第六十四節(jié) 攤牌
司徒裕軒回到家想了半宿，終忍不住開口，“映寒，溫沙曼酒店，你去找過爸嗎？”水映寒有些疑惑，“找爸？沒有呀！你干嘛突然提起溫沙曼？是聽誰說了什么嗎？”
“有一件事情，我一直很困惑，溫沙曼酒店談判一直不順，你是怎么搞定的？”
水映寒見他奇怪地眼神瞅著自己，不禁有些邪念地問道：“裕軒，你不會(huì)是以為我......”司徒裕軒不動(dòng)聲色，水映寒聳起眉毛怪笑，“這種事情恐怕只有你的香怡，才有這本事，要不你問問她?！?p> 司徒裕軒立馬尷尬道：“映寒，我不是那個(gè)意思，你別多想。”
溫沙曼酒店的辦公室里，中年男子不茍言笑，“水經(jīng)理，這件事情恐怕得緩一緩?！彼澈行┘{悶，“王總，上周我們不是說好了的嗎？樣品一出來就簽合同，你看這......”水映寒瞧著側(cè)旁桌上擺放的樣品，難以言表。
王總也很作難，他遞給水映寒一張名片，水映寒忽地了然，王總說道：“浦東給得價(jià)格很有優(yōu)勢(shì)，這讓我很難拒絕，你明白嗎？”
“王總，可我們之前不是談好的嗎？”水映寒略帶責(zé)備地說道。
“商場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)即是如此，在沒有落款付定金之前，什么事情都有可能發(fā)生?！?p> 幽暗的燈光下，水映寒端著一杯熱白開，俯視著江城一片白皚飄雪，江闊迎面坐下，“水映寒，你是要找我談上次的事嗎？”
“只要你保守秘密，怎么解決，你說?！?p> 水映寒仍不吱聲，微微一笑，遞給江闊一張卡片，淡定地說道：“這是溫沙曼酒店，王總給我的。”江闊不以為然地笑笑，“商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)靠得是實(shí)力?！彼澈榱私熞谎郏澳憔筒慌?，我把你這些密事公之于眾？”水映寒拿出一張他與湯雅的秘照，放在桌上，輕輕地推過去。
江闊倏得臉色蒼白，壓制住心中的怒火，問道：“水映寒，你屢次犯我，到底是什么意思？”
“江總，我們只是做點(diǎn)小買賣，你可是做大生意的人，何必要這樣為難我們？如果你一點(diǎn)活路都不給，大家面子上都不好過，你覺得有這個(gè)必要嗎？”
江闊正在氣頭上，被一個(gè)電話擾亂了心緒。
一頭語氣兇怒地說道：“你們那里是浦東公司嗎？”江闊應(yīng)道：“是，請(qǐng)問有什么需要幫助的？”
“章聞巖，是你們公司的嗎？”
“是?！?p> “你是江總嗎？”
“是?！?p> “我要投訴章聞巖，我要告他，他無視客戶，要挾我們，產(chǎn)品有問題不返修，這還硬給我們公司杠上，你說你們是做得什么產(chǎn)品？當(dāng)初見樣品的時(shí)候挺精致的，現(xiàn)在大貨卻如此廉價(jià)，服務(wù)態(tài)度還如此惡劣，我們要退貨，全退?！?p> “女士，你先別急，產(chǎn)品有問題，我們一定會(huì)處理好的?！?p> 江闊狠狠地怒斥道章聞巖，“章經(jīng)理，你可以喲！客戶投訴電話都打到我這里來了。”
“投訴電話？誰呀？”
“菲利亞，熟悉吧？”
“那女人你管都別管她，專門找茬的?！闭侣剮r揮揮手，不屑一顧道。
“縱使客戶耍無賴，我們也要以禮相待，你都被投訴了，還不知錯(cuò)？”
“客戶覺得我們欺詐了他們，其實(shí)就是嫌價(jià)格貴，要我們以低廉的市場(chǎng)價(jià)賣給他們，這怎么可能？當(dāng)初簽協(xié)議的時(shí)候，他們是認(rèn)可我們的產(chǎn)品和價(jià)格的，現(xiàn)在分明就是在故意作難，產(chǎn)品我拿回來了，如果要——讓他們拿錢來取，不要——我賣吼貨也能把成本收回來。”
“客戶沒說不給錢，只是讓我們處理殘次品，你怎么能不管呢？”
“如果客戶誠(chéng)心處理問題，我能不管嗎？前天，我們?nèi)ソ回浀臅r(shí)候，他們是這個(gè)態(tài)度嗎？現(xiàn)在說產(chǎn)品的問題，分明就是緩兵之計(jì)，就算你把產(chǎn)品處理好，客戶也不會(huì)給錢的，這種客戶一看就是個(gè)賴皮，干嘛要跟他們講理？如果覺得我們處理的不當(dāng)，那就按協(xié)議辦呀！難不成我還怕了她，無理取鬧算怎么回事？”
前日上午，接到上官可馨的電話，一聲哭腔地說：“巖哥，客戶把貨攔下了，不給錢還不讓我走?！闭侣剮r一聲怒道：“怎么回事？”
待他們趕去，章聞巖起先客氣地問道：“李主任，聽我的同事說產(chǎn)品有什么問題嗎？”
“小了，不合身，緊得很，我們的搬運(yùn)師傅手都抬不起來，怎么工作？這要是不處理好的話，所有的產(chǎn)品全退。”
章聞巖顯得很是無奈，糾結(jié)的臉上透著鄙視地眼神，咧開嘴似笑非笑地說：“李主任，你們公司也真奢侈的，搬運(yùn)工穿西服，你們領(lǐng)導(dǎo)是怎么想的？”
“怎么？搬運(yùn)工就不能穿西服嗎？”李主任豎起了眉毛，尖酸刻薄地說道。
尖嘴猴腮，能牙利齒，小巧玲瓏的身段卻如此的胡攪蠻纏，“我們的老板大氣，不分崗位，每人都有一套，當(dāng)初你說得，讓我們穿上滿意，你看看你們這產(chǎn)品質(zhì)量，這做工，還不如地?cái)偵腺I的。”李主任隨手拿起一件，挑刺著，比劃著，想方設(shè)法的吐糟道，章聞巖清了清嗓子，“李主任，這段時(shí)間，工廠貨期比較緊張，所以趕得有點(diǎn)急，后續(xù)的細(xì)節(jié)上有些遺漏，不過你看這質(zhì)量，這工藝，是沒問題的，符合樣品的標(biāo)準(zhǔn)，西裝穿上本來就比較塑身，所以還得麻煩你跟你們同事說一聲，手腕抬不起來屬于正常情況，本來西裝就是商務(wù)辦公類的著裝，怎能去搬貨，那肯定不行?！闭侣剮r也隨手拿起一件，仔細(xì)地瞅著。
“我不管，這產(chǎn)品我沒法交差，要不然就退貨，要不然就折錢，你們這產(chǎn)品還不如地?cái)偵习賮硎畨K的，我們老板說了，不值這個(gè)錢，退貨。”
章聞巖瞅著李主任氣勢(shì)洶洶地面色，仔細(xì)地瞧了瞧，問道：“折錢？多少？”
“折半?！?p> “折半？虧你想得出來，李主任，你以為我們這產(chǎn)品不要成本的嗎？”章聞巖有些氣言不爽，李主任提高分唄，瞪著章聞巖說：“章經(jīng)理，你這態(tài)度是來解決問題的嗎？”
“李主任，你這分明就是在耍無賴，我們按樣品的要求準(zhǔn)時(shí)交貨，我們沒有違約，你卻一直再?gòu)?qiáng)調(diào)價(jià)格和工藝上的不滿，當(dāng)初看樣品的時(shí)候，你們可不是這樣子的，現(xiàn)在覺得價(jià)格貴了，就不想要了，哪有這么好的事？我們公司不是雜貨鋪，想買就買，想退就退，我們公司所有的訂單，都是按照客戶的要求生產(chǎn)的，還沒有哪一個(gè)客戶，像你們這樣，這么無理取鬧?！?p> “我們就是對(duì)產(chǎn)品不滿意，就是覺得價(jià)格貴了，當(dāng)初就是你的巧言舌辯把我們給騙了，就你現(xiàn)在這態(tài)度，我們也沒法再談了。”
“我把你們給騙了？”章聞巖忍不住苦笑道。