到了五月，公司接連接到幾家知名企業(yè)的大單，而且貨期還比較緊。工廠得大量加班才能按時(shí)交貨，原本就人手不足，加上周正陽離開時(shí)帶走了大量的技術(shù)骨干，加上各種謠言的人心渙散。
現(xiàn)在又趕上貨期緊急，劉胖子叫來幾個(gè)保安，上班之后就把車間大門給鎖上，只準(zhǔn)進(jìn)，不準(zhǔn)出，直到下班的時(shí)候才把車間大門給打開，企圖以這種封閉的方式來強(qiáng)迫工人加班。
這個(gè)時(shí)候有少量工人開始變相罷工，有的是消極怠工，不是請假就是不愿意加班，有的干脆在上班的時(shí)候開小差睡覺，甚至有的為了消極抵抗，把產(chǎn)品故意做成殘次品。
劉胖子對這一部分工人也采取了強(qiáng)硬的手段，就是炒魷魚，逼迫他們離職，但是卻不給他們發(fā)放工資，他嘴里罵罵咧咧的，“打工的還挑三揀四，不想干，給我卷鋪蓋，滾蛋，外面有的是人?！?p> 這是他長期屢試不爽的管理經(jīng)驗(yàn)，從來沒人敢反抗，因?yàn)楣と藗円Ｗ∽约旱娘埻?，只得忍氣吞聲，俗話說，人在屋檐下，那能不低頭，何況在這里，能找到一份工作來養(yǎng)活自己還真不容易，所以很多時(shí)候，人們都采取隱忍的方式。
但這一次不一樣，工廠拖欠的工資太久了，看著自己的老鄉(xiāng)或親友被炒魷魚，看著那些像牧羊犬一樣兇狠霸道的保安，把剛開除的工人們像羊群一樣驅(qū)趕出工廠的大門，這一下點(diǎn)燃了工人們長期積壓下來的怒火，這個(gè)廠大都是湖南人和四川人，而且來自相連的幾個(gè)縣，在家鄉(xiāng)很多都彼此認(rèn)識，再加上這兩個(gè)地方的人血性剛烈，只要有人被欺負(fù)，其中一個(gè)人出來做領(lǐng)頭羊，有了領(lǐng)頭的，后面馬上就會(huì)有人開始追隨，吆喝或是呼喊。
然后追隨者越來越多，事情就變得不可控制。
許志林見到宿舍門口東一堆西一伙的聚集著很多人，醞釀著罷工，大家七嘴八舌，義憤填膺。看樣子，他們準(zhǔn)備以罷工的形式向廠方表達(dá)訴求。
只要有人帶了頭，一下子捅了馬蜂窩。工人們開始大面積罷工，要求廠方補(bǔ)發(fā)前兩個(gè)月的工資和提高食堂的伙食質(zhì)量。當(dāng)時(shí)總廠三四千名員工只有一個(gè)食堂，食堂只有十來個(gè)窗口打飯，很多時(shí)候排隊(duì)都要一兩個(gè)小時(shí)。等吃上飯，飯菜都已經(jīng)凉了，上班的鐘聲也已經(jīng)響了。
工廠行政部按每個(gè)工人每天七塊的生活費(fèi)承包給劉胖子，劉胖子找來他的親戚負(fù)責(zé)食堂的生產(chǎn)運(yùn)作。他的這個(gè)朋友看上去挺和善，實(shí)際上比劉胖子更黑心，普通工人一年四季吃的都是豆芽青菜，豆腐，空心菜，南瓜之類的低價(jià)蔬菜，工人們在閑談的時(shí)候都打趣著說，從劉胖子開始管理食堂以來，即使你拿著太空望遠(yuǎn)鏡可以看到億萬光年外的恒星，但是絕對看不到近在咫尺的食堂里的一點(diǎn)肉星。
而且菜里面好像從來都不放油一樣，不管是什么蔬菜，用自來水沖洗完后一律用水煮。而且吃飯的時(shí)候還得排成長長的隊(duì)伍，像舊社會(huì)難民等待別人施舍一般，也難怪工人們抱怨。
其實(shí)對這個(gè)食堂，許志林也早有怨言，他在做雜工的時(shí)候就嘗試過那種生活，只是他人微言輕，能忍的都盡量往心里忍下去，可能更多的人都是像他這種心態(tài)，所以，危機(jī)才一直沒有爆發(fā)，大家把怨氣都積在心中，只等待這怨氣越積越滿，只要是插上眼線點(diǎn)上火，最后肯定爆炸。
食堂不僅是菜品差，衛(wèi)生條件也是極差。工人們在吃飯的時(shí)候要是在青菜蘿卜里面看到一條蟲子，有經(jīng)驗(yàn)的就會(huì)笑著說：“別大驚小怪，那是你運(yùn)氣比較好，證明這菜是綠色食品，沒有打過農(nóng)藥，你把它當(dāng)成豬肉一樣吃下去得了，這可是蛋白質(zhì)。”
許志林在這個(gè)廠里生活了一年多，對這里已經(jīng)有了點(diǎn)感情，他不想走，他覺得在那里都要靠自己的雙手來勞動(dòng)，靠實(shí)力來證明。實(shí)際上他也不敢走，以前在外面顛沛流離的找工生涯，讓他吃盡了苦頭?，F(xiàn)在，他剛剛有一個(gè)好的開始。
他針對華盛當(dāng)前的問題和弊端，以及工人正醞釀罷工表達(dá)不滿的事情，給當(dāng)時(shí)的新任總經(jīng)理沈燕寫了一封長達(dá)五頁的建議書，其中有一項(xiàng)是要求是增加食堂的數(shù)量，從現(xiàn)在的一家食堂分拆成三到五家形成競爭。讓工人們根據(jù)自己的喜好自行選擇就餐。
劉胖子在這個(gè)廠里大權(quán)在握，羽翼甚豐，幾乎每個(gè)部門都安插了他的人，當(dāng)這份建議書被秘密送到總經(jīng)理辦公室的時(shí)候，總經(jīng)理沈燕也沒有當(dāng)回事，也或是太過忙碌沒有注意到。
后來不知怎么就落在了劉胖子的手里，劉胖子來到工程部找到許志林，差不多是劈頭蓋臉戳著他的鼻頭和他說話：“你是不是活膩了，你是不是不想干了，簡直是胡說八道，什么改革，什么改善？你不要忘記了自己是什么身份，只不過是一名普通打工仔而已，什么叫打工仔知道嗎？管什么閑事啊，輪得到你來管嗎？你有資格說三道四，指手劃腳嗎？你以為你是誰？我現(xiàn)在只要一句話，你就得乖乖滾蛋！”
許志林默不作聲，最后劉胖子重重地吐了一句，“你給我老實(shí)點(diǎn)，不然就給我滾蛋。我告訴你，在新都，千萬別和我作對，不然有你好受的?！?p> 接著他走到生產(chǎn)部的幾個(gè)車間，扯著他那半生不熟的普通話拿著高音喇叭大聲說道，“參與罷工的或是打算參與罷工的，全都罰款一個(gè)月的工資，開除出廠，看還有沒有敢人罷工。不喜歡的都給我滾，是的，你們可以馬上離開，華盛離了你們照樣轉(zhuǎn)，這么大的工廠還怕招不到人嗎？有活還怕沒人干嗎？我只需要貼一張招工廣告出去，大把人排著隊(duì)等著進(jìn)來，要知道，在新都現(xiàn)在到處都是人找工作，想罷工的滾遠(yuǎn)點(diǎn)，不想滾的就給我老老實(shí)實(shí)回去開工。三天不上班的全部按自動(dòng)離職處理，所有工資不予發(fā)放，按照自動(dòng)離職處理?！?p> 許志林被劉胖子罵了一通之后，心頭感到無比惱火，但也無可奈何，他沒有選擇吭聲。他從工程部一路小跑，直接往行政大樓走去，他想去見見新來的大老板，很多人都說只有沈宏發(fā)才是華盛的大老板，看看大老板的意思是不是也是希望這樣管理下去。工廠的大門上和墻頂上，到處貼著以人為本?？赡壳斑@個(gè)粗暴的管理方式，根本就沒有以人為本該有的樣子。
許志林前段時(shí)間看過美國一名經(jīng)濟(jì)學(xué)家發(fā)表的人力資本論，他總結(jié)出書中的所有智慧可以歸納為兩點(diǎn)。人力資源是一切資源中最主要的資源，人力資本的作用大于物質(zhì)資本的作用。因此他認(rèn)為工廠的效益主要是來自人力資本的生產(chǎn)能力。工廠沒有了人才，那還叫什么工廠。工廠的人才都流失了，那還談什么質(zhì)量和產(chǎn)量?。?p> 總的來說，工廠需要人才來運(yùn)作，才能有秩序的生產(chǎn)，產(chǎn)品才有質(zhì)量保證和出貨速度。工廠才能見到效益。
他第一次見到被別人稱為大老板的沈宏發(fā)的時(shí)候，沈宏發(fā)給他的印象是很精明，很有主見、做事果斷很有魄力的那種人，特別是沈宏發(fā)先生上任之后把業(yè)務(wù)重心打算從家電開始轉(zhuǎn)向筆記本電腦。
他更覺得這個(gè)老板的眼光要高于劉胖子他們，是真心的想把企業(yè)做大做強(qiáng)。
他清楚地記得，經(jīng)過自己修改后的幾款模具圖紙，雖然還是有些許瑕疵，但確實(shí)比以前要好了很多，沈宏發(fā)先生對他贊賞有加，并因此一躍成為工程部最年輕的管理干部，他雖然沒有去過老板的辦公室，但這對他來說，幾句鼓勵(lì)的話，也是很大的獎(jiǎng)賞，說明他他真不知道為什么這樣的睿智的老板會(huì)有劉胖子這般粗暴無能的手下。
工廠的行政大樓高八層。沈宏發(fā)來了之后就在第七層辦公，但很多時(shí)候他主外，忙于戰(zhàn)略調(diào)整和資金運(yùn)作。以及周正陽離開華盛之后的一切交接手續(xù)。
反正，他來的幾個(gè)月里，經(jīng)常在外面與各種外商打交道，于是，負(fù)責(zé)華盛的工廠的大部分事務(wù)就落在了他那個(gè)寶貝女兒沈燕身上了。
他剛從七樓的電梯里走出來，臉上剛才被劉胖子羞辱的怒火還未完全消退，秘書臺(tái)上的小姐向他微微笑了一下，她不認(rèn)識許志林，見許志林徑直往總經(jīng)理辦公室走，于是問道：“先生，請問你有什么事，總經(jīng)理很忙，你先預(yù)個(gè)約吧。如果你有什么重要的事，我給你安排，如果沒有什么重要的，就不要?jiǎng)跓┥蛐〗懔?，她還有很多重要的事要處理的?！?p> 秘書說的沈小姐就是指總經(jīng)理沈燕。
許志林這個(gè)時(shí)候盡管強(qiáng)壓住心中被恥笑的怒火，但仍很難一時(shí)平靜下來，“就說道，我找總經(jīng)理有急事?！?p> 那秘書小姐又微微地笑了一下，然后說道：“再急也要預(yù)約啊，沈小姐真的很忙。她每天的時(shí)間都是有安排的！”說著做出一副為難的模樣。站起身走到許志林面前?？礃幼?，他擔(dān)心許志林會(huì)往里面闖。
“現(xiàn)在工廠管理混亂，人心渙散，很多部門的員工都在罷工，我得急著見沈小姐，改變目前這混亂的一切，要不，后果可能會(huì)很嚴(yán)重?！?p> 那等我先進(jìn)去通報(bào)一下，你在門外等一會(huì)。
秘書又努力擠出一絲微笑，表明自己實(shí)在是身不由己。說罷，秘書小姐走向總經(jīng)理辦公室。不一會(huì)就出來了，走到許志林面前，說道：“沈小姐請你進(jìn)去?！?p> 走進(jìn)辦公室，映入眼簾的是一位年輕，漂亮、臉上還帶著一股學(xué)生氣的女士，穿著一套白色的職業(yè)套群，最吸引人的是她帶著那副造型獨(dú)特的眼鏡，許志林心想，人家都說剛上任的總經(jīng)理是一個(gè)漂亮的女孩，但沒想到是這么年輕，要是走在大街上，更多的人會(huì)認(rèn)為她是個(gè)學(xué)生呢。
他以前只是遠(yuǎn)遠(yuǎn)地見過她的背影，就是在模房那一次，許志林當(dāng)時(shí)在專心致志的操控著機(jī)器，根本就無暇觀看旁邊的人，但現(xiàn)在近距離觀看，才發(fā)覺這女孩真的漂亮，眼神和動(dòng)作中透出一股果斷和干練，這和普通的女孩子不一樣，許志林只是聽說剛從國外讀書回來。
她很有禮貌地請?jiān)S志林坐下，然后問道，“你找我有什么事？”
許志林單刀直入，“沈總，工廠很多部門開始罷工了，我想如果不及時(shí)制止事態(tài)發(fā)展，可能會(huì)醞釀成一場大的風(fēng)暴，到時(shí)候會(huì)影響公司的正常運(yùn)作。”
“我知道，沈燕看了看他，又反問道：你就是為這個(gè)而來的嗎？關(guān)于這個(gè)事情我已經(jīng)交給劉副總負(fù)責(zé)了，你去找他吧，他會(huì)妥善解決好的?！鄙蜓嗾f著拿起桌子上的文件翻看起來，話說得漫不經(jīng)心，雖然慢條斯理客客氣氣地說出來，但卻是一副拒人千里儼然一副成竹在胸的樣子。
但許志林沒有走，他又試探著問道：“沈總，你覺得劉副總能把事情處理好嗎？”
沈燕沒有回答，而是感到驚奇地看著他。
接著許志林把剛才劉胖子說的話給描述了一番后又說道：“我知道以我現(xiàn)在的身份，的確沒有資格對廠里管理層說三道四或是指手畫腳，我也不是想立什么功勞，只是不希望工廠繼續(xù)混亂下去。據(jù)我所知，這批貨在月底就要出貨，要保質(zhì)保量地按時(shí)交貨，不影響工廠聲譽(yù)和利益。那么工廠現(xiàn)在的混亂狀況就真該好好引起你們的重視了，對我個(gè)人來說，很不認(rèn)同劉副總的管理方式，或許每個(gè)人的管理方式不一樣，這絕不是在打他的小報(bào)告，而是實(shí)事求是。劉副總的管理方式太原始，太粗暴。輕則罵人，重則罰款開除，而且還隨意克扣別人的工資，就這次近乎有組織有規(guī)模的罷工，這種方式明顯已經(jīng)不可取。正所謂，以柔克剛，引水入渠為我所用才是正道?！?p> 沈燕抬頭瞄了許志林一眼，“說來聽聽，何為以柔克剛，何為引水入渠?！?p> 許志林連忙說道：“現(xiàn)在工人情緒非常激烈，對管理層很多不滿，這其中包括了食堂，工資，暴力管理違規(guī)罰款工資延遲等等，這才導(dǎo)致了罷工，所以不宜對工人采取強(qiáng)硬措施，要安撫。要順應(yīng)民意，就像把滿山遍野毫無規(guī)律橫沖直撞的洪水引人水渠，為我灌溉所用，這才是兩全其美的雙贏辦法。否則，罷工鬧的越大，廠方和工人兩方都是輸家，正所謂合則雙贏，立則兩輸。劉副總的辦法只能是加劇和擴(kuò)大廠方管理層和工人兩方之間的對立關(guān)系，所以不可取。”
沈燕沒有抬頭，用寫字筆在文件上刷刷地寫了幾筆，點(diǎn)了點(diǎn)頭看著許志林?！袄^續(xù)說下去?！?p> 許志林清了清嗓子，繼續(xù)說道：“在工廠已經(jīng)大到華盛如此規(guī)模的時(shí)候，這種粗暴管理方法已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的生存發(fā)展，只有跟國際接軌，用科學(xué)的管理方法，工廠才會(huì)有出路，我知道你有你的管理方式，讀的書，走的路，眼光見識以及閱歷經(jīng)驗(yàn)都比我們這些普通人強(qiáng)，但作為工廠的一分子，我向你們提出我個(gè)人的意見。你看工廠的圍墻上不是都寫著愛廠如家嗎？你看那個(gè)劉副總，他像是是對一個(gè)企業(yè)負(fù)責(zé)的人嗎？企業(yè)的利益都是通過企業(yè)和員工共同愿景來實(shí)現(xiàn)的。兩者之間有了共同的愿景，共同的信念和共同的利益。企業(yè)才能穩(wěn)定發(fā)展下去。員工作為企業(yè)最重要的資源，是企業(yè)的財(cái)富。企業(yè)和員工就好比魚兒和水的關(guān)系，相互依賴著。因此，企業(yè)要發(fā)展，給員工提供優(yōu)良的工作環(huán)境和發(fā)展空間是企業(yè)必不可少的條件。有了安全和諧的工作環(huán)境，員工的工作積極性，生產(chǎn)效率才會(huì)大幅度提高。劉副總作為企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)，是實(shí)施員工關(guān)系管理的關(guān)鍵和首要責(zé)任人，其中的工作方式和效果，對企業(yè)的活力和產(chǎn)出效率會(huì)有直接體現(xiàn)。要保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，一定要協(xié)調(diào)好企業(yè)利益和員工需求之間的矛盾，協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系。而不是在挑起矛盾，火上加油。對這些，劉副總其實(shí)深諳其中的道理，我覺得他這樣做，完全是為了把工廠搞亂，工廠持續(xù)混亂下去，可能對他有某些好處，要不一個(gè)正常的管理人員是不會(huì)這樣火上澆油的，如果這樣罷工下去，這批貨出不了是小事，影響公司聲譽(yù)那就是大事了，請總經(jīng)理三思?！?p> 沈燕聽他說完，慢慢合上文件，向著許志林說道：“好啦，我知道了，我知道該怎么處理，很感謝你對公司提出這些寶貴的意見，要是沒有別的事，你可以去忙你的了?！?p> 這分明已經(jīng)下了逐客令了。許志林只得悻悻地站起身，朝著門外走去，心想，畢竟是剛從學(xué)校里走出來的，只知道任人唯賢。工廠千萬別毀在她手里才是啊。