàn)金回扣。這么大一筆錢在自己面前晃，誰能冷靜？這種時候領(lǐng)隊還跟司機斤斤計較，那不是自己找死嗎？所以我只要稍微點一下，她就心知肚明了?！?p> 經(jīng)此一役，運營部全體對許鳶的駕馭能力百分百認可。并且迅速被添油加醋地在公司內(nèi)部流傳開來。于是乎，自那以后，凡是難搞解決不了的領(lǐng)隊，大家都主動向許鳶求救。許鳶也來者不拒。甚至于到最后，有些領(lǐng)隊直接要求和許鳶對話。大大提高了許鳶在公司的名氣和信任度。
其他部門的人開始竊竊私語，甚至傳到了太子爺耳中。
“沒看出來啊，那個出手救了運營部的Wish，居然是是個厲害角色。” Angela坐在田中君對面，幽幽地說。
“確實不錯。有潛力。”田中君透過玻璃，看著不緊不慢地做著事的許鳶。然后合上了隔頁，阻斷了視線。
“這樣不就提高了Monica 的氣勢。會不會對我們的計劃不利？”Angela語氣中含著不確定，同時探視著田中君的表情。
“她不過是個小人物，動不了我們什么。大家只不過一時新鮮而已，很快就會把她淡忘了。至于Monica ，她現(xiàn)在后臺倒了，在找靠山。局勢沒有明朗之前，她也不敢輕舉妄動的。還不是我說什么就是什么？”
“那是對您?？墒悄憧此龑ξ业恼Z氣還是很不敬的。天天一副好像是我把Brian擠走的吃人模樣。每次開會她都咄咄逼人。永遠都有理由針對我?！?p> 田中君走到Angela身邊。
“本來就是你啊。你不就是擠走Brian 的大功臣嗎？”田中君欣賞得看著Angela。
“記住，你在這里的一切言行都代表我。這里誰都不能把你怎么樣。包括Monica “