第三十二章 嶄露頭角 （上）
公司的網(wǎng)站有計(jì)劃要改版，但是呢，缺少一個(gè)合適的人選，宋秋之前有學(xué)習(xí)過(guò)天貓店鋪的運(yùn)營(yíng)，有計(jì)劃想從天貓店鋪那邊學(xué)習(xí)到好的東西以應(yīng)用在公司的獨(dú)立商城上面。
宋秋覺(jué)得，商城的架構(gòu)都是大同小異的，應(yīng)該沒(méi)有什么差別。起碼大的框架是一樣的，對(duì)用戶的運(yùn)營(yíng)，平臺(tái)的運(yùn)作思路都是相同的。本來(lái)都是商城，展示商品用的，怎么能吸引用戶，在上面下單才是最重要的。
“還好之前有做過(guò)功課，沒(méi)想到真的能用上了，還是在學(xué)校里老師說(shuō)的那句話：不用擔(dān)心你學(xué)了沒(méi)有用，擔(dān)心的應(yīng)該是，要用的時(shí)候，你沒(méi)有學(xué)，再學(xué)就來(lái)不及了?！彼吻锵肫鹆死蠋熣f(shuō)過(guò)的話，看來(lái)暗自努力是有用的。
公司的獨(dú)立商城呢目前的月銷(xiāo)售額在25萬(wàn)左右?？此品浅：玫囊粋€(gè)成績(jī)了，但是這個(gè)成績(jī)已經(jīng)維持了很長(zhǎng)時(shí)間了，一直沒(méi)有打破歷史的最高紀(jì)錄。
公司有想法說(shuō)改變一些思路，想大膽啟用新人，開(kāi)拓思維，希望能起到一個(gè)不錯(cuò)的優(yōu)化效果。
前段時(shí)間宋秋看來(lái)很多的運(yùn)營(yíng)的書(shū)，還有推廣的書(shū)，對(duì)獨(dú)立商城的運(yùn)營(yíng)這塊有一些自己的看法?？吹亩嗔俗匀灰簿土私獾亩嗔?，再加上一段時(shí)間的實(shí)踐事情基本上就可以做成了。
“公司有誰(shuí)想去負(fù)責(zé)獨(dú)立商城的項(xiàng)目，可以申請(qǐng)，但是有個(gè)條件要帶著自己的運(yùn)營(yíng)方案來(lái)申請(qǐng)，不能空口無(wú)憑地說(shuō)?！狈娇≡诠镜睦龝?huì)上正式地提出。
這也是方俊到公司任經(jīng)理后接的第一個(gè)比較大的項(xiàng)目。
會(huì)議過(guò)后，大家就開(kāi)始會(huì)下各自考慮了。有的人擔(dān)心自己的業(yè)績(jī)問(wèn)題，擔(dān)心自己的提成問(wèn)題。都不想離開(kāi)自己的舒適區(qū)。宋秋不同，她考慮得比較長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，她一直都是不滿足現(xiàn)狀的。
但是這個(gè)規(guī)劃你得好好想想，從哪里入手呢，應(yīng)該怎么來(lái)做呢，如果是模仿的話，應(yīng)該模仿哪一家呢?，F(xiàn)在的商城目前有什么問(wèn)題呢，這些問(wèn)題都應(yīng)該怎么解決呢，這是一個(gè)一系列的問(wèn)題。
雖然公司說(shuō)會(huì)有一個(gè)小組來(lái)做，但是也要有個(gè)負(fù)責(zé)人，而且要承擔(dān)責(zé)任的，關(guān)鍵是把銷(xiāo)量搞上去才是最重要的。
因?yàn)樗吻镌谝槐緯?shū)上聽(tīng)過(guò)一個(gè)故事，寧可做日行千里的送唐僧去西天取經(jīng)的小白馬，也不做圍繞著磨盤(pán)轉(zhuǎn)的牲口?？偞谠赜惺裁闯鱿?，凡是總要試一試，不試試怎么覺(jué)得自己不行呢。
不經(jīng)歷過(guò)一些事情，怎么認(rèn)識(shí)到更廣闊的世界呢。
總做井底之蛙有什么好的。
出于這些考慮，宋秋決定要試一試。
幾天后項(xiàng)目申請(qǐng)會(huì)開(kāi)始了。各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)都到了，開(kāi)始對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行答辯。
前幾個(gè)申請(qǐng)人的結(jié)果，宋秋也不知道怎么樣，現(xiàn)在到宋秋上場(chǎng)了。
宋秋習(xí)慣地穿上自己的那身幸運(yùn)“戰(zhàn)袍”。這件衣服宋秋入職的時(shí)候穿過(guò)，獲獎(jiǎng)的時(shí)候穿過(guò)，再就是公司述職的時(shí)候也穿過(guò)，凡是重大的日子，都見(jiàn)證著她的成長(zhǎng)。
“下一個(gè)，宋秋，準(zhǔn)備開(kāi)始你的發(fā)言。”會(huì)議還是由人事主管方菡來(lái)主持。
只見(jiàn)宋秋整理好衣服，然后昂首挺胸地走上臺(tái)去。
“各位領(lǐng)導(dǎo)及同事大家上午好，我對(duì)此次的商城改版做了詳細(xì)的分析，有自己的一些看法。希望領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見(jiàn)和建議。”
“本次的商城改版，我建議從7個(gè)方面出發(fā)，第一、商城全面的改版，主要是下單，購(gòu)物流程的優(yōu)化。第二，商城建立積分獎(jiǎng)勵(lì)制度，鼓勵(lì)用戶每天來(lái)訪問(wèn)我們的商城。第三，建立積分兌換區(qū)域，鼓勵(lì)用戶用獲得的積分來(lái)兌換公司的產(chǎn)品或者虛擬的物品，如手機(jī)充值卡，京東購(gòu)物卡等，第四，商城建立UGC機(jī)制，也就是鼓勵(lì)用戶自己創(chuàng)作內(nèi)容。這樣就節(jié)省了很多我們自己的寫(xiě)手的工作。第五，與百度知道的問(wèn)答系統(tǒng)建立API開(kāi)放接口對(duì)接，把百度的相關(guān)問(wèn)題引入商城，增加平臺(tái)在百度問(wèn)答的展現(xiàn)和曝光量。第六，建立手機(jī)商城，互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代逐漸發(fā)展到了手機(jī)屏幕了，以后手機(jī)用戶下單的情況會(huì)比較多，所以要建立自己的手機(jī)網(wǎng)站。第七，維護(hù)好公司的微信公眾號(hào)平臺(tái)，建立微信商城的業(yè)務(wù)。”
“以上是我個(gè)人總結(jié)的幾大板塊，請(qǐng)大家批評(píng)指正，或者有什么疑問(wèn)也可以問(wèn)我?！彼吻锖茏孕诺仃U述了自己對(duì)獨(dú)立商城改版的一些想法，不單單是從一個(gè)方面改版考慮，而且考慮到了引流，存貨，還有宣傳的好幾個(gè)方面。
客服部主管何冰：“你這個(gè)商城的購(gòu)物環(huán)節(jié)打算參考什么來(lái)做？”
宋秋早就準(zhǔn)備好這個(gè)問(wèn)題了，從容地回答道：“我自己對(duì)比了好多個(gè)商城發(fā)現(xiàn)京東商城的購(gòu)物流程是相對(duì)全面和簡(jiǎn)潔的，所以我優(yōu)先參考京東的購(gòu)物體系，然后結(jié)合我們網(wǎng)站日常的訪問(wèn)路徑做更細(xì)致的優(yōu)化。”
“大家看PPT，這是我用AXURE軟件做的一個(gè)網(wǎng)站原型圖，比較直觀的展示了我每個(gè)頁(yè)面需要有什么功能，鼠標(biāo)的每一個(gè)動(dòng)作的展示，原始的再現(xiàn)了網(wǎng)站真正完成的樣子?！?p> 看到這里的時(shí)候，大家都很驚訝，沒(méi)想到這么短短的時(shí)間，宋秋做了那么多的工作，不但是針對(duì)一個(gè)問(wèn)題的解答，而且是針對(duì)這個(gè)問(wèn)題有深入的分析，還做了相應(yīng)的解決方案。關(guān)鍵是用上了比較高效的軟件作為工具。對(duì)此都表示驚訝，宋秋的成長(zhǎng)速度太快了。
推廣部主管孔星宇：“我想問(wèn)下這個(gè)品牌的推廣，在百度知道上面是怎么做的。不是很清楚，能再講一下嗎？”
“是這樣的孔主管，最近我有留意到百度為了讓更多的商家品牌使用他們的問(wèn)答工具，建立一個(gè)API開(kāi)放接口，就是把百度的問(wèn)題根據(jù)關(guān)鍵詞推送給某一個(gè)平臺(tái)，每天推送成百上千的問(wèn)題給目標(biāo)商家群體，然后由熟悉這些問(wèn)題的商家平臺(tái)，回答相關(guān)的問(wèn)題的機(jī)制。只要技術(shù)接入了API接口，剩下的問(wèn)題就是我們自己來(lái)回答，然后回答之后的問(wèn)題，都會(huì)及時(shí)展示在百度平臺(tái)，而且還帶有我們的品牌或者商城的標(biāo)志。是一個(gè)不錯(cuò)的品牌宣傳渠道?！?p>