025 集中施壓

　　張妍神色自若地接著說道：“我們住戶反映多次，門禁尾隨很嚴(yán)重，停車位也很緊缺，鄰居之間的車輛經(jīng)常被刮花，電梯衛(wèi)生，樓道衛(wèi)生也多次投訴，管理處都沒有管理過。管理處的電話經(jīng)常是占線的。關(guān)于臨時(shí)車更是，住哪都可以停進(jìn)來。”

　　前臺(tái)柯敘含面露難色：“ 你說的問題我們不敢說完全沒有，但是業(yè)主也需要自律，我們?cè)趯?duì)月卡車管控得還算嚴(yán)格，有些外來車就是通過我們小區(qū)住戶代辦的。業(yè)主一部，幫朋友登記一部，就有外來車了?！?p>　　她還解釋一下，有些住戶打電話來投訴占線時(shí)間是比較多……

　　“那你的意思就是我們業(yè)主腦子有問題了？自己給朋友辦卡，然后犧牲自己的車在本小區(qū)聽不了？你哪里來的證據(jù)，可以說明我們住戶這么重感情，重到犧牲自我了？”

　　林語馨說這話的時(shí)候，跟曹宏俊四目相對(duì)的一瞬，耳邊縈繞起他對(duì)她那天的敷衍態(tài)度，多少帶著點(diǎn)報(bào)復(fù)的心理，說：“那么多小區(qū)都存在停車位的問題，怎么別人小區(qū)都處理的挺好，業(yè)主回來都保證預(yù)留車位，我們小區(qū)車位比很多小區(qū)多多了，物業(yè)到現(xiàn)在這個(gè)問題都沒處理好，還是物業(yè)在停車問題上不作為！管理處車位管理做到公開透明，就不會(huì)怕這么多業(yè)主們質(zhì)疑，而不是不回應(yīng)將實(shí)際問題甩給我們住戶！”

　　柯敘含她神色一黯，自己辯不過她，這女人她還有印象，前段時(shí)間來過管理處。

　　“所以要讓管理處去上門登記落實(shí)好每戶家庭成員名字和人口，車輛數(shù)量，簡單點(diǎn)，每戶只登記業(yè)主或租戶的一兩部車，有這么難嗎？”

　　張妍也跟著提議：“如果臨時(shí)車沒有辦法確定是不是業(yè)主，那就把臨時(shí)停車的停車費(fèi)漲上去，這樣物業(yè)也沒有損失，很多小區(qū)臨時(shí)停車的費(fèi)用很高的，這樣也沒有違反什么法律法規(guī)呀，如果臨時(shí)車覺得貴可以不停這里，愿意承受停車費(fèi)的多交錢了，物業(yè)也沒什么損失。”

　　曹宏俊看著僅隔一會(huì)議桌距離的業(yè)主們紛紛板著臉，就知道今天的談判有點(diǎn)棘手。

　　“我們現(xiàn)在的停車狀況其實(shí)是最實(shí)在的，酒店還沒開業(yè)，這幾天晚上我都有去地下停車庫巡視，晚上十一點(diǎn)多，發(fā)現(xiàn)小區(qū)地下車庫還有10幾個(gè)空位，地面的車已經(jīng)把商鋪外圍都占了，白天商鋪外圍是未停滿車的。你們也可以看看我們做的臨時(shí)車進(jìn)來時(shí)候的登記?！?p>　　李書凱回應(yīng)了一下。

　　林語馨微微撅起的唇透著淡淡的粉色：“我們這些窮人每天苦逼的按時(shí)上下班，擔(dān)心回來晚了車沒地方停，你們管理處卻還要引進(jìn)酒店，給外來停車？那更是住哪都可以停進(jìn)來了！等到酒店正常營業(yè)時(shí)，是不是就可以大幅占用業(yè)主車位導(dǎo)致業(yè)主沒地停車嗎？”

　　那他們住戶的車被刮花比例豈不是更高！

　　“物業(yè)可以多收錢唄！外來車輛一多他們就可以增加利潤了。”王女士馬上附和一句。

　　小謝插嘴：“如果都是小區(qū)業(yè)主或租客的車，大家就認(rèn)了。但是發(fā)現(xiàn)了很多非業(yè)主也將車停進(jìn)來。問題在這里，現(xiàn)在要做的是把這部分揪出來。請(qǐng)問，你們物業(yè)自己人停車，有交過費(fèi)嗎？”

　　曾阿姨一聽，忍不住哈哈哈大笑起來：“哎呀，你們幾個(gè)年輕人只需要公布每家辦了幾張卡，以事實(shí)數(shù)據(jù)擺依據(jù)，就能減少業(yè)主誤判了?！?p>　　張妍一直很認(rèn)真看管理處給的資料，說道：“其實(shí)，業(yè)主的信息真的要認(rèn)真登記一下，這樣臨時(shí)月卡才會(huì)沒問題。這樣誰家真有幾部車代別人辦了也有個(gè)底，包括門禁卡問題。行駛證不是本人的就不給辦理，租戶可以提供租金合同。總有辦法可以解決，就看你們管理處愿不愿意這么做了！”

　　小謝點(diǎn)頭直說：“對(duì)，行車執(zhí)照啊，每戶限最多2部車?？捎?jì)算的。”

　　張妍說話比較心平氣和，縱使全部都是為住戶說話，但是曹宏俊等人聽起來順耳多了。

　　曹宏俊點(diǎn)頭：“我們管理處也有難處，就是我們小區(qū)的臨時(shí)停車費(fèi)太便宜，如果把臨時(shí)停車費(fèi)提高應(yīng)該會(huì)好點(diǎn)，但是提高停車費(fèi)不是我們物業(yè)可以隨便決定的。你們可以看下我們一天有幾部臨時(shí)車進(jìn)出，昨天一天才368部車?！?p>　　林語馨忍不住要發(fā)飆：“我早就說了，18：00以后臨時(shí)車不許進(jìn)小區(qū)，做個(gè)牌子不執(zhí)行有什么？做那個(gè)牌子是給我們住戶看的！我是業(yè)主我不反對(duì)把我車牌房號(hào)公示出來。車位管理先要公示車位數(shù)、小區(qū)業(yè)主車輛信息?！?p>　　王女士聲調(diào)更大了：“這么多業(yè)主都反映有周圍小區(qū)人員過來我們小區(qū)，管理處不拿出實(shí)際數(shù)據(jù)和車牌與戶數(shù)的對(duì)應(yīng)正面回應(yīng)一下嗎？物業(yè)現(xiàn)在就可以對(duì)照一下停在小區(qū)的車都是誰家的！我們小區(qū)管理就是差勁！土匪來著！”

　　李書凱不悅了，這王女士說話也太……

　　“王女士，大家都是文明人，說話間不要帶有詆毀人的詞。你怎么知道我們沒做呢？”

　　她這是有意煽動(dòng)大家的情緒！

　　王女士不樂了：“業(yè)主是物業(yè)待宰的羔羊嗎？我們連說話的權(quán)利都沒有？”

　　曾阿姨表示疑問，她問了句：“我老太婆有點(diǎn)迷糊，這臨時(shí)車指的是臨時(shí)出入的還是業(yè)主未辦月卡車也是臨時(shí)車？”

　　縱使她的問話聽起來沒多大分量，但是曹宏俊還是細(xì)心地回答了：“都有。”

　　曾阿姨聽著更迷糊了：“啥？業(yè)主也有臨時(shí)停在這里的？”

　　看來是她跟不上時(shí)代了……

　　“你們?nèi)绾伪ＷC臨時(shí)卡都是小區(qū)住戶的車？僅憑他們一句話嗎？顯然這是不行的。目前來看，你們的管理方式就是詢問一下就放行了。所有的月卡都是匹配到對(duì)應(yīng)房號(hào)的吧？每個(gè)房號(hào)超出數(shù)量限制（例如，2張）的月卡，這可以直接取消嗎？”