第16章 引導(dǎo)對(duì)方的策略
當(dāng)你決定與商人洽談業(yè)務(wù)時(shí),首先要強(qiáng)調(diào)你們共同贊同的部分,不要急于說出自己的不同觀點(diǎn)。盡可能讓對(duì)方知道你們只是方法不同,而目的是一致的。
坐下來談話開始就要盡量讓對(duì)方說“是”,不讓他有說“不”的機(jī)會(huì)。
弗斯特里特教授的觀點(diǎn)是:“不”字一旦說出口,你就會(huì)出于自我保護(hù)和自尊心的壓力,固執(zhí)己見。即使你意識(shí)到這個(gè)“不”說得太輕率,你還是會(huì)怕自尊心受傷而沒有改正的機(jī)會(huì)。我們總...