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金牌客服養(yǎng)成記

32、落花有意

金牌客服養(yǎng)成記 沄霏 2125 2020-08-04 18:00:00

  聽藍捏著話筒愣了一下,好不容易才安撫住情緒激動的業(yè)主,答應(yīng)等核實了事情經(jīng)過以后,打電話給對方答復(fù)。

  放下電話,聽藍苦笑道:“劉師傅被投訴了,說他詛咒人家?!?p>  李雪飛笑了笑:“劉智圭那個懟天懟地的性格,偶爾懟一懟業(yè)主也沒什么奇怪,哪天他要是不懟人了,那才是太陽打西邊出來了。不過,既然有投訴,你就問老劉,到底是怎么招惹業(yè)主了?!?p>  說曹操,曹操就到。

  劉智圭又是一副不修邊幅的樣子,穿著拖鞋啪嗒啪嗒走進辦公室。

  聽藍小心翼翼地問:“那個,劉師傅,有業(yè)主投訴你詛咒她,到底是什么情況?”

  劉智圭不屑地嗤了一聲,嘲弄地道:“那個老太婆!我在修電梯,她在旁邊嘰嘰歪歪,不懂裝懂。我嫌她礙事,就問她,你要是快死了,是不是得送醫(yī)院去,醫(yī)生給你檢查過才能知道你到底得了什么???你要是好好地呆在這里,難道醫(yī)生就能知道你要死了事先派車過來接你?醫(yī)生要是能未卜先知,那就不是醫(yī)生,是大仙!”

  聽藍無奈極了,和劉智圭說什么業(yè)主至上完全是對牛彈琴,這貨一天不懟人就活不下去的樣子,恐怕只有在馮主管面前才會乖得像鵪鶉。

  無奈歸無奈,該說的話聽藍還是要說,至于劉智圭聽不聽,那就不是她能控制的了,大不了到時候讓馮主管親自上陣給劉智圭講一堂物業(yè)工作人員如何與業(yè)主和諧相處的課唄。

  劉智圭不耐煩地?fù)]揮手,“別理那些人,踏馬都是閑得蛋疼的,越理她越來勁?!?p>  聽藍道:“老人家本來就忌諱那些生啊死的,你說話一點都不忌諱,老太太生氣也是正常的。要不,你給她道個歉?”

  劉智圭斜睨著聽藍,“你是不是傻?不道歉她又能把我怎么樣?”

  李雪飛涼涼地道:“她是不能把你怎么樣,人家不高興了只會找我們這三個前臺客服麻煩而已?!?p>  聽藍在旁邊點頭如小雞啄米。

  可不是嘛,那些業(yè)主找不到人,只會打電話到辦公室罵人。

  有時候覺得打電話罵得不過癮,還跑到辦公室指著她們幾個的鼻子罵。

  聽藍聽那些罵人的話聽得耳朵都要長繭了。

  剛開始她聽到那些不堪入耳的話還會生氣,時間一長,聽藍就覺得自己完全是死豬不怕開水燙了,任憑你怎么罵,我自巍然不動。

  劉智圭瞪著李雪飛,兩個人眼神用眼神較勁,誰也不讓誰。

  僵持了一會兒,劉智圭先敗下陣來,不情不愿地道:“麻煩,大不了我不說話行了吧?”

  聽藍想,不說話總比開口就噴人要強,頓時笑瞇瞇地道:“那也行啊?!?p>  劉智圭翻了個白眼,不耐煩地道:“我回去睡覺了,沒事不要打我電話?!币贿呎f,一邊趿拉著拖鞋走遠(yuǎn)了。

  他前腳走,史一鳴后腳回來了,聽藍想,好險劉智圭走得快,不然這兩個人碰到一起肯定又是哈雷彗星撞地球,火光四射。

  李雪飛看著史一鳴手上拎著的四杯奶茶,似笑非笑:“呀,榆木腦袋開竅了?懂的追一個人就從她身邊的朋友下手了?放心哈,就沖你這鐵公雞拔毛,難得請我們喝一次奶茶的份上,我會在她面前好好夸你的?!?p>  史一鳴看了聽藍一眼,看見她臉上笑顏如花,心想,戀愛達人教的這招討小姑娘歡心的招數(shù)挺好用,看來小姑娘就吃這一套啊,一時走神,就沒聽見李雪飛說的話。

  馮若惜從門外進來,看見桌上的奶茶,難得露出一絲笑臉,“誰買的奶茶?”

  李雪飛嘎吱嘎吱咬著珍珠,口齒不清地道:“還能有誰?我們的史大經(jīng)理唄。小馮,我們可是沾了你的光了?!?p>  馮若惜臉上浮起淡淡的紅暈,說道:“別瞎說,他錢多了沒處花,就會用這些小恩小惠收買人心?!?p>  史一鳴不滿意了:“你們一天不懟我就渾身不自在是吧?”又瞪著李雪飛,“吃都堵不住你的嘴?!?p>  他的手從剩下的三杯奶茶上拂過,挑出唯一的一杯溫的,遞給聽藍:“小姑娘少喝冰的,對身體不好?!?p>  馮若惜的手握住其中一杯奶茶沁著冰水的杯身,一顆心就像灌了三杯冰水,涼得徹底。

  李雪飛對史一鳴道:“溫的給小馮吧,她這幾天親戚來了,身體不舒服,小陳無所謂的?!?p>  聽藍伸出一半的手畏畏縮縮地收了回來,不好意思地道:“對哦,我都忘記了,馮姐,你喝吧?!?p>  史一鳴不高興了,直接把奶茶塞給聽藍,不滿地道:“你們幾個娘們唧唧的干什么?一杯奶茶又不是瓊漿玉液,有什么好推的,不能喝就不喝唄。”

  聽藍覺得手上這杯奶茶十分燙手,她偷偷瞄了一眼馮若惜又變得平靜無波的臉,心里給史經(jīng)理點了一排蠟。

  辦公室戀情神馬的最討厭了。平時無事的時候還好說,一旦兩個人鬧別扭,其他人都要跟著遭殃。

  畢竟,能夠控制住自己不把情緒帶到工作上的人少之又少。

  李雪飛瞇著眼,視線在三個人身上轉(zhuǎn)了一圈,嘴角露出玩味的笑容。

  她朝聽藍招招手,聽藍頓時如釋重負(fù),隨手把奶茶放到一邊,屁顛屁顛跑過來,像只貴賓犬一樣,討好地朝主人搖尾巴。

  李雪飛意有所指地道:“我告訴你啊,喜歡人家,就大膽地說,現(xiàn)在可不興你猜我猜大家猜的那一套了。猜來猜去浪費時間不說,等你猜明白了,說不定花早就被人連根挖走了,你虧不虧!”

  聽藍一時沒反應(yīng)過來,以為李雪飛又拿肖謹(jǐn)說事,頓時無奈極了:“李姐,八字都沒一撇呢,還用猜?”

  李雪飛對聽藍的耿直也是無語了,“那一撇你不會自己創(chuàng)造機會撇上去?你以為自己是MMS巧克力啊,說一句到碗里來,人家就乖乖到你碗里來了?”

  史一鳴不知道這兩人打啞謎似的說的是什么話,隱約覺得這話好像跟他有關(guān)系,頓時有種心事被戳破的窘迫。

  小聽藍是不是知道自己心儀她了?她會不會接受自己的追求?怎么開口才能既體面又能讓對方明白自己的心意呢?

  史一鳴腦子里轉(zhuǎn)著各種念頭,一時之間竟有些癡了,渾然沒注意到,馮若惜看他的目光里滿是情意。

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