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凡人列車(chē)長(zhǎng)

第二十七章 精神異常先兆 喜怒無(wú)常有恙

凡人列車(chē)長(zhǎng) 流星馬 3623 2019-12-03 07:00:00

  旅行性精神障礙是在鐵路旅客列車(chē)上發(fā)生的一種急性短暫性精神病,原因與我國(guó)過(guò)去的交通運(yùn)輸條件差有關(guān),患者在發(fā)病前可能受到精神刺激、軀體過(guò)度疲勞、慢性缺氧、睡眠缺乏等因素的綜合作用,從而導(dǎo)致他們的精神和身體功能,對(duì)環(huán)境變化的調(diào)節(jié)適應(yīng)能力失常,最終出現(xiàn)精神崩潰,反應(yīng)失衡的急性精神障礙,但是隨著我國(guó)鐵路運(yùn)輸條件的改善,惡性超員基本不可見(jiàn),旅行性精神障礙現(xiàn)在已經(jīng)比較罕見(jiàn)。但有些旅客有精神病史,乘坐火車(chē)旅行時(shí),由于噪音等影響,便有可能誘發(fā)。

   K18次列車(chē)運(yùn)行在E站到K站之間時(shí)需要運(yùn)行6小時(shí)38分,這6個(gè)區(qū)間運(yùn)行的列車(chē)車(chē)次較多,線路完全重疊的主要是1486次,但1486次在E站開(kāi)車(chē)時(shí)間比K18次,晚8分鐘。許多旅客購(gòu)買(mǎi)了1486次列車(chē)的車(chē)票,由于這兩個(gè)車(chē)次到E站的時(shí)間較為相近,車(chē)站便一次組織檢票。有些旅客便持著1486次列車(chē)的車(chē)票登上了K18次列車(chē)。

  上車(chē)時(shí)乘務(wù)員核驗(yàn)車(chē)票就告知旅客,如果乘坐本次列車(chē)就應(yīng)該補(bǔ)交差價(jià)。因K18次列車(chē)是快速列車(chē),而1486次是普快列車(chē),需要補(bǔ)收加快票價(jià)。每次到達(dá)E站都要有大約10多名旅客持1486次車(chē)票乘坐K18次列車(chē),補(bǔ)交票價(jià)。劉群所在的班組專(zhuān)門(mén)制定了制度,對(duì)需要補(bǔ)票的旅客全部從7號(hào)車(chē)廂上車(chē),統(tǒng)一由辦公席補(bǔ)辦車(chē)票。當(dāng)班的列車(chē)長(zhǎng)也在E站時(shí)趕到7號(hào)車(chē)廂,協(xié)助查驗(yàn)車(chē)票。

  今天持1486次車(chē)票乘坐K18次列車(chē)的旅客比往常多一些,大約有20多名旅客,7號(hào)車(chē)廂守口的列車(chē)員邊讓旅客上車(chē)邊說(shuō)道:“各位需要補(bǔ)票的,請(qǐng)上車(chē)后往左面拐,有專(zhuān)人為大家補(bǔ)票服務(wù)。”列車(chē)長(zhǎng)劉群也站在6號(hào)和7號(hào)車(chē)廂連接處,引導(dǎo)旅客到7號(hào)車(chē)廂找辦公室值班員王健補(bǔ)辦車(chē)票。

  開(kāi)車(chē)以后劉群?jiǎn)柾踅。骸把a(bǔ)了多少?gòu)埣涌炱??”王健答道:“補(bǔ)了17張?!薄澳怯?名旅客沒(méi)有補(bǔ)票,我數(shù)著上車(chē)有23名,這樣吧,你去取出去向登記,咱倆一邊兒補(bǔ)做去向登記,一邊小范圍地把7號(hào)車(chē)廂剛上車(chē)的旅客車(chē)票查驗(yàn)一下?!?p>  《去向登記》是每個(gè)車(chē)廂列車(chē)員在列車(chē)始發(fā)站全面對(duì)車(chē)內(nèi)旅客進(jìn)行一次登記,掌握旅客的下車(chē)站,有重點(diǎn)旅客時(shí),也要在上面做好登記、作好交接,完成以后要將《去向登記》簡(jiǎn)要匯總后集中傳遞到列車(chē)辦公席,記錄運(yùn)輸旅客的相關(guān)數(shù)據(jù),始發(fā)站整體作完一遍以后,其他各站就是補(bǔ)充登記了,對(duì)剛上車(chē)的旅客再次登記下車(chē)站。

  劉群和王健一人拿著一個(gè)票剪子對(duì)E站上車(chē)的旅客車(chē)票進(jìn)行補(bǔ)打查驗(yàn)標(biāo)記,標(biāo)記是車(chē)次鋼印加一個(gè)小圓洞。

  當(dāng)他們查驗(yàn)到一名剛剛上車(chē),大約40多歲的中年男性旅客時(shí),劉群接過(guò)了這名旅客的車(chē)票,看了一下是1486次的,他隨手用票剪在上面打了個(gè)標(biāo)記還給該名旅客,說(shuō)道:“這位旅客您好,歡迎您乘坐本次列車(chē),但您持用的是1486次,也就是普快列車(chē),應(yīng)該是按照當(dāng)日當(dāng)次列車(chē),但您選擇提高列車(chē)等級(jí),我們也非常歡迎,現(xiàn)在需要您補(bǔ)一下票。”

  這名旅客眼睛直勾勾地盯著劉群,一眨不眨,似乎很疑惑,他看了看自己的車(chē)票,又拿起來(lái),對(duì)著車(chē)窗從那個(gè)剛打的小圓洞,向車(chē)窗外張望,然后對(duì)劉群說(shuō)道:“這個(gè)窟窿是你打的,憑什么讓我補(bǔ)這個(gè)車(chē)票?”劉群詫異地看著這名旅客:這是在跟我開(kāi)玩笑嗎?說(shuō)看對(duì)方的樣子很?chē)?yán)肅認(rèn)真,而且似乎不太高興,并不像是在說(shuō)玩笑話,而且那個(gè)眼神,似乎很空洞,這名男中年男子的表情也很僵硬,絕對(duì)不是在開(kāi)玩笑。劉群面帶微笑著又說(shuō)道:“是這樣的,您仔細(xì)看一下,我不是說(shuō)的這個(gè)小洞,我是說(shuō)您持用的普快車(chē)票乘坐快速列車(chē)就應(yīng)該補(bǔ)兩個(gè)列車(chē)之間的等級(jí)差額,我們這是快速列車(chē),您需要付加快費(fèi)?!眲⑷鹤杂X(jué)語(yǔ)速已經(jīng)很慢,而且咬字也比較清楚,對(duì)方只要是正常人就應(yīng)該聽(tīng)懂了自己的解釋?zhuān)瑳](méi)想到對(duì)方又來(lái)了一句“神回復(fù)”:“這樣吧,我也沒(méi)什么急事,你讓車(chē)開(kāi)的慢點(diǎn),我就不用補(bǔ)票了。”劉群仔細(xì)的盯著對(duì)方的表情,對(duì)方真的沒(méi)有一絲開(kāi)玩笑的樣子。

  旁邊坐著的一位旅客也是從E站上車(chē)的,他掏出了10元錢(qián)遞給劉群說(shuō)道,給我也補(bǔ)一下,我也是拿著1486的車(chē)票上來(lái)的,然后他又對(duì)那名中年男子說(shuō)道:“這也沒(méi)多少錢(qián),我們每次坐車(chē)都是這樣的,趕上哪個(gè)算哪個(gè),來(lái)的早了就坐快18次列車(chē),來(lái)的晚了就坐1486次列車(chē)?!蹦敲凶佣⒅a(bǔ)票的這名旅客良久沒(méi)有說(shuō)話,突然間冒出了一句:“我好像認(rèn)識(shí)你?!彼谋砬檫€是那么僵硬,補(bǔ)票的這名旅客似乎被嚇了一跳,匆忙地接過(guò)王健遞過(guò)來(lái)的票,拿上行李到其他車(chē)廂找座位去了。

  感覺(jué)不太對(duì)勁,劉群的感覺(jué)一向很敏銳,發(fā)現(xiàn)這名旅客出來(lái)的話和說(shuō)話時(shí)的表情,完全不配套,說(shuō)的話似乎就像開(kāi)玩笑,但表情卻僵的厲害。對(duì)講機(jī)里,劉群呼叫乘警老張來(lái)7號(hào)車(chē)廂。

  劉群初步做了個(gè)判斷,這個(gè)人可能精神方面有些異常。在腦海中滑過(guò)了對(duì)精神異常旅客的處置辦法:列車(chē)內(nèi)發(fā)現(xiàn)無(wú)人護(hù)送的精神異常,旅客列車(chē)長(zhǎng)應(yīng)指派專(zhuān)人看護(hù),公安人員應(yīng)予以協(xié)助,移交到站或換車(chē)站處理,不得轉(zhuǎn)交中途站,發(fā)現(xiàn)有人護(hù)送的精神異常,旅客乘務(wù)員應(yīng)向護(hù)送人介紹安全注意事項(xiàng)并予以協(xié)助?,F(xiàn)在看來(lái)這名旅客沒(méi)有同行人,只能由列車(chē)進(jìn)行重點(diǎn)旅客的登記和服務(wù)了。

  在劉群在查驗(yàn)他的車(chē)票時(shí),發(fā)現(xiàn)他到站是K站,正常還有6個(gè)小時(shí)需要列車(chē)工作人員來(lái)進(jìn)行看護(hù)。

  當(dāng)劉群查驗(yàn)完車(chē)票,返回看到辦公席處站立的老張時(shí),向老張簡(jiǎn)要介紹了一下情況:“有一名旅客有很有可能是精神異常,旅客剛才說(shuō)的話不對(duì)頭?!彼褎偛拍敲每驼f(shuō)的話向老張復(fù)述了一遍,老張撲哧一聲笑了出來(lái):“開(kāi)玩笑了吧是?”

  “我一直以為他也是在開(kāi)玩笑,但是看他的表情卻很不像,旁邊有一名旅客,補(bǔ)票并向他解釋時(shí),他僵著臉說(shuō)認(rèn)識(shí)對(duì)方,把對(duì)方嚇得去其他地方找座位了。關(guān)鍵是他的面部表情很不正常,尤其是左半邊臉就像面癱一樣,說(shuō)話都不帶動(dòng)的,這樣吧,主要是想查驗(yàn)一下他的證件和隨身攜帶品有沒(méi)有危險(xiǎn)品?如果有的話,咱們先替他保管一下,到達(dá)的終點(diǎn)站時(shí),在一起移交車(chē)站處理?!?p>  乘警老張也感到了事情很?chē)?yán)峻:6個(gè)多小時(shí),看管一個(gè)精神病患者,確實(shí)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),前一兩年網(wǎng)上還曾曝光過(guò)一起類(lèi)似事情,也是列車(chē)上出現(xiàn)一名精神病旅客,是個(gè)“武瘋子”,拿著菜刀威脅著要砍人,列車(chē)乘警實(shí)在沒(méi)辦法,將他強(qiáng)制地固定在餐車(chē)的餐椅上兩個(gè)小時(shí),到對(duì)方在下車(chē)時(shí),手部因長(zhǎng)時(shí)間固定不動(dòng)導(dǎo)致壞死,進(jìn)行了截肢,列車(chē)乘警為此承擔(dān)了非常大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)輿論責(zé)任,因此對(duì)于此類(lèi)事情的處置一定要慎之又慎。

  “王健,我和乘警去查驗(yàn)他的隨身攜帶品,你去把車(chē)廂首部,靠近你乘務(wù)室的二人側(cè)坐席清空,向那些旅客,簡(jiǎn)要說(shuō)明這個(gè)情況,請(qǐng)他們到其他位置就做,征得他們的理解和諒解?!?p>  乘警老張用對(duì)講機(jī)呼叫協(xié)警:“小王你準(zhǔn)備在7號(hào)車(chē)廂首部二人側(cè)坐席間監(jiān)護(hù)一名旅客,你先監(jiān)護(hù)三個(gè)小時(shí),三個(gè)小時(shí)以后我和你換班兒?!?p>  眼瞅著王健走到了首部的二人側(cè)座席處,低聲向那里乘坐的三名旅客交代了一下情況:“這里靠近列車(chē)乘務(wù)室,而且空間相對(duì)獨(dú)立,那名精神異常的旅客需要在這里監(jiān)護(hù),我負(fù)責(zé)替您們?nèi)粚ふ业揭粯拥淖?,同時(shí)如果你們?nèi)恍枰a(bǔ)辦臥鋪的話,我們將會(huì)優(yōu)先為您們辦理,打擾您們了?!?p>  三名旅客一聽(tīng)這個(gè)情況,忙不迭的起身,迅速離開(kāi)了那里。出門(mén)在外誰(shuí)也不想惹麻煩,尤其是一聽(tīng)是個(gè)精神異常旅客,那就能躲多遠(yuǎn)躲多遠(yuǎn)吧。

  在王健騰出了地方,劉群和乘警老張向那名中年男性旅客走去,那名旅客現(xiàn)在趴在小桌上一動(dòng)不動(dòng),老張走過(guò)去,輕輕地推了推他的胳膊,推一下趕緊往后撤,左手護(hù)在身前,生怕發(fā)生什么意外,劉群全身緊繃,也高度戒備著。

  老張一邊呼喚,一邊又慢慢的推了推他的胳膊,說(shuō):“這位旅客您醒一下?!敝心曷每途従彽靥鹆祟^,劉群和乘警老張都緊張地盯著他的臉和手,生怕他暴起發(fā)難。

  那名中年旅客看了看老張看了看劉群,微笑了一下,彬彬有禮地說(shuō)到:“請(qǐng)問(wèn)你們有什么事情嗎?”

  乘警老張?jiān)尞惖赝藙⑷阂谎?,似乎是在說(shuō):“你拿我開(kāi)涮是咋的,這旅客看起來(lái)太正常不過(guò)了?!眲⑷阂策f過(guò)去一個(gè)歉意的眼神兒。

  “這位乘客您好,您持有的是1486次的車(chē)票,您現(xiàn)在乘坐的是K18次列車(chē),需要補(bǔ)收一個(gè)加快票價(jià)?!眲⑷涸俅握f(shuō)道。

  “對(duì)對(duì)對(duì),剛才補(bǔ)票的人多,我就先找了個(gè)座位,坐下了有點(diǎn)頭暈,我說(shuō)趴一會(huì)兒再去補(bǔ)票,應(yīng)該的應(yīng)該的,我微信支付可以嗎?”那名中年旅客還是很有禮貌。

  一旁拿著票機(jī)的王健說(shuō)道:“可以可以?!碑?dāng)即為這名旅客辦理了加快票。

  乘警老張說(shuō)道:“現(xiàn)在列車(chē)查驗(yàn)旅客隨身攜帶物品,需要您配合把行李物品打開(kāi)一下?!薄昂玫模玫?。”那名旅客沒(méi)有一絲異常地拉開(kāi)了自己的旅行包,讓老張查看。

  劉群也很詫異,這跟剛才就像完全換了個(gè)人一樣,絕對(duì)正常的很。但是直覺(jué)又告訴他,這名旅客肯定有點(diǎn)問(wèn)題,剛才絕對(duì)不是幻覺(jué)。

  他也往旅客的包里看了一下,只見(jiàn)里面有兩本書(shū),一個(gè)水杯,一個(gè)面包,還有幾個(gè)白色的小瓶,老張大概看了一下,沒(méi)有刀具等危險(xiǎn)品就準(zhǔn)備幫旅客拉住拉鏈了,劉群趕忙掏出手機(jī),在上面輸入了幾個(gè)字:看看那幾瓶藥是什么藥?

  趕緊把手機(jī)遞到老張眼前說(shuō):“咱們鐵路的股票漲了!”老張掃了一眼劉群的手機(jī),心領(lǐng)神會(huì):“好的,一會(huì)我好好看看?!眱蓚€(gè)人配合的很默契,仿佛是說(shuō)一件與這名旅客無(wú)關(guān)的一件事。

  當(dāng)乘警老張隨手拿起這名旅客的藥瓶時(shí),這名旅客似乎想說(shuō)什么,但又忍住了。老張拿起藥瓶,搖了搖,舉到眼前,但又似乎是老花眼的樣子。瞇著眼往前伸了伸胳膊查看,就恰巧伸到了劉群的眼前,劉群用眼睛掃了一下上面的字:氯丙嗪。

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