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我的民宿叫隨遇

第二十四章 退出平臺(tái)

我的民宿叫隨遇 墨之上 2267 2020-04-27 11:00:00

  子龍實(shí)在是對(duì)這種無(wú)賴的平臺(tái)不知道說什么好,好歹咱們還是個(gè)文化人,說話也不能用臟話吧?憋??!

  “我真從沒見過你們這種無(wú)恥的平臺(tái),你們這種作風(fēng)跟土匪有何區(qū)別?”子龍憤怒的說道

  “實(shí)在抱歉,我們也是為客人想的?!?p>  “我想尼妹!客人是人商家不是人?我們每天承擔(dān)著多大的風(fēng)險(xiǎn)?你們平臺(tái)就隨隨便便就給關(guān)了,連一點(diǎn)點(diǎn)賠償都沒有,好意思說是為客人著想?”

  “親,實(shí)在抱歉。”

  “抱歉?jìng)€(gè)鬼!這種退單的事情我在別的平臺(tái)又不是沒遇到過,但是人家至少會(huì)給商家留有一點(diǎn)余地,你們簡(jiǎn)直就是吃人不吐骨頭!收取商家10%的收益作為服務(wù)費(fèi)還不給商家服務(wù),你們的服務(wù)是什么?難道就是所謂的關(guān)閉訂單?其他的呢?”

  子龍像口水不要錢一樣一直噼里啪啦的說著,完全不給電話里客服人員說話的機(jī)會(huì),旁邊的人都盯著子龍

  “要流量沒流量要銷量沒銷量,別給我說什么因?yàn)槲易约旱脑?。我做?0多年運(yùn)營(yíng),第一次看見你們運(yùn)營(yíng)得那么差!除了廣告吹得好,你們還會(huì)做什么?處處針對(duì)商家,連特么后臺(tái)看個(gè)數(shù)據(jù)都還要我們給錢才能看,我特么自己的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)還不能開放給我們自己看了?你們真的是想錢想瘋了吧!”

  子龍說完長(zhǎng)出一口氣,拿起桌上的咖啡喝了一口,才發(fā)現(xiàn)周圍的客人都看著她,子龍不好意思的笑了笑,好像剛剛的確太雞凍了,雖然這間房通過其他的平臺(tái)已經(jīng)賣出去了,但是對(duì)平臺(tái)的行為子龍很是不恥!

  “實(shí)在對(duì)不起?!笨头藛T一直在電話里道歉

  “算了,我給你說這么多也沒用,麻煩你給反應(yīng)到你們上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)于你們的做法,我真心感到難過!”

  “好的,好的。”

  “那就這樣吧!”

  說著子龍掛斷了電話。話又說回來,如果平臺(tái)主動(dòng)說承擔(dān)部分損失,子龍也肯定會(huì)說實(shí)話,不會(huì)要這個(gè)損失的,但是對(duì)于平臺(tái)這樣的做法,真心的覺得這樣的平臺(tái)對(duì)于商家來說太不公平了,除了跟其他平臺(tái)一樣要收取10%的服務(wù)費(fèi),要多看點(diǎn)數(shù)據(jù)還得給錢!

  子龍喝著咖啡,雖然心里已經(jīng)平靜了下來,但是還是很不是味道,心里各種不舒服。拿起手機(jī),直接將在TJ平臺(tái)上的所有房間全部下架!內(nèi)心瞬間覺得舒坦了。

  這時(shí)候朋友發(fā)來一條消息“不好意思,來不了啦,下次再約?!?p>  子龍看著消息很想一巴掌把朋友拍死,剛剛才吵了一架,本想他來了給他吐吐槽,結(jié)果這坑貨!

  “哥屋恩,再有下次你可以死開了。”子龍回過消息

  對(duì)方發(fā)來一個(gè)賤賤的表情。

  看看時(shí)間已經(jīng)到飯點(diǎn)了,肚子也的確有點(diǎn)餓了,便在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)隨便找個(gè)地方坐下吃了點(diǎn)東西,然后又回到星爸爸繼續(xù)喝著咖啡。

   PS:別說每章都在喝咖啡,用子龍自己的話說:我已經(jīng)中了咖啡的毒,一天不喝難受死。

  喝著咖啡、玩著游戲,就準(zhǔn)備這樣耗過去,反正心情也不好,那里也不想去。

  “親,剛剛發(fā)現(xiàn)你把在我們平臺(tái)的房間都下架了?”正在子龍玩游戲玩得正嗨的時(shí)候來了一條消息

  子龍退出游戲,看見是TJ平臺(tái)重慶地區(qū)的工作人員給發(fā)來的消息

  “嗯是的”子龍簡(jiǎn)單的回著,心想,你們還好意思來問為什么?怎么不去問問你們自己平臺(tái)為什么?

  “親,是什么原因呢?是流量不好還是有別的原因呢?”工作人員回復(fù)著

  “沒啥,流量原因有一部分還有就是別的?!?p>  “別的原因能給我說說嗎?能幫你解決的盡量幫你解決?!?p>  “我記得我之前應(yīng)該給你說過我房間定位的問題吧?”子龍問到

  “是的,你給我說過?!?p>  “定位不是已經(jīng)修改了嗎?”工作人員問道

  “是的,是修改了,可是就是因?yàn)檫@個(gè)問題,我的訂單被取消了,而且是你們后臺(tái)的人強(qiáng)制取消的?!?p>  “啊?還有這樣的事情?我去幫你問問?!?p>  “就是這樣的?!弊育堃膊惶氪蜃?,便發(fā)了一段語(yǔ)音把這個(gè)事情大概給那個(gè)人說了。

  “明白了嗎?我就覺得這個(gè)做法太過分了,別的其實(shí)并沒什么?!弊育堈f著

  “嗯嗯,明白了,我去給你反饋一下。您稍等?!?p>  “好的,謝謝你了?!?p>  子龍看著這個(gè)人說的話,心里還稍微好了一些了,至少這個(gè)人說話還像個(gè)人說的話,至于結(jié)果怎么樣,再議吧。其實(shí)也無(wú)所謂了。

  “親,您的事情我給平臺(tái)反映過了,可能晚一會(huì)會(huì)有公司的人給您來電,您可以給他反映一下問題?!睕]多一會(huì)工作人員回復(fù)著消息

  “好的,麻煩您了?!?p>  “客氣了,這都是我應(yīng)該做的。”工作人員非??蜌獾恼f道

  “謝謝?!?p>  “不客氣?!?p>  子龍也沒再回消息了,也不再去想那么多,單就這樣看來平臺(tái)某些工作人員其實(shí)還是不錯(cuò)的,只是有的人的確做得太過了。

  子龍也沒再玩游戲了,而是坐在那里喝著星爸爸的拿鐵,看著大街上來來往往的人們。

  一個(gè)陌生的電話進(jìn)來了,接通電話

  “您好,請(qǐng)問您是子龍女士嗎?我是TJ商家服務(wù)的工作人員XXX?!币粋€(gè)柔和的男聲,聲音挺好聽的(已經(jīng)不記得姓誰(shuí)名誰(shuí),只記得聲音很好聽喲。是不是打電話的工作人員聲音都很好聽呢?)

  “您好,我是的?!?p>  “我這邊收到一個(gè)反饋說您的訂單被我們后臺(tái)的工作人員無(wú)辜取消了?!?p>  “是的?!?p>  “我想請(qǐng)問下是什么原因呢?”

  子龍吧啦吧啦的說了一大堆,把事情的大概說了一遍。

  “實(shí)在不好意,讓您受到損失了,您的問題我們也有相應(yīng)責(zé)任,這樣吧,我一會(huì)給您發(fā)一條短信,里面有一個(gè)鏈接,您可以通過鏈接提交資料進(jìn)行申訴,如果您不清楚怎么操作我可以加您的微信,告訴您怎么操作,或者您不明白給我來電話也行?!?p>  “哦,好的,謝謝了。那我一會(huì)不明白再給你們打電話吧。”雖然小哥哥聲音很好聽,但是子龍并不想在微信里加別的人

  “嗯好的,那您及得一會(huì)按照里面的要求提交資料哦。”

  “好的?!?p>  “那請(qǐng)問您還有什么需要幫助解決的嗎?”

  “沒了,謝謝?!?p>  “好的,您先掛電話?!?p>  說完子龍掛掉電話,心里想著:果真對(duì)商家的和對(duì)客人的客服態(tài)度的確不一樣,一個(gè)幫助商家一個(gè)幫助客服。不過想想自己以前的工作,不也是這樣的嗎?

  子龍想著想著便收到了一條來自TJ的短信……

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墨之上

進(jìn)進(jìn)出出很多次。哈哈哈哈。不過商家好壞真的取決于平臺(tái)服務(wù)。

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