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我的社工生活

第三十章沖突

我的社工生活 放飛的熊 2060 2020-08-28 16:49:20

  上文已經(jīng)談到一部分的上門隨訪,但是這其中并不是順風順水,畢竟人有千般,性格脾氣不同,看待問題也有差異。能夠安穩(wěn)配合總是大多數(shù),但這么大的工作量下總有意外發(fā)生。

  上文提到過一回疫情的初期從武漢返玉的一家六口人,楊家作為前期較少的隔離戶之一,對于他們并沒有引起對這次疫情的重視。我們每日健康隨訪他們在房間內(nèi)沒有出門,但是在這樣一個時期對于他們整日呆在家里是不現(xiàn)實的,好不容易逃離xx,回到家卻要“關(guān)禁閉”14天,對于我們確實管控無力。

  后來經(jīng)鄰居舉報,他們家存在外出閑逛的行為,對此我們進行了核實,最后發(fā)現(xiàn)他們家僅是在自家的院子里呼吸了幾回新鮮空氣(平時的生活用品都由他們家親戚購買后放置于門口),但是這樣的行為引起了周圍鄰居的擔心。盡管我們在疫情開始后便進行了辟謠,但是如果鄰居有一家隔離,總會讓周邊所有居民都會提心吊膽,其實鄰居家和楊家的距離都達到了4米以上,就算是他們在院子里放風其實也對周圍的居民沒有任何的影響。

  這家還算配合,經(jīng)過溝通,這家承諾在隔離期內(nèi)呆在屋內(nèi),之后我們也沒有再接到居民的舉報。當時楊家的隔離時間已經(jīng)接近10天,對于他們頂多就是堅持不到5天罷了,我記得他們家最后幾天全家都是方便面的生活(寫的我都想晚上搓一頓方便面了),解封的第一天全家雞鴨魚肉全整上好好吃了好幾天,估計也是被憋得挺慘。

  前面說的只是輕微的事件,接下去我要說的可能就有些可怕了,應(yīng)該說在我的心里還留有一定的陰影。

  我記得那會疫情還未大爆發(fā),社區(qū)內(nèi)的隔離戶也僅為二十多戶,那天經(jīng)居民舉報,有一戶外來人員歸來(雖然各處都建了卡口,但是卡口并不能阻止所有的通行道路,特別是靠山邊的片區(qū),山上的道路根本沒法防范,當天晚上該人員沒有經(jīng)過卡口,偷偷從山上繞了下來),偷偷入住了出租房。作為他應(yīng)該是為了逃避隔離的風險,但是當時疫情的管控要求是必須隔離14天的,連強帶著我便上門準備著手隔離事宜。

  剛開始敲門時房間內(nèi)并沒有響動(雖然我們已經(jīng)確定他就在房內(nèi)),大約過了5分鐘,該人才裝作剛睡醒的模樣開啟了房門,房間內(nèi)的空氣較為污濁,該人開門時也并沒有佩戴口罩。對于我們所說的偷偷溜進來更是矢口否認,最后經(jīng)過長時間的溝通,他才承認了自己于前一晚從山上進來。接近著我們提出需要居家隔離,該人表現(xiàn)出了極度的不配合,首先出現(xiàn)的是言語上的辱罵,并且對著連強有些推搡。我們的態(tài)度很堅決,為了整個社區(qū)的安全,我們并不會對這一外來人員聽之任之,接下來的這一幕我是震驚的。

  “我有病是吧!我有病那你也逃不了!”

  隨后該人直接上前禁錮住連強的肩膀,對著連強的臉上開始哈氣,連忙拉開連強,該人趁機后退將原本打開的房門關(guān)閉,再次躲入了房中。當時不論是我還是連強都是一臉的懵逼,說實話,在這么久的工作中我們遇到了很多難辦的事情,但是這樣的情況還是第一次遇到?;氐较儡嚿希覀兙o急將全身消毒了一遍(包括所有裸露的皮膚、頭發(fā)、衣服,最重要的是連強的臉,那消毒水的味道記憶猶新啊),稍微定定神,連強將這一事件上報。

  大約只過了10分鐘不到,駐村及城區(qū)警務(wù)室的同事已經(jīng)來到,經(jīng)過短暫的商量,我們一致同意將其強制集中隔離(主要是如果這戶的存在不論是對我們還是對周邊的居民都是一個定時炸彈,這樣不配合的情況對于我們管控來說都是一個大問題,如果該人在之后沒有嚴格按照居家隔離的要求隨意游蕩,產(chǎn)生的后果是無法想象的)。這時候就要說說配置了,和我們當時的一個口罩不同,城區(qū)警務(wù)室的同事是全副武裝,口罩、護目鏡、手套,我們一行人在樓下等待(當時是真的怕,萬一,只要有個萬一后果是不敢想象的,如果社區(qū)有人感染,每天又需要接觸那么多人,那對整個社區(qū)來說就是一個災(zāi)難)。

  警察上門當然不像我們這樣和聲細氣,敲門無果就直接破門而入,隨后將該人硬生生從三樓拖下,雖然他極盡掙扎,并且不斷呼喊著同意居家隔離,然而已經(jīng)為時已晚。

  他當時應(yīng)該來說是害怕了,沒有想到只是一時的任性會造成這樣的結(jié)果,就跟我們平時檢查消防一樣,好聲好氣勸誡整改總是拖延或者當作耳旁風,真當街道和派出所上門查封時才知曉后果。強制拉到指定的隔離點實行隔離說實話條件確實是不錯的,我們市的隔離點一般都為大型賓館,一日三餐照顧得妥妥當當(當時在網(wǎng)上看到一部分強制隔離的需要自己支付隔離期間的費用,不知道該人是否也是如此)。

  經(jīng)過此事,我們在后期健康隨訪時也更加小心,畢竟誰也不知道下一個遇到的人是什么性格,會發(fā)生什么意外情況,不過萬幸的是那人并沒有攜帶。當然結(jié)束完這家后我和連強依然有著更多的隔離戶需要健康隨訪,此事過后也只能定定自己的神繼續(xù)投入和腳底板的戰(zhàn)斗中。

  應(yīng)該說這是一次惡性事件,之后因為工作太忙我沒有再關(guān)注過該人,不知道隔離結(jié)束后他何去何從,但是這件事算是給我留下了深刻的印象,無法想象如果該人有攜帶會是怎樣一番光景,估計我們健康隨訪過程中的隔離戶就是重災(zāi)區(qū)了吧。

  連續(xù)幾個月的戰(zhàn)斗,遇到的人很多,這樣的事情再也沒有發(fā)生過,之后的隔離戶見到我們都是一臉的笑意,對于隔離中的他們來說,每日我們的上門是他們隔離期間唯一能夠見到的“外人”,由此對待我們的態(tài)度也格外友好。

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