客戶安排的資深研發(fā)人員已然到位,是一位戴著厚厚鏡片的寶島人,那面相一看就是懂設(shè)計(jì),搞科研的人才。
他拿起不良主板,仔細(xì)檢查一番,遺憾并沒有發(fā)現(xiàn)主板上的外觀問題,他原以為是不是有零件空焊、連錫或是有撞損方面的痕跡,可他仔細(xì)檢查,結(jié)果并沒有找到。
“難道并非制程方面的因素,而是材料問題?”
研發(fā)工程師沉思了大概一分鐘,最后放棄了這樣的外觀檢驗(yàn)。
他轉(zhuǎn)身對產(chǎn)品工程主任吩咐道,“我需要萬用表,還有至少1G采樣率、500MHz帶寬以上的示波器,還有電路原理圖,位置圖,極性圖……“
主任急忙寫下,并安排人員立刻準(zhǔn)備。
等到一切就緒,時間已經(jīng)過去了15分鐘,此時這位客戶的研發(fā)人員才開始有條不紊,正式深入分析。
蘇珊看著這些搞技術(shù)的人,一會準(zhǔn)備這,一會準(zhǔn)備那,自己都著急壞了,他們還在那不慌不忙,真是氣死人了……
蘇珊靈機(jī)一動,決定找客戶帶隊(duì)負(fù)責(zé)人法蘭克求助,她試探性的問道,“法蘭克長官,按照目前的情況,我們的出貨時間恐怕會有影響,你看能否與貴司業(yè)務(wù)溝通一下……”
法蘭克言聽意會,他點(diǎn)點(diǎn)頭,“好吧,我先反饋業(yè)務(wù)主管,看看他們的態(tài)度怎樣。”
“好的,實(shí)在太感謝了!”蘇珊緊張的心,稍微放松了些。
可是沒等法蘭克電話打出去,法蘭克的手機(jī)反而響了起來,他接通電話,走到一處安靜區(qū)。
一通電話接完回來,法蘭克臉色變得嚴(yán)肅起來,“蘇珊,十分抱歉,舊金山那邊一定要求這批機(jī)臺按時參展,而且干系重大,知名媒體會全部到場,那邊不能接受任何理由的延誤?!?p> “湯姆森,請立即要求我們的研發(fā)人員全力以赴,請將這次同行過來的研發(fā)工程師全部安排上去協(xié)助,加快解決速度?!?p> 湯姆森聽到法蘭克的吩咐,立馬意識到問題的嚴(yán)重和緊迫,從來沒有看見法蘭克這么緊張。
聽到法蘭克的安排,B公司的一眾領(lǐng)導(dǎo)原本糾結(jié)的心瞬間繃得更緊了。
廠長急忙道,“修護(hù)主管,趕緊拿一片不良主板請厲害的高手工程師試著維修?”
“好的!”修護(hù)主管沒有猶豫,用防靜電袋包著一片不良主板,朝著維修室就小跑過去。
“李承,你下面分析能力強(qiáng)的工程師有沒有全部安排過來?”
“來了,廠長!都來了!就是他們兩位!”李承也滿臉是汗,害怕的回答道。
“老板,還有一位產(chǎn)品工程師,我想他應(yīng)該可以馬上分析出原因?!?p> 夏雨夢實(shí)在沒忍住,插話道。
她走到廠長和主管李承跟前,決定還是請她師父蕭驀然來幫忙。
因?yàn)橄挠陦籼嘈攀掤嚾坏膶?shí)力了,師父在她眼中,對電路知識掌握簡直超越了那些沉浸在硬件研發(fā)領(lǐng)域幾十年的前輩。
另一方面,她也不想自己負(fù)責(zé)的第一個新案子就留給客戶不好的印象。
李承認(rèn)真看著眼前漂亮的女工程師,好奇道,“你說的是哪位工程師?”
“蕭驀然!”
夏雨夢自信的回答到。
“蕭驀然?”
這個名字聽上去怎么有些熟悉,廠長突然想了起來,剛剛黃總還在會議中問起這個姓蕭的工程師。
“李承,快叫蕭驀然來?!睆S長立即開口詢問工程主管。
“蕭驀然,這名字好熟悉。哦,想起來了!”
李承發(fā)了一會呆,立即回答道。
“他是一個普通助理工程師,進(jìn)公司三年了,現(xiàn)在上的夜班?!?p> “夜班?”廠長又轉(zhuǎn)過身去看著夏雨夢。
“嗯,我?guī)煾冈谝拱啵贿^我馬上可以打電話讓他過來?!毕挠陦舴浅W孕?。
“好,你打!”
廠長已經(jīng)非常上火了,這關(guān)鍵時刻,這個叫夏雨夢的工程師還在這添亂,“一個助理工程師,他行嗎?”
如果真能解決問題,皆大歡喜,如果是來搗亂的,他可不會輕易放過這些產(chǎn)品工程部的工程師,這個李承是他見過最無能的產(chǎn)品工程主管,若非是上面老總內(nèi)薦進(jìn)來,他早就下令讓他滾蛋了。
夏雨夢倒是沒聽清廠長的言外之意,掏出電話就打起來。
“師父,不好意思,我又打擾你了?”夏雨夢激動的道。
小姑娘很開心,每次有困難給師父打電話,都能及時打通,本來以為這次師父在夜班,現(xiàn)在睡覺休息中,很難叫醒的,沒想到電話一打,就通了……
“小夢,我睡醒有一會了,沒什么打擾的,說吧,什么事?”
“師父,你能來一趟公司嗎?我的T30機(jī)種遇到問題了。很緊急,很緊急?!毕挠陦?,急得都快哭出聲來了。
“好的,我馬上過來,你不要慌張,淡定冷靜,不要像小孩。”蕭驀然,安慰完他這個漂亮女徒弟,穿上衣服就向公司趕去。