第5章 善用口才與禮儀，快速提高你的領(lǐng)導(dǎo)力

　　　　作為管理人員，只有通過(guò)溝通促進(jìn)你與下屬發(fā)展或維持友好合作、群策群力的工作關(guān)系，幫助你和他人建立雙贏的合作關(guān)系，才能建立平等和友善的工作氛圍，促進(jìn)工作的順利進(jìn)行。

　　因人而異，注意與不同性格員工溝通的方式

　　人的心理很微妙，每個(gè)員工都有自己的思想，帶著情緒的工作，效率一定不會(huì)高到哪里去，所以及時(shí)溝通便成為每一位優(yōu)秀管理者的重要的藝術(shù)必修課。

　　針對(duì)各色各樣的員工性格，...