024 斗智斗勇
張妍只笑不語，只是靜靜地聽著眼前這兩鄰居客戶的談話。
“我記得去年的時候，也是開了個什么業(yè)主一塊討論停車的事宜，感覺也是走走形式罷了。也不知道張姐你還記不記得這事兒？其實這些后續(xù)問題，我們可以再把實際可行的方案給到管理處的。不過去年這個會估計很多人都不知道。那時候也是只有幾個人一塊去了管理處?！?p> 林語馨說的，張妍當然還有印象，哪次找管理處，她不是帶頭人？
三個女人聊了幾個可行的方案，一直到十點多才打算回各自的家……
28樓處，張妍雙手揣兜，不緊不慢地走出電梯間。待電梯門關上的聲音，亮了過道間的聲控燈。
她大概地看了下業(yè)主群里的聊天記錄，今天的群里似乎特別活躍，發(fā)言的人很多，很多鄰居她都素未謀面……
張妍進屋后把大衣脫了，摘了圍巾，隨手掛到玄關的衣帽架上，慢條斯理地換了拖鞋，然后走向客廳。
接著，她在沙發(fā)上坐下來，掏出手機點了一會，在群里回復了幾個字：
后天約管理處的人，拉橫幅也好，談判也好，有能力有擔當的鄰居可以給大家做個主心骨，踴躍報名，接龍如下：
1-張妍
……
這樣他們還可以有一天一夜的時間，在群里繼續(xù)討論各種談判事宜和方案。
曹宏俊在接到柯敘含打來的電話，說數名業(yè)主預約好后天的時間來管理處坐坐……他立馬就返回管理處辦公室，召集管理處各部門的管理員開會。
畢竟和業(yè)主之間的斗智斗勇，也是件非常燒腦的事情。
到了預約好的那天，曹宏俊望著坐在會議桌對面的業(yè)主代表們，基本上都是些熟悉的面孔，都有見過面。
他本以為外廳都會聚滿了很多生面孔……
記憶力甚好的他，看到了來的人群中有張妍，曾阿姨，江琦和小謝，王女士，林語馨等人……
物業(yè)人員本來就不夠，今天能抽出時間來坐在一起聽住戶說話，也就只有他，李書凱，柯敘含了。
而作為業(yè)主群里唯一的男性代表，小謝表示汗顏，自己完全是被江琦硬拉過來的。
來之前，他各種拒絕的理由：“這上門吵架的事，還是你們女人在行，我就不去了吧！”
他不想去，不是代表他慫，而是摻和在一群女人之間，沒意思。
“沒事，你就站在那里，不用發(fā)言，只是為我們打打氣，不然清一色女性斗不過那一群物業(yè)。再說，我們去蜜月旅游前，也是為小區(qū)出了一份力所能及的貢獻。群里熱心的鄰居本來就少了，你有空為什么要逃脫？”
最后，小謝硬是被江琦拉過來的。
“各位業(yè)主好，歡迎大家前來管理處，對我們物業(yè)服務工作的批評與指導。所有熱心于小區(qū)業(yè)主共同前來，我們管理處都表示非常歡迎?！?p> 曹宏俊掃了一圈來的所有人，開場白彬彬有禮。
張妍捂著鼻子，坐在旁邊的曾阿姨因為定型水噴的過多，顯得她那頭發(fā)像是糊了一層發(fā)油，又黑又亮，都快貼腦袋上了。
味道太濃，老是讓她忍不住想打噴嚏。
這老人家夸張的珍珠項鏈和手環(huán)，讓人懷疑，這綠寶石耳墜，重到耳朵不能承受其重量。
裙子是黑色長袖，裙長過膝，上面的花是大紅色，本不土氣，看著還挺高大上的一條裙子，一路上來的時候就聽她講著她這身衣服。
惹得林語馨翻了個大白眼，在心里腹誹了一句：“這曾阿姨確定是來管理處談判的嗎？穿著都是什么品味的潮流！”
王女士無視曹宏俊臉上掛著的微笑，直接對張妍說道：“張姐，你說吧！不要浪費大家太多的時間，把我們住戶的投訴都說出來。幾個停車位他們都管不清楚，只會把我們住戶的東西強行搬走，跟強盜一樣的人無需太客氣！”
王女士坐不住，一來就想發(fā)火，她放在樓道上的東西礙著誰了！
家里塞得跟雞窩一樣。
曹宏俊耐住脾氣，這王女士一來就這語氣，直言物業(yè)是強盜，任誰聽了都不爽。
“王女士，你樓道雜物被清理，我們這么做都是為了小區(qū)安全，還有你參與煽動語氣，你若真是為了小區(qū)好，請靜下心來跟我們談。這是我們管理處統計出來的雜物清理名單，被清理的可不止你這一家?！?p> 王女士不爽：“誰語氣不好了？誰煽動語氣了！業(yè)主提意見你就只想著找借口懟回來，我們不接受的事你們?yōu)楹沃苯尤プ?？是你反應太大了！你從態(tài)度上就是抵觸業(yè)主提意見。你這種態(tài)度怎么可以管理好整個小區(qū)！”
很明顯，她是帶著滿腔怒火過來的！
李書凱接上話去：“上個月的新聞，一小區(qū)因電動車充電引起，樓梯間有虹吸效應，2分鐘燒穿16層，一點跑的機會都沒有，所以樓梯間千萬不要存放電動車和給電動車充電，也不可以放任何雜物。這清理樓道雜物的事，可是很多住戶贊同的！”
王女士聽到竟然還有住戶贊同，冷呵幾聲：“幫物業(yè)懟的那些人，是不知道小區(qū)的問題，他們是不是能獨善其身，錢多的不在乎房價漲不上去哈?；蛘吣亲艟褪悄銈兾飿I(yè)的托！我說的就是強盜，沒錯！”
曹宏俊眉頭蹙了蹙：“我們向來不壓制或請業(yè)主當槍手，但你的意思擺明了就是說只要有為管理處說公道話的就攻擊，這不就是煽動的語氣嗎？如你真為小區(qū)好請到管理查正后再說，請不要攻擊人?！?p> 曹宏俊說完，柯敘含就給在場前來的住戶現場查看相關資料。
看來，物業(yè)也是做好了充分的準備。
“其實，你們管理處可以學習一下商海大廈的管理模式，把車牌和業(yè)主房號對照表放出來，看看每天有多少不在對照表上的車停啊，不要問我為什么這么了解，因為我是從那里搬過來的住戶！”
張妍話剛說完，林語馨驚呆了，這張姐真是深藏不露，自己和她關系算不錯了吧？可是她現在才知道人家住過商海大廈！
群里有鄰居多次提過這大廈的管理模式好，但張妍從來沒在群里吭聲過。