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職場中的那些事

第十章 業(yè)績下降

職場中的那些事 蔡群峰 4747 2021-01-13 12:19:41

  二

  Kevin并沒有同廖鷺鷺一起回BJ,而是留在了美國。電話鈴響了,Peter一看是Kevin從美國打來的電話,就知道一定是有什么重要的事情。和以前不一樣,最近,Kevin留美不回,與Peter的交流都是用郵件,沒有打過電話,Peter覺得蹊蹺,公司氣氛詭異,他更多了一份小心,馬上開通了錄音功能,接通了電話,Kevin說:“Hello,good morning!(喂,早上好?。盉J時(shí)間是晚上,在美國是早上。Peter回答:“Good morning?。ㄔ缟虾茫。盞evin問:“How is everything going?(情況怎么樣?)”Peter不想說的太好,也不想說的太壞,回答:“No changes.(沒有變化。)”Kevin以指示的口氣說:“You should make sure every kernel be sold out.(你應(yīng)該確認(rèn)每粒種子都賣出去。)”要是在平時(shí),Peter就會馬上給予肯定的答復(fù),今天不能瞎說,他說:“But they need Wanshifeng 6, not Wanshifeng 1. Some difficult.(但是他們要萬事豐6,不要萬事豐1,有些困難。)”“Why?(為什么?)”“You know.(你知道。)”“Lodging? It’s strong wind last year . I am sure there is no strong wind this year. If dealers want Wonsifon 6,they have to sell Wonsifon 1. If they don’t , you imdiately disqualify them as dealers. A lot of people want to be our dealers.(倒伏?那是去年的強(qiáng)風(fēng)。我肯定今年沒有強(qiáng)風(fēng)。如果經(jīng)銷商要萬事豐6號,他們就必須賣萬事豐1號。如果他們不這樣做的話,撤銷他們的經(jīng)銷商資格。很多人希望成為我們的經(jīng)銷商。)”Peter沒有像往常那樣順著他說,他要把自己摘出來,繼續(xù)客觀的說明情況:“But, Wanshifeng 1 is still have lodging risk.(但是萬事豐1號仍然有倒伏危險(xiǎn)。)”Kevin生氣了,話音提高了幾度:“Why do you always have concerns today? It’s not your style. Just do it. I will take responsibility.(你今天怎么啦?總是有顧慮。不是你的風(fēng)格。就這么做。我負(fù)責(zé)?!盤eter錄下了全部談話,這是Kevin的命令,恢復(fù)了自己的風(fēng)格,堅(jiān)定的說:“Ok!I will do it.(好的,我去這樣做。)”Kevin又問了一些全國經(jīng)銷商會準(zhǔn)備的問題,就掛斷了電話。Peter心里只罵Kevin滑頭,不寫郵件,不開會議,電話讓我做,出了問題全是我的,我才不傻,有了這個(gè)錄音,我就什么都不怕了。

  2005年十月中旬,各地的玉米都已收獲,倒伏的事情也基本處理完了。公司要開始下一個(gè)銷售季節(jié)的準(zhǔn)備工作,所以在十月二十四號在BJ召開了全國經(jīng)銷商會議。會議地址選在了BJ北面小湯山的九華山莊,目的一是BJ交通比較方便,大家從各地容易到達(dá);二是知道經(jīng)銷商對公司有一些不滿和抵觸情緒,來到公司的所在地BJ,好好招待,緩和一下,同時(shí)也容易控制;三是遠(yuǎn)離BJ市中心,經(jīng)銷商不容易分心,易于管理。針對那些可能鬧事兒的刺兒頭經(jīng)銷商,特別是上次為品種審定想告公司的河北的楊總,都分別做了一些工作,楊總的工作是曲萌做的。準(zhǔn)備得很充分,所以放心的開會了。

  會議首先宣布安全通道和會議紀(jì)律,特別是要關(guān)掉或把手機(jī)設(shè)置在震動狀態(tài)。Kevin還沒回中國,接著就由David代表Kevin發(fā)言,沒讓Peter代表,顯然是Kevin安排的,曹福和大多數(shù)人立即敏銳的感覺到David 在公司的地位要高于Peter,Peter心中不快,但沒辦法,可大家一直都認(rèn)為他是公司的二把手,Peter是Kevin的當(dāng)然接班人。Peter心想,David你算什么東西,什么都不會,你了解中國,了解市場嗎?沒有我們你什么都不是,你不就是一個(gè)美國人嘛,Kevin才讓你來代替他發(fā)言,以后的事騎驢看賬本走著瞧,看我怎么把你這個(gè)美國佬趕回美國。后來的議程是Peter作為總經(jīng)理講話、David代表市場部講話、鄭鵬代表農(nóng)藝部門講話、Erica代表財(cái)務(wù)部門講話、曲萌代表銷售部門講話并宣讀了下一個(gè)銷售季節(jié)的政策。Peter講話慢條斯理,講話很有分寸,很有領(lǐng)導(dǎo)干部的風(fēng)度;David講的很快,還因?yàn)橐g,所以時(shí)間最長;鄭鵬說的慷慨激昂,高調(diào)理想;Erica的數(shù)據(jù)最多,講的清楚和平平淡淡;曲萌的講話最為堅(jiān)決,鏗鏘有力,他主要講了PO(銷售任務(wù))的增長和分配、各品種的銷售任務(wù)和搭配原則,特別強(qiáng)調(diào)一定要完成萬事豐1號的銷售任務(wù)、返利和激勵(lì)政策、市場管理等,大家聽得最認(rèn)真,人群中時(shí)有議論和些許騷動,Peter和公司的人都有些緊張,沒有人打斷,順利講完。緊接著最后是山西和河南的兩個(gè)經(jīng)銷商發(fā)言。都表了忠心,要優(yōu)先銷售萬事豐1號,曹福知道山西倒伏少,萬事豐1號比較適應(yīng)山西,所以山西的經(jīng)銷商得到很多優(yōu)惠,肯定愿意銷售萬事豐1號品種,河南的那位就不知道為什么那樣說了,可能是為了配合公司吧。在河南經(jīng)銷商講話的時(shí)候,底下的動靜越來越大,Peter感覺不妙。河南的那位經(jīng)銷商講完話下臺后,Peter很害怕有人發(fā)言,提出不同意見,影響會議進(jìn)行。主持人仍然形式上征求其他人的發(fā)言,沒想到坐在前排的河北的楊總真的就從座位上站了起來,大聲說道:“我們在下面議論過了,大家推薦我反映大家的想法,別的我們沒意見,只是萬事豐1號在容易倒伏的地方不能再賣了,風(fēng)險(xiǎn)太大,我們經(jīng)銷商受不了,賠不起農(nóng)民的損失,大家都說廠商一家,一榮俱榮,一損俱損,真有問題,你們公司風(fēng)險(xiǎn)也大,我也是為你們廠家的利益著想。”半天沒有人回答,主持人也不知道怎么應(yīng)對,Peter不愿發(fā)生的事情還是發(fā)生了,心里馬上盤算怎么把這個(gè)風(fēng)頭壓下去,他不便親自出面,希望其他人回答,他看看鄭鵬,鄭鵬理解Peter的意思,他剛當(dāng)上農(nóng)藝經(jīng)理,這個(gè)時(shí)候一定要為Peter擋風(fēng),正好也是有關(guān)品種的問題,站了起來說:“氣候年年不一樣,今年風(fēng)大,明年不一定風(fēng)大,所以請大家放心?!贝蠹覜]有信服,議論開了,楊總繼續(xù)說:“萬一明年風(fēng)大,又發(fā)生倒伏,誰負(fù)責(zé)?今年我們已經(jīng)非常難受了,損失不少,農(nóng)民損失更大,難道你們公司負(fù)全責(zé)?”鄭鵬沒有底,不知怎么回答,但他還是結(jié)結(jié)巴巴的回答了:“負(fù)全,當(dāng)然,也許,總之,你們放心?!备嗟娜碎_始說話,一個(gè)人聲音最大:“倒了,我們就請你們公司的人去扶。”全場的人哄堂大笑。楊總不經(jīng)意的輕聲冷笑了一聲,說:“你也不敢保證負(fù)全責(zé)。再一個(gè)有關(guān)PO的事,給的種子大部分是萬事豐1號,很難賣出去,PO太大,大部分經(jīng)銷商完成不了,希望公司能體諒我們經(jīng)銷商的困難,和經(jīng)銷商商量一下,降低PO?!毕旅娴娜擞珠_始大聲議論,有人喊:“減少PO!”Peter越來越著急生氣,害怕場面控制不了,但他不能發(fā)作。主持人回過味來,說:“請曲經(jīng)理回答一下?!鼻茸叩角芭_,拿起話筒,咽了咽口水,說:“我知道大家有困難,我希望大家和公司一起來克服眼前的困難,就像楊總剛才說的那樣,廠商一家,我們的困難也是你們的困難?!睏羁傇铰犜絹須?,憤憤的說:“廠商一家,是要廠商共同克服困難,不能只有我們經(jīng)銷商來克服,我們款一打給你們,種子就是我們的了,賣不出去,我們的投入也投了,錢也花了,肯定賠錢,出了問題,都是我們面對農(nóng)民,你不知道有多難。”曲萌說:“我們是考慮了大家的困難,所以沒有增加太多的PO?!睏羁傆X得太不講理,馬上反駁:“喔!你們還手下留情了,這么說就不對了?!睍龅娜硕奸_始說話,也聽不到誰在說了,眼看就要控制不了局面,Peter知道自己必須出面了,他走過去,接過主持人的話筒,咳嗽兩聲:“喂!喂!大家聽我說?!睍錾晕察o了一些,Peter心里一肚子火,但他仍然保持著微笑說:“剛才大家都說了,我也聽了,很好!我知道大家有困難。但話又說回來,沒有困難要大家干嘛,廠家去做就行了,你們是全國最優(yōu)秀的經(jīng)銷商,我相信你們一定能客服困難?!睏羁偛豢蜌獾恼f:“這種話大家都會說,但不能解決問題,我們就希望公司拿出解決辦法。”會場更安靜了,都想聽Peter的回答,Peter并沒有說出解決辦法,而是反問楊總:“你是老種子了,你說怎么辦?”楊總很快說:“我們有什么辦法,減少萬事豐一號的銷售,降低PO。如果公司不改變,我們就不好干了?!盤eter知道如果按經(jīng)銷商的意思做,庫存的萬事豐1號種子怎么辦?今年的PO怎么辦?雖然是Kevin的指示,代表了公司的意思,但也不能被經(jīng)銷商牽著鼻子走,心里有些來氣,又一想,即使出了問題,也與自己無關(guān),他有錄音為證,氣又消了很多。他感覺會議如果再這么開下去,今年的PO安排不下去,Kevin不會放過他。同時(shí)他也不想僵持下去下不來臺,口氣很平穩(wěn),但很堅(jiān)決的說:“楊總,既然您覺得不好干,可以不干,我們不強(qiáng)求。”楊總又從座位上猛地站起來,嚷道:“不干就不干,有什么了不起的,不就美國公司么,店大欺人,胡攪蠻纏,我還不愿意當(dāng)這個(gè)漢奸呢?!庇腥诵α?,但更多的人安靜了。楊總站起來沖沖的向門口走去,中間遇上了一個(gè)公司的員工,他一把推開了他,出去了。Peter繼續(xù)說:“廠商一家,沒有精誠合作,一事無成。剛才有人大聲說有意見的,可以和楊總一樣離開。”全場鴉雀無聲,過了一會兒,剛才大聲說讓公司人扶倒伏玉米的人,也站起來口里嘀嘀咕咕的走了,是一個(gè)年齡比較大的老人。其他人都安靜下來了,還是不想失去萬事豐經(jīng)銷商資格。Peter把大家鎮(zhèn)住了,最終按照Kevin的意思把PO安排下去了。在落實(shí)PO簽合同的過程中,又有兩個(gè)經(jīng)銷商和公司解除了合作關(guān)系。解除合作關(guān)系的區(qū)域,很快找到了新的經(jīng)銷商,大家還是認(rèn)為外國種子公司實(shí)力強(qiáng),水平高,愿意與外國公司合作,說白了,還是能賺錢。會后,Peter問曲萌給楊總溝通過沒有,差點(diǎn)兒讓他整的下不來臺,克了曲萌一頓。曲萌委屈,說:“我親自給他說的,誰知道這家伙這樣,不合作也好,有利于純潔隊(duì)伍?!?p>  會場發(fā)生的事情,吳曉燕也很吃驚,怎么外國公司也這樣,不講理,自認(rèn)為高人一等,欺負(fù)人,她也很氣憤,但她又認(rèn)為外國公司相對國內(nèi)企業(yè)來說,實(shí)力更強(qiáng),管理更好,技術(shù)更先進(jìn),品種好,產(chǎn)品質(zhì)量好,也更講信用,這次倒伏后,公司還做了賠償,要是小公司根本不會管,總的來講,能賺錢,所以從長遠(yuǎn)看,她要跟定萬事豐公司。再說她在公司有特殊的關(guān)系,真有什么問題,她也吃不了虧,她簽的合同中萬事豐1號的種子比例比別人要少,她就更不怕了。

  Kevin回BJ后,對Peter非常滿意,在會上幾次表揚(yáng)了Peter,并當(dāng)眾擁抱了Peter,真難為Kevin了,要抱住Peter就必須臥在他的大肚子上,辛虧Kevin個(gè)兒高,才抱住了他,看上去很滑稽,好多了都笑了,曹福也笑了。Kevin還特地請Peter吃了一頓西餐。Peter表面上表現(xiàn)的受寵若驚的樣子,但心里明白,Kevin只是利益所致,是為他所用,實(shí)際上問題還在,危險(xiǎn)還在,他必須小心,絕不能成為Kevin的替罪羊。

  而替罪羊的陰魂正在向曹福走來。Kevin回美國后,把責(zé)任都推到了中國員工的身上。對美國的管理層和人事部門訴說了中國員工的無能,管理層同意他對員工進(jìn)行調(diào)整,是品種問題,當(dāng)然要拿管理品種的曹福開刀,第一個(gè)要離開公司的是曹福,從上至下正在按程序辦理曹福離開公司的手續(xù)。而曹福還蒙在鼓里,認(rèn)為有David擔(dān)著,沒什么事。曹福身上的這種天真,正是Nancy喜歡的,她對曹福的感情越來越深,她擔(dān)心曹福,希望曹福能躲過這一劫。Nancy著急,沒有通過陳靚婧,而是直接找了David,David聽完Nancy的分析后也覺得不妙,趕緊給Marina打了個(gè)電話,他和Marina在一個(gè)部門工作過,關(guān)系不錯(cuò)。很快Marina就通過總部的IT找回了曹福發(fā)給Kevin的有關(guān)品種評價(jià)的郵件,曹福收到郵件后,又立馬發(fā)給了Nathan、Kevin、Peter、David、Jessica總部的人事Helen等人,有關(guān)的人收到郵件后,經(jīng)過商量,很快終止了辦理曹福離職的程序。公司準(zhǔn)備開除曹福和停止辦理的事曹福和Nancy完全蒙在鼓里,是Jessica告訴曹福他們的。Jessica知道曹福和Nancy戀愛后,有些恨他們,特別是恨Nancy,看Nancy那兒都不舒服,但她是一個(gè)拿得起放的下的人,想了想,可恨的是現(xiàn)代的男人都喜歡年輕漂亮的姑娘,自己無法和Nancy競爭,慢慢心情就平和了,本來她從內(nèi)心喜歡曹福,戀愛不成,也談不上多么恨曹福,還是覺得和曹福的關(guān)系和別人不一樣,這個(gè)事兒就給曹福說了:“要不是你那封郵件,你今天已經(jīng)離開公司了?!辈芨Uf:“謝謝你?!盝essica說:“不用謝我,要謝幫你找回郵件的人?!辈芨J钦娴囊兄x很多人,說:“是的,也要謝謝你?!盝essica瞅瞅曹福,嚴(yán)肅的說:“你也到公司的時(shí)間不短了,雖有進(jìn)步,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后還要繼續(xù)努力,特別要注意各方面關(guān)系的處理,處理問題要靈活,你才能在公司發(fā)揮更大的作用,為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。”這是Jessica的真心話,像一個(gè)老師在教育一個(gè)小學(xué)生,曹福虔誠的像一個(gè)小學(xué)生似的回答:“對,對,對,我一定努力?!盝essica滿意的笑了。Jessica和Peter很可能有那種關(guān)系,又曾經(jīng)對自己有想法,一會兒對自己很嚴(yán)厲,甚至是狠毒,鐵面無私,很所謂的職業(yè)化,一會兒又對自己很關(guān)心,像一個(gè)關(guān)心員工的知心大姐,曹福越來越搞不懂她到底是一個(gè)什么樣的人,嗨,世界上的人、事本來就復(fù)雜,以后慢慢理解吧。

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